La longevità e la mobilità ascendente di un dipendente all'interno di un'azienda, nonché le future opportunità di impiego presso altre imprese, sono significativamente influenzate dalle prestazioni sul posto di lavoro. La valutazione delle prestazioni dei dipendenti è una tecnica utilizzata dalle aziende per monitorare lo sviluppo di un dipendente nel tempo. inoltre, è possibile migliorare i risultati del processo di valutazione essendo consapevoli dei suoi potenziali vantaggi. Una valutazione delle prestazioni dei dipendenti è descritta in questo articolo insieme al suo esempio, forma, leggi e vantaggi.
Valutazione delle prestazioni dei dipendenti
I datori di lavoro forniscono ai lavoratori un feedback su quanto bene stanno svolgendo il proprio lavoro attraverso il processo di valutazione delle prestazioni dei dipendenti, a volte noto come "revisione delle prestazioni", e documentano formalmente tali prestazioni. pertanto, la maggior parte delle aziende incorpora valutazioni annuali delle prestazioni dei dipendenti, anche se ognuna stabilisce i propri cicli di valutazione.
Diverse aziende continuano a esaminare i dipendenti dopo che è trascorso il loro periodo di prova iniziale. I candidati prescelti spesso perdono il loro status di dipendenti a contratto. La cartella del dipendente comprende informazioni valutative che i potenziali datori di lavoro, istituzioni o università potrebbero essere interessati a vedere.
Tra aziende e industrie, ci sono grandi differenze nel formato e nella metodologia delle valutazioni delle prestazioni. Potrebbero includere scale di valutazione, valutazioni delle prestazioni, osservazioni ufficiali o moduli di autovalutazione. Quando si valutano le prestazioni di un dipendente, gli obiettivi passati vengono spesso presi in considerazione, anche se non sempre.
Nel mondo aziendale, una valutazione delle vendite generate o degli obiettivi di crescita aziendale può far parte della valutazione delle prestazioni di un dipendente. tuttavia, quando si valutano gli alunni in un ambiente scolastico, viene preso in considerazione lo stato accademico degli studenti in una data classe.
Vantaggi delle valutazioni delle prestazioni dei dipendenti
Sia per il dipendente che per il datore di lavoro, le valutazioni delle prestazioni hanno una serie di vantaggi che includono:
#1. Protezione dall'azione giudiziaria
Avere registrazioni accurate delle prestazioni di un dipendente è fondamentale nei casi in cui i dipendenti attuali o precedenti fanno causa all'organizzazione. Questo è essenziale quando un lavoratore viene licenziato o ceduto per una promozione. In queste situazioni, la valutazione delle prestazioni potrebbe fornire un supporto fattuale per i giudizi dell'azienda.
#2. Favorire l'eccellenza
Data la rapidità con cui operano molte organizzazioni, una revisione delle prestazioni può essere una delle poche occasioni in cui i datori di lavoro elogiano e ispirano apertamente il proprio personale. Di conseguenza, il morale individuale aumenta e ci sono prove di ciò che dovrebbero continuare a fare, nonché di un rapporto di lavoro di successo tra l'individuo e l'organizzazione. Quindi, quindi, se i lavoratori possono comprendere chiaramente il valore del loro lavoro, il turnover potrebbe essere ridotto.
#3. Guida alle procedure di assunzione
Le revisioni delle prestazioni dei dipendenti, prese nel loro insieme, potrebbero fornire spunti illuminanti sui precedenti processi di assunzione e/o reclutamento e fungere da guida per le operazioni future. Ad esempio, un'azienda può aggiungere ulteriori domande di selezione al processo di assunzione se osserva una tendenza di individui con talenti sottosviluppati in una determinata area di competenza. Inoltre, la quantità e il tipo di reclutamento richiesto per la riassunzione possono essere determinati stimando il numero di dipendenti che si prevede di mantenere e il numero di quelli che potrebbero essere licenziati a seguito della loro valutazione.
Alcuni vantaggi delle revisioni delle prestazioni dei dipendenti per i membri del personale sono i seguenti:
#1. Espansione e sviluppo
I manager possono concentrarsi sulle prestazioni di ciascun dipendente e sulle possibilità di crescita e sviluppo durante le valutazioni delle prestazioni. I dipendenti dovrebbero approfittare di questa opportunità per parlare della loro retribuzione, degli obiettivi di carriera e di ciò che deve essere fatto per raggiungerli. I datori di lavoro e i dipendenti possono creare un piano di crescita che migliori le competenze del dipendente e avvantaggi l'azienda identificando le aree di forza del dipendente e le aree di progresso. Se i tuoi obiettivi di carriera a lungo termine vengono raggiunti, potrebbero presentarsi delle opportunità.
