Il termine "starbursting" viene fornito con un sacco di idee diverse. Per molte persone, questo termine è in qualche modo collegato all'astronomia o agli astrologi. Altri ci pensano in termini letterali; una stella che esplode. E in un modo strano, non riesco a scrollarmi di dosso la sensazione che tu in qualche modo rientri in una di queste categorie; soprattutto se questo è il tuo primo incontro. Bene, lo starbursting ha molto in comune con gli affari che con l'astronomia; anche se c'è un fattore stella nella foto. Quindi cosa significa esattamente starburst? In che modo lo starbursting influisce sulla tua attività o azienda?
Senza ulteriori indugi scopriamo...
Esplosione di stelle: panoramicaf
Se sei un imprenditore (o lavori per uno), probabilmente hai detto o incontrato qualcosa del genere:
La tua squadra entra in modalità brainstorming quasi immediatamente. Donald ritiene che il prodotto dovrebbe essere giallo, a Maggi piace il concetto di widget Bluetooth e Debb non vede l'ora di progettare imballaggi ecologici.
Tuttavia, prima di immergersi nell'ideazione, progettazione e produzione, è generalmente una buona idea porre alcune domande per comprendere meglio la visione della nuova soluzione. Dopotutto, è improbabile che qualcosa creato solo per il piacere della troupe di produzione soddisfi le richieste, gli interessi o le preferenze di un pubblico più ampio o di una base di clienti. È anche improbabile che rientri nel budget.
È semplice fare domande. "Non dovremmo eseguire alcuni focus group prima di impegnarci in un'altra funzionalità?" "Otterremo un bonus per lo sviluppo di questo, perché non è nella nostra lista di obiettivi per l'anno?" "Il nostro concorrente non ha creato un widget comparabile l'anno scorso che ha fallito miseramente?"
Le query casuali, d'altra parte, producono risposte casuali. "Forse", "No" o "Sì, differiva dal design del prodotto precedente perché..."
Fondamentalmente, il risultato finale è un miscuglio di dati che è improbabile che aiutino il processo decisionale o definiscano la visione, lo scopo o la metodologia del progetto.
È qui che entra in gioco lo “starbursting”.
Che cos'è Starburst e come funziona?
Starbursting è una tecnica di brainstorming in cui i membri del team sono incoraggiati a far fluire i loro succhi creativi ponendo domande anziché fornire risposte immediate. È utile quando stai facendo il brainstorming di nuove idee di prodotti, servizi o set di funzionalità che il tuo team potrebbe voler perseguire. Può anche essere utilizzato in una varietà di situazioni di brainstorming concettuale.
È un'operazione semplice per far scoppiare le stelle. Inizia con una stella e da lì cresce, come ci si potrebbe aspettare. Il prodotto, il servizio o il concetto da affrontare è al centro della stella. Le domande di base sono individuate su ciascuno dei sei punti della stella: chi, cosa, dove, perché, quando e come.
Un incontro stellare è progettato per produrre una varietà di domande piuttosto che una semplice domanda per ogni punto della stella. Il gruppo si mette al lavoro rispondendo alle domande quando sono state generate (in genere 50 o più!). L'adozione di questo approccio aiuterà il gruppo a risolvere problemi cruciali e getterà le basi per una pianificazione e un'attuazione ragionevoli e mirate entro la fine della riunione.
Introduzione allo Starbursting: un sottoinsieme del Brainstorming
Siamo tutti consapevoli dell'importanza del brainstorming nello sviluppo e nell'attuazione di qualsiasi concetto.
Tutto si riduce a ottenere quante più informazioni possibili riguardo al nuovo concetto che stai sviluppando. Starbursting si basa su un concetto simile; mira a raccogliere informazioni sul concetto o sul prodotto, ma non risponde direttamente alle domande; invece, li raccoglie. Il concetto di starbursting ci aiuta a prendere decisioni più informate.
È naturale che i dipendenti rimangano perplessi dopo lo sviluppo di un nuovo prodotto o concetto. Ma la fase successiva dovrebbe comportare la richiesta di cose importanti come;
- Il prodotto avrà successo?
- E i tuoi rivali?
- Qual è il modo migliore per procedere con il nuovo concept?
- Come sarà il nuovo programma di prodotti?
Domande come queste mettono in prospettiva molte cose, facendoti risparmiare un sacco di soldi e stress. I dipendenti acquisiscono una comprensione più profonda del prodotto/concetto ponendo queste domande. Questo, il più delle volte, aiuterà il processo di marketing e alla fine aumenterà le vendite.
Cos'è la tecnica Starbursting e come funziona?
