L'etica gioca un ruolo cruciale nel plasmare la cultura e le dinamiche di un posto di lavoro. Comprende i principi ei valori che guidano il comportamento e i processi decisionali degli individui. In questo articolo discuteremo cosa sono l'etica, il codice etico e i tipi di etica, come l'etica del lavoro e degli affari. Inoltre, condividerà l'importanza dell'etica sul posto di lavoro ei suoi esempi.
Cos'è l'etica sul posto di lavoro?
L'etica sul posto di lavoro si riferisce all'insieme di valori, principi morali e standard che guidano il comportamento e il processo decisionale sia dei datori di lavoro che dei dipendenti in un contesto professionale. Il codice etico definisce ciò che è considerato comportamento giusto e sbagliato sul posto di lavoro.
Il datore di lavoro di solito definisce l'etica sul posto di lavoro attraverso politiche e regolamenti scritti, oppure possono essere comportamenti etici comuni che i dipendenti dovrebbero esibire. L'etica sul posto di lavoro non riguarda solo il rispetto della legge; va oltre i requisiti legali e si concentra su principi e valori morali.
Importanza di stabilire un codice etico sul posto di lavoro.
L'etica sul posto di lavoro è importante per vari motivi, tra cui:
#1. Promuovere la cooperazione e il rispetto
L'etica rafforza la cooperazione e il rispetto sul lavoro, portando a relazioni migliori e a un ambiente di lavoro positivo. Questo, a sua volta, aumenta la produttività e le prestazioni.
#2. Fidelizzare e attrarre clienti
Le aziende che investono in comportamenti etici hanno maggiori probabilità di mantenere e attrarre clienti. I clienti possono accedere facilmente alle informazioni sull'etica e il comportamento di un'azienda nel mondo globalizzato di oggi. Le aziende possono migliorare la loro reputazione e costruire la fiducia dei clienti promuovendo pratiche etiche.
#3. Attrarre i migliori talenti
Le aziende che danno priorità all'etica hanno maggiori probabilità di attrarre i migliori talenti. Gli individui sono più inclini a lavorare per organizzazioni impegnate in pratiche etiche.
#4. Influenza della leadership
I leader svolgono un ruolo cruciale nella promozione di pratiche etiche tra i dipendenti. Dovrebbero agire essi stessi in modo etico e creare codici etici all'interno dell'organizzazione. Le parole e le azioni dei leader hanno un impatto significativo sui dipendenti, quindi devono dimostrare un comportamento etico.
#5. Impatto positivo sul benessere mentale
Un comportamento etico sul posto di lavoro contribuisce alla pace mentale e alla soddisfazione. Quando gli individui aderiscono alla loro etica, provano un senso di appagamento e sono meglio attrezzati per gestire situazioni difficili. Questo può portare a un miglioramento del benessere mentale.
#6. Avanzamento di carriera e soddisfazione sul lavoro
I datori di lavoro attribuiscono un valore elevato a una forte etica del lavoro perché sono associati a migliori prestazioni e avanzamento di carriera. Inoltre, le persone con una forte etica del lavoro hanno maggiori probabilità di provare soddisfazione sul lavoro.
#7. Crescita organizzativa e reputazione
Il comportamento etico sul posto di lavoro stimola un comportamento positivo dei dipendenti, portando alla crescita organizzativa. Al contrario, un comportamento non etico può provocare titoli dannosi e danni alla reputazione. Agire in modo etico aiuta a mantenere un rapporto positivo con gli stakeholder e protegge la reputazione dell'organizzazione.
# 8. Processo decisionale efficace
Il comportamento etico sul posto di lavoro promuove una cultura del prendere decisioni basate sull'etica. Migliora la responsabilità, la trasparenza e la coerenza nei processi decisionali. La condotta etica guida le organizzazioni in tempi difficili e aiuta a gestire i conflitti in modo efficace.
Quali sono esempi di etica sul posto di lavoro?
Ecco alcuni esempi:
- Onestà: I dipendenti devono essere sinceri nei loro rapporti con colleghi, clienti e parti interessate. Ciò include non mentire, rubare o ingannare.
- Integrità: I dipendenti devono sostenere i valori dell'organizzazione e mantenere la loro integrità. Questo significa fare la cosa giusta anche quando nessuno sta guardando.
- Rispetto: I dipendenti devono trattare tutti con rispetto, indipendentemente dal loro ruolo, razza, religione, sesso, età o orientamento sessuale. Ciò include il rispetto delle idee, del tempo e dello spazio personale degli altri.
