I marchi di social media più performanti hanno tutti una cosa in comune: hanno costruito un marchio forte e coerente. Ciò non è avvenuto per caso. I marchi più popolari e amanti del divertimento hanno una strategia sui social media e un'eccellente gestione dei social media. Avere linee guida forti e coerenti per il branding dei social media fa parte di quella strategia sui social media. In questo articolo, ti guiderò attraverso le linee guida per il branding dei social media, la loro importanza, i servizi, la strategia e tutto ciò che devi sapere.
Quando un individuo, un'azienda o un'organizzazione crea un brand persona distinto che viene condiviso con il pubblico, si parla di social media branding. Ciò contribuisce a una connessione più forte con i clienti tramite piattaforme di social media.
Il tuo personaggio del marchio può essere sviluppato utilizzando una varietà di metodi, inclusi social media, campagne di marketing e persino una persona all'interno della tua azienda, come un dipendente o un CEO pubblicamente attivo. In un contesto di marketing generale, il tuo marchio è definito dai valori dell'azienda e dal suo prodotto o servizio, ed è spesso comunicato attraverso una serie di tecniche di storytelling.
Il marchio sui social media è importante per una serie di motivi, alcuni dei quali sono i seguenti:
#1. Costruisci la consapevolezza del marchio
Le aziende possono raccontare la loro storia, spiegare perché forniscono i servizi che fanno e mantenere il pubblico aggiornato con le storie di clienti e dipendenti su più piattaforme. Se i leader B2B possono sfruttare le voci dei loro dipendenti, possono espandere ulteriormente la portata del loro marchio.
#2. Crea contatti
Pubblicando video, notizie, dati e tendenze interessanti, possono innescare conversazioni e coinvolgimento significativi all'interno del loro settore di riferimento. Non solo guadagnerai credibilità con i potenziali clienti, ma queste strategie possono anche portare alla generazione di lead.
#3. Coltiva i lead
I professionisti delle vendite possono utilizzare il social selling per sviluppare relazioni con i lead. Possono aiutare i potenziali clienti a risolvere i problemi sfruttando i loro pezzi di leadership di pensiero, prove sociali e altri contenuti. Di conseguenza, il tuo team di vendita può guadagnare fiducia e credibilità.
Presta attenzione a ciò che i clienti dicono della loro azienda. Ciò ti consente di ottenere un feedback onesto su come gli altri percepiscono il tuo marchio. Fornisce una finestra per migliorare le aree più deboli della tua azienda, rafforzando al contempo gli aspetti che sono già apprezzati dai clienti.
#5. Misura gli sforzi di marketing
Le metriche delle prestazioni chiave possono essere monitorate utilizzando piattaforme di social media e strumenti di gestione (KPI). L'impegno organico sui social media può anche essere valutato monetariamente. L'Earned Media Value (EMV) stima quanto costerebbe il coinvolgimento e la portata organici sui social se pagati attraverso la pubblicità.
#6. Costruisci l'autenticità del marchio
I marchi possono creare fiducia con potenziali clienti, partner e talenti/dipendenti impegnandosi sui social media. Ciò è particolarmente vero se altri promuovono il tuo marchio o i tuoi prodotti/servizi ad altri. Le persone si fidano dei consigli o delle raccomandazioni di familiari e amici quasi tre volte di più rispetto ai canali ufficiali dei brand.
Che si tratti di Facebook o Instagram, dovrai fare i passi giusti per dare al tuo brand un vantaggio competitivo. Diamo un'occhiata a un'efficace strategia di social media branding che può aiutarti a rappresentare il tuo marchio nel modo desiderato.
Il social network che usi può letteralmente fare la differenza tra il successo e il fallimento dei social media. Perché l'ultima cosa che vuoi è che le persone associno il tuo marchio all'incompetenza o alla negatività. Vuoi che i tuoi progressi sui social media siano coerenti con i tuoi sforzi. Essere attivi sul social network sbagliato consumerà le tue energie e produrrà scarsi risultati.
Quando si tratta di social media marketing, è molto diverso dal SEO, dove puoi semplicemente concentrarti su Google. Sono disponibili numerose piattaforme di social media per aiutarti a raggiungere il tuo pubblico di destinazione. Il tuo obiettivo dovrebbe essere testare ciascuna di queste piattaforme per vedere quale si adatta meglio agli obiettivi generali del tuo marchio. Tieni presente che ogni piattaforma di social media ha un pubblico abituato a vedere un tipo specifico di contenuto.
#2. Sii coerente con i tuoi messaggi
Costruire un brand sui social media non è difficile. In effetti, diventa molto più semplice una volta compresa l'importanza di creare costantemente il giusto tipo di messaggi. Quando utilizzi regolarmente immagini e testo che corrispondono al tuo scopo, il tuo marchio diventa più coinvolto con il tuo pubblico di destinazione.
