Quando ero più giovane, diciamo, dieci anni, mi confondevo guardando il registratore di mio padre.
Non vedevo il senso di avere dei registratori quando potevo semplicemente andare su iTunes e ascoltare tutti i miei brani preferiti. Poi, alle medie, ho ricevuto il mio primo iPod shuffle a mano libera.
Questa è un'eccellente dimostrazione del ciclo di vita del prodotto (PLC) in funzione. I registratori erano in declino, ma l'iPod era in aumento. Nessuno vuole che il proprio prodotto diventi "obsoleto" e raggiunga la fine del ciclo di vita del prodotto. Tuttavia, sapere in quale fase si trova il tuo prodotto ti aiuterà a prendere decisioni di marketing e commerciali migliori. Di seguito, definiremo il ciclo di vita del prodotto, analizzeremo le fasi, impareremo il strategia di marketing per ogni fase e guarda alcuni esempi di vita reale.
Qual è il ciclo di vita del prodotto?
Il ciclo di vita del prodotto è la progressione delle fasi che un prodotto attraversa durante la sua esistenza, iniziando con lo sviluppo e finendo con il declino. Di solito è diviso in sei fasi. Il ciclo di vita del prodotto viene utilizzato dagli imprenditori e dagli esperti di marketing per prendere decisioni e tattiche cruciali pubblicità budget, prezzi dei prodotti e packaging.
Gli esperti di marketing devono capire come cambiano le tue tattiche e strategie in base alla fase del ciclo di vita del tuo prodotto.
Un nuovo prodotto fresco, ad esempio, sarà commercializzato in modo diverso rispetto a un prodotto maturo e consolidato. Il campagne di marketing per i primi saranno finalizzati ad aumentare la consapevolezza, mentre quelli per i secondi saranno volti a sostenere la consapevolezza.
Usi del ciclo di vita del prodotto
Le aziende utilizzano il ciclo di vita del prodotto anche per raggiungere i seguenti obiettivi:
Se il tuo prodotto è fresco sul mercato ed è stato introdotto di recente, puoi posizionarlo come un'alternativa nuova e migliorata a un prodotto esistente. Se il prodotto è noto, puoi evidenziare la sua lunga storia di utilizzo nel tuo marchio.
#2. Scegli un strategia di prezzo.
Deciderai come valutare il tuo prodotto in base a dove si trova nel ciclo di vita. Per invogliare più acquirenti, un nuovo prodotto può avere un prezzo inferiore, ma un prodotto nel fase di crescita potrebbe avere un prezzo più alto.
#3. Sviluppare una strategia di marketing.
La strategia che scegli sarà determinata dalla fase del ciclo di vita del tuo prodotto. Il tipo di informazioni che pubblichi sul tuo sito Web e sui profili dei social media è fortemente influenzato dalla maturità e dalla conoscenza del tuo pubblico.
#4. Rispondi prima che il prodotto inizi a deteriorarsi.
Non c'è sensazione peggiore che vedere il tuo prodotto diventare gradualmente obsoleto o sostituito da un prodotto concorrente. Puoi costruire una strategia che ti tenga in testa alla curva mentre ti avvicini alle fasi di saturazione e declino tenendo a mente le fasi del ciclo di vita.
Le aziende traggono profitto dal ciclo di vita del prodotto perché consente loro di modificare il fraseggio e il posizionamento per promuovere al meglio il prodotto nella fase in cui si trova. Se il tuo prodotto è nuovo e cerchi di venderlo come se esistesse da molto tempo , le persone lo vedranno bene e di conseguenza si fideranno meno di te.
Ciclo di vita del prodotto: come funzionano?
I cicli di vita esistono per i prodotti, proprio come per gli individui. Un prodotto inizia con un concetto e, entro i limiti del business moderno, è improbabile che progredisca finché non viene sottoposto a ricerca e sviluppo (R&S) e dimostrato di essere pratico e potenzialmente redditizio. In quel momento, il prodotto viene fabbricato, promosso e distribuito.
Di seguito esaminerò le fasi del ciclo di vita del prodotto in modo più approfondito.
Quali sono le diverse fasi del ciclo di vita di un prodotto?
