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CAPACITÀ INTERPERSONALI
Parlando di abilità interpersonali, non è solo per un particolare gruppo di persone, ma è importante per tutti. Le abilità interpersonali sono le abilità che usiamo ogni giorno quando interagiamo e comunichiamo con altre persone, sia individualmente che in gruppo.
Ciò include un'ampia gamma di abilità, ma in particolare abilità comunicative come ascoltare e parlare in modo efficace. Tuttavia, includono anche la capacità di controllare e gestire le tue emozioni.
Non è quindi una falsa affermazione affermare che le capacità interpersonali sono la base per il successo nella vita. Le persone con forti capacità interpersonali tendono a essere in grado di lavorare bene con altre persone, anche in team o gruppi, in modo formale e informale.
Possono comunicare efficacemente con gli altri, siano essi familiari, amici, colleghi, clienti o clienti. Hanno anche relazioni migliori a casa e al lavoro. Puoi migliorare le tue capacità interpersonali sviluppando la tua consapevolezza di come interagisci con gli altri e mettendo in pratica le tue abilità.
Questo post spiega dove queste abilità sono importanti e perché, compresi lavori particolari che possono richiedere ottime capacità interpersonali. Infine, discuteremo in questo post come puoi iniziare a sviluppare ulteriormente le tue capacità interpersonali.
DEFINIZIONE DELLE COMPETENZE INTERPERSONALI
La definizione di abilità interpersonali non è nuova perché è visibile in tutti gli ambiti della vita. Tuttavia, un'abilità interpersonale è l'abilità di cui hai bisogno e che usi per comunicare e interagire con altre persone.
Questa definizione implica semplicemente che le abilità interpersonali includono:
- Abilità comunicative- che copre:
- Comunicazione verbale – cosa diciamo e come lo diciamo;
- Comunicazione non verbale – cosa comunichiamo senza parole, ad esempio attraverso il linguaggio del corpo, o il tono di voce; e
- Capacità di ascolto – come interpretiamo i messaggi sia verbali che non verbali inviati da altri.
- L'intelligenza emotiva – essere in grado di comprendere e gestire le emozioni proprie e altrui.
- Lavoro di gruppo – essere in grado di lavorare con gli altri in gruppi e team, sia formali che informali.
Capacità di negoziazione, persuasione e influenza – lavorare con gli altri per trovare un risultato reciprocamente accettabile (Vittoria/Vinci). Questo può essere considerato un sottoinsieme della comunicazione, ma spesso viene trattato separatamente.
- Risoluzione dei conflitti e mediazione – lavorare con gli altri per risolvere i conflitti interpersonali e i disaccordi in modo positivo, che ancora una volta può essere considerato un sottoinsieme della comunicazione.
- Risoluzione dei problemi e processo decisionale – lavorare con gli altri per identificare, definire e risolvere i problemi, che include prendere decisioni sulla migliore linea d'azione.
Inoltre, la definizione di abilità interpersonali è la seguente: le abilità interpersonali sono i comportamenti e le tattiche che una persona usa per interagire con gli altri in modo efficace. Nel mondo degli affari, il termine abilità interpersonali si riferisce alla capacità di un dipendente di lavorare bene con gli altri.
ESEMPIO DI COMPETENZE INTERPERSONALI
C'è una vasta gamma di esempi di abilità interpersonali che possono aiutarti a eccellere nella vita. Tuttavia, abbiamo esempi principali e comuni di abilità interpersonali che abbiamo messo insieme di seguito.
- Consapevolezza (di te stesso e degli altri)
- Prendersi cura delle altre persone
- Collaborare e lavorare bene insieme agli altri
- Confortare le persone quando ne hanno bisogno
- Chiare capacità di comunicazione
- Capacità di gestione e risoluzione dei conflitti
- Feedback costruttivo (modi in cui le persone possono migliorare)
- Diplomazia (gestione degli affari senza ostilità)
- Empatia per gli altri
- Incoraggiare e ispirare le persone a fare del loro meglio
- Flessibilità nel pensiero e nello stile operativo
- Umorismo e spensieratezza
- Ispirare e motivare gli altri alla grandezza attiva
- Ascoltare bene
- Mentoring e coaching dei membri del team
- Fare rete e costruire relazioni
- Segnali non verbali e linguaggio del corpo
- Pazienza quando si ha a che fare con gli altri
- Parlare in pubblico e capacità di presentazione
- Rispetto per tutti, non importa chi siano
- Sensibilità verso le preferenze e i desideri degli altri
- Abilità di socializzazione
- Essere bravi nel team building e nel creare fiducia
- Tolleranza e rispetto per i membri del team
Tuttavia, questi esempi di abilità interpersonali devono essere alimentati e sviluppati in modo che possano funzionare adeguatamente per te. La funzione effettiva di questi esempi di abilità interpersonali dipende da come li sviluppi e li esegui nell'area richiesta.