- Responsabilità: I dipendenti devono assumersi la responsabilità delle proprie azioni e decisioni. Ciò include ammettere gli errori e adottare misure per correggerli.
- Equità: I dipendenti devono essere equi nei loro rapporti con gli altri. Ciò significa non approfittare degli altri, non mostrare favoritismi e non discriminare.
- Conformità: I dipendenti devono rispettare le leggi, i regolamenti e le politiche aziendali. Ciò include non impegnarsi in attività illegali, non violare le politiche aziendali e non ignorare le norme di sicurezza.
- riservatezza: I dipendenti devono rispettare e proteggere le informazioni riservate dell'organizzazione, dei suoi clienti e dei suoi stakeholder. Ciò include la divulgazione di informazioni riservate con la dovuta autorizzazione.
- Professionismo: I dipendenti devono comportarsi in modo professionale. Ciò include vestirsi in modo appropriato, comunicare in modo efficace e comportarsi in un modo che si rifletta bene sull'organizzazione.
Codice etico
Un codice etico è un insieme di linee guida, standard e principi che un'azienda o un'organizzazione adotta per garantire che i propri dipendenti si comportino in modo etico e responsabile. Delinea i valori fondamentali e l'etica che i professionisti devono rispettare e fornisce un quadro per il comportamento e il processo decisionale. Un codice etico può essere volontario o imposto da specifiche leggi o associazioni professionali. È stato scritto per guidare i dipendenti ad agire con onestà, integrità e professionalità. La violazione del codice etico può comportare sanzioni, incluso il licenziamento. Comprende l'etica aziendale, un codice di pratica professionale e un codice di condotta dei dipendenti.
Tipologie di codici etici
Esistono diversi tipi di codici etici
- Codici basati sulla conformità: i codici basati sulla conformità si concentrano sul rispetto di leggi e regolamenti
- Codici basati sul valore: i codici basati sui valori enfatizzano i valori fondamentali e la condotta responsabile di un'azienda.
- Codici deontologici professionali: I codici deontologici professionali sono spesso richiesti da organismi o associazioni professionali e sono specifici di particolari industrie o professioni.
Esempi di codici etici
Esempi di codici etici possono essere trovati in varie professioni e industrie. Ad esempio, il CFA Institute ha un codice etico che delinea i principi e le responsabilità dei professionisti finanziari. Gli insegnanti hanno anche un codice etico che definisce le loro responsabilità nei confronti degli studenti e il comportamento etico in classe.
Associazioni, dirigenti aziendali o organismi professionali possono creare codici etici. Riflettono i valori e gli standard dell'organizzazione o della professione e fungono da riferimento per i dipendenti per sostenere tali valori. Vale la pena notare che i codici etici spesso devono essere legalmente applicabili. Tuttavia, organizzazioni e professionisti li adottano volontariamente come guida per il comportamento morale e il processo decisionale.
#1. Codice Etico ACM
Il codice etico dell'Association for Computing Machinery (ACM) copre il modo in cui i professionisti informatici dovrebbero agire, incluso il contributo alla società e al benessere umano e il riconoscimento che tutte le persone sono parti interessate nell'informatica.
#2. Insegnanti e istruzione
Gli insegnanti e altri professionisti dell'istruzione hanno il proprio codice etico, che include principi come la considerazione (mettere al primo posto le esigenze degli studenti) e la comunicazione (lavorare con i genitori come squadra di supporto per ogni studente).
#3. Codici Etici Religiosi
Alcuni codici etici, come i codici religiosi, si applicano solo ai membri di gruppi selezionati. Gli esempi includono i dieci comandamenti del giudaismo, le beatitudini del cristianesimo, i cinque pilastri dell'Islam e il nobile ottuplice sentiero del buddismo.
#4. Dichiarazioni di etica aziendale
Molti grandi marchi hanno il proprio codice etico o codice di condotta. Ad esempio, il codice etico di un'azienda può includere principi come fare la cosa giusta, essere rispettosi, essere professionali ed essere inclusivi.
#5. Codice Etico CFA Institute
Il CFA Institute, che concede la designazione di Chartered Financial Analyst (CFA), ha un codice etico che richiede ai membri di agire con integrità, competenza, diligenza e rispetto nelle loro attività professionali. Devono inoltre anteporre gli interessi dei clienti ai propri e mantenere e migliorare la propria competenza professionale.
