La pubblicità legale è qualsiasi forma di pubblicità fatta da avvocati (avvocati), avvocati e studi legali. La pubblicità legale è qualsiasi tipo di pubblicità che un avvocato acquista o inserisce in una rivista, cartellone pubblicitario, cartellone pubblicitario, radio, TV o qualsiasi altro supporto scritto o registrato. Tutte le forme di pubblicità legale possono essere classificate sotto un ombrello generale come marketing legale. Il marketing legale è un termine più ampio che si riferisce alla pubblicità e ad altre pratiche, comprese le relazioni con i clienti, i social media e le pubbliche relazioni ecc. Brand Awareness degli studi legali. Scopri le regole cruciali sulla pubblicità legale e sulla pubblicità degli avvocati che devi conoscere.
Panoramica
Le regole modello di condotta professionale dell'American Bar Association, che non sono obbligatorie per gli avvocati ma sono molto vincolanti per le associazioni degli avvocati statali, fungono da modello per la maggior parte delle regole delle associazioni degli avvocati statali sulla pubblicità legale. Negli Stati Uniti, dai primi anni del 20th Secolo fino a un po' intorno agli anni '1970 (precisamente 1977) La pubblicità legale era ritenuta illegale e professionalmente non etica e, come tale, era severamente ridotta e dove era consentita, era altamente regolamentata.
Nel 1977, la Corte Suprema, nella causa John R. Bates e Van O'Steen v. State Bar of Arizona, dichiarò che la pubblicità legale è un discorso commerciale e quindi gli viene accordata la protezione del Primo Emendamento, limitando così la soppressione totale della pubblicità legale da parte delle associazioni degli avvocati statali. esortandoli a portare avanti restrizioni di pubblicità ingannevole o falsa.
Successivamente, la Corte Suprema ha concluso nel 1988 in Shapero v. Kentucky Bar Association che uno stato non può limitare la vera sollecitazione per posta diretta. In paesi come l'Inghilterra, l'Italia, Israele, l'Australia e persino nell'Unione Europea, la pubblicità degli avvocati è stata legalizzata e adeguatamente regolamentata, sebbene in paesi come l'India, agli avvocati, agli avvocati e agli avvocati non sia consentito fare pubblicità in modo indipendente, direttamente o indirettamente, ad eccezione attraverso un mezzo gestito dal Bar Council of India.
Etica pubblicitaria legale
Un po' di conoscenza può fare due cose quando si tratta di etica/normative legali per la pubblicità. Ad esempio, essere a conoscenza delle linee guida etiche per la pubblicità degli avvocati ti aiuterà a stare fuori dai problemi. In secondo luogo, se sei a conoscenza di queste regole, potresti essere in grado di migliorare i tuoi messaggi di marketing.
Per quanto riguarda le forme digitali di pubblicità legale, i servizi legali devono rispettare le norme statali degli avvocati. L'avvocato che pubblicizza i propri servizi legali è tenuto a garantire che il proprio sito Web rimanga conforme alle regole di etica e condotta professionale dell'ordine degli avvocati dello stato che regolano la pubblicità e il marketing del sito Web per avvocati e servizi legali. Quando si fa pubblicità in modo professionale, gli avvocati dovrebbero seguire alcune linee guida. Queste regole sono necessarie anche quando le leggi statali differiscono.
#1. Non tutti i messaggi di marketing devono seguire le regole
Ad esempio, un avvocato entra a far parte di un'organizzazione comunitaria o di un consiglio senza scopo di lucro, interagisce e sviluppa relazioni. Idealmente, potrebbe fare una donazione alla radio pubblica o un'iniziativa di beneficenza che riconosca tale contributo. Gli avvocati possono creare programmi CLE, inviare articoli di riviste o caricare video su Instagram con consigli per aspiranti avvocati.