COMPETENZE INTERPERSONALI SUL LAVORO
Il posto di lavoro richiede l'apporto di capacità interpersonali, per garantire il buon funzionamento e il successo dell'azienda. I vantaggi delle abilità interpersonali sul posto di lavoro hanno reso importante per tutti i dipendenti avere e sviluppare le proprie in modo efficace.
Le capacità interpersonali sul posto di lavoro aumentano la produttività aiutano nel rapporto cordiale dei colleghi sul posto di lavoro. Aumenta anche l'immagine pubblica del posto di lavoro e aumenta le vendite.
Ci sono alcune abilità che sono cruciali per i professionisti per poter esercitare nel loro ambiente di lavoro. Indipendentemente dal tuo settore, le capacità interpersonali (come essere in grado di comunicare in modo efficace) sono importanti e le altre includono:
Esercitare la consapevolezza di sé
In generale, autoconsapevolezza significa che una persona è in grado di sapere consapevolmente cosa sta provando e perché lo sta provando. La consapevolezza di sé rientra nel regno dell'intelligenza emotiva. L'intelligenza emotiva è composta da quattro componenti principali:
- Autocoscienza,
- Emozioni,
- Empatia, e
- Costruzione di relazioni.
Essere consapevoli dei propri sentimenti ed emozioni può aiutarti a essere consapevole dei messaggi che trasmetti agli altri sia attraverso le tue parole che attraverso forme di comunicazione non verbali.
Essere consapevoli della comunicazione non verbale
Sei consapevole dei messaggi non verbali che invii durante la giornata lavorativa? Tuttavia, i segnali non verbali possono rafforzare le relazioni o danneggiarle a seconda di come le usi e del contesto della situazione.
Alcune forme di comunicazione non verbale includono:
- Contatto visivo,
- Espressioni facciali,
- Linguaggio del corpo,
- Gesti, e
- Contatto fisico (come stringere la mano, toccare un braccio, spingere, ecc.).
Essere rispettosi degli altri
È risaputo che il rispetto può fare molto per favorire relazioni e ambienti di lavoro positivi. Tuttavia, non tutti i datori di lavoro creano ambienti di lavoro che incoraggiano il rispetto. In alcuni casi, gli stessi manager possono essere tra i più grandi trasgressori in termini di mancanza di rispetto verso gli altri.
Mostrare rispetto sul posto di lavoro può essere fatto in molti modi, tra cui:
- Mostrare apprezzamento per gli sforzi e il tempo dei dipendenti;
- gratitudine e cortesia;
- Ascoltare ciò che gli altri hanno da dire piuttosto che ascoltare solo per rispondere;
- Rispettare le idee e le opinioni degli altri, anche quando sono diverse dalle tue;
- Non denigrare, insultare o attaccare gli altri; e
- Non prendersi il merito del lavoro degli altri; anche se sviluppi o migliori il lavoro di qualcun altro, assicurati di riconoscere i loro contributi iniziali.
Mostrare empatia e comprensione
Avere empatia per gli altri è una parte cruciale della costruzione di relazioni sul posto di lavoro perché ti aiuta a tenere conto dei pensieri, dei sentimenti e dei bisogni degli altri. Esistono diversi modi in cui i professionisti dell'apprendimento e dello sviluppo possono incoraggiare i dipendenti a farlo sviluppare e far crescere queste abilità attraverso esercizi di costruzione dell'empatia.
L'empatia, insieme all'ascolto attivo e alle forti capacità comunicative, è utile anche in termini di tattiche di negoziazione.
Essere un chiaro comunicatore
Indipendentemente da dove vieni, la comunicazione è una parte importante della vita, nonché una componente necessaria di qualsiasi relazione personale o d'affari. Avere capacità di comunicazione efficaci può fare la differenza tra successo e fallimento.
Impegnarsi nell'ascolto attivo
Questa abilità interpersonale è importante sul posto di lavoro. L'ascolto attivo è abbastanza autoesplicativo. Si tratta di ascoltare attivamente ciò che qualcun altro ha da dire piuttosto che ascoltare passivamente il loro messaggio. Avvicinati a ogni conversazione come se avessi qualcosa da imparare, perché, in realtà, probabilmente ti ritroverai a fare proprio questo.
