Oggi, clienti, dipendenti e altre parti interessate giudicano un'azienda in base a come le sue attività influenzano la comunità, l'economia, l'ambiente e la società. Le pratiche di responsabilità sociale delle imprese sono un approccio per trasmettere l'opinione della tua azienda o azienda sulla questione. Questo articolo spiegherà la responsabilità sociale delle imprese (CSR) con esempi appropriati. Imparerai anche come un buon rapporto e una strategia di CSR possono aiutare a garantire che le iniziative di responsabilità sociale d'impresa della tua azienda abbiano successo.
Cos'è la responsabilità aziendale?
La responsabilità aziendale (CR), spesso nota come responsabilità sociale d'impresa (CSR) o sostenibilità aziendale, riguarda i principi che guidano le operazioni di un'organizzazione e il modo in cui funziona per garantire la redditività a lungo termine. Queste due variabili sono indissolubilmente correlate perché una società che danneggi i sistemi su cui si basa finirà per fallire.
CR inizia riconoscendo che le attività di un'organizzazione hanno un impatto sulla società, sull'ambiente e sull'economia, nonché sulla sua forza lavoro. La creazione di valore è più di una semplice considerazione finanziaria. In effetti, il tradizionale approccio al business basato sul valore per gli azionisti e la visione a breve termine che spesso lo accompagna sono cause significative della crisi economica globale, nonché di numerosi disastri aziendali ambientali e di altro tipo.
Quali sono i 4 tipi di responsabilità sociale d'impresa?
Sebbene la responsabilità sociale d'impresa sia un concetto ampio che ogni azienda interpreta e applica in modo diverso, la premessa di base della RSI è operare in modo economicamente, socialmente e ambientalmente sostenibile.
I progetti di responsabilità sociale d'impresa sono generalmente classificati come segue:
#1. Tutela dell'ambiente
Le iniziative per la responsabilità ambientale mirano a ridurre l'inquinamento e le emissioni di gas a effetto serra promuovendo al tempo stesso l'uso sostenibile delle risorse naturali.
#2. Responsabilità per i diritti umani
Le iniziative per le responsabilità in materia di diritti umani includono l'offerta di pratiche di lavoro eque (ad es. parità di retribuzione a parità di lavoro), pratiche di commercio equo e opposizione al lavoro minorile.
#3. Responsabilità filantropica
Le responsabilità filantropiche potrebbero includere il finanziamento di programmi educativi, il sostegno a iniziative sanitarie, donazioni a enti di beneficenza e assistenza a progetti di abbellimento della comunità.
#4. Responsabilità finanziaria
I progetti di responsabilità economica comportano il miglioramento delle operazioni commerciali di un'azienda impegnandosi in attività sostenibili, come l'utilizzo di un nuovo processo di produzione per ridurre gli sprechi.
Quali sono i 7 principi della RSI?
I 7 principi della RSI sono:
- Responsabilità.
- Trasparenza.
- Comportamento etico.
- Rispetto degli interessi degli stakeholder.
- Rispetto dello stato di diritto.
- Rispetto delle norme internazionali di comportamento.
- Rispetto dei diritti umani.
Perché è importante la responsabilità aziendale?
Le persone si preoccupano di CR perché si preoccupano di questioni sociali più ampie. Le organizzazioni trarranno benefici dalla promozione e dalla reputazione del marchio e dall'impegno del personale "facendo la cosa giusta" da parte delle parti interessate e condividendo gli stessi valori. Di conseguenza, operare in modo sostenibile ha un buon senso per gli affari.
Vantaggi della responsabilità aziendale nel mondo degli affari
La responsabilità sociale delle imprese può essere vista come una forma di pubbliche relazioni. Tuttavia, va oltre, poiché la responsabilità sociale delle imprese può migliorare la competitività di un'azienda. Di seguito sono riportati alcuni dei vantaggi commerciali della responsabilità sociale d'impresa:
#1. Miglioramento della consapevolezza, del riconoscimento e della reputazione del marchio
La responsabilità aziendale apporta valore a un'azienda costruendo e sostenendo una reputazione aziendale positiva e/o il valore del marchio.
#2. Miglioramento della fidelizzazione dei clienti e delle vendite
I clienti di un'azienda che pratica la CR credono di assistere l'azienda nel sostenere cause meritevoli.
#3. Risparmio sui costi nelle operazioni
Investire nell'efficienza operativa si traduce in minori costi operativi e un minore impatto ambientale.
#4. Mantenere a bordo personale cruciale ed eccezionale
I dipendenti spesso rimangono più a lungo e sono più devoti alla loro azienda quando sanno di lavorare per un'azienda che implementa la CR.