Le persone sui social media sono abituate a individuare schemi o temi, quindi essere coerenti nei tuoi sforzi ripaga sempre. Più a lungo lo fai, migliori saranno i risultati. Ecco perché un'efficace strategia di branding dei contenuti sui social media è essenziale.
#3. Pubblica il più spesso possibile
Sebbene la coerenza con i tuoi contenuti sia importante, è essenziale anche pubblicare regolarmente buoni contenuti. La frequenza con cui le persone interagiscono con il tuo brand sui social media influenza quanto si connettono ad esso. Creare un account sulla piattaforma di social media appropriata e renderlo perfetto è solo il primo passo.
L'altro aspetto è diffondere il tuo messaggio. Quando inizi per la prima volta come azienda, dovresti sforzarti di fare la migliore prima impressione sui tuoi follower sui social media. Perché questo è il primo passo per stabilire una relazione solida ea lungo termine con il tuo target di riferimento. È facile perdere traccia della tua presenza sui social media in mezzo al caos.
#4. Trova la voce del tuo marchio
Ogni marchio ha una personalità distinta che lo distingue dalla concorrenza. Questa personalità distinta non solo aiuta un marchio a connettersi con il suo pubblico di destinazione, ma anche a costruire relazioni più forti. Tuttavia, se la personalità del tuo marchio non si riflette nei tuoi contenuti sui social media e nel servizio clienti, farai fatica a farti ascoltare.
Questo è il motivo per cui devi trovare e sviluppare la tua voce sui social media. È fondamentale che il tuo messaggio venga ascoltato, sia che tu stia pubblicando un aggiornamento su Facebook o un video su Instagram. Poi ci vuole tempo per sviluppare la propria voce. Ci vuole un po' di tempo per trovarlo e abituarsi. Tuttavia, una volta fatto ciò, creare il giusto tipo di contenuto diventa più pratico e facile.
#5 Ottimizza la biografia del tuo profilo
Stai usando i social media SEO? Come azienda, non dovresti esaminare i profili dei social media nello stesso modo in cui lo farebbe un utente medio. No, i tuoi profili sui social media sono molto più importanti perché ti aiutano a comunicare il messaggio della tua azienda al tuo pubblico di destinazione e ti assistono con il branding. Ti consentono di rivolgerti agli utenti dei social media che sono interessati a saperne di più su di te.
Non ignorare la sezione bio dei tuoi profili se vuoi che i tuoi sforzi di branding sui social media siano ripagati. Non fare in modo che i tuoi visitatori si chiedano chi sei e cosa fai.
La tua azienda può fornire il miglior servizio o prodotto, ma che senso ha essere sui social media se i tuoi profili non riflettono i tuoi valori? Molte aziende commettono l'errore di includere informazioni irrilevanti nei loro profili. Informazioni che non forniscono informazioni sulla loro attività. Invece di includere citazioni motivazionali casuali nella tua biografia, usala per descrivere brevemente lo scopo della tua azienda.
Ogni azienda dovrebbe avere delle linee guida per il marchio sui social media, che sono documenti che delineano la voce, il tono, la forma di comunicazione, lo stile, l'aspetto e l'atmosfera del marchio sui suoi canali di social media. In poche parole, è una guida di stile sui social media. Se il marchio aderisce alle linee guida del marchio sui social media, i follower dei social media lo riconosceranno immediatamente quando lo vedranno su diverse piattaforme social.
Se non disponi già di una guida di stile per i social media, la creazione di linee guida per il branding dei social media può sembrare un lavoro extra. Richiedono un piccolo sforzo in più, ma a lungo andare ne vale la pena. Le linee guida per il branding dei social media sono fondamentali per i seguenti motivi:
#1. Coerenza del marchio
Assicurarsi che i valori, l'immagine e i messaggi del tuo marchio siano coerenti su tutti i canali è ciò che comporta la coerenza del marchio. La coerenza aumenta le entrate di almeno il 33%. L'incoerenza include la pubblicazione di troppi post sui social media una settimana e non abbastanza la successiva. O essere incoerenti in termini di contenuto visualizzato su ciascun canale.
#2. obiettivo programmato
Anche se il tuo team non lavora nello stesso ufficio, le linee guida sul branding dei social media tengono tutti sulla stessa pagina. Un americano su quattro ora lavora da casa e si prevede che tale numero aumenterà. Ciò significa che una guida di stile per i social media deve includere chiari "cose da fare e da non fare" che tutti possano seguire.
#3. Orientamento dei nuovi assunti
Avere politiche sui social media in atto ti consente anche di assumere rapidamente nuovi dipendenti. Questo vale anche per il modello di agenzia. È molto meglio fornire un'utile guida scritta allo stile dei social media a un nuovo scrittore di social media che assegno a un account cliente. L'alternativa è una serie di e-mail avanti e indietro, confusione e riunioni perse.
