PRESENTEISMO: cos'è e come funziona

PRESENTEISMO
Credito immagine: Firstbeat

Quando i lavoratori sono in grado di dedicare tutta la loro attenzione ai propri compiti, la produttività aumenta. Vengono di buon umore e dedicano tutta la loro concentrazione al compito da svolgere. Questo è più comune nelle aziende che consentono ai propri dipendenti di prendersi ferie retribuite per malattia. Il presenzialismo può verificarsi sul posto di lavoro se i lavoratori ritengono di dover presentarsi in servizio indipendentemente dalla loro salute. Scopri come prevenire il presenzialismo sul posto di lavoro e la differenza tra presenzialismo e assenteismo. (Presenteismo vs Assenteismo)

Cos'è il presenzialismo?

Il presenzialismo si riferisce al terribile scenario in cui i dipendenti non sono in grado di raggiungere i massimi livelli a causa di una serie di fattori come malattie, infortuni o altri disturbi. Questa condizione si traduce in un notevole calo della produttività sul posto di lavoro. Anche se qualcuno è al lavoro, potrebbe non essere in grado di svolgerlo bene. Di conseguenza, è più probabile che commettano errori durante il loro compito. Sebbene le persone siano ben consapevoli dell’assenteismo sul posto di lavoro, a volte trascurano di considerare l’impatto del presenzialismo. Ricerche recenti, tuttavia, hanno fatto luce sugli enormi costi associati al presenzialismo, che possono effettivamente superare quelli associati all’assenteismo.

Ciò è particolarmente vero per i dipendenti che hanno problemi di salute cronici, poiché la loro produzione diminuisce gradualmente nel tempo. Il presenzialismo si verifica quando i dipendenti fanno del loro meglio ma sono ostacolati da limitazioni fisiche o mentali.

Presentismo sul posto di lavoro

Per affrontare in modo efficace il problema del presenzialismo sul posto di lavoro, è necessario prima approfondire le cause sottostanti. Una moltitudine di individui è ampiamente convinta che la cultura prevalente di lavorare oltre l’orario normale e di fare straordinari contribuisca in modo significativo al fenomeno noto come presenzialismo. Gli individui che credono che spetti a loro soddisfare determinate aspettative si sforzano consapevolmente di dimostrare la propria capacità di raggiungere il successo.

Storicamente, le persone hanno creduto che produttività e presenza fossero strettamente legate. Nell'era digitale di oggi, ci rendiamo sempre più conto che stare semplicemente davanti allo schermo di un computer non significa necessariamente essere produttivi. Allo stesso modo, impegnarsi in attività legate al lavoro non garantisce automaticamente che tu sia veramente produttivo nel lavoro che stai svolgendo. Molte persone trascorrono involontariamente l’intera giornata incollate allo schermo. Gli individui comunemente percepiscono di sentirsi obbligati a farlo.

Inoltre, i dipendenti potrebbero sentirsi obbligati a dimostrare il proprio valore semplicemente essendo fisicamente presenti in un ambiente di lavoro che pone una forte enfasi sulla visibilità come misura di produttività ed efficienza. Pur riconoscendo il ruolo significativo di questo fattore, è fondamentale riconoscere che il presenzialismo può avere origine da vari altri fattori, che possono variare a seconda dello specifico luogo di lavoro e dell’ambiente aziendale. 

Come prevenire il presenzialismo

Le aziende possono combattere efficacemente il presenzialismo e promuovere maggiore benessere e produttività implementando una serie di politiche aziendali strategiche e aggiustamenti strutturali. Puoi prevenire il presenzialismo sul posto di lavoro implementando i seguenti passaggi:

#1. Stabilire un benchmark di produttività

Costruisci una cultura aziendale che premia i lavoratori per il loro contributo e i risultati, non per il numero di ore che dedicano.