Ogni sforzo inizia con la formulazione di un'idea. Comprendere tutti gli elementi relativi al progetto e porre le domande giuste per valutare la nuova idea è la sfida più difficile. Mentre vengono utilizzate varie tecniche di brainstorming per esplorare nuove idee e soluzioni. La tecnica Starbursting indaga le soluzioni ponendo domande su di esse. Funziona allo stesso modo della tecnica del Brainstorming inverso.
L'approccio Starbursting è una strategia per porre domande che chiariscono i vari aspetti delle nuove idee e il loro potenziale.
Qual è il segmento di mercato previsto, ad esempio? Come intendiamo commercializzare il prodotto? E qual è il momento migliore per il lancio?
Sei gruppi di domande principali sono raggruppati a forma di stella in Starbursting. Come nell'immagine sopra, queste domande includono; Chi? Che cosa? Quando? Dove? Come mai? e come? Sono le domande che vengono utilizzate per classificare questi gruppi.
Durante la riunione del team, ogni gruppo di domande viene discusso e alcune domande vengono assegnate a ciascun gruppo. Rispondere alle domande ti fornirà un quadro chiaro del progetto o della nuova idea. Il facilitatore dovrebbe pensare alle seguenti cose per garantire che l'approccio starbursting sia implementato con successo:
- Una serie di domande che vengono poste in un ordine preciso.
- Domande che sono pertinenti al soggetto o al concetto.
- Domande che sono collegate al progetto o al concetto.
In che modo Starbursting aiuta diverse organizzazioni?
Nessuna organizzazione può prosperare con un nuovo concetto se i suoi membri hanno dei dubbi al riguardo e le informazioni a loro disposizione non sono chiare. Di conseguenza, è fondamentale fornire quante più informazioni possibili in merito alla nozione e dissipare eventuali idee sbagliate che potrebbero avere. Il metodo più semplice per dissipare i dubbi di un individuo è rispondere alle sue domande.
Quando un prodotto o un concetto viene sviluppato, si consiglia di tenere una sessione di esplosione di stelle in modo che tutte le persone coinvolte possano porre domande.
- Qual è lo scopo del prodotto?
- Qual è l'area geografica in mente?
- Quando sarà disponibile il prodotto per l'acquisto?
- Qual è il modo migliore per trattare con i concorrenti?
- Quali sono i nostri piani per i processi post-lancio?
- Chi è un potenziale cliente?
- Quale sarà il vantaggio per noi?
- Quale metodo utilizzeremo per condurre la ricerca?
Queste richieste derivano dal desiderio del tuo team di saperne di più sul nuovo prodotto o concetto. Quando hai risposte soddisfacenti a queste domande, è chiaro che le preoccupazioni del tuo team sul prodotto/concetto verranno dissipate.
Inoltre, tenere sessioni di starbursting aiuterà il team in un secondo momento mentre sta lavorando sul prodotto/concetto. Quando il team è libero da dubbi, può lavorare sul concetto con la massima efficienza e le probabilità di commettere un errore diminuiscono a zero.
Di conseguenza, lo starbursting è legato all'efficienza della tua squadra.
Quando dai al tuo team la libertà di porre domande, penserà in modo diverso e più efficiente di quanto non farebbe altrimenti.
Fondamentalmente, quando si prendono il tempo per fare domande, è sempre un vantaggio quando è il momento di lavorare sul tuo prodotto/concetto. In altre parole, non posso enfatizzare eccessivamente il valore dello starbursting e le aziende di tutte le dimensioni dovrebbero prenderlo in considerazione.
Insieme ai vantaggi dello starbursting sopra menzionati, ci sono anche alcuni inconvenienti, quindi diamo un'occhiata anche a quelli.
I passaggi per Starburst
È il momento della sessione di esplosione di stelle dopo aver finito di sviluppare il tuo prodotto/concetto. Per ottenere il massimo da esso, ora devi farlo in modo efficace. Ecco come realizzare uno starburst perfetto;
- Riunisci il tuo personale e chiedi loro di porre domande sul prodotto o sul concetto.
- Crea una grande stella sulla lavagna e centra il concetto o la descrizione del prodotto al suo interno.
- Una volta che la tua squadra ha completato le domande, posizionale una per una sulla punta della stella.
- Puoi anche scrivere domande di una sola parola sulla punta della stella, come chi, cosa, perché, come e così via, e poi chiedere alla tua squadra di fare un brainstorming di domande relative alle parole scritte sulla punta.
- A questo punto, non preoccuparti di rispondere. Basta fare domande.
- Si consiglia di continuare finché non si hanno tre domande per ciascuno dei suggerimenti della stella.