#2. Posizione superiore di leadership
I capi senior possono essere difficili da raggiungere e raramente interagiscono con il personale. Questi manager possono saperne di più sulla forza lavoro, incluso chi sono i migliori e dove sostenere le possibilità di promozione, attraverso il processo di valutazione delle prestazioni.
#3. Il potenziale per un bonus o un aumento di stipendio
I dipendenti che ottengono buoni risultati nelle valutazioni possono ricevere aumenti salariali basati sul merito e/o incentivi da alcuni datori di lavoro. Le possibilità di progressione interna possono derivare da una valutazione favorevole delle prestazioni. Ciò potrebbe significare ricevere una promozione formale o ricevere compiti di supervisione.
#4. Dialogo potenziato
Il formato di una valutazione delle prestazioni dei dipendenti incoraggia una collaborazione efficace. Fornisce strumenti per dirigere la discussione e fornire suggerimenti incredibilmente dettagliati sia per critiche costruttive che per osservazioni incoraggianti. Questo può aiutare a ridurre la tensione quando si parla di un problema difficile. Pertanto, quando non ci sono valutazioni da fare, questa strategia può occasionalmente portare a conversazioni più approfondite.
Esempio di valutazione delle prestazioni dei dipendenti
Offriamo un esempio motivante di un commento da una valutazione delle prestazioni di un dipendente. A seconda del tipo di feedback, potresti utilizzare le seguenti frasi:
#1. Un esempio di valutazione delle prestazioni per un dipendente che affronta la presenza
- Arrivi costantemente in orario, non parti mai prima e fai tutte le pause necessarie.
- Arrivando al lavoro ogni giorno preparato per svolgere il tuo compito e con un atteggiamento allegro, hai dimostrato di essere un dipendente affidabile.
- L'avvertimento diceva: "Arrivi spesso in ritardo al lavoro dopo la pausa pranzo".
- Ti presenti spesso al lavoro con 15 minuti o più di ritardo, indicando uno schema di ritardo.
#2. Esempio di una valutazione delle prestazioni di creatività e innovazione di un dipendente
- Sei il primo collega con un'immaginazione come la mia, in assoluto. Fornisci nuove risposte ad alcuni dei nostri problemi più impegnativi.
- "Poiché sei molto meticoloso, apprezziamo il modo in cui condividi la tua conoscenza delle tendenze aziendali più recenti."
- Promuovi un ambiente di lavoro positivo per il tuo team in cui la risoluzione di problemi innovativi è lodata e incoraggiata.
- Le tue tecniche di risoluzione dei problemi sono in genere rigide e sembrano datate.
- In questo mercato in rapida evoluzione, valuta la possibilità di incoraggiare il tuo personale a generare soluzioni innovative.
#3. Esempio di valutazione delle prestazioni dei dipendenti per la leadership
- Ho sentito qualcuno dire: "Sei giusto e tratti tutti allo stesso modo in ufficio".
- “Hai grandi aspettative. Ispiri gli altri ad adottare una mentalità simile accettando il cambiamento e apportando modifiche ai cambiamenti sul posto di lavoro.
- "Il tuo team va costantemente oltre le aspettative e raggiunge gli obiettivi in modo tempestivo."
- A causa della costante percezione che tu sia parziale, i dipendenti sono riluttanti a chiedere il tuo consiglio.
#4. Esempio di valutazione delle prestazioni dei dipendenti per le abilità nella comunicazione
- I tuoi dipendenti ti tengono in grande considerazione, il che riflette gli ottimi rapporti che hai con loro.
- Ritardare le tue domande o raccomandazioni fino a quando qualcuno non ha finito di parlare è una componente chiave dell'ascolto attivo.
- Dai istruzioni, aspettative e critiche chiare al tuo personale.
- "Quando parli con le parti interessate di altri team, pensa a tentare di spiegare il tuo punto di vista utilizzando termini meno tecnici."
- "I membri del tuo team hanno molti malintesi a causa della tua scarsa comunicazione",
#5. Collaborazione e lavoro di squadra
- Fornendo indicazioni, consigli, scambio di idee e suggerimenti per lo sviluppo, servi come risorsa di riferimento per i nuovi assunti.
- Il successo del tuo team dipende dalla tua capacità di creare relazioni affidabili sollecitando e assimilando il feedback degli altri.
- Il tuo team è in ritardo perché non puoi collaborare con gli altri.
# 6. Gestione del tempo
- "Completi costantemente il tuo lavoro prima della scadenza e non ne perdi mai uno."