#2. Fornire un periodo di malattia adeguato al personale

Quando ai lavoratori viene concesso un numero sufficiente di giorni di malattia, sono in grado di riposarsi e riprendersi da eventuali problemi medici che potrebbero insorgere. Il presenzialismo può aumentare perché i lavoratori che scelgono di entrare in ufficio mentre sono malati ritardano la loro guarigione ed espongono i loro colleghi alla malattia. Inoltre, dì al tuo personale che tieni a loro e alla loro salute. Rassicuralo che sai che deve prendersi cura di se stesso quando è malato e che apprezzi che si conceda del tempo libero. Il tuo personale sarà grato di lavorare in un luogo che ha a cuore il loro benessere.

#3. Incoraggiare i lavoratori a prendersi una vacanza

I lavoratori sono più riposati e pronti a tornare al lavoro dopo una vacanza. È fondamentale incoraggiare i lavoratori a sfruttare le ferie. Avere molto tempo libero consente ai lavoratori di rilassarsi e riposarsi, il che a sua volta migliora il loro umore, la salute e la produttività.

#4. Consentire ai lavoratori di recuperare le ore perse in un secondo momento

Offri ai dipendenti malati la possibilità di arrivare presto o di restare fino a tardi per recuperare il loro orario se hanno bisogno di lasciare il lavoro prima. I dipendenti che soffrono di patologie croniche come l'emicrania trarranno vantaggio da questa politica perché potranno evitare di utilizzare le ferie per partire anticipatamente. Dare ai dipendenti la possibilità di prendersi una pausa quando ne hanno più bisogno può aumentare il morale e aiutarli nel loro recupero.

#5. Garantisci una copertura medica completa

Cerca di stipulare un'assicurazione sanitaria che copra tutte le spese mediche dei tuoi dipendenti. Cerca un'assicurazione che pagherà tutti i tuoi controlli. I dipendenti avranno un accesso più facile alle misure di assistenza sanitaria preventiva come gli screening di routine. I datori di lavoro dovrebbero incoraggiare i dipendenti ad adottare azioni preventive come riposarsi a sufficienza ed esercitarsi per proteggere la propria salute. Se possibile, includere il rimborso della palestra nel pacchetto vantaggi.

#6. Offri scelte alimentari sane

La disponibilità di prodotti freschi e altri snack nutrienti nel frigorifero e nella dispensa del posto di lavoro è un altro vantaggio che potresti offrire. I dipendenti possono acquisire il carburante di cui hanno bisogno per svolgere meglio il proprio lavoro se vengono incoraggiati a mangiare in modo sano.

#7. Promuovere abbonamenti agli esercizi

Incoraggiare una routine di esercizio fisico regolare che includa i sistemi cardiovascolare, muscolare, mentale ed endocrino per sostenere la felicità e la salute dei dipendenti. Se i tuoi dipendenti sono più sani e più produttivi grazie all'abbonamento a una palestra, potrebbe essere finanziariamente vantaggioso fornirgliene uno.

#8. Garantire che i leader prendano giorni di malattia quando ne hanno bisogno

Se manager e supervisori sfruttano i giorni di malattia quando ne hanno bisogno, i dipendenti sono più propensi a fare lo stesso. I leader danno l’esempio continuando a lavorare quando sono malati e inviano un messaggio ai dipendenti che dovrebbero fare lo stesso.

#9. Copri tutte le basi

I lavoratori malati continuano ad arrivare perché nessun altro può coprire i loro turni. Mentre sono assenti, i lavori vitali potrebbero non essere svolti o potrebbero essere svolti da qualcuno senza le competenze adeguate. Quando i membri del team seguono una formazione trasversale e tutti hanno un piano di riserva, i dipendenti si sentono più a loro agio restando a casa quando non stanno bene.

#10. Evitare la disciplina estrema

In alcune aziende le assenze dal lavoro potrebbero comportare sanzioni. Non punire i membri del personale per aver preso giorni di malattia a causa di ciò; invierà il messaggio sbagliato e li renderà meno propensi a prendersi del tempo libero quando ne hanno bisogno.