#6. Codice etico aziendale
Un codice etico aziendale delinea come un'azienda dovrebbe agire con onestà e integrità nelle sue operazioni quotidiane. Copre vari aspetti, tra cui il comportamento dei dipendenti, le interazioni con i clienti e le relazioni commerciali.
#7. Codice deontologico medico
I professionisti medici hanno il loro codice etico, come il giuramento di Ippocrate. Il codice enfatizza principi come la beneficenza (agire nel migliore interesse del paziente), la non maleficenza (non nuocere) e il mantenimento della riservatezza del paziente.
#8. Codice Etico Legale
Avvocati e professionisti legali seguono un codice etico, come le regole modello di condotta professionale dell'American Bar Association. Include principi come la riservatezza del cliente, evitare conflitti di interesse e fornire una rappresentanza competente.
#9. Codice deontologico giornalistico
I giornalisti hanno il loro codice etico, che include principi come veridicità, accuratezza, indipendenza e minimizzazione dei danni. Guida i reportage e le interazioni dei giornalisti con le fonti e il pubblico.
#10. Codice Etico Ingegneria
Gli ingegneri seguono un codice etico, come quello stabilito dalla National Society of Professional Engineers. Il codice etico include principi come proteggere la sicurezza, la salute e il benessere del pubblico ed evitare conflitti di interesse.
Creazione di un codice etico efficace
Per sviluppare e incorporare un codice etico in modo efficace, è possibile seguire i seguenti passaggi:
- Stabilire un codice etico: Creare una raccolta scritta delle regole, dei principi, dei valori e delle aspettative che l'organizzazione considera significative per il comportamento etico. Inoltre, coinvolgere le parti interessate di varie funzioni o dipartimenti per garantire l'integrazione nella cultura dell'organizzazione.
- Comunicare il codice etico: La comunicazione continua del codice etico è essenziale. Le risorse umane possono guidare nella comunicazione del codice, ma anche le azioni del management inviano messaggi importanti. La coerenza tra le azioni dei dirigenti e il codice etico è fondamentale per i dipendenti per interiorizzare il codice.
- Formare i dipendenti: La formazione è la chiave per adottare con successo un codice etico. I dipendenti dovrebbero essere formati sulle aspettative delineate nel codice, incluso come gestire i dilemmi etici e quali risorse sono disponibili.
- Promuovere una cultura dell'etica: Costruire una cultura dell'etica è essenziale affinché il codice etico sia efficace. L'organizzazione dovrebbe sforzarsi di assumere persone con elevati standard morali e aspettarsi che tutti i dipendenti agiscano in modo etico in tutte le questioni aziendali. Inoltre, la direzione dovrebbe affermare regolarmente il contenuto del codice attraverso parole e azioni, rimproverare pubblicamente coloro che trasgrediscono le regole e integrare il codice nel tessuto dell'organizzazione.
Etica professionale
L'etica aziendale è essenziale per mantenere la fiducia degli stakeholder e promuovere una cultura di integrità e trasparenza. Tali principi guidano i comportamenti delle persone e delle organizzazioni, garantendo onestà, correttezza, responsabilità e rispetto dei diritti altrui. Un'azienda con integrità e trasparenza promuove una cultura della fiducia, portando a una maggiore fedeltà dei clienti, coinvolgimento dei dipendenti e fiducia degli investitori.
I programmi di etica organizzativa sono popolari per costruire relazioni etiche con tutte le parti interessate e il loro approccio strategico dipende dalla definizione, comunicazione e monitoraggio dei valori etici e dei requisiti legali.
Esempi di etica aziendale
Esempi di etica aziendale includono quanto segue:
#1. Mettere i desideri dei clienti al primo posto
Le aziende possono costruire fiducia e legami con i propri clienti mettendo al primo posto le loro esigenze e offrendo loro i migliori servizi. Questo può essere fatto, ad esempio, dando a un cliente che ha acquistato un prodotto rotto uno nuovo o un rimborso.
#2. Diversità
Un'azienda può dimostrare di essere equa e desidera l'uguaglianza assumendo persone di razze, background, generi e gruppi sociali diversi. Offre inoltre alle persone diversi modi di pensare e una vasta gamma di informazioni.
#3. Sicurezza dei dati dei clienti
Quando i clienti acquistano cose o utilizzano servizi online, le aziende di solito raccolgono informazioni su di loro per diversi motivi. A seconda dei servizi offerti, questi potrebbero includere informazioni personali come nome, indirizzo e-mail, indirizzo di casa, data di nascita, informazioni finanziarie o stato di salute.