- Mercato
- Introduzione
- Crescita
- Scadenza
- Saturazione
- Rifiuta
# 1. Sviluppo
La fase di sviluppo del ciclo di vita del prodotto è il periodo di ricerca che precede l'introduzione di un prodotto sul mercato. Questa è la fase in cui le aziende attirano investitori, creano prototipi, prodotto di prova efficacia e pianificarne il lancio. A causa della natura di questa fase, le organizzazioni spendono molti soldi senza generare entrate perché il prodotto non è stato ancora venduto.
Questa fase può durare a lungo, a seconda della complessità del prodotto, della sua freschezza e della concorrenza. La fase di sviluppo di un prodotto completamente nuovo è difficile perché il primo pioniere di un prodotto di solito non ha lo stesso successo delle iterazioni successive.
Strategia di marketing per la fase di sviluppo di un ciclo di vita del prodotto
Mentre il marketing tradizionalmente inizia con la fase di introduzione, puoi iniziare a generare "ronzio" sul tuo prodotto ottenendo l'approvazione di rinomati esperti del settore. Puoi anche fornire ricerche o testimonianze preliminari (e positive) sui clienti. Durante questa fase, il tuo obiettivo di marketing è aumentare la consapevolezza del marchio e posizionarti come azienda innovativa.
#2. introduzione
Quando un prodotto viene introdotto per la prima volta sul mercato, è nella fase di introduzione. Questo è il punto in cui i team di marketing iniziano ad aumentare la consapevolezza del prodotto e raggiungere i potenziali clienti. Quando viene rilasciato un nuovo prodotto, le vendite sono spesso basse e la domanda cresce lentamente.
Questa fase è in genere dedicata alle campagne pubblicitarie e di marketing. Le aziende esaminano i canali di distribuzione e tentano di educare i potenziali acquirenti sul prodotto.
Strategia di marketing per la fase introduttiva di un ciclo di vita del prodotto
È qui che inizia l'avventura. Ora che il prodotto è stato rilasciato, puoi promuoverlo inbound marketing ed contenuti di marketing. L'istruzione è fondamentale in questa fase. Il tuo acquirente target deve capire cosa sta acquistando prima di acquistarlo. Se i tuoi metodi di marketing hanno successo, il prodotto avanza alla fase successiva, che è la crescita.
#3. Crescita
I consumatori hanno accettato il prodotto nel mercato durante tutta la fase di crescita e i clienti stanno iniziando ad acquistare sinceramente. Ciò suggerisce che la domanda e la redditività stanno aumentando, presumibilmente a un ritmo costante.
La fase di crescita si verifica quando il mercato del prodotto si espande e la concorrenza inizia a svilupparsi. I potenziali concorrenti vedranno il tuo risultato e vorranno unirsi a te.
Strategia di marketing per la fase di crescita del ciclo di vita di un prodotto
Durante questa fase, le campagne di marketing spesso passano dall'ottenere il consenso dei clienti alla creazione di una presenza del marchio in modo che i consumatori li preferiscano rispetto ai concorrenti in via di sviluppo. Inoltre, quando le aziende si espandono, inizieranno a creare nuovi canali di distribuzione ea fornire più funzionalità e servizi di supporto. Questi saranno anche pubblicizzati come parte della tua strategia.
#4. Scadenza
La fase matura è quando le vendite iniziano a stabilizzarsi dopo un periodo di forte crescita. Le aziende iniziano ad abbassare i loro prezzi in questo momento per rimanere competitive di fronte alla crescente concorrenza.
Questa è la fase in cui un'azienda inizia a diventare più efficiente e impara dagli errori commessi durante le fasi di introduzione e crescita. Tipicamente, strategie di marketing concentrarsi sulla distintività piuttosto che sulla consapevolezza. Ciò significa che le caratteristiche del prodotto possono essere migliorate, i costi possono essere ridotti e la distribuzione può diventare più intensiva.
I prodotti iniziano ad entrare nella fase più redditizia durante la fase matura. Il costo di produzione è in diminuzione mentre le vendite sono in aumento.
Fase di maturità della strategia di marketing del ciclo di vita del prodotto
Quando il tuo prodotto è maturo, potresti sentirti come se stessi "veleggiando" perché le vendite sono coerenti e il prodotto è ben consolidato. Tuttavia, è qui che devi posizionarti come leader e differenziare il tuo marchio.
