Cos'è la CSR: Best Practices 2023 e guida dettagliata

Cos'è la CSR
Fonte immagine: Walter Shindler

Le imprese esistono non solo per massimizzare il profitto, ma anche per avere un impatto positivo sulla società in cui operano. Di conseguenza, la Responsabilità Sociale d'Impresa (CSR) è un obbligo che qualsiasi azienda dovrebbe assumersi nel momento in cui inizia ad operare in un luogo specifico. Spero che non ti abbia spaventato. Bene, se stai pensando di avviare un'impresa, grande o piccola che sia, devi capire la responsabilità sociale che la tua azienda deve alla società.

A questo proposito, in questo articolo ci siamo presi il tempo per spiegare cosa significa la segnalazione di lavoro CSR e come ottenere la certificazione per la tua azienda. Quindi, unisciti a noi mentre iniziamo.

Capire cosa significa CSR 

La CSR è un modello di business autoregolato che aiuta un'azienda ad essere socialmente responsabile, verso se stessa, i suoi stakeholder e il pubblico in generale. Le aziende che praticano la RSI possono essere consapevoli dell'impatto che hanno su tutti gli aspetti della società, inclusi quelli economici, sociali e ambientali.

CSR significa che l'azienda opera in modi che avvantaggiano la società e l'ambiente piuttosto che danneggiarli nel normale svolgimento dell'attività. Per quanto importante sia la RSI per la società, è ugualmente vantaggiosa per le imprese. Le attività di CSR possono aiutare i dipendenti e le aziende a formare legami più forti, aumentare il morale e far sentire dipendenti e datori di lavoro più connessi al mondo che li circonda.

Per essere socialmente responsabile, un'azienda deve prima essere responsabile nei confronti di se stessa e dei suoi azionisti. Le aziende che implementano programmi di CSR hanno spesso fatto crescere le loro attività al punto da poter restituire alla società. Di conseguenza, la CSR è in genere una strategia implementata dalle grandi aziende. Dopotutto, più un'azienda è visibile e di successo, maggiore è la sua responsabilità di stabilire standard etici per i suoi colleghi, la concorrenza e l'industria.

Cos'è la CSR?

Il termine responsabilità sociale d'impresa si riferisce alle pratiche e alle politiche aziendali che intendono avere un impatto positivo sul mondo.

Inoltre, l'idea centrale alla base della RSI è che le aziende dovrebbero perseguire altri obiettivi pro-sociali oltre alla massimizzazione del profitto. Gli obiettivi di lavoro comuni della RSI includono donazioni in beneficenza, riduzione delle esternalità ambientali e incoraggiamento del volontariato dei dipendenti.

Perché un'azienda dovrebbe implementare la CSR?

Le aziende che si impegnano in programmi di responsabilità sociale positivi non solo ricevono una stampa favorevole. Attirano anche i migliori talenti, ottengono una maggiore soddisfazione dei clienti e hanno un impatto sulle comunità in cui operano.

Ciò supporta l'idea che un'azienda che implementa queste pratiche trarrà vantaggio finanziario ed economico poiché mostra vantaggi che vanno dalla fidelizzazione dei dipendenti alla crescita delle vendite.

Inoltre, le aziende vedono la CSR come una componente essenziale della propria immagine di marca. Ritengono che i clienti avranno maggiori probabilità di fare affari con marchi che percepiscono come più etici. Le attività di CSR, in questo modo, possono essere un aspetto importante delle pubbliche relazioni aziendali. Allo stesso tempo, alcuni fondatori di società sono motivati ​​a partecipare alla CSR per convinzioni personali.

Molte aziende, ad esempio, hanno adottato misure per migliorare la sostenibilità ambientale delle proprie attività, come l'installazione di fonti di energia rinnovabile o l'acquisto di compensazioni di carbonio. Sono stati inoltre compiuti sforzi per eliminare la dipendenza da pratiche di lavoro non etiche, come il lavoro minorile e la schiavitù, nella gestione della catena di approvvigionamento.

Sebbene i programmi di CSR siano stati tradizionalmente associati alle grandi aziende, anche le piccole imprese possono partecipare attraverso iniziative su scala ridotta come donazioni a enti di beneficenza locali e sponsorizzazione di eventi locali.

Tipi di responsabilità d'impresa

Sebbene fondamentalmente buona, CSR è un'espressione ampia che assume significati diversi per le diverse aziende; tuttavia, è generalmente raggruppato nelle seguenti categorie:

# 1. Responsabilità economica

Quali responsabilità si assume l'azienda per assicurarsi di prendere decisioni economiche sane ea lungo termine?

Per essere competitiva, ogni azienda deve dare la priorità ai suoi profitti. La longevità economica, pur mantenendo tutte le altre responsabilità sociali aziendali, sarà sicuramente difficile. Tuttavia, le organizzazioni con un programma completo di CSR assicureranno di realizzare lo sviluppo economico senza perdere alcun tipo di CSR.