- Inizia a rispondere alle domande una per una dopo averle raccolte tutte. Accanto alle domande sulla punta, scrivi le loro risposte in forma breve.
Svantaggi dello Starbursting
Starbursting ha molti vantaggi e sembra essere praticamente perfetto, ma ha alcuni svantaggi.
Uno dei principali inconvenienti è che in una fase successiva possono sorgere alcune domande a cui non si desidera rispondere. Dovrai tenere diverse riunioni in seguito, indipendentemente da quanto sia stata produttiva la tua sessione di starburst.
Non troverai utili quelle sessioni di esplosione di stelle quando conduci sessioni aggiuntive per la pianificazione e altri scopi.
Per ottenere il massimo dalle tue sessioni esplosive, dovrai incoraggiare il tuo team a porre domande, che a volte possono essere difficili.
Tuttavia, lo starbursting è estremamente efficace per qualsiasi organizzazione e dovrebbe essere considerato.
Diamo un'occhiata a come puoi fare Starbursting come un professionista ora.
Come utilizzare la tecnica Starburst
Le fasi successive mostreranno al team come utilizzare il processo di starbursting. Il designer potrebbe semplicemente seguire i passaggi seguenti per un pensiero personale o individuale. Il facilitatore della discussione per i team aziendali dovrebbe guidare il resto dei membri della discussione attraverso di essa.
Passo 1
Disegna una stella a sei punte su un grande foglio di carta. Scrivi la tua idea o il nome del progetto al centro della stella.
Ad esempio, la società vuole sviluppare una nuova app mobile per il suo negozio online. Al centro del foglio, scrivi la frase "applicazione mobile".
Passo 2
Scrivi uno dei principali gruppi di domande in ogni punto della stella: The Who? Che cosa? Quando? Dove? Come mai? e come? Questi raggruppamenti verranno discussi con il tuo team in ordine sequenziale.
Passo 3
Inizia facendo un brainstorming su ogni tipo di domanda e annotandolo nel punto stellare che corrisponde ad esse. A questo punto, concentrati sullo scrivere la domanda piuttosto che rispondere ad essa. Le domande in un progetto di applicazione mobile sono mostrate nel diagramma seguente.
I chi:
- Chi utilizzerà questa app?
- Esattamente chi sarà coinvolto nel progetto?
- Chi sono i nostri principali rivali?
Cosa c'è:
- Come lo chiamerai?
- Qual è esattamente il prezzo per l'applicazione?
- Qual è lo stile creativo del progetto?
I come:
- In che modo questa applicazione gioverebbe alla tua azienda?
- Quali metodi utilizzeremo per promuoverlo?
- Come lo integreremo nei nostri servizi esistenti?
I dove:
- Dove sarà venduta l'applicazione?
- Dove metti gli annunci?
- Esattamente da dove verranno i soldi?
I quando:
- Quando sarà disponibile l'app?
- Quando inizieremo a svilupparci?
- Esattamente Quando comincerà la pubblicità?
I perché:
- Perché stiamo creando questa app?
- Cosa attirerebbe l'attenzione delle persone in questa app?
- Perché sarà in grado di superare i suoi concorrenti sul mercato
Utilizzo dello strumento Starbursting per indagare sulle domande.
Passo 4
Il team discute le risposte a ciascuna domanda a questo punto. Le risposte raccolte aiutano a formare un'immagine chiara del prodotto o del concetto. Se ci sono molte domande, potrebbero essere programmate più riunioni per esaminare tutte le risposte.
Esempio di una sessione Starburst: concentrato su una nuova app
La maggior parte delle volte, riunioni straordinarie si concentrano sulle specifiche di un progetto proposto. Di conseguenza, le prime domande poste sono generalmente semplici. Prendi in considerazione un'azienda che sta discutendo lo sviluppo di una nuova app. Molte delle seguenti domande possono sorgere a seguito di Starburst:
- Chi è il pubblico di destinazione di questa app?
- Quali sono le funzioni principali dell'app?
- Dove creeremo l'app?
- Quando vogliamo che l'app sia disponibile per il download?
- Perché ora è il momento migliore per lanciare questa nuova app?
- Per raggiungere i nostri obiettivi, come struttureremo il processo di progettazione e produzione?
Tuttavia, la brillantezza non si esaurisce con queste preoccupazioni fondamentali. I partecipanti sono quindi invitati a presentare un elenco di domande in base ai termini chiave. Considera il seguente scenario:
- Al termine dell'app, chi fornirà il supporto tecnico?
- Quale sarà il nostro margine di profitto?
- Dove sarà promossa l'app?