Man mano che l'adozione cresce, continua a migliorare il prodotto e fai sapere ai consumatori nella tua strategia di marketing che il prodotto che amano ora è migliore di prima. Questo ti terrà al sicuro durante la fase successiva, la saturazione.
#5. Saturazione
Durante la fase di saturazione del prodotto, i concorrenti hanno iniziato a conquistare una quota di mercato e i prodotti non vedranno crescita o calo delle vendite.
Tipicamente, questo è il momento in cui la maggior parte dei consumatori utilizza un prodotto, ma ci sono numerosi concorrenti. Vuoi che il tuo prodotto diventi la preferenza del marchio in questo momento in modo da non entrare nella fase di declino.
Strategia di marketing per la fase di saturazione del ciclo di vita di un prodotto
Quando il mercato è saturo, devi concentrarti sulle differenze in termini di caratteristiche, consapevolezza del marchio, prezzo e servizio clienti. In questa fase, la concorrenza è agguerrita, quindi è fondamentale non lasciare errori sulla superiorità del tuo prodotto.
Se l'innovazione a livello di prodotto non è possibile (poiché il prodotto richiede solo piccole modifiche a questo punto), investi nel servizio clienti e utilizza le testimonianze dei clienti nel tuo marketing.
#6. Declino
Sfortunatamente, se il tuo prodotto non diventa il marchio prescelto in un mercato, vedrai spesso un calo delle vendite. Le vendite diminuiranno a causa della maggiore concorrenza, che sarà difficile da superare.
Inoltre, come con l'esempio del CD che ho citato prima, nel tempo emergono nuove tendenze. Se un'azienda raggiunge questa fase, interromperà il suo prodotto, venderà la sua attività o innoverà e ripeterà in qualche modo il suo prodotto.
Strategia di marketing per la fase di declino del ciclo di vita di un prodotto
Mentre le aziende preferirebbero evitare la fase di declino, ci sono occasioni in cui è inevitabile, specialmente se l'intero mercato, non solo il tuo prodotto, è in declino. Per uscire con successo da questa fase del ciclo di vita del prodotto, puoi concentrarti sulla nostalgia o sottolineare la qualità della tua soluzione nella tua strategia di marketing.
Le organizzazioni di successo possono anche implementare nuovi metodi pubblicitari, abbassare i prezzi, aggiungere nuove funzionalità per aumentare la propria proposta di valore, esplorare nuovi mercati o modificare confezione di marca per allungare il ciclo di vita del prodotto.
In qualsiasi momento, le migliori aziende disporranno in genere di beni in più fasi del ciclo di vita del prodotto. Alcune aziende guardano ad altri paesi per riavviare il ciclo.
Ciclo di vita del prodotto nel mercato internazionale
L'International Product Life Cycle (IPL) è il ciclo attraverso il quale un prodotto si muove attraverso i mercati internazionali. Man mano che i prodotti maturano e le aziende cercano di sfuggire alla fase di declino, spesso cominceranno a esplorare nuovi mercati mondiali. Quando un prodotto raggiunge la produzione di massa, la produzione e la produzione vanno in altri paesi.
Le fasi di un ciclo di vita di un prodotto internazionale sono le stesse di un ciclo di vita di un prodotto standard. La fase di sviluppo, d'altra parte, appare diversa poiché le consuetudini e le normative locali possono determinare quanto tempo occorre per consegnare un prodotto a un nuovo mercato.
Nota: una volta costruite le basi in un nuovo mercato, i tuoi concorrenti seguiranno senza dubbio e le fasi del ciclo di vita continueranno fino alla saturazione e, alla fine, al declino. Puoi crescere in un altro mercato o imparare dagli errori precedenti e innovare prima che arrivi la fase di declino.
Successivamente, esamineremo diversi esempi di ciclo di vita del prodotto.
Esempi del ciclo di vita del prodotto
- La macchina da scrivere manuale
- Vite
- Tv via cavo
Diamo un'occhiata ad esempi del ciclo di vita del prodotto di alcuni prodotti noti che hanno successivamente raggiunto la fase di declino.
