Dicono che condividere sia prendersi cura e che l'altruismo sia un'abilità innata di tutti gli esseri umani perché ci siamo evoluti per prenderci cura l'uno dell'altro. Sfortunatamente, un comportamento così nobile non è molto comune nel nostro mondo aziendale in cui l'empatia negli affari è un bene molto raro o prezioso. Tutti saranno d'accordo sul fatto che l'essenza della compassione è la capacità di mettersi nei panni degli altri, cosa che gli uomini d'affari cercano costantemente di realizzare. Quello che rimane il problema è che una volta che un imprenditore astuto comprende il suo avversario, userà quella conoscenza per schiacciarlo piuttosto che per aiutare il suo concorrente. Ma anche se il mercato di oggi è una vera giungla dove sopravvivono solo i più in forma, sviluppandosi empatia sul lavoro può diventare una vera risorsa per ogni lavoratore, manager e dirigente.
Studenti di arte della guerra
Se andassi a studiare economia sapresti che il pensiero prevalente del commercio moderno è un mercato libero che incoraggia uno spirito competitivo tra le aziende. Secondo la revisione aziendale di Harvard, l'empatia è meno apprezzata di un feroce spirito competitivo ma è ugualmente importante per un'imprenditorialità di successo. Quando chiedi a ogni studente universitario di Economia qual è il suo libro preferito, il 95% di loro chiamerà L'arte della guerra piuttosto che La guerra per la gentilezza, che mostra una mentalità da guerriero dei nostri futuri amministratori delegati e manager. Sono allevati per diventare capitalisti spietati che divorano la concorrenza senza rimorsi, conquistando nuovi mercati lungo la strada. Forse l'introduzione di un po' di compassione in questo mercato caotico potrebbe cambiare le cose in meglio poiché le gigantesche corporazioni lentamente si impossessano di tutto senza rimpianti.
La maggior parte dei lavori che richiedono empatia non sono molto redditizi in quanto sono per lo più legati al servizio clienti e all'ospitalità. Questo è il motivo per cui gli studenti non sono molto motivati a incorporare l'empatia nelle loro competenze, ma possono certamente farlo leggendo alcuni saggi gratuiti sull'empatia disponibili online. Molti di questi esempi di saggi si trovano su https://gradesfixer.com/free-essay-examples/empathy/ sottolineare che mettersi nei panni degli altri è la chiave per formulare qualsiasi strategia aziendale di successo. Conoscere i tuoi avversari è la tua chiave per la vittoria, quindi forse l'Arte della Guerra ha un senso quando viene applicata al tempo di pace invece che alla guerra economica. Forse c'è anche di più che leggere la mente del tuo concorrente, poiché possiamo ottenere molto di più lavorando insieme invece che l'uno contro l'altro.
Empatia vs capitalismo
Comprendere l'importanza dell'empatia richiede sapere come funziona quotidianamente il nostro moderno ambiente di lavoro. La maggior parte delle corporazioni è strutturata come un esercito, con una catena di comando e regole o protocolli rigorosi. Titoli come CEO o Division manager sono come status symbol mentre la maggior parte dei lavoratori sono visti come beni di consumo. Molti saggi di ricerca mostrano che l'introduzione di livelli più elevati di compassione tra i colleghi aumenterebbe la produttività e creerebbe un ambiente di lavoro non tossico. È solo un'idea, ma i giovani studenti laureati dovrebbero adottare presto questi nuovi atteggiamenti progressisti per creare un nuovo capitalismo con lavoratori, manager e imprenditori attenti all'empatia.
Nuovi esempi di modelli
Tutti i riepiloghi oi resoconti dei documenti di ricerca sui mercati mondiali di oggi suggeriscono che c'è una tendenza di grandi aziende che si fondono o lavorano insieme come partner piuttosto che come avversari. Aziende come NCR o AT&T sono così intrecciate attraverso vari accordi che non è chiaro dove sia la linea esatta tra di loro. Dimostra solo che anche i nemici di ieri possono diventare partner oggi e che argomenti come la compassione o la simpatia meritano la nostra attenzione. Queste potenti alleanze dovrebbero ispirare ogni studente a studiare più saggi sull'empatia o sviluppare quelle capacità comunicative necessarie per connettersi o costruire un rapporto con altre persone. Se le multinazionali spietate riescono a trovare il modo di lavorare insieme, non dovrebbe essere così difficile per noi mostrare un po' di comprensione reciproca.
È rinfrescante vedere che l'empatia sta diventando uno degli argomenti più importanti negli affari moderni, specialmente nel nostro mondo di capitalismo liberale estremo. Anche se siamo cresciuti per essere competitivi e vediamo la corsa al mercato come una guerra in cui dobbiamo estinguere i nostri avversari, imparando come essere empatici potrebbe cambiare quella prospettiva. Sembra che sempre più aziende stiano adottando il loro nuovo paradigma in cui anche i concorrenti sono visti come partner che possono aggiungere valore alla loro catena di approvvigionamento. Assistiamo a molti esempi di aziende globali che formano tali legami ma ne promuovono anche di più empatia sul lavoro, soprattutto tra i loro manager a tutti i livelli. Forse molto presto emergerà una nuova forma di capitalismo in cui il nostro libero mercato riguarderà più la cooperazione che la concorrenza, mentre migliorare le nostre vite sarà più importante che accumulare enormi somme di profitto.
Perché l’empatia è importante negli affari?
La verità fondamentale è che l’empatia ti permette di metterti nei panni dei tuoi clienti e del tuo personale. Lo sviluppo dell’empatia aiuta la tua azienda a sviluppare articoli e servizi richiesti dai tuoi clienti. Con l’empatia, puoi supportare meglio i tuoi dipendenti mentre soddisfano le richieste dei tuoi clienti.
Perché l’empatia è importante per il successo?
L’empatia è un’abilità preziosa che tutti dovrebbero possedere. Ci aiuta a comprendere e relazionarci con persone provenienti da diversi ceti sociali. Migliora la tua capacità di interagire con le persone, lavorare come parte di una squadra e guidare gli altri.
Qual è l'importanza dell'empatia nell'imprenditorialità e nel design?
L’empatia è un talento importante per gli imprenditori perché consente loro di mettersi nei panni dei propri clienti e comprenderne le esigenze. Possono produrre prodotti e servizi che soddisfano le esigenze dei loro clienti conoscendone i desideri.
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