Cos'è l'assenteismo?

L'assenteismo è l'atto volontario dei dipendenti che si astengono dal lavoro e scelgono di prendersi un giorno libero dalle normali attività lavorative. Quando un dipendente è assente, è fondamentale indagare sulle numerose condizioni che potrebbero aver contribuito alla sua assenza. Una malattia, un’emergenza familiare o un obbligo preesistente che non può essere riprogrammato sono esempi di tali scenari.

L’assenteismo è stato a lungo considerato un argomento delicato con gravi conseguenze sia per i dipendenti che per i datori di lavoro. Quando ai dipendenti viene concesso un giorno libero, non è raro che si trovino ad affrontare una certa tensione. Alla base di questa tensione sono spesso le preoccupazioni circa la reazione del capo, l'impatto percepito sul loro impegno nel lavoro o anche un potenziale taglio dello stipendio. I datori di lavoro, d’altro canto, nutrono reali preoccupazioni riguardo ai potenziali ritardi nelle attività critiche e alle perdite finanziarie subite quando i dipendenti prendono un congedo per malattia retribuito. L'assenteismo è universalmente considerato indesiderabile, indipendentemente dal punto di vista. 

Presentismo vs assenteismo

L'assenteismo è più facile da quantificare rispetto al ritardo sotto alcuni aspetti perché è chiaro quando i dipendenti sono assenti dal lavoro per motivi inevitabili come malattia, morte in famiglia, problemi personali e così via. I dipendenti disimpegnati hanno maggiori probabilità di essere assenti, ma i manager che implementano una rigorosa politica sulle assenze e un monitoraggio affidabile delle presenze osservano una diminuzione di tale percentuale. Tuttavia, quantificare il presenzialismo è molto più difficile. I dipendenti si recano al lavoro ogni giorno, ma una volta lì producono poco o nessun lavoro. Quando i dipendenti si sentono oberati di lavoro o temono per la propria sicurezza sul lavoro, è più probabile che rimangano a casa invece di andare al lavoro. La lotta al presenzialismo sul lavoro può essere ottenuta attraverso una buona gestione e la promozione del benessere sul posto di lavoro.

Poco prima di partire, potresti voler vedere: GESTIONE DELL'ASSENZA: significato, guida e consigli da sapere

Perché il presenzialismo è dannoso?

Avere una cultura del presenzialismo sul lavoro può avere numerose conseguenze. È stato dimostrato che la presenza di malattie tra i dipendenti ha un impatto dannoso sulla produttività e sull’efficienza, poiché ostacola la loro capacità di raggiungere il livello ottimale. Inoltre, questo fenomeno ha un impatto a cascata sulla produttività e sul morale dei membri del team. Nel malaugurato caso in cui una malattia cominci a circolare tra un numero maggiore di lavoratori, è possibile che i livelli di produttività subiscano un ulteriore calo.

Quali sono i fattori che portano al presenzialismo?

Gli individui che hanno a che fare con problemi di salute o medici scadenti hanno una maggiore propensione a segnalare il presenzialismo. Inoltre, le persone che svolgono lavori che richiedono un livello più elevato di responsabilità ed energia hanno maggiori probabilità di dimostrare presenzialismo. Questa tendenza è dovuta alle maggiori esigenze fisiche e ai livelli di stress associati a tali attività lavorative.

Quali sono i sintomi del presenzialismo?

Prendersi relativamente poco tempo per malattia o ferie, soprattutto se è illimitato o non si accumula. Essere più remoto e silenzioso del solito. Un aumento inaspettato del numero di errori o ritardi. Tutti questi sono sintomi di presenzialismo.

Qual è la differenza tra presenzialismo e smettere silenzioso?