# 1. La macchina da scrivere manuale
La macchina da scrivere è stato il primo strumento di scrittura meccanico ed è stato un sostituto appropriato di carta e penna. Tuttavia, altre tecnologie alla fine lo superarono e lo soppiantarono.
- Sviluppo: Il concetto generale era stato sviluppato per secoli, a partire dal 1575, prima che la prima macchina da scrivere commerciale fosse offerta al mercato.
- Introduzione: Le prime macchine da scrivere commerciali furono introdotte alla fine del 1800.
- Crescita: La macchina da scrivere è diventata rapidamente uno strumento indispensabile per tutti i tipi di scrittura ed è stata ampiamente utilizzata nei luoghi di lavoro, nelle aziende e nelle residenze private.
- Scadenza: Le macchine da scrivere sono state nella fase di maturità per circa 80 anni da quando sono state il prodotto scelto per la digitazione delle comunicazioni fino agli anni '1980.
- Saturazione: Negli anni '1990, le macchine da scrivere hanno dovuto affrontare un'intensa concorrenza dei computer durante la fase di saturazione.
- Declino: Nel complesso, la macchina da scrivere non è stata in grado di competere con altre tecnologie emergenti e il prodotto è stato finalmente ritirato.
#2. Vite
Andando avanti nel ventunesimo secolo, assistiamo alla nascita e al crollo di Vine, un'app per la condivisione di video in forma abbreviata che è stata la fonte di molti meme al suo apice ma alla fine è diminuita a causa della concorrenza di altre piattaforme.
- Sviluppo: Vine è stato creato nel giugno 2012 e ha gareggiato principalmente con Instagram.
- Introduzione: L'app è stata resa disponibile al pubblico per la prima volta nel 2013. Il suo punto di forza unico era il suo stile video in forma abbreviata, in cui gli spettatori avevano solo sette secondi per girare qualcosa di umoristico, bizzarro o una combinazione dei due.
- Crescita: Vine aveva oltre 200 milioni di utenti attivi solo due anni dopo il suo lancio. A causa della sua popolarità, è stato coniato il termine "Fai per la vite".
- Scadenza: La vite non ha mai raggiunto la maturazione perché è stata sul mercato solo per pochi anni. Anche se aveva un alto tasso di adozione, era ancora un'app relativamente nuova.
- Saturazione:La vite gareggiava in un mercato già saturo. Instagram, Snapchat e YouTube erano i nomi dominanti nella sua zona e la popolarità di Vine iniziò a diminuire.
- Declino: Quando Musical.ly e, successivamente, TikTok sono stati creati, Vine ha perso una parte significativa della sua base di utenti ed è stato costretto a fermarsi. Byte, un sito di condivisione video in forma abbreviata comparabile, ha preso il suo posto.
#3. Tv via cavo
Ricordi quando dovevi sfogliare i canali TV per trovare qualcosa da guardare? Sì, e hanno un'atmosfera decisamente retrò. Sebbene la TV via cavo sia ancora disponibile, è ragionevole affermare che è in declino.
- Introduzione: La televisione via cavo è stata inventata nella prima metà del ventesimo secolo. La sua invenzione è attribuita a John Walson.
- Sviluppo: Il primo sistema televisivo commerciale fu sviluppato nel 1950 e nel 1962 la tecnologia iniziò a mostrare segni di crescita.
- Crescita: Dopo un arresto decennale nello sviluppo della TV via cavo (a causa di vincoli normativi), la tecnologia ha iniziato a prendere piede e nel 1980 oltre 15 milioni di famiglie avevano il cavo.
- Scadenza: La TV via cavo ha raggiunto la maturità negli anni '1990. Circa sette famiglie su dieci avevano il cavo.
- Saturazione: All'inizio del ventunesimo secolo, questa tecnologia divenne saturata e iniziò a competere con altri sviluppi moderni come i servizi su richiesta e la televisione ad alta definizione (HDTV). Mentre Internet era ancora nelle sue fasi iniziali, presto supererà la TV via cavo.
- Declino: A partire dal 2015, la TV via cavo ha registrato un calo significativo. I servizi di streaming video online come Netflix e Hulu sono saliti alla ribalta e questa tendenza dovrebbe continuare.
Non tutti gli articoli devono passare attraverso la fase di rifiuto. Le aziende possono rimanere a galla estendendo il ciclo di vita del prodotto con nuove revisioni, purché abbiano numerosi prodotti in varie fasi del ciclo di vita del prodotto.