#5. Accesso più facile ai finanziamenti
Molti investitori sono più disposti a sostenere un'azienda che pratica la RSI.
#6. Riduzione degli oneri normativi
Forti legami con le organizzazioni di regolamentazione possono aiutare a ridurre l'onere normativo di un'azienda.
Esempi di responsabilità sociale d'impresa
La responsabilità sociale delle imprese può assumere molte forme diverse. Fare una piccola donazione a un banco alimentare locale può influenzare in modo significativo il cambiamento sociale. Tra gli esempi più comuni di responsabilità aziendale vi sono:
- Riduzione dell'impronta di carbonio
- Potenziare le politiche del lavoro
- Partecipazione del commercio equo e solidale
- Inclusione, equità e diversità
- Donazioni di beneficenza globali
- Volontariato in comunità e online
- Politiche aziendali rispettose dell'ambiente
- Investimenti ecologici e socialmente consapevoli
Esempi di marchi che implementano la responsabilità aziendale
#1. Johnson & Johnson
Johnson & Johnson, pioniere nel settore farmaceutico, è un buon esempio di responsabilità aziendale sul fronte. Per tre decenni, hanno lavorato per ridurre il loro impatto ambientale. I loro progetti spaziano dallo sfruttamento della potenza del vento alla fornitura di acqua pulita alle persone di tutto il mondo. Con l'acquisto di un fornitore di energia di proprietà privata nel Texas Panhandle, l'azienda è stata in grado di ridurre l'inquinamento fornendo al contempo un'alternativa rinnovabile ed economica all'elettricità. L'azienda è ancora alla ricerca di scelte di energia rinnovabile, con l'intenzione di soddisfare il 100% del proprio fabbisogno energetico con le rinnovabili entro il 2025.
# 2. Google
Google è anche tra i tanti esempi di marchi che implementano la responsabilità aziendale. Il marchio è affidabile non solo per le sue misure ambientali, ma anche per il suo schietto CEO, Sundar Pichai. Parla contro le preoccupazioni sociali, comprese le osservazioni anti-musulmane del presidente Donald Trump. Google ha anche ricevuto il punteggio CSR 2018 più alto dal Reputation Institute, in gran parte grazie ai suoi data center che utilizzano il 50% di energia in meno rispetto ad altri in tutto il mondo. Hanno anche contribuito con oltre 1 miliardo di dollari a progetti di energia rinnovabile e forniscono servizi come Gmail per aiutare altre aziende a ridurre il loro impatto ambientale.
# 3. Coca Cola
Coca-Cola, come marchio, pone una forte enfasi sulla sostenibilità. Il clima, l'imballaggio, l'agricoltura, la gestione dell'acqua e la qualità dei prodotti sono questioni importanti. La loro missione è "un mondo senza rifiuti" e intendono raccogliere e riciclare ogni bottiglia, rendere il loro imballaggio riciclabile al 100% e restituire all'ambiente tutta l'acqua utilizzata per produrre le loro bevande per mantenere la sicurezza idrica. Sperano di aver ridotto la loro impronta di carbonio del 25% entro il 2030.
#4. Ford Motor Company
Ford ha aspirazioni ambiziose per la RSI. Il loro scopo è "creare una società migliore, dove ognuno sia libero di muoversi e seguire le proprie aspirazioni". Hanno aumentato i loro investimenti nell'elettrificazione a $ 22 miliardi (da $ 11 miliardi) e mirano ad avere veicoli a emissioni zero entro il 2050.
# 5. Netflix
Netflix offre ai genitori naturali e non naturali 52 settimane di congedo parentale retribuito (che include i figli adottivi). Questo può essere fatto in qualsiasi momento, sia durante il primo anno di vita del bambino sia in un altro periodo che soddisfi le sue esigenze. Questo è in confronto a una mediana di 18 settimane presso altre grandi aziende tecnologiche.
Spotify ha una politica simile, anche se per un periodo di tempo più breve (24 settimane di ferie pagate). L'organizzazione ritiene che il lancio di questo programma abbia comportato un aumento delle domande di lavoro esterne che non è diminuito.
Questi marchi utilizzano le loro piattaforme di social media per mostrare supporto a movimenti come Pride Month, sostenibilità ambientale e Black Lives Matter..
#6. Pfizer
Quando si verifica una tragedia, l'assistenza medica immediata è fondamentale. Pfizer ha un triplice approccio all'assistenza in queste circostanze: contributi sui prodotti, sovvenzioni e soluzioni di accesso.