#4. Fornisce una descrizione dettagliata del marchio
Con una chiara serie di linee guida sui social media, puoi trasmettere l'essenza del tuo marchio. Ciò aiuterà i tuoi creatori di contenuti a selezionare i post appropriati evitando di alienare i tuoi dati demografici. E non intendo necessariamente sconvolgere quando dico alienare. I fan di alcuni marchi si aspettano risposte irriverenti e bruciano giorni.
#1. La tua identità
Per avere successo con il marchio sui social media, devi prima capire la tua attività. Cosa definisce l'identità del tuo marchio e in che modo si differenzia dalla concorrenza? Quindi, quali sono i valori e la cultura fondamentali della tua azienda? Cosa spera di ottenere?
Quale tono di marca vuoi utilizzare quando rispondi alle domande e comunichi con il tuo pubblico? Più definita è l'identità del tuo marchio, più facile sarà creare il messaggio appropriato.
#2. Il tuo pubblico
Comprendere e conoscere il tuo pubblico di destinazione come il palmo della tua mano è una parte importante del branding sui social media. Ciò ti consente di adottare un approccio mirato e personalizzato alle tue iniziative di marketing piuttosto che un approccio ampio e generale. Per assistere il tuo pubblico, devi metterti nei loro panni. E vedere i loro problemi, desideri e bisogni attraverso i loro occhi.
#3. I tuoi contenuti
Ciò che condividi sui social media modella il tuo marchio, quindi è fondamentale che tu condivida il tipo giusto. Ogni pezzo di contenuto brandizzato che distribuisci ha il potenziale per creare o distruggere la tua campagna di marketing sui social media. Di conseguenza, la condivisione di post rilevanti sui social media su ciascuna rete non dovrebbe essere trascurata. La tua strategia di content marketing e il tuo marchio sono indissolubilmente legati.
#4. Il tuo disegno
Una tavolozza di colori, i colori del marchio, la tipografia, la foto di copertina e altri elementi visivi giocano tutti un ruolo nel modo in cui i tuoi follower percepiscono il tuo marchio sui social media. Questo è il motivo per cui non puoi permetterti di ignorare l'importanza di allineare il design del tuo marchio con la tua strategia di marketing digitale. Ricorda che i nostri cervelli elaborano i contenuti visivi 60,000 volte più velocemente del testo. Aiuta ad aumentare il riconoscimento del marchio.
Il tuo marchio sui social media fornisce alla tua azienda una presenza su un canale di marketing in cui molte altre aziende fanno pubblicità. Determina i dati demografici, gli interessi e il comportamento online del tuo pubblico di destinazione. Crea un'identità di marca che parli a questo pubblico.
Un ottimo marketing sui social media può spingere la tua azienda a nuovi livelli, coltivando fedeli sostenitori del marchio e persino guidando lead e vendite.
Quali sono i tipi di marchio?
Gli otto tipi di marchio:
- Il marchio personale è importante.
- Brandizzare un prodotto.
- Brandizzare un servizio.
- Branding nella vendita al dettaglio.
- Branding su scala culturale e geografica.
- Identità aziendale.
- Marchio su Internet.
- Marketing offline.
Una strategia sui social media è un piano che delinea i tuoi obiettivi sui social media, le tattiche per raggiungerli e le metriche per monitorare le prestazioni. La tua strategia non deve essere difficile.
Quali sono le 6 C del Branding?
Le sei C sono contenuto, commercio, comunità, contesto, personalizzazione e conversazione.
Quali sono le 7 P del Branding?
Le 7 P sono prodotto, prezzo, promozione, luogo, persone, prove fisiche e processi.
Quali sono le 3 R del Branding?
Nel branding, le tre R sono riconoscimento, reputazione e ricordo.
Quali sono i 12 tipi di marchio?
I dodici archetipi del marchio
- The Innocent
- Il ragazzo o ragazza normale
- L'eroe.
- Il fuorilegge
- L'esploratore
- Il creatore
- Il righello
- Il mago.
- The Lover
- Il caregiver
- Il giullare
- Il saggio
Conclusione
Non è mai troppo tardi per sviluppare la tua strategia di social media branding. Che si tratti di iniziare da zero o di incoraggiare i dipendenti a costruire i propri marchi personali, l'importanza dei social media non è mai stata così grande. Qualunque sia il settore in cui operi, dovresti essere consapevole che i consumatori sono più interessati alla personalità del tuo marchio.
- SOCIAL MEDIA BRANDING: significato, esempi, strategia e linee guida
- STRATEGIA DI BRANDING: significato, esempi, strategie di marketing e consulente
- STRATEGIA DEL MARCHIO: definizione, esempi e componenti del branding
- COME BRANDING TE STESSO: come farlo, citazioni e importanza
- TUTTO QUELLO CHE DEVI SAPERE SUL MARCHIO DEI DATORI DI LAVORO
- CHE COS'È UN ELEVATOR PITCH: significato, importanza e scopo
Riferimenti