Comportarsi in modo appropriato
Comportarsi in modo appropriato dovrebbe essere scontato sul posto di lavoro. A seconda della cultura della tua organizzazione individuale. Tuttavia, ce ne sono alcuni comportamenti universalmente accettati che dovrebbero essere esercitati dai dipendenti, tra cui:
- Essere puntuali;
- Essere amichevoli e rispettosi degli altri;
- Mostrando cortesia;
- Essere collaborativi e con cui è facile lavorare;
- Avere un atteggiamento positivo;
- Vestirsi in modo appropriato; e
- Assumersi la responsabilità personale ed essere responsabili.
Essere ricettivi al feedback
Feedback è necessario per la crescita personale e professionale. Tuttavia, a nessuno piace sentirsi criticato. Questo è il motivo per cui è importante riconoscere la differenza tra ricevere feedback e critiche. Il feedback, sia di natura positiva che negativa, è come una critica in quanto implica una valutazione di qualche tipo da parte di un'altra persona. Tuttavia, una differenza significativa tra questi due termini è l'intento.
Una volta che sei aperto e ricettivo al feedback sul tuo posto di lavoro, ti aiuterà a imparare e crescere da ciò che gli altri - colleghi, supervisori e clienti - hanno da dire. Tutte queste abilità interpersonali sul posto di lavoro sono importanti per il successo di qualsiasi organizzazione.
COME MIGLIORARE LE COMPETENZE INTERPERSONALI
Saper migliorare le capacità interpersonali è importante quanto acquisirle. Lo sviluppo di queste abilità è la vera importanza o i vantaggi di avere queste abilità.
Alcuni dei modi su come migliorare le tue capacità interpersonali includono:
- In primo luogo, controlla il tuo linguaggio del corpo e assicurati di non fare cose che fanno pensare alle persone che sei disimpegnato o aggressivo (incrociare le braccia, guardarti intorno, evitare il contatto visivo, ecc.)
- In secondo luogo, esercitati nell'ascolto attivo con la famiglia, gli amici e i colleghi: ripeti ciò che hanno detto loro per assicurarti di ascoltare accuratamente
- In terzo luogo, cerca di essere amichevole e loquace con i colleghi
- In quarto luogo, esercitati a condurre una riunione o una presentazione
- Successivamente, sii entusiasta e coinvolto quando interagisci con le persone
- Infine, proietta un'immagine di fiducia e disponibilità
COMPETENZE INTERPERSONALI PDF
Abilità interpersonali I PDF sono molti oggi su Internet. Ognuno entra in empatia per il bisogno e l'importanza che hai e nutre questa abilità interpersonale. Alcuni dei PDF disponibili sulle abilità interpersonali includono
Cosa significa abilità interpersonali?
I tratti e i comportamenti personali che esibiamo quando interagiamo con gli altri sono noti come abilità interpersonali. Alcuni tratti della personalità sono intrinseci e possono essere sviluppati, mentre altri sono stati raccolti in particolari contesti sociali.
Cosa rende buone capacità interpersonali?
La comunicazione verbale e non verbale, le capacità di gestione dei conflitti, il lavoro di squadra, l'empatia, l'ascolto e una visione positiva sono tutti esempi di abilità interpersonali. La capacità di ascoltare, comunicare bene ed essere adattabili sono abilità cruciali per il successo sul lavoro.
Quali sono le due abilità interpersonali essenziali?
Altre qualità interpersonali, tra cui la comunicazione, l'ascolto attivo, l'adattabilità e la responsabilità, sono tutte necessarie per il lavoro di squadra. I dipendenti che sono buoni "giocatori di squadra" spesso ricevono incarichi chiave e possono essere presi in considerazione per promozioni.
Qual è la chiave più importante per buone capacità interpersonali?
È così che si costruiscono collaborazioni professionali durature, reciprocamente rispettose e affidabili. Le forti relazioni interpersonali dipendono anche dalla capacità di influenzare e persuadere gli altri.
Qual è la differenza tra abilità personali e abilità interpersonali?
Le abilità personali sono le attitudini di una persona che sono viste come i suoi punti di forza o limiti. Le abilità interpersonali sono le attitudini necessarie a una persona per interagire in modo efficace ed efficiente con gli altri.
Qual è il bisogno interpersonale più elementare?
La tenerezza è un bisogno umano fondamentale. Poiché riguarda il completo benessere di una persona, la tenerezza è un bisogno universale. I bisogni zonali, che originano da una specifica regione del corpo, contrastano con i bisogni generali, che comprendono ossigeno, cibo e acqua.
Chi è una persona intrapersonale?
Si dice che qualcuno che possiede elevate capacità intrapersonali sia intrapersonale. Hanno un forte senso di sé e sono consapevoli dei propri sentimenti, bisogni e desideri.
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