All'indomani dell'uragano Matthew e della crisi mondiale dei rifugiati in Europa e Medio Oriente, sono state messe a disposizione sovvenzioni per nazioni come Haiti. Questo denaro viene offerto in collaborazione con organizzazioni non governative per raggiungere il maggior numero di persone possibile.
Durante l'epidemia di COVID-19, Pfizer ha donato 5 milioni di dollari attraverso il suo programma Global Medical Grants per aiutare a migliorare il riconoscimento, la diagnosi, il trattamento e la gestione dei pazienti. Le sovvenzioni sono state inoltre messe a disposizione di cliniche, centri medici e ospedali al fine di migliorare la gestione e i risultati dei pazienti affetti da COVID-19.
# 7. Wells Fargo
Wells Fargo fornisce ogni anno fino all'1.5% delle sue vendite a cause filantropiche a oltre 14,500 ONG come banche alimentari e incubatori (scienza delle piante ed energia rinnovabile) per aiutare le start-up ad arrivare più velocemente sul mercato.
La società ha donato 6.25 milioni di dollari per aiutare una risposta nazionale e globale all'epidemia di COVID-19. Ciò include $ 1 milione per la CDC Foundation, $ 250,000 per l'International Medical Corps in 30 paesi e $ 5 milioni per programmi basati sulla comunità.
Che cos'è una strategia di responsabilità aziendale?
Una strategia di responsabilità sociale d'impresa (CSR) è un piano completo che un'azienda utilizza per sviluppare, implementare e ottimizzare i propri sforzi di responsabilità sociale.
Visto che ci sono quattro tipi di categorie di responsabilità aziendale, una strategia di CSR può aiutarti a determinare quale sia l'ideale per la tua azienda, come applicarla e come tenere traccia dei risultati dei tuoi sforzi.
Una solida strategia di responsabilità aziendale sviluppa un business case su come le aree di RSI prescelte possono essere integrate nella strategia di crescita della tua azienda e garantisce che il tuo progetto rimanga sulla buona strada, raggiungendo ogni KPI lungo il percorso.
Perché è importante una strategia di responsabilità aziendale?
Una strategia di CSR è necessaria per garantire che le iniziative di responsabilità sociale d'impresa della tua azienda abbiano successo. Avere una strategia di CSR consente alla tua azienda di essere guidata dagli obiettivi per la CSR e capire come si presenta il successo delle tue attività.
La tua strategia di responsabilità aziendale può essere integrata nella tua strategia di espansione aziendale. Quando sviluppi una strategia CSR, integri la CSR con altri obiettivi aziendali, come aumentare il coinvolgimento dei dipendenti, espandere l'attrattiva degli investitori e consolidare la reputazione del tuo marchio. La RSI può avere un impatto indiretto (positivo) su varie iniziative incentrate sul ROI.
Best practice per la strategia di responsabilità aziendale
Alcune pratiche consigliate da seguire durante lo sviluppo della strategia di responsabilità sociale d'impresa per rendere il processo più fluido ed efficiente.
#1. Determina il tuo PERCHÉ
La tua strategia di responsabilità sociale d'impresa deve avere uno scopo. Allineati allo scopo e alla visione della strategia fin dall'inizio. Aiuterà a specificare ogni fase della sua produzione.
#2. Crea una squadra fantastica
Per far decollare progetti di RSI efficaci è necessaria la massima competenza. Assembla un team interno di diversi dipartimenti per assisterti nello sviluppo di questo approccio. I dipendenti socialmente responsabili sono il fondamento di un'azienda socialmente responsabile.
#3. Richiedi feedback
Il feedback è necessario affinché i programmi di RSI abbiano successo. I tuoi lavoratori forniscono questo. Chiedi ai dipendenti cosa vogliono vedere da possibili programmi di CSR e scopri le questioni sociali o ambientali che li appassionano.
#4. Piano e benchmark
È tempo di chiedere indicazioni alle imprese socialmente responsabili. Ogni grande leader della RSI doveva pur cominciare da qualche parte. Esamina le pratiche commerciali etiche che hanno successo per organizzazioni simili, scopri le loro attività di CSR di successo e confronta la tua strategia aziendale con loro.
#5. Pranzo leggero
Un lancio strategico della responsabilità sociale d'impresa dovrebbe avvenire per fasi. Fai in modo che i tuoi leader CSR interni siano nel calendario dei lanci e inizia con un soft launch. Questo serve come ricerca di feedback di mercato e consente al tuo team di modificare il tuo piano secondo necessità.