L'etica aziendale afferma che queste informazioni dovrebbero essere mantenute segrete e non fornite a terzi a meno che il cliente non dia il permesso. La sicurezza dei dati vale anche per le persone che lavorano per un'azienda.
#4.Emancipazione della comunità
Le aziende istituiscono programmi di volontariato per restituire alla comunità. Alcuni programmi di servizio insegnano abilità, aiutano con i soldi, puliscono l'ambiente, ecc. Questi tipi di programmi aiutano le aziende a ottenere il rispetto della comunità e aiutano anche la comunità a crescere.
Esempi di etica del lavoro
L'etica del lavoro si riferisce a un insieme personale di valori e principi che guidano il comportamento e l'approccio al lavoro di un individuo. Implica un forte impegno per la professionalità, l'integrità, la responsabilità e la diligenza sul posto di lavoro. I dipendenti con una buona etica del lavoro sono altamente motivati e produttivi e producono costantemente risultati di alta qualità. Una forte etica del lavoro è essenziale per raggiungere gli obiettivi aziendali e creare un ambiente di lavoro positivo.
Importanza dell'etica del lavoro negli ambienti professionali
Una forte etica del lavoro è molto ricercata dai datori di lavoro di tutto il mondo, in quanto è la soft skill numero uno ricercata. Una forte etica del lavoro porta a prestazioni migliori, avanzamento di carriera e un ambiente di lavoro positivo. Promuove la lealtà, l'attaccamento, l'equità, la trasparenza e la fiducia dei dipendenti.
Quando i dipendenti si sentono apprezzati e supportati, è più probabile che sviluppino un senso di lealtà e impegno, riducendo i tassi di turnover e aumentando la fidelizzazione dei dipendenti. Il comportamento etico promuove l'equità e la trasparenza, garantendo parità di trattamento e fiducia all'interno dell'organizzazione.
Esempi di etica del lavoro positiva includono quanto segue:
- Dedizione e affidabilità: Uno degli esempi di buona etica del lavoro sono i dipendenti che si presentano costantemente in orario, rispettano le scadenze e adempiono ai propri impegni. Sono affidabili e su cui fare affidamento per completare le attività in modo efficiente ed efficace.
- Produzione di qualità: gli individui che forniscono costantemente un lavoro di alta qualità, indipendentemente dall'attività o dalla scadenza, esemplificano una forte etica del lavoro. Sono orgogliosi del loro lavoro e lottano per l'eccellenza.
- Autodisciplina e definizione delle priorità dei compiti: Dipendenti autodisciplinati che possono dare priorità alle attività e contribuire efficacemente a un ambiente di lavoro produttivo. Gestiscono il loro tempo in modo efficiente e si concentrano prima sul completamento di compiti importanti.
- Collaborazione e aiuto agli altri: Le persone che sono disposte a collaborare con i colleghi e ad offrire assistenza quando necessario sono esempi di persone con una buona etica del lavoro. Promuovono il lavoro di squadra e creano un ambiente di lavoro positivo sostenendo e aiutando gli altri.
Esempi di cattiva etica del lavoro
Gli esempi di cattiva etica del lavoro includono:
- Comportamento non professionale: Impegnarsi in comportamenti abusivi, come abusi verbali, mobbing, molestie sessuali o sabotaggi, è uno degli esempi di cattiva etica del lavoro. Queste azioni creano un ambiente di lavoro ostile e possono danneggiare le persone e l'azienda.
- Nepotismo e favoritismi: Anche i manager che praticano nepotismo, favoritismi e prendono decisioni basate su sentimenti personali o legami familiari sono esempi di cattiva etica del lavoro. Queste pratiche minano l'equità, l'unità e il rispetto tra i dipendenti.
- Credito indebito: Il credito per le idee o il lavoro di qualcun altro non è etico. Ogni dipendente dovrebbe essere riconosciuto per i suoi contributi e le sue idee, promuovendo l'equità e l'integrità sul posto di lavoro.
- Mancanza di impegno e follow-through: I dipendenti che costantemente non riescono a impegnarsi nelle proprie responsabilità o mantengono le promesse mostrano una scarsa etica del lavoro. La mancanza di etica del lavoro può avere un impatto negativo sulla reputazione dell'azienda e creare problemi ad altri dipendenti.
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Riferimenti
