Al giorno d'oggi, sempre più persone acquistano online. Per questo motivo, l’e-commerce sta diventando una parte importante del modo in cui acquistiamo le cose. Ma con così tanti negozi online, come distinguersi? La risposta è il marchio.
Il nome del tuo marchio è come la porta d'ingresso del tuo negozio on-line. È la prima cosa che la gente nota. È importante avere un marchio coerente che le persone ricorderanno. In questo articolo, esamineremo diverse strategie per aiutarti a consolidare il tuo marchio.
1 – Creare una proposta di valore
Avere una forte proposta di valore è estremamente importante nel mondo online. Ci sono così tanti negozi su Internet, quindi devi dare alle persone un motivo chiaro e forte per acquistare dal tuo. Se puoi dire ai clienti come i tuoi prodotti o servizi risolveranno i loro problemi o miglioreranno la loro vita, sarà più probabile che acquistino da te.
Il motivo per cui acquistano da te potrebbe dipendere dalla velocità di spedizione se utilizzi un servizio come Corrieri della Florida, o l'imballaggio robusto o anche la politica di restituzione. Questi sono solo alcuni esempi, ma mostrano come una proposta di valore possa creare fiducia e incoraggiare le persone a effettuare un acquisto.
La bellezza di una proposta di valore è che non si tratta solo di dichiarare i benefici. Si tratta di connettersi con il cliente a livello emotivo, comprenderne le esigenze e quindi mostrare come i tuoi prodotti o servizi soddisfano tali esigenze.
2 – Social media
I social media sono uno strumento potente per i marchi di e-commerce. È come un vivace mercato in cui le persone non solo chattano con gli amici ma scoprono anche nuovi prodotti, marchi e tendenze. Per un'attività di e-commerce, padroneggiare il branding sui social media può essere la chiave per una maggiore visibilità e relazioni più profonde con i clienti.
Con così tanti siti di social media come Facebook, Instagram, Twitter e Pinterest, è facile che il messaggio di un marchio si perda o si confonda. Ma è fondamentale mantenere un aspetto coerente ovunque. Quando i clienti vedono lo stesso logo, colori e stile su piattaforme diverse, iniziano a riconoscere e ad avere fiducia nel marchio.
Il modo più veloce per far crescere un marchio sui social media è connettersi con un influencer. Gli influencer sono come i ragazzi popolari a scuola. Le persone li ascoltano, si fidano delle loro opinioni e spesso vogliono essere come loro. Quando un marchio di e-commerce collabora con un influencer, attinge al suo pubblico.
3 – Confezione del prodotto
L'imballaggio può andare oltre la semplice protezione del prodotto durante tutto il processo di spedizione. Può essere parte integrante del marchio. Un packaging unico può migliorare l'esperienza del cliente, rendendo speciale l'atto di ricevere e aprire il prodotto.
Che si tratti di una nota scritta a mano, di materiali ecologici o semplicemente di un design che risuona con i clienti, il packaging gioca un ruolo enorme nella creazione di un marchio.
Un altro aspetto da considerare è la riusabilità. Molti marchi stanno progettando imballaggi che i clienti vorrebbero conservare, riutilizzare o riutilizzare. I clienti apprezzano questi piccoli dettagli e si ricorderanno di fare nuovamente acquisti con te.
