La garanzia residenziale americana (ARW) offre coperture attraverso un elenco di piani. Continua a leggere per vedere le recensioni su garanzie residenziali americane, numeri di telefono e servizio clienti. Una garanzia per la casa ti aiuta a risparmiare tempo e denaro. Quando i sistemi e gli elettrodomestici domestici si guastano, questi contratti di assistenza aiutano a coprire i costi imprevisti di riparazione o sostituzione dei tuoi articoli principali. Con sette diversi piani di copertura e componenti aggiuntivi opzionali, l'impegno di American Residential Warranty nel fornire una copertura completa a tutti i 50 stati ea Washington, DC non può essere messo in dubbio.
Continua a leggere questa recensione della Garanzia Residenziale Americana per assicurarti che sia la migliore garanzia per te.
Vantaggi
# 1. Offrono assistenza clienti e servizio di emergenza 24 ore su 7, XNUMX giorni su XNUMXays a settimana, 365 giorni all'anno.
#2. Garantisce il servizio riparazioni per 30 giorni.
#3. Hanno anche una tassa di servizio di $ 55, inferiore alla media del settore di $ 75- $ 125.
Svantaggi
# 1. Consentono solo la cancellazione attraverso una nota scritta.
#2. Non consentono la presentazione di reclami online.
#3. Ha cappucci a bassa copertura su molti apparecchi e sistemi.
Quanto costa la garanzia residenziale americana?
La copertura ARW Home costa da $ 39.99 a $ 134.99 al mese e $ 55 per chiamata di servizio per riparazioni o sostituzioni. Il professionista dell'assistenza riceve questo costo quando ispeziona l'apparecchio o il sistema.
Chi possiede la garanzia residenziale americana?
ARW è nato a Boca Raton, in Florida. La sua società madre, AIG Warranty, esiste da oltre 30 anni e ha aiutato alcuni dei più grandi nomi del servizio internazionale con le loro esigenze di garanzia.
La garanzia della casa è uno spreco di denaro?
Il consiglio del libretto degli assegni è di rinunciare a una garanzia della casa e risparmiare sui costi di riparazione o sostituzione degli elettrodomestici e dei sistemi della tua casa. Saltare una garanzia domestica ti farà risparmiare denaro e ti darà un maggiore controllo su come gestire le riparazioni impreviste.
Recensioni sulla garanzia residenziale americana
Molte delle migliori società di garanzia per la casa ricevono recensioni sia negative che positive e la garanzia residenziale americana non fa eccezione. Tuttavia, Garanzia residenziale americana fornisce un servizio a livello nazionale, coprendo tutti gli Stati Uniti, il che significa che puoi ottenere un servizio di garanzia a casa ovunque tu viva.
L'azienda fornisce una copertura in grado di soddisfare le richieste di protezione di sistemi elettrici e idraulici, elettrodomestici da cucina, sistemi di raffreddamento e riscaldamento o tutti. Inoltre, c'è la possibilità di personalizzare il tuo piano aggiungendo gli articoli per i quali desideri la copertura, senza pagare per gli articoli che non ti servono.
I vantaggi dell'azienda includono il lungo periodo di cancellazione con rimborso e una commissione di cancellazione inferiore rispetto alla media del settore.
Con un'ampia varietà di piani e opzioni aggiuntive per una copertura personalizzata, generosi limiti di copertura, un pollice in su Better Business Bureau (valutazione BBB), così come una valutazione a stelle elevate dai siti di segnalazione dei clienti, ARW potrebbe essere considerata una scelta adeguata.
Tuttavia, l'azienda ha dei limiti alla copertura e consente solo un giorno dopo la rottura dell'articolo coperto per presentare un reclamo. American Residential non supporta una chat online, il che ha portato a lamentele per una scarsa comunicazione con i rappresentanti del servizio clienti.
Recensioni
Consigliamo vivamente la Garanzia Residenziale Americana perché offre un eccellente servizio clienti, la possibilità di scegliere il tuo appaltatore e contratti a tempo indeterminato in modo da poter mantenere una polizza per tutto il tempo che desideri.
Di conseguenza, prima di decidere se firmare o meno un contratto con American Residential Warranty. È saggio conoscere le esperienze di altre persone con l'azienda per evitare delusioni o aspettarsi meno sorprese. Quindi, per aiutarti a prendere la decisione migliore, abbiamo studiato le recensioni più recenti e pertinenti di circa 1,000 clienti su sei siti di segnalazione dei consumatori, tra cui Yelp, BBB, Recensioni di Google e YSCAM. Abbiamo riscontrato che il livello complessivo di soddisfazione dei clienti nei confronti dell'azienda è di un punto superiore alla media del settore, secondo le valutazioni su questi siti. Ad esempio, la valutazione della Garanzia Residenziale Americana su Google Recensioni è 4.4 confrontandola con la media del settore di 3.2. Questo rende ARW una forza con cui fare i conti quando si tratta di concorrenza di mercato.
Inoltre, i tipi più comuni di riparazione eseguiti in base al feedback dei clienti sono problemi con lavatrice, microonde, condizionatore e lavastoviglie.