Considerazioni particolari
Le aziende che padroneggiano tutte e sei le fasi possono aumentare la propria redditività e ottimizzare i propri rendimenti. Coloro che non sono in grado di farlo potrebbero vedere un aumento delle spese di marketing e produzione, risultando in un prodotto con una durata di conservazione limitata.
Già nel 1965, il professore di marketing Theodore Levitt sostenne nell'Harvard Business Review che l'innovatore ha più da perdere perché tanti prodotti veramente nuovi falliscono nella prima fase del loro ciclo di vita, la fase di introduzione. Il fallimento si verifica solo dopo un notevole dispendio di denaro e sforzi in ricerca, sviluppo e produzione. E questo fatto, ha osservato, vieta a molte aziende persino di fare qualcosa di veramente nuovo. Invece, afferma, aspettano che qualcun altro abbia successo prima di clonare il proprio successo.
Tieni a mente il ciclo di vita del tuo prodotto
Che tu stia creando un prodotto nuovo di zecca o lavorando con un marchio affermato, il ciclo di vita del prodotto può fungere da tabella di marcia per le tue strategie di marketing. Ogni fase determinerà il modo in cui informerai il tuo pubblico sul prodotto, posizionerai il tuo marchio sul mercato e deciderai come procedere dopo la fase di declino. Considerando il ciclo di vita del tuo prodotto, puoi investire in migliori strategie di marketing che si traducono in un ROI più elevato.
Qual è il ruolo del branding nel ciclo di vita del prodotto?
Ogni fase del ciclo di vita di un prodotto è influenzata in qualche modo dal branding. Il branding è particolarmente utile durante la fase di lancio perché eleva il profilo del prodotto e ne stabilisce l'affidabilità. Nella fase di espansione, il branding gioca un ruolo chiave nel differenziare il prodotto dalla concorrenza e consolidare la sua posizione di leader di mercato. I vantaggi del branding continuano a farsi sentire nella fase di maturità, poiché aiuta a fidelizzare i clienti ea rafforzare la proposta di valore del prodotto. Il rebranding o il riposizionamento di un prodotto sul mercato può dargli nuova vita durante la sua fase di declino. Una maggiore disponibilità del prodotto e maggiori profitti sono due vantaggi di un forte riconoscimento del marchio.
Qual è il ruolo del prezzo nel ciclo di vita del prodotto?
Il prezzo gioca un ruolo fondamentale nel ciclo di vita del prodotto. Nella fase di introduzione, il prezzo viene utilizzato per generare consapevolezza e interesse per il prodotto. Nella fase di crescita, i prezzi possono essere utilizzati per acquisire quote di mercato e massimizzare i margini di profitto. Nella fase di maturità, il prezzo viene spesso utilizzato per mantenere la quota di mercato e per difendersi dalla concorrenza. Nella fase di declino, i prezzi possono essere utilizzati per eliminare l'inventario e massimizzare la redditività prima che il prodotto venga gradualmente eliminato. Strategie di prezzo efficaci possono aiutare a prolungare il ciclo di vita del prodotto e massimizzare la redditività per l'azienda.
Qual è il ruolo del servizio clienti nel ciclo di vita del prodotto?
Il servizio clienti gioca un ruolo importante nel ciclo di vita del prodotto, soprattutto nelle fasi di crescita e maturità. In queste fasi, il servizio clienti può aiutare a fidelizzare i clienti ea fidelizzarli a lungo termine. Nella fase di declino, il servizio clienti può aiutare a estrarre valore dal prodotto e a ridurre al minimo l'impatto del calo delle vendite. Un servizio clienti efficace può aiutare a prolungare il ciclo di vita del prodotto e massimizzare la redditività per l'azienda.
Qual è il ruolo della distribuzione nel ciclo di vita del prodotto?
Nel ciclo di vita del prodotto, la distribuzione è particolarmente importante durante le fasi di lancio ed espansione. In questi frangenti, una solida distribuzione è fondamentale per raggiungere il pubblico previsto e ampliare la penetrazione del mercato. La distribuzione nella fase di maturità aiuta a proteggere la quota di mercato ea respingere i rivali.