#2. Etica professionale

Quali passi sta compiendo l'azienda per garantire che le proprie operazioni, prodotti e partner aderiscano tutti all'etica aziendale?

Le decisioni etiche devono essere prese indipendentemente dalle dimensioni di un'impresa o di un'istituzione. La maggior parte delle decisioni etiche aziendali hanno a che fare con standard di lavoro e di assunzione equi. Inoltre, si estende all'etica dei prodotti che stanno acquistando per la loro attività. Un'azienda di magliette, ad esempio, che acquista materiali certificati del commercio equo e solidale ha affermato chiaramente che l'acquisto di prodotti etici è in cima alla loro lista di valori

#3. Sostenibilità ambientale

Quali misure di CSR sta intraprendendo l'azienda per garantire che le sue attività lavorative siano sostenibili dal punto di vista ambientale?

Le iniziative di un'organizzazione in questo settore possono comportare l'adozione di sforzi operativi per ridurre le emissioni di gas serra. Un'azienda di bevande, ad esempio, può scegliere di utilizzare lattine di alluminio anziché plastica perché puoi riciclare facilmente l'alluminio, inoltre è meno probabile che finiscano in una discarica. Questo è un esempio degli standard di un'azienda per la creazione del suo prodotto.

#4. Attività filantropiche

Cosa sta facendo l'azienda per incoraggiare iniziative filantropiche nelle proprie aree o per le organizzazioni che sostiene?

Spendere denaro, tempo o risorse per una causa locale, nazionale o internazionale dimostra che un'organizzazione è positiva filantropico sforzi. Indipendentemente dal fatto che la causa sia direttamente collegata all'azienda, questo è un approccio eccellente per le organizzazioni per aumentare il morale mentre incoraggiano dipendenti e partner patriottici.

Esempio di alcune aziende che si impegnano nella RSI

  • Coca-Cola Enterprises

Questo è il marchio numero uno con la certificazione CSR. Coca-Cola ha lanciato l'iniziativa 5by20, un programma volto a responsabilizzare le donne di tutto il mondo. Iniziative di organizzazioni più grandi, come questa, potrebbero fungere da modello per le imprese nuove o giovani.

  • Starbucks è il numero uno.

Starbucks è un'altra azienda con certificazione che si impegna nelle pratiche di CSR nelle sue operazioni lavorative. È popolare per il suo forte senso di dedizione a restituire alle comunità da cui si procura il caffè. 

  • Tesla Motors, Inc.

Elon Musk, CEO di Tesla, ha incorporato la responsabilità sociale d'impresa nel design del suo prodotto. Idea attraverso innovazioni nei veicoli elettrici e altre forme di tecnologia che supportano la sostenibilità.

Reporting e Certificazione CSR

La certificazione in CSR è adatta per:

Imprenditori interessati ad ampliare le proprie conoscenze e carriere in materia di sostenibilità aziendale, tutela ambientale, responsabilità sociale e innovazione basata sui valori.

Una rendicontazione CSR è un processo mediante il quale un'azienda pubblica un documento scritto a intervalli regolari in cui mette in evidenza i propri sforzi mostrando:

  • Impegno per cause sociali e ambientali 
  • Come la sua strategia e il suo modello di business sono legati a questo impegno
  • Rapporti sulle iniziative e le azioni intraprese o pianificate nei prossimi anni per promuovere questo impegno.
  • Infine, relazioni sull'impatto sociale e ambientale di tali azioni

Vantaggi del reporting CSR

La segnalazione della CSR ha una serie di vantaggi:

  • Serve come strumento di pianificazione e controllo per le operazioni, assistendo la direzione aziendale nella definizione e nella definizione delle priorità degli obiettivi, oltre a monitorare i progressi verso tali obiettivi.
  • La rendicontazione CSR è un metodo per pubblicizzare la partecipazione di un'azienda agli stakeholder interni ed esterni.
  • Inoltre, il reporting CSR ha un impatto significativo sui rating di un'azienda poiché le organizzazioni di rating utilizzano dati visibili per misurare e valutare le prestazioni di un'azienda.

Che cosa rende un reporting CSR standard?

In effetti, le aziende hanno molta flessibilità nella scelta del formato e del contenuto del loro report. Tuttavia, ci sono standard di qualità generalmente riconosciuti che le società di rating utilizzano abitualmente per analizzare la rendicontazione CSR.

Tra questi requisiti ci sono i seguenti:

# 1. Criterio di equilibrio

Ciò richiede che un'azienda che riferisca la sua CSR riveli apertamente gli ostacoli incontrati sul lavoro e i "non risultati", oltre a enfatizzare le parti positive delle proprie attività.

#2. Criterio di completezza

Il compito dell'azienda che segnala la propria CSR deve comportare l'affrontare le preoccupazioni ambientali e sociali. Questi includono il rispetto dei diritti umani e del lavoro fondamentali, la prevenzione della corruzione e la protezione dei consumatori.