Più del doppio dei clienti rispetto alla media del settore erano d'accordo con il lavoro dell'azienda e la professionalità degli appaltatori. Un totale del 14% dei clienti dell'azienda ha elogiato la professionalità degli appaltatori contro il 6% in media. Il lavoro veloce sarà un punto di forza per la garanzia residenziale americana quando la si confronta con altre società di garanzia per la casa.
Solo il 6% dei clienti ha avuto situazioni in cui le proprie richieste sono state respinte rispetto al 12% in media, forse perché non comprendeva completamente o correttamente i termini e le condizioni dell'azienda. I ritardi nelle riparazioni sono stati citati dal 10% dei clienti contro il 17% in media. Infine, i termini difficili sono stati menzionati dal 6% dei clienti.
Leggi anche: GARANZIA AMERICAN HOME SHIELD: panoramica, piani, prezzi e recensioni
Numero di telefono della garanzia residenziale americana
Puoi raggiungere la garanzia residenziale americana su questi numeri di telefono
Sinistri: (877) 637-7890 o (800) 863-8600
(residenti in VA e CA) Servizio clienti: (800) 910-8538
Lun-Gio 9:7-9:5 EST Ven 9:4-XNUMX:XNUMX EST Sab XNUMX:XNUMX-XNUMX:XNUMX EST
Richieste di fatturazione: (877) 752-6796
Lun-Gio 8:30-7 EST Ven 8:30-5 EST Sab 9:4-XNUMX:XNUMX EST
Causa di garanzia residenziale americana
Sono state intentate cause legali per la garanzia della casa contro varie società di garanzia per la casa sostenendo di essere colpevoli di praticare un'assicurazione in malafede. L'assicurazione in malafede si verifica quando la richiesta di un contraente viene indebitamente negata o ritardata da una compagnia di assicurazioni. L'assicurazione in malafede può includere pratiche da parte della compagnia di assicurazioni come non compilare i documenti in modo tempestivo, non condurre un'indagine adeguata su un reclamo o utilizzare motivi irragionevoli per negare un reclamo. Le società di garanzia per la casa offrono contratti di servizio di garanzia estesa per coprire la riparazione e la sostituzione necessarie per mantenere in funzione gli elettrodomestici e altri sistemi meccanici in una casa.
Le garanzie Home hanno lo scopo di coprire i danni causati dalla normale usura, non i danni che riguardano condizioni preesistenti, negligenza del proprietario o uso straordinario. Inoltre, le garanzie sulla casa non sono destinate a sovrapporsi alla garanzia del produttore o all'assicurazione del proprietario della casa, ecco perché vengono spesso chiamate "garanzie estese", ma "si estendono" oltre la copertura della garanzia fornita inizialmente dal produttore. I sistemi e gli elettrodomestici che possono essere coperti da una garanzia domestica includono sistemi di riscaldamento, condizionatori d'aria centralizzati, tritarifiuti, forni, lavastoviglie e frigoriferi. Spesso è possibile acquistare una copertura opzionale per piscine, spa e altri dispositivi.
I pacchetti di garanzia valgono la pena?
Se la tua automobile non è molto affidabile e non puoi permetterti riparazioni costose in questo momento, investire in una garanzia estesa potrebbe essere una buona idea. Se non sei sicuro dell'automobile usata che intendi acquistare da un rivenditore, una garanzia estesa potrebbe essere l'opzione migliore.
Servizio clienti con garanzia residenziale americana
I rappresentanti dei clienti per American Residential sono disponibili 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana, tutto l'anno. Questa è una necessità quando i clienti hanno un'emergenza imprevista nel cuore della notte o in vacanza.
Oltre alla possibilità di presentare un reclamo 24 ore su 7, XNUMX giorni su XNUMX via telefono, American Residential Warranty mostra un impegno nei confronti del servizio clienti consentendo ai clienti in stati selezionati di presentare un reclamo online. Il fornitore di servizi risponde anche a molte recensioni dei clienti.
Conclusione
Oltre alla possibilità di presentare un reclamo 24 ore su 7, XNUMX giorni su XNUMX via telefono, American Residential Warranty mostra un impegno nei confronti del servizio clienti consentendo ai clienti in stati selezionati di presentare un reclamo online. Il fornitore di servizi risponde anche a molte recensioni dei clienti.
Domande frequenti
Chi possiede l'American Residential Warranty Company?
AIG Warranty è una filiale di American International Group, Inc., una compagnia assicurativa leader a livello mondiale con oltre 80 nazioni e giurisdizioni che servono clienti commerciali, istituzionali e privati.
Che cos'è la garanzia della casa residenziale?
Una garanzia casa è un contratto che copre i costi di manutenzione di impianti o elettrodomestici per un certo periodo di tempo.
Quanto dura una garanzia sulla casa?
La maggior parte delle garanzie per la casa è di un anno. Si tratta di un contratto di 12 mesi che viene spesso rinnovato anno dopo anno. Quindi, fai attenzione a rinnovare la garanzia della tua casa su base annuale per evitare di rimanere senza copertura.
Quanto costa una garanzia casa?
La maggior parte delle aziende fornisce una varietà di piani con costi variabili a seconda del livello di copertura. In generale, un premio per la garanzia domestica costa tra $ 25 e $ 50 al mese, o $ 300 a $ 600 all'anno. Il normale prezzo delle chiamate di servizio varia da $ 75 a 125 dollari.
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