La tua piccola impresa ha un marchio? Che tu abbia lavorato per costruirne uno o meno, la risposta a questa domanda è sì. L'unica domanda è se ti sei impegnato a costruire il tipo di marchio che desideri per la tua attività.
Un marchio è fondamentalmente la somma totale di ciò che i clienti attuali e potenziali pensano della tua attività. In sostanza, è la reputazione e l'identità della tua attività. Questi fattori si svilupperanno indipendentemente dal fatto che tu stia cercando di costruire un marchio o meno. Per la maggior parte delle aziende, è meglio guidare e controllare lo sviluppo del proprio marchio. In questo modo, puoi assicurarti che si adatti all'immagine e senti che vuoi che l'azienda proietti.
Ma cosa possono fare le piccole imprese per costruire un marchio forte? Leggi questo post per vedere alcuni dei migliori suggerimenti per la costruzione del marchio delle piccole imprese.
# 1. Puntare sempre alla qualità
Potrebbe sembrare ovvio, ma vuoi offrire prodotti o servizi che soddisfino i tuoi clienti. I prodotti o servizi che vendi saranno al centro del tuo marchio. Se non sono buoni, avrai difficoltà a costruire e mantenere un'identità di marca positiva. Potresti essere in grado di ingannare le persone per un po', ma alla fine arriveranno a riconoscere lo scarso valore di ciò che hai da offrire. Una volta che hai la reputazione di essere di bassa qualità, sarà difficile tornare indietro.
#2. Sviluppa la tua identità di marca
Cosa vuoi che il tuo marchio rappresenti nella mente dei clienti? Un marchio può avere diverse qualità o tratti che le persone associano ad esso. Puoi anche considerare diversi punti di personalità per un marchio. Alcuni possono essere formali e altri potrebbero essere divertenti. Pensa bene a cosa vuoi che i tuoi prodotti e la tua attività rappresentino nella mente dei consumatori.
# 3. Conosci i tuoi clienti
Dovresti considerare i tipi di clienti che desideri quando crei il tuo marchio. Forse sono giovani o vecchi. Forse condividono un hobby o un interesse specifico. Fattori come i dati demografici e il comportamento del pubblico possono avere un'influenza sul branding. Diversi tipi di messaggi o immagini funzioneranno meglio con gruppi diversi. Conoscere il tuo pubblico può anche aiutarti a trovare i posti migliori per raggiungere i tuoi clienti. Può anche aiutarti a sviluppare l'identità di marca più efficace. È qui che la ricerca sui clienti ti aiuterà a costruire un marchio migliore.
#4. Le basi del tuo marchio
Costruire un marchio inizia con una base. Ad esempio, il nome del tuo marchio e i colori fanno parte delle basi. Potresti già avere un nome, ma devi sviluppare una tavolozza di colori del marchio. Al di là della tavolozza dei colori, potresti aver bisogno di un logo e di uno slogan. Dovresti anche lavorare sviluppare una voce di marca e una guida di stile. Tutti questi elementi costituiscono il nucleo dell'identità del tuo marchio.
# 5. Costruisci un sito web
I marchi moderni hanno bisogno di una presenza online. Il primo passo per stabilire il tuo marchio online è avere un sito web. Assicurati di utilizzare i colori e la voce del tuo marchio durante la creazione del tuo sito. Vuoi anche un sito web che funzioni bene e aiuti i clienti a raggiungere i loro obiettivi. Le piccole imprese dovrebbero anche lavorare per attirare traffico verso i loro siti web. Usa tattiche come ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO) per rendere il tuo sito più facile da trovare e più individuabile.
#6. Considera gli articoli di marca
Merchandising o regali di marca possono essere un ottimo modo per costruire il tuo marchio. Alcune opzioni ovvie includono oggetti come magliette o berretti. Anche oggetti come penne, tazze, bottiglie d'acqua e unità USB possono funzionare bene per la creazione del marchio. Puoi apporre il tuo logo e il nome della tua azienda su di essi e averli nei colori del tuo marchio. Potresti eseguire promozioni per distribuirle con determinati acquisti. Può essere un ottimo modo per mostrare apprezzamento e l'articolo manterrà il tuo marchio nella mente dei clienti.
#7. Usa la segnaletica
Così tante piccole imprese non considerano il potere di branding di qualcosa di semplice come un segno. I segni possono funzionare bene per rafforzare l'identità del tuo marchio. Possono anche aumentare la consapevolezza del tuo marchio. Il cartello della fascia sulla parte anteriore del tuo edificio è una scelta ovvia. Puoi anche posizionare segni di pilone o segnaletica indipendente in luoghi diversi. Alcune aziende potrebbero persino utilizzare vari segni elettrici. Indipendentemente dal tipo di insegna, devi assicurarti che si adatti all'immagine del tuo marchio e utilizzi i colori del marchio.
I social media possono essere un altro elemento efficace della costruzione del marchio. La maggior parte dei consumatori utilizzerà almeno una piattaforma di social media. Cerca di identificare le piattaforme che sono popolari tra i tuoi clienti e usale per costruire il tuo marchio. Puoi iniziare costruendo profili che si adattano allo stile e all'aspetto del tuo marchio. Una volta che hai i profili, devi sviluppare una strategia per l'utilizzo Social Media Marketing. Ciò significa pubblicare commenti regolarmente. Potresti anche voler intrattenere conversazioni con i clienti.
#9. Imballaggio di marca
Considera l'imballaggio in cui spedisci i tuoi prodotti. Se si tratta di una semplice scatola o involucro, potresti prendere in considerazione l'imballaggio di marca. Non solo rafforza il tuo marchio, ma crea un'esperienza di marca completa. Usa i colori o il logo del tuo marchio sulla confezione. Oltre a ciò, potresti anche prendere in considerazione borse di marca se la tua attività ha un negozio in cui i clienti possono fare acquisti. Se offri delle belle borse della spesa, i clienti potrebbero persino salvarle per usarle quando faranno la spesa in futuro.
# 10. Metti i clienti al primo posto
Il tuo rapporto con i clienti determinerà il tuo marchio. Se i tuoi clienti sentono che non ti importa di loro o che non li apprezzi, ciò avrà un impatto sull'immagine del tuo marchio. Il primo passo per costruire un buon rapporto con i clienti è un buon servizio clienti. Se i clienti hanno problemi, fai del tuo meglio per risolverli. Le aziende possono anche adottare vari passaggi per mostrare apprezzamento ai clienti. Un regalo o un voucher gratuito poco costoso può fare molto. Dovresti anche far sapere ai clienti che apprezzi il loro feedback. Prenditi del tempo per leggere e rispondere ad alcune delle loro recensioni. Se puoi implementare il loro feedback, è ancora meglio.
Infine, è necessario rendersi conto che la costruzione del marchio è uno sforzo continuo. Anche una volta che hai un marchio, devi lavorare per mantenerlo. Non appena ti fermi, il tuo marchio può iniziare a spostarsi. Ricordati di continuare a lavorare sul tuo marchio e di essere coerente nei tuoi sforzi. Se continui così, avrai un marchio forte che aggiunge valore alla tua attività.