- La tua capacità di gestire molti compiti contemporaneamente è uno dei tuoi tratti più forti.
- "Quest'anno hai dimostrato di saper gestire nuovi progetti e raggiungere comunque i tuoi obiettivi quotidiani."
- Ho notato che ci sono momenti in cui sembri non avere fretta. Non hai rispettato le scadenze per questo motivo.
#7. Risoluzione dei problemi
- Raccogli costantemente tutte le informazioni e i fatti prima di prendere una decisione, il che è vantaggioso per l'intero team.
- Suddividendo concetti complessi in compiti più piccoli e più realizzabili, hai dimostrato una tecnica utile per risolvere i problemi.
- "Hai un talento per collaborare con gli altri per risolvere i problemi."
#8. Il coinvolgimento del cliente
- Rispondendo alle chiamate entro un'ora, hai dimostrato un forte impegno per l'esperienza del cliente.
- Il fatto che tu abbia un alto indice di soddisfazione del cliente mostra quanto i tuoi clienti apprezzino la tua disponibilità ad assisterli.
- Sorridendo e presentandoti a ogni cliente, puoi aumentare la tua capacità di fornire un servizio.
- I clienti affermano di aver conversato occasionalmente con loro in modo informale.
#8.Etica sul lavoro
- Sei puntuale e mantieni pratiche lavorative dignitose per tutta la tua carriera.
- Questo individuo "mostra una forte etica del lavoro" rimanendo costantemente fino al termine di tutte le responsabilità quotidiane.
- "Vai costantemente al di sopra e al di là superando i tuoi obiettivi trimestrali", ha osservato l'insegnante.
Modulo di valutazione delle prestazioni dei dipendenti
I moduli di valutazione dei dipendenti vengono utilizzati dai manager per monitorare e controllare le prestazioni del personale. I manager possono valutare le capacità, la crescita e le competenze sia dei dipendenti assunti di recente che di quelli esperti utilizzando i moduli di valutazione dei dipendenti. Inoltre, i datori di lavoro possono quindi utilizzare queste informazioni per attuare piani di sviluppo professionale o per decidere se concedere aumenti e promozioni. Infine, i moduli per le revisioni delle prestazioni dei dipendenti vengono creati meticolosamente.
Cosa includere in un modulo di valutazione delle prestazioni dei dipendenti?
#1. Informazioni su dipendenti e revisori
Il modulo di valutazione delle prestazioni dei dipendenti deve includere informazioni di base sul valutatore e sulla valutazione. Questi includono (ma non sono limitati a)
- Nome dipendente
- Shirts Department
- ID Dipendente
- Posizione
- Nome revisore
- Titolo del revisore
#2. Periodo di revisione
Il dipendente il modulo del revisore delle prestazioni dovrebbe identificare il periodo di valutazione e la data in cui si è tenuta la valutazione. Questo mostrerà fino a che punto è arrivato il dipendente dall'ultima valutazione.
#3. Uno schema di classificazione semplice
Il tuo sistema di valutazione deve essere semplice affinché i dipendenti capiscano perché ricevono un voto particolare. Esistono varie scale di valutazione delle prestazioni popolari, che vanno da "insoddisfacente" a "eccellente" e da 1 a 10.
#4. Standard di valutazione
In generale, se stai valutando particolari requisiti o abilità lavorative, puoi elencarli in una tabella in modo che possano essere rapidamente valutati.
#5. Obiettivi
Affinché il modulo di valutazione delle prestazioni dei dipendenti sia efficace, devono informare i dipendenti dei loro progressi e obiettivi futuri. Ciò garantisce che siano a conoscenza dei requisiti prestazionali.
#6. Spazio aggiuntivo per i commenti
I commenti contengono informazioni aggiuntive, che ti consentono di fornire i tuoi commenti onesti per migliorare le prestazioni. La casella di commento potrebbe anche essere utilizzata per esprimere sostegno al lavoratore o per evidenziare difficoltà e trionfi specifici.
#7. Firme
Per garantire che sia il revisore che il dipendente siano a conoscenza della procedura di valutazione e dei suoi contenuti, sono necessarie le firme.
Leggi sulla valutazione delle prestazioni dei dipendenti
Le leggi che regolano la valutazione delle prestazioni dei dipendenti sono un po' spaventose. Poiché consentono ai manager di valutare le prestazioni dei dipendenti e identificare le aree che richiedono miglioramenti, le valutazioni delle prestazioni sono una parte essenziale del posto di lavoro. Tuttavia, è essenziale che i datori di lavoro siano a conoscenza delle leggi che disciplinano la valutazione delle prestazioni dei dipendenti al fine di preservare la conformità ed evitare eventuali sanzioni legali.