Queste possono essere o meno una tattica di marketing deliberata; l'avvocato può semplicemente presumere che porteranno agli affari. In casi simili o simili a questo, le regole sugli annunci non sono applicabili fintanto che l'avvocato rimane al di fuori delle comunicazioni che si qualificano come "discorso commerciale. "
#2. Comprensione delle regole legali sulla pubblicità e accesso alle risorse
Le norme che disciplinano la pubblicità degli avvocati etici utilizzano spesso il legalese. Fortunatamente, sono disponibili strumenti che aiutano a spiegare come si applicano a specifiche situazioni pubblicitarie. L'American Bar Association, vari stati e alcune associazioni degli avvocati metropolitani pubblicano tutti pareri etici. Gli avvocati a volte chiedono questi pareri, che spiegano come la legge si applica a casi unici.
Ad esempio, Virginia Legal Ethics Opinion 1885 discute le implicazioni morali dell'utilizzo di un sito di incontri online. Il California Formal Opinion 2016 196 parla di quando il blogging costituisce una pubblicità. Un consulente legale che studia questioni etiche dovrebbe assicurarsi che le sue conclusioni riflettano le leggi vigenti e non discutano leggi che sono state modificate o abrogate.
La maggior parte degli uffici normativi o disciplinari degli stati avrà una hotline etica composta da avvocati esperti nei regolamenti. Queste hotline sono utili per domande a cui è possibile rispondere in modo rapido e semplice senza svolgere un'indagine approfondita.
#3. Le leggi sono le leggi
Le linee guida sull'etica dei social media dell'Associazione degli avvocati dello Stato di New York consigliano agli avvocati di evitare piattaforme che non consentono il rispetto della legge statale. Numerose strategie di marketing potrebbero essere considerate non etiche da un punto di vista legale e alcune sono addirittura ritenute illegali. La sollecitazione diretta del cliente (un concetto noto anche come barratria o "caccia all'ambulanza") è vietata; la pubblicità scioccante, ad esempio, sarebbe considerata non etica
Nel 2006 e nel 2007, i sistemi giudiziari della Florida e di New York hanno raccomandato una serie di divieti pubblicitari. Queste regole dicevano che la pubblicità non dovrebbe utilizzare determinati modi per attirare l'attenzione della gente, come ad esempio:
- Raccomandazioni specifiche o testimonianze di clienti precedenti.
- Raffigurazione dei giudici.
- Pagamento ricevuto in segreto per testimonianze.
- Raffigurazione di un giudice, avvocato fittizio o studio legale.
- Utilizzo di attori o personaggi immaginari.
- Tratti irrilevanti degli avvocati.
- Annunci che sembrano atti giudiziari.
- 30 giorni dopo un illecito, ci sono alcune restrizioni sulle chiamate a freddo per i nuovi clienti e restrizioni sulle comunicazioni con i non clienti.
- Uso di uno pseudonimo o soprannome.
Divieti di informazioni false o fuorvianti
Qualsiasi informazione falsa, ingannevole o che possa essere interpretata dal pubblico come fuorviante, imprecisa o fuorviante non può essere inclusa in una comunicazione o sollecitazione pubblicata sul sito Web di un avvocato.
Le informazioni false, fuorvianti o ingannevoli in genere includono affermazioni relative a costi, benefici, risultati o autoelogio. Le parole "migliore", più, "più basso", "volontà" e "meglio" sono esempi di parole che possono suggerire che una frase è ingannevole o fuorviante.
L'obbligo dell'avvocato di fornire rappresentazioni eque e oneste è sottolineato sia nella precedente Regola 1-400 dell'Ordine degli avvocati della California per la pubblicità e la sollecitazione sia nella nuova Regola 7. Per questo motivo, qualsiasi pubblicità o sollecitazione fatta dagli avvocati deve essere veritiero e preciso.
Secondo la precedente Regola 1-400(D)(2-3), un sito web di un avvocato non può omettere alcun fatto o informazione necessaria per impedire un'errata interpretazione pubblica delle informazioni. La nuova regola 7 rende illegale per gli avvocati fare dichiarazioni false o fuorvianti in qualsiasi forma di comunicazione. Anche le affermazioni vere hanno il potenziale per essere ingannevoli, come affermato nella Regola 7.1, e di conseguenza possono andare contro i requisiti etici dell'avvocato.