La certificazione ISO 45001 conferma che la tua azienda ha creato un sistema di gestione per la SSL conforme alla CSR. Inoltre, la certificazione aiuta le imprese a raggiungere luoghi di lavoro sicuri e salubri, prevenire infortuni e malattie e migliorare le prestazioni in materia di SSL.

#3. Criterio di materialità

Ciò significa che l'azienda dovrebbe dare la priorità alle questioni su cui ha influenza e che sono anche di importanza sostanziale per i suoi stakeholder.

#4. Criterio di responsabilità

Affinché il reporting CSR sia standard, l'azienda dovrebbe definire obiettivi CSR quantificabili e tenere traccia dei progressi rispetto a tali obiettivi in ​​modo coerente. La certificazione SA8000 convalida l'impegno di un'azienda verso pratiche di lavoro socialmente responsabili. Viene assegnato alle aziende che soddisfano elevati standard di responsabilità sociale e si basa su un approccio basato su un sistema di gestione. Bureau Veritas fornisce la certificazione SA8000 per aiutare la tua azienda a dimostrare il più alto livello di conformità CSR nella tua catena di approvvigionamento.

Qual è lo scopo principale della CSR?

Restituire alla comunità, sostenere organizzazioni di beneficenza e aggiungere valore alla società sono tutti obiettivi della responsabilità sociale d'impresa. Per fare la differenza e creare un grande marchio per la propria azienda, le aziende si rivolgono sempre più alla RSI.

Quali sono i limiti della RSI?

L'impatto sulla percezione pubblica è uno dei maggiori svantaggi della RSI nel mondo degli affari. Una volta diventato famoso, è più probabile che tutto ciò che fai venga esaminato attentamente. Potresti essere criticato anche per la minima attività come istituzione che sostiene la sua credibilità con le sue azioni.

Cos'è una politica di RSI?

I diritti umani, così come le implicazioni sociali, economiche e ambientali di ciò che fanno le imprese, sono tutti fattori presi in considerazione dalle politiche di RSI, che hanno lo scopo di garantire che le imprese operino in modo etico. Il Considerate Constructors Scheme ha creato un modello di esempio per un criterio CSR per i siti che non dispongono di un proprio criterio aziendale.

Qual è il maggiore impatto della CSR?

Perché la responsabilità sociale d'impresa è vantaggiosa? L'adozione della RSI migliora i risultati finanziari finali migliorando il coinvolgimento dei dipendenti, l'immagine del marchio, le opportunità di investimento e l'attrazione dei talenti. Aumenta anche la fidelizzazione e la fedeltà dei consumatori.

Perché le aziende falliscono nella RSI?

Il fattore principale è che la maggior parte delle iniziative di RSI sono essenzialmente non quantificabili. Poiché le imprese non dispongono delle risorse per valutare il proprio impatto sociale, non sono in grado di sviluppare programmi efficaci. In situazioni in cui gli sforzi di RSI falliscono o peggiorano la situazione, diminuisce anche la responsabilità.

Conclusione

Le aziende dovrebbero non solo riconoscere, ma anche adempiere ai propri doveri nei confronti dell'ambiente e della società in generale. Il concetto di responsabilità aziendale implica l'esistenza di standard operativi a cui una società si attiene, i suoi azionisti e i suoi dipendenti.

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Domande frequenti su cos'è la CSR

Che cos'è la CSR in parole semplici?

La CSR è l'impegno di un'azienda a gestire responsabilmente gli aspetti sociali, ambientali ed economici delle proprie operazioni in conformità con le aspettative del pubblico.

Che cos'è la CSR con esempi?

La RSI è il processo mediante il quale le aziende considerano come potrebbero servire meglio la società nel suo insieme, migliorando in definitiva la propria immagine pubblica e le proprie relazioni. Google, ad esempio, ha investito 1.5 miliardi di dollari in energie rinnovabili e la Disney ha investito 100 milioni di dollari negli ospedali pediatrici.

Cos'è la CSR e i suoi vantaggi?

Reputazione aziendale positiva. aumento delle vendite e fidelizzazione dei clienti. risparmio sui costi operativi. migliore performance finanziaria. maggiore capacità di attrarre talenti e trattenere il personale.

La RSI è buona o cattiva?

L'attuazione di una strategia di RSI avvantaggia più del solo ambiente e società; migliora anche la reputazione di un'azienda. Il morale dei dipendenti è anche stimolato dalle iniziative di CSR, poiché sia ​​i dipendenti che i datori di lavoro ricevono una migliore sensazione di scopo nel loro lavoro.

La CSR può aumentare il profitto?

Secondo gli studi, le aziende che integrano completamente la RSI nelle loro operazioni dovrebbero aspettarsi buoni ritorni finanziari dai loro sforzi. Le aziende che utilizzano la CSR promuovono valori, che alla fine migliorano il traffico dei clienti e di conseguenza i profitti aziendali.

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