In generale, le leggi federali e statali disciplinano la valutazione delle prestazioni dei dipendenti, di cui i datori di lavoro devono essere informati, nonché alcune procedure suggerite. Comprendere e seguire queste linee guida aiuterà i datori di lavoro a creare un processo di valutazione delle prestazioni equo ed efficace per il proprio personale.
La valutazione delle prestazioni è disciplinata da diverse leggi federali che tutelano i diritti dei dipendenti e vietano la discriminazione sul posto di lavoro.
#1. La legge sugli americani con disabilità
Un altro statuto federale che controlla le revisioni delle prestazioni è l'Americans with Disabilities Act (ADA). L'ADA vieta la discriminazione nei confronti di coloro che soffrono di menomazioni e obbliga i datori di lavoro a fornire ai lavoratori con disabilità una serie di modifiche ragionevoli sul posto di lavoro.
Le aziende devono assicurarsi che le loro procedure per la valutazione delle prestazioni dei dipendenti non discriminino coloro che hanno disabilità e devono fornire loro tutte le sistemazioni necessarie in modo che possano partecipare pienamente alla revisione.
#2. La discriminazione basata sull'età nell'occupazione
Una legge federale nota come Age Discrimination in Employment Act (ADEA) vieta la discriminazione nei confronti dei lavoratori di età pari o superiore a 40 anni. Questa legge regola tutti gli aspetti del posto di lavoro, comprese le revisioni delle prestazioni. È contro la legge che i datori di lavoro discriminino i lavoratori anziani sulla base delle valutazioni delle prestazioni.
I datori di lavoro hanno il compito di assicurarsi che tutti i dipendenti siano a conoscenza di queste normative e che il loro processo di revisione delle prestazioni sia conforme ad esse. Ci possono essere ripercussioni sul fronte legale se il datore di lavoro infrange queste leggi.
Una legge statale che gestisce le valutazioni delle prestazioni è il Fair Employment and Housing Act (FEHA) della California. Ai datori di lavoro è vietato dalla FEHA prendere decisioni di assunzione avverse sulla base di tratti protetti come razza, religione, genere o orientamento sessuale.
Cosa devo scrivere in una valutazione delle prestazioni dei dipendenti?
Le linee guida seguenti sono cosa includere in una valutazione delle prestazioni dei dipendenti
- Partecipa prontamente a seminari e riunioni, se non in anticipo.
- Ha un atteggiamento positivo che avvantaggia i suoi compagni di squadra.
- Eccezionale nel fornire il servizio al cliente.
- Uno dei membri del team su cui possiamo contare di più.
- Accetta le critiche con garbo e si sforza di migliorare.
Quali sono i cinque fattori che costituiscono una valutazione efficace delle prestazioni?
- Obiettivi di valutazione delineati. Gli obiettivi della valutazione devono essere chiari.
- Informazioni affidabili, accurate e veritiere.
- Standard di prestazione rigorosamente specificati.
- Meno tempo che richiede..
- Dopo la valutazione, il colloquio.
- In linea con le tue esigenze,
- Manager che fungono da mentori,
- Feedback costante
Quali sono le 7 fasi del processo di valutazione delle prestazioni?
Queste sono le sette fasi del processo di valutazione delle prestazioni:
- Descrivere chiaramente ciò che deve essere valutato
- Coinvolgere le parti interessate.
- Valutazione delle risorse e della valutazione
- Scegli le tue domande di valutazione.
- Selezionare metodi di misurazione adeguati
- Crea un piano di valutazione.
- La raccolta dei dati è il settimo passaggio.
- Elaborare i dati e analizzare il risultato.
Quali 7 elementi compongono una valutazione?
Di seguito sono riportati i sette elementi che compongono una valutazione
- Parti interessate.
- Benefici.
- Finanziario.
- Rischio.
- Qualità.
- Programma.
- Raccomandazioni.
Quali sono i 4 pilastri della gestione delle prestazioni?
Questi sono i quattro pilastri della gestione delle prestazioni:
- Pianificazione,
- Monitoraggio,
- Revisione,
- Gratificante.
In che modo il responsabile delle risorse umane valuta le prestazioni di un dipendente?
I criteri di prestazione potrebbero includere cose come la qualità del lavoro, l'efficienza e l'organizzazione, la crescita e il progresso, la resilienza, la comunicazione, la conoscenza del lavoro, il lavoro di squadra e la risoluzione dei problemi.
Riferimenti
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