Le agenzie pubblicitarie sono aziende a servizio completo in grado di gestire ogni aspetto di una campagna pubblicitaria. Pertanto, le società di pubblicità legale sono quelle agenzie che fanno pubblicità legale. Può essere difficile comprendere i regolamenti pubblicitari dell'American Bar Associations e gli errori e i passi falsi potrebbero comportare una punizione. Pertanto, è molto importante affidarsi al servizio di agenzie pubblicitarie legali, che comprendano correttamente le regole dell'ordine, preferibilmente per lo stato in cui lo studio o il servizio legale viene pubblicizzato.
Strategie pubblicitarie legali
Una strategia di marketing legale completa è ora più importante che mai poiché sempre più studi legali utilizzano nuove tattiche pubblicitarie e affrontano una crescente concorrenza per attirare nuovi clienti.
Ciò comporta iniziative di marketing offline e online che modificano la strategia di marketing in base al pubblico di destinazione.
Il targeting di vari buyer personas è necessario per molti studi legali con una varietà di aree di pratica. Invece di promuovere a un pubblico più ampio, le tecniche di marketing digitale contemporanee sono in grado di adattare gli sforzi di marketing a queste varie persone. Questo è un fattore importante nell'ascesa del marketing digitale per gli studi legali rispetto alle strategie di marketing convenzionali.
I metodi più comunemente utilizzati di marketing legale includono:
- Ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO): Le strategie SEO vengono utilizzate per aumentare l'esposizione di un sito Web nelle pagine dei risultati di ricerca di Google, creare riconoscimento del marchio, aumentare il traffico del sito Web e attirare potenziali clienti.
- Social media marketing: Sebbene vi siano limitazioni all'uso dei social media da parte degli avvocati, molte aziende possono trarre profitto dalla pubblicità su siti come Facebook e LinkedIn. Le piattaforme di social media aiutano anche nello sviluppo della consapevolezza del marchio.
- Email marketing: Gli studi legali possono comunicare con lead e clienti attuali attraverso campagne e-mail automatizzate. Inviando notizie legali, consigli e suggerimenti ai potenziali clienti, gli studi legali dimostrano la loro competenza e rimangono sempre al top.
- Marketing pay-per-click (PPC): Rispetto al SEO, il marketing di ricerca a pagamento può produrre lead con maggiore velocità. Le pagine dei risultati dei motori di ricerca di Google Ads presentano annunci pubblicitari nella parte superiore.
- Content marketing: Con l'uso del content marketing, gli studi legali possono migliorare la loro visibilità nelle ricerche su Google, stabilire la loro autorità, aumentare il traffico e generare più lead di vendita producendo contenuti originali come eBook, post di blog, articoli e white paper che sono preziosi per il loro target pubblico.
Regole sulla pubblicità dell'avvocato California
I servizi legali pubblicitari devono rispettare le normative statali degli avvocati. L'avvocato dovrebbe assicurarsi che il proprio sito Web rimanga conforme anche se molte società di progettazione e marketing di siti Web non sono a conoscenza delle linee guida della barra. Pertanto, l'avvocato dovrebbe studiare attentamente i propri fornitori di marketing su Internet e leggere ogni parola sul sito Web dell'azienda. Assumere un'azienda che tenga conto dei regolamenti degli avvocati in quello stato aiuterà a prevenire molti problemi.
Ci sono alcune regole comuni che ogni avvocato dovrebbe prendere in considerazione, nonostante il fatto che le leggi statali differiscano leggermente l'una dall'altra. Il primo passo è leggere tutte le linee guida del bar che potrebbero essere rilevanti quando si pianifica la creazione di un nuovo sito Web o l'inizio di un nuovo piano di marketing su Internet.
Le regole del modello ABA 7.1 e 7.2 sono la base per le leggi sulla pubblicità nella maggior parte degli stati. Questi regolamenti vietano agli avvocati di pagare per rinvii e pubblicare annunci ingannevoli o falsi.
In precedenza, le regole di condotta professionale della California 1-400 si applicavano alla pubblicità degli avvocati nello stato. A partire dal 1° novembre 2018, le Regole di condotta professionale della California hanno modificato il funzionamento dei siti Web e degli annunci per avvocati.