- Quando inizierà il processo di progettazione dell'app?
- Perché qualcuno dovrebbe voler usare questa applicazione?
- Come eseguiremo ricerche di mercato per vedere se questa app ha un mercato?
Starbursting può anche essere utilizzato per testare nuove idee, direzioni filosofiche o possibilità. Posiziona semplicemente l'argomento che vuoi indagare al centro della stella e conduci una discussione di gruppo. Ad esempio, se metti le parole "mobile-first" al centro della stella, potresti ricevere domande come:
- Che aspetto ha un tipico consumatore mobile first?
- Quando i clienti effettuano ricerche sul Web dai loro telefoni, cosa vogliono trovare?
- Quali sono i vantaggi di una strategia mobile first?
- Quando i clienti effettuano ricerche sui loro smartphone, dove vanno?
- Quando dovremmo iniziare a pensare al design mobile first?
- Come possiamo convincere i nostri clienti a utilizzare una piattaforma mobile?
Come puoi vedere, queste richieste non hanno nulla a che fare con la produzione di un prodotto o servizio. Piuttosto, sono collegati alla domanda più ampia se e perché una strategia mobile first è appropriata per un'azienda specifica.
Gestione delle richieste
Potrebbe essere difficile mantenere i membri del team sull'obiettivo e concentrati perché lo starbursting è un'attività a tempo indeterminato. Senza un'adeguata facilitazione, ogni domanda potrebbe portare rapidamente lungo un percorso lungo e tortuoso.
Torniamo allo starburst "costruiamo un'app mobile" come esempio. "Perché non possiamo assumere nuovo personale per creare questa app invece di accumulare più lavoro sul nostro personale di sviluppo esistente?" Ben potrebbe chiedersi mentre esamina il punto "perché" della stella.
Ben potrebbe avere un punto valido, e certamente ha iniziato la sua indagine con la parola "perché". Sfortunatamente, è probabile che le risposte a questa domanda distolgano l'attenzione del team dall'argomento in questione e le portino nelle acque torbide delle decisioni in materia di risorse umane e delle finanze aziendali.
Spetterà al facilitatore decidere come gestire tali domande. Il tentativo di affrontarli quasi probabilmente farà deragliare la conversazione. Sopprimerli, d'altra parte, può comportare una mancanza di partecipazione al processo.
Quindi, per affrontare domande fuori tema (ma importanti), il facilitatore ha alcune opzioni. Potrebbe fare un elenco separato di tali domande non correlate da gestire in un secondo momento.
Potrebbe anche chiedere ai membri del team di ripetere la domanda nel contesto dell'argomento attuale. Di conseguenza, la domanda di Ben potrebbe essere riformulata come "Come può il nostro team affrontare questo nuovo incarico senza fare gli straordinari?"
Gestione delle Risorse Umane
Per alcune persone a cui piace il suono delle proprie voci, lo starbursting, come la maggior parte degli approcci di brainstorming, può diventare un "pulpito prepotente". Prova una o più delle seguenti tecniche per assicurarti che ogni voce venga ascoltata e che nessuna voce domini:
- Per assicurarti che nessuno possa "ostruire" la riunione, imposta un timer.
- Le persone che non hanno ancora parlato dovrebbero essere chiamate e chiunque può parlare due volte.
- Mentre ti fai strada intorno alla stella, gira per la stanza e chiedi a ogni individuo di fare una domanda sul prossimo punto della stella. Ad esempio, Benny potrebbe porre una domanda "chi", quindi Donald potrebbe porre una domanda "cosa" e così via.
- Invece di porre domande oralmente, dai a ciascun partecipante 10 minuti per annotare una domanda per ogni punto della stella. Quindi raccogli tutte le domande e scrivile.
- Condurre due incontri distinti, uno per porre domande e l'altro per fornire risposte.
La gestione del tempo
Puoi dedicare tutto il tempo che vuoi allo starbursting. Il compito da svolgere è assicurarsi che ogni domanda riceva e riceva una risposta. Le opzioni di gestione del tempo includono:
- Limitare la quantità di tempo assegnata a ciascuna fase del processo (ad es. cinque minuti per fare brainstorming di domande per ogni punto della stella, tre minuti per rispondere a ciascuna domanda e così via).
- Limitare il numero di domande poste in ciascuno dei punti della stella.
- Assegnare sei diversi gruppi di lavoro per discutere le domande (il gruppo A risponde alle domande Perché mentre il gruppo B risponde alle domande Come, ecc.)
- Pubblicare il grafico Starburst e le domande in un'area pubblica e chiedere alle persone di scrivere e pubblicare potenziali risposte su note adesive per diversi giorni.