Presenteeismo è un termine che si riferisce allo stato di essere fisicamente presenti al lavoro, ma sperimentando una mancanza di produttività a causa di vari fattori come stress, sensazione di sopraffazione o malessere. Il concetto di “smettere silenziosamente” ha recentemente guadagnato terreno come termine per incapsulare un comportamento che è stato prevalente per molti anni. Questo comportamento si riferisce a individui che scelgono di esercitare uno sforzo minimo per soddisfare i requisiti minimi indispensabili.

Il presenzialismo è peggio dell'assenteismo?

SÌ. Il costo del presenzialismo per le aziende è quasi dieci volte maggiore del costo dell’assenteismo dovuto alla mancata presentazione dei dipendenti al lavoro. Secondo i dati forniti dalla BLS, le imprese negli Stati Uniti perdono circa 150 miliardi di dollari all’anno a causa dell’assenza di lavoratori. Tuttavia, le aziende perdono circa 1,500 miliardi di dollari all’anno a causa dei lavoratori che si presentano al lavoro ma non sono pienamente produttivi.

Quali sono i problemi con il presenzialismo?

Il presenzialismo può avere effetti dannosi su un’azienda, causando numerose sfide, tra cui una diminuzione della produttività, un aumento del rischio di errori, burnout dei dipendenti e persino il rischio di epidemie in tutto il luogo di lavoro. Lavorare mentre sei malato può influire negativamente sul tuo benessere fisico e mentale, prolungando in definitiva il processo di recupero. Inoltre, la malattia può abbassare significativamente il morale sul posto di lavoro, portando a una diminuzione dell’entusiasmo generale tra i dipendenti.

Quanto è diffuso il presenzialismo?

Il presenzialismo è un fenomeno che si dice sia comune in molti luoghi di lavoro, eppure è un argomento generalmente ignorato e raramente discusso. Molti dipendenti dedicati dimostrano una resilienza straordinaria presentandosi al lavoro nonostante malattie, disagio fisico, sofferenza mentale o pressioni esterne che possono interferire con la loro concentrazione. 

Cosa aiuta a ridurre il turnover dei dipendenti e l’assenteismo?

Rendere disponibili possibilità di formazione e di avanzamento di carriera. Se non investi nello sviluppo professionale del tuo team, quest'ultimo sceglierà un'altra organizzazione che lo fa. È fondamentale disporre di un piano di sviluppo della carriera per i membri del tuo team se vuoi ridurre il turnover dei dipendenti e l’assenteismo. Inoltre, non vi è dubbio che la spesa sarà redditizia a lungo termine.

Considerazioni finali

Non è più accettabile che un lavoratore si presenti al lavoro mentre è chiaramente malato. I costi associati a questo tipo di procedure hanno un’influenza dannosa sui profitti dell’azienda. I datori di lavoro dovrebbero dare priorità alla creazione di un ambiente in cui i loro dipendenti possano essere sani e produttivi. Ciò aiuterà l’azienda a raggiungere i propri obiettivi di profitto e produttività, creando allo stesso tempo un ambiente positivo in cui gli individui possono prosperare. Il cambiamento dei metodi di formazione e la risoluzione dei problemi sul posto di lavoro si tradurranno nel lungo termine in una forza lavoro più felice e produttiva. In sostanza, mettere la salute al primo posto avvantaggia sia le imprese che i singoli individui.

Riferimenti

  1. HR ANALYTICS: Importanza, Esempi, Corsi, Lavori
  2. GESTIONE DELL'ASSENZA: significato, guida e consigli da sapere
  3. SICK PAY CALIFORNIA: Rispetto della legge sul congedo per malattia retribuito della California
  4. COME CHIAMARE IN MALATO: cosa dire e quando chiamare
  5. LEGGE SUL CONGEDO PER MALATTIA DELL'OREGON: tutto ciò che devi sapere
  6. COS'E' UN ESTETISTA: Mansioni, Descrizione del lavoro e Stipendio
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