Il 10 maggio 2018, la Corte Suprema della California ha emesso l'Ordine Amministrativo della Corte Suprema 2018-05-09, che ha approvato le modifiche. Le regole 7.1, 7.2, 7.3, 7.4 e 7.5 sono le nuove regole.
Regole del bar che si applicano ai siti Web in California
Le regole di condotta professionale della California regolano ciò che gli avvocati e gli studi legali possono dire e fare sui loro siti Web di marketing. Questi standard delineano le linee guida generali che tutti gli avvocati e gli studi legali devono seguire durante la promozione e la sollecitazione dei clienti.
Lo specifico Bar Formal Ethics Opinion 2001-155 riguardava la pubblicità su Internet, nonostante il fatto che le Regole di condotta professionale della California non specifichino espressamente che il marketing su siti Web è coperto dalle normative sulla pubblicità e sulla sollecitazione.
Secondo il Formal Ethics Opinion 2001-155, le norme sulla pubblicità stampata del California Rules of Professional Conduct si applicano al sito web di un avvocato. Il sito web di un avvocato è descritto come una comunicazione piuttosto che una sollecitazione nel parere formale. In base alle regole di condotta professionale della California, un avvocato o uno studio legale può comunicare con clienti potenziali, precedenti o presenti in merito all'occupazione professionale. Ciò include qualsiasi pubblicità, indipendentemente dal mezzo, rivolta al pubblico in generale.
Divieti contro informazioni false, ingannevoli o fuorvianti
Qualunque forma di comunicazione o informazione sul sito web di un avvocato, deve essere priva di falsi ingannevoli elementi di confusione o fuorvianti. La vecchia Regola 1-400 e la nuova Regola 7 vietano agli avvocati di effettuare comunicazioni false o fuorvianti in qualsiasi forma.
Secondo la regola 7.1, un'affermazione veritiera può essere ingannevole se "omette un fatto necessario a rendere la comunicazione del procuratore considerata nel suo insieme non materialmente fuorviante" o se aumenta la "probabilità sostanziale che induca una persona ragionevole a formulare una specifica conclusioni sull'avvocato o sui servizi dell'avvocato per i quali non esiste un ragionevole fondamento fattuale.
Informazioni richieste nella pubblicità legale
Anche quando viene menzionata una ditta, la maggior parte degli annunci di avvocati della California deve elencare almeno un avvocato che ha scritto l'annuncio. Fare riferimento a 1400, standard 12 e 7.2(c). La regola 7.2(c) richiede che vengano menzionati almeno il nome e l'indirizzo di un avvocato responsabile.
L'avvocato dovrebbe usare parole come "pubblicità" o "sollecitazione" o sinonimi che siano chiaramente riconoscibili quando vengono utilizzati in determinate pubblicità scritte. Vedere 7.3(c) e 1-400(D)(4).
Risultati dei casi, testimonianze o approvazioni: considerazioni speciali
Il materiale più persuasivo, come ogni società di marketing sa, spesso incorpora casi di studio, approvazioni o altre prove di terze parti. Queste informazioni possono essere valutate in modo indipendente se eseguite correttamente.
Regolamenti speciali relativi alle approvazioni, ai risultati dei casi o ai risultati sono inclusi nelle regole della barra della California che regolano la pubblicità degli avvocati.
Secondo il commento [4] alla nuova regola 7.1, è illegale presentare informazioni "in modo tale da indurre una persona ragionevole a formare un'aspettativa illogica" che potrebbero ottenere risultati simili, anche se è vero sui successi dell'avvocato per conto di clienti o ex clienti, o se è presentato sotto forma di testimonianza o approvazione. Garanzie o assicurazioni in pubblicità o adescamento sono considerate “comunicazioni false o fuorvianti” e sono quindi suscettibili di essere illecite. Vedere il commento 2 nella regola 7.1.
Avvertenze legali sui siti Web degli studi legali della California
Per evitare di fuorviare le aspettative dello spettatore, è generalmente una buona idea che ogni avvocato o società legale pubblichi una dichiarazione di non responsabilità o divulgazione sul proprio sito web.