Variazioni sbalorditive
Alcune aziende utilizzano lo starbursting per analizzare la direzione istituzionale oltre a prendere decisioni su nuove iniziative. Instagram ha utilizzato una tecnica simile per identificare i principali problemi con la fotografia mobile, secondo un articolo sul sito web 99U.
Ne hanno scelti tre su cui concentrarsi dopo aver raccolto un elenco di domande da considerare. Sono stati in grado di individuare le tre questioni più importanti relative alla fotografia mobile in quel momento dopo una lunga discussione: "foto poco brillanti, tempi di caricamento lunghi e capacità di condivisione".
Dopo di che, hanno creato una serie di dichiarazioni aziendali attuabili sulla base delle loro scoperte. Questi sono parafrasati da 99U come segue:
- Visione – Vogliamo che tutte le foto dei nostri utenti vengano caricate sulla nostra app senza interruzioni, con un aspetto eccezionalmente bello, dove tutti possano commentare e condividere senza distrazioni.
- Resoconto del problema – Oggi, troppe app catturano foto scadenti che non riescono a catturare l'essenza della visione del fotografo. Ci vuole molto tempo per caricare o inviare messaggi di testo a queste foto, rendendo difficile condividerle con amici e familiari.
- metodo – Utilizzando il nostro processo di progettazione incentrato sull'uomo, scopriremo le esigenze finali dei nostri utenti. Saremo in grado di migliorare continuamente il nostro prodotto utilizzando la metodologia lean.
Certo, tutti sanno come finisce questa storia. Instagram è stato in grado di creare uno dei siti e app di condivisione di foto mobili più popolari al mondo, dimostrando quanto possa essere efficace un processo di ricerca più approfondita.
Tieni a mente questi punti importanti
Esplorare idee, possibili prodotti e nuovi percorsi di business tramite lo starbursting è uno strumento vantaggioso. I membri del team producono domande da esaminare - e risolvere i problemi che dovrebbero svilupparsi - mediante lo starbursting.
Riassumere:
- Starbursting è uno stile di brainstorming che dà la priorità alle domande prima delle risposte.
- È condotto con l'uso di una stella a sei lati; a ogni punto viene assegnata una domanda (chi, cosa, dove, perché, quando, come).
- I partecipanti generano domande a partire da ogni parola della domanda.
- Vengono generate più domande per ogni domanda.
- Le domande sono gestite dal gruppo.
- Starbursting è più complicato di quanto sembri e richiede l'assistenza di un facilitatore.
- È un buon modo per generare e considerare idee, ma non è un buon modo per elaborare una strategia.
Quali sono le 3 cose da considerare durante il brainstorming?
La necessità di una pianificazione globale e globale (preparazione avanzata), una metodologia solida e una leadership forte e attiva durante tutto il processo sono 3 fattori importanti da considerare durante il brainstorming.
Come fai a fare brainstorming sulle domande?
I fattori più importanti da considerare quando si desidera fare un brainstorming di domande nello starbursting includono la capacità del facilitatore di gestire le persone, il tempo e le domande.
Qual è il segreto per un brainstorming di successo?
DEFINIRE COMPLETAMENTE IL PROBLEMA: il brainstorming funziona meglio quando mira a risolvere un problema specifico piuttosto che limitarsi a elaborare idee. Prima che qualcuno inizi ad analizzare, il problema dovrebbe essere scritto e presentato chiaramente.
Come si usa la tecnica Starbursting?
Starburst: come usarlo
- Disegna una stella con sei punte. Disegna una stella a sei punte su una lavagna bianca o su un grande pezzo di carta per iniziare la tua sessione di esplosione di stelle.
- Includi le domande. Su ogni punta della stella, scrivi una delle seguenti parole interrogative:
- Domande di brainstorming.
- Parla delle possibili risposte.
Quali sono i vantaggi dello starburst?
Ci sono molti vantaggi nello starburst.
- Ancora più importante, dà una struttura all'esercizio di elaborare idee.
- Ti aiuta a tenere traccia di tutto e assicura che tutti siano coinvolti. Può essere utilizzato per molte cose, dall'ideazione alla realizzazione di piani dettagliati per un progetto.
Articoli Correlati
- Esempio di piano aziendale semplice [500+ con guida gratuita]
- Project Manager tecnico: stipendio, descrizione del lavoro, competenze (aggiornato)
- MARKETING DI PROVA: best practice per scalare qualsiasi attività (+ recensioni utili)
- CRM ONLINE: il miglior software di sistema online per piccole imprese nel 2023 (gratuito e a pagamento)