#6. Inizia con il botto
È tempo di unirsi ai ranghi delle imprese socialmente responsabili che stanno aprendo la strada. Se hai seguito i nostri processi e le migliori pratiche, la tua strategia di CSR dovrebbe dare alla tua azienda un vantaggio competitivo rispetto ad altre aziende e puoi iniziare a sperimentare benefici sociali o ambientali, che alla fine si manifesteranno nella tua performance finanziaria.
Che cos'è un rapporto sulla responsabilità aziendale?
Un report sulla responsabilità sociale d'impresa (CSR) è un documento che le aziende utilizzano per spiegare le iniziative di CSR e il loro impatto sull'ambiente e sulla comunità, sia internamente che esternamente.
In alcuni paesi, le imprese sono tenute a pubblicare rapporti annuali sulla RSI. Sebbene non sia ora obbligatorio per le imprese con sede negli Stati Uniti, altri ritengono che lo sarà in un futuro non troppo lontano.
Attualmente non esiste un insieme unificato di criteri di reporting CSR negli Stati Uniti. Ciò consente alle aziende di riferire sulle iniziative di CSR in qualsiasi formato desiderino e di evidenziare qualsiasi informazione desiderino. Tuttavia, la mancanza di standard potrebbe rendere problematico il confronto dei dati tra le aziende. Consente inoltre alle aziende di escludere i luoghi in cui i loro sforzi sono falliti o hanno danneggiato le persone o l'ambiente.
I report CSR sono spesso forniti digitalmente per facilitarne la distribuzione, ma possono anche essere stampati e consegnati di persona alle parti interessate. Il layout di un rapporto sulla responsabilità aziendale può variare da un semplice documento di testo a un pacchetto pianificato e visivamente accattivante.
Esempi Di Un Rapporto Di Responsabilità Aziendale
Di seguito sono riportati alcuni esempi di rapporti recenti sulla responsabilità aziendale di aziende note per aiutarti a visualizzare come potrebbe essere il rapporto CSR della tua organizzazione:
- Aggiornamento 2019 sulla responsabilità sociale d'impresa di The Walt Disney Company
- Rapporto sull'impatto sulla responsabilità sociale d'impresa 2020 di Cisco
- Bilancio di Sostenibilità 2019 di General Motors
- Rapporto sulla responsabilità aziendale 2019 di IBM
- Rapporto sull'impatto 2018 di Warby Parker
Ogni campione si apre con una lettera di un dirigente dell'azienda, come il presidente, l'amministratore delegato o il responsabile della sostenibilità, è visivamente accattivante e ha un sommario. Questi campioni variano in lunghezza da 42 pagine a oltre 180 pagine, dimostrando l'adattabilità degli standard di rendicontazione CSR.
Ogni report CSR è unico e sottolinea i punti di forza, gli obiettivi ei piani dell'azienda. Esamina ciascun esempio per scoprire quali elementi potresti includere nel report della tua azienda.
Perché è importante un rapporto sulla responsabilità aziendale?
I report CSR consentono alle organizzazioni di trasmettere la loro missione, attività e risultati agli stakeholder interni ed esterni. Sono inclusi i clienti, la comunità locale, la società in generale, il personale, i decisori e gli azionisti.
Se gli sforzi CSR di un'azienda sono stati audaci ed efficaci, il rilascio del suo rapporto CSR funge da strumento di comunicazione oltre che da evento di marketing e pubbliche relazioni. Poiché non ci sono criteri obbligatori, puoi utilizzare questi report per promuovere i risultati della tua organizzazione e incorporare la responsabilità sociale nell'identità del tuo marchio.
Un rapporto annuale sulla RSI può anche contribuire ad aumentare la responsabilità. Ad esempio, supponiamo che la tua azienda annunci il suo obiettivo di diventare carbon neutral entro il 2025 nel suo rapporto CSR 2021. In tal caso, è probabile che i dipendenti si sentano motivati a raggiungere tale obiettivo in modo che possa essere menzionato nel rapporto 2025. Supponiamo che un obiettivo non venga raggiunto entro il limite di tempo specificato. In tal caso, il processo di reporting CSR potrebbe innescare un'indagine su come il progetto è andato fuori strada e cosa si può fare per riallineare e raggiungere l'obiettivo entro un lasso di tempo ragionevole.
In conclusione,
La responsabilità sociale delle imprese mostra l'impatto di un'impresa o di un'organizzazione sulla società. Inoltre, l'implementazione di una strategia di CSR è fondamentale per garantire il successo di qualsiasi programma di responsabilità sociale d'impresa. Un piano CSR di successo è molto più di questo, deve essere supportato da statistiche, gestione delle crisi e un piano più ampio a vantaggio dell'azienda.
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Riferimenti