Inoltre, al fine di evitare che il telespettatore interpreti la comunicazione o la sollecitazione come un rapporto legale o una consulenza legale, la comunicazione o la sollecitazione di un avvocato deve indicare chiaramente, espressamente o contestualmente che si tratta solo di una comunicazione o sollecitazione e nient'altro.
Un chiaro disclaimer che affermava che la comunicazione non rappresenta una garanzia o una previsione dei risultati era richiesto ai sensi dello Standard (2) dell'ex Regola 1-400 per qualsiasi comunicazione che includesse una testimonianza o l'approvazione dell'avvocato. La violazione di questa regola è stata presunta in assenza di questo disclaimer. Tuttavia, la regola 7.2 afferma che può essere necessario un disclaimer per evitare di "creare preconcetti ingiustificati".
Dichiarazioni sulle specializzazioni che non sono etiche
Uno "specialista certificato" è un avvocato della California in possesso di un certificato di specializzazione valido rilasciato dallo State Bar of California Board of Legal Specialization o da qualsiasi altra organizzazione autorizzata dallo State Bar a designare specialisti, secondo la regola 9.35 delle 2019 California Rules of Tribunale.
A meno che un avvocato non sia in possesso di un certificato valido rilasciato dal California Board of Legal Specialization o da qualsiasi altra organizzazione che sia stata accreditata dall'Ordine degli Avvocati di Stato e designi specialisti in conformità con gli standard del Board of Governors, Rule 1-400(D)(6) vieta a qualsiasi avvocato o studio legale in California di affermare di essere uno "specialista certificato". La regola 1-400(D)(6) è stata modificata nella regola 7.4 sulla comunicazione dei campi di pratica e specializzazione a partire dal 1° novembre 2018.
In conformità con queste regole, avvocati e studi legali, sono molto attenti quando usano termini specifici come; "esperto", "specialista" o "specializzato". Questi termini sono riservati agli specialisti certificati dal consiglio come definito dalla Regola 9.35.
Il California Board of Legal Expertise o un'altra autorità riconosciuta può certificare un avvocato della California come specialista. Inoltre, gli avvocati non specializzati possono dichiarare di essere disponibili ad esercitare in specifici settori del diritto, ma non possono vantare competenze o esperienze specialistiche in tali settori. È anche lecito affermare che l'avvocato è "focalizzato" su uno specifico campo del diritto. Tuttavia, i siti Web non possono fare affermazioni generiche sulla certificazione del consiglio di amministrazione di uno studio legale.
Qual è il ruolo legale della pubblicità?
La pubblicità legale informa il pubblico sulle attuali questioni legali e informa il pubblico che ci sono avvocati disponibili ad aiutare.
Quali sono i tipi di pubblicità legale?
I tipi di pubblicità legale includono ma non sono limitati a; social media marketing, e-mail marketing, cartelloni pubblicitari, annunci TV e radio e annunci sui giornali.
Puoi anche vedere: AVVOCATO COMMERCIALE: cosa fanno, la sua importanza e come scegliere
Conclusione
Quando si tratta di etica e standard pubblicitari legali, anche una piccola conoscenza può fare molto. Se sei un avvocato, ad esempio, conoscere i requisiti per promuovere eticamente i tuoi servizi può tenerti fuori dai guai. Soprattutto, riconoscere queste regole può aiutarti a sviluppare messaggi di marketing di maggior successo.
Questo articolo ha fornito preziose informazioni sui tipi di metodi pubblicitari utilizzati comunemente dalla maggior parte degli avvocati e ha delineato le linee guida per efficaci strategie di pubblicità legale.
Domande frequenti sulla pubblicità legale
Cos'è la pubblicità legale?
La pubblicità legale è qualsiasi forma di pubblicità fatta da avvocati (avvocati), avvocati e studi legali.
Quali tipi di pubblicità usano più comunemente gli avvocati?
Quali tipi di pubblicità usano più comunemente gli avvocati?
I tipi di pubblicità più comuni utilizzati dagli avvocati sono i cartelloni pubblicitari e gli spot televisivi.
Gli avvocati possono fare pubblicità?
Sì, gli avvocati possono fare pubblicità.
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