COME LICENZIARE QUALCUNO: I migliori consigli su come licenziare un dipendente e cosa non dire

Sommario nascondere

Quali sono validi motivi per licenziare qualcuno?
Cosa dici quando licenzi un dipendente?
Come si licenzia un dipendente tossico?
Dovresti dire a un dipendente perché lo stai licenziando?
Come licenziare qualcuno al telefono
1. #1. Pianifica una riunione telefonica con il dipendente
#2. Coinvolgere le Risorse Umane della Società
Cosa non dovresti dire quando licenzi qualcuno
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Credimi, licenziare un dipendente non è così facile, ma è qualcosa che devi fare se si presenta la necessità come leader. Ci sono motivi per tali decisioni e potrebbero includere cose come prestazioni scadenti, azioni o osservazioni fuorvianti o non etiche, danni alla proprietà, violazioni della politica aziendale e così via. Sebbene il licenziamento di un dipendente sia giustificabile, alle aziende è vietato impegnarsi in pratiche di licenziamento discriminatorie o di ritorsione, come il licenziamento dei lavoratori a causa del loro stato di immigrazione o il rifiuto di sottoporsi al test della macchina della verità. Sebbene la recessione sia un altro motivo per cui i datori di lavoro mostrano la porta ai dipendenti, c'è un modo intelligente per licenziare qualcuno, ci sono anche misure da adottare per evitare i costi finanziari, psicologici e talvolta legali del licenziamento di un dipendente che includono cosa e cosa per non dire.

Quali sono validi motivi per licenziare qualcuno?

A parte la sottoperformance, ci sono molti altri motivi per cui un'azienda licenzierà qualcuno. I seguenti sono alcuni di questi validi motivi

Domanda di lavoro ingannevole
Furto o uso improprio di beni aziendali
Assenza eccessiva
Scarse prestazioni lavorative
Comportamento non etico
Molestie sessuali
bullismo
Violenza
Uso di droghe o alcol in orario continuato
Danni alla proprietà dell'azienda

Cosa dici quando licenzi un dipendente?

Dai la notizia alla tua squadra. Sii onesto, ma non entrare nei dettagli sul perché sono stati licenziati. Va bene, ad essere onesti con i colleghi riguardo al licenziamento, perché fare diversamente potrebbe portarli a preoccuparsi anche per la sicurezza dei propri servizi, ma è anche importante rispettare il diritto alla privacy del dipendente.

Come si licenzia un dipendente tossico?

I manager e gli imprenditori possono licenziare un dipendente tossico se in qualsiasi momento l'atteggiamento della persona nei confronti del lavoro diventa intollerabile. Tuttavia, non licenzi qualcuno solo perché lo desideri, deve essere perché la persona ha avuto prestazioni inferiori o ha un tratto o un attributo che sta influenzando il successo dell'azienda. I seguenti sono passaggi comprovati su come licenziare un dipendente tossico.

#1. Organizza una riunione per discutere il comportamento o il problema a portata di mano

Il primo passo per licenziare un dipendente tossico è semplicemente organizzare un incontro per rivedere il comportamento della persona. Per quanto possibile, non farlo da solo.

È importante avere un testimone oculare presente che possa attestare chi ha detto cosa. Ti piacerebbe avere un incontro tranquillo e privato, ma devi anche prepararti a qualsiasi potenziale ricaduta.

#2. Fornire una descrizione chiara e dettagliata del problema

Sii il più esplicito possibile in modo da poter richiedere efficacemente la correzione e valutare qualsiasi modifica comportamentale risultante.

#3. Affrontare la risposta dei dipendenti

Quanto spesso affronti questo problema, è la prima volta che lo affronti? Se lo è, il lavoratore colpevole probabilmente mostrerà shock e sgomento, si metterà sulla difensiva e enfatizzerà i suoi risultati.

#4. Dare il dovuto credito dove necessario

A questo punto, riconosci i loro risultati e poi spiega che non stai criticando il loro lavoro ma piuttosto il loro atteggiamento.

#5. Evitare di prendere un aggressivo

Una trappola comune è lasciarsi prendere dalla giustificazione della propria condotta. Non farlo; invece, ribadisci il problema e i tuoi obiettivi per stimolare l'azione.

#6. Tienine traccia

Scrivi un breve riassunto di ciò che è stato discusso e di ciò che è stato deciso. Fai attenzione a dettagliare le trasgressioni del dipendente, i cambiamenti attesi nel comportamento, le metriche per valutare il successo e le ripercussioni per il mancato raggiungimento degli obiettivi.

#7. Pianifica le sessioni di follow-up

Per controllare i tuoi progressi, assicurati di organizzare riunioni di follow-up. Assicurati che il tuo testimone sia presente e tira fuori tutto ciò di cui hai parlato prima.

#8. Dai margini di miglioramento

Prima di licenziare un dipendente, dai gentilmente spazio ai miglioramenti. E poi guarda il periodo di grazia e guarda come è andata a finire. Riconosci gli sforzi del dipendente se hai notato che migliorano dopo avergli comunicato la scadenza.

#10. Licenzia il dipendente se non ci sono miglioramenti

Se non ci sono miglioramenti dopo il periodo di grazia, licenzia il dipendente. Non sprecare un solo secondo e licenziare quel lavoratore poiché il tempo di prova è scaduto. Allo stesso modo, assicurati che il licenziamento del dipendente sia gestito in modo diretto. Il dipendente è stato in prova ma non ha apportato le modifiche necessarie (fornire prove) e oggi è l'ultimo giorno di lavoro.

Dovresti dire a un dipendente perché lo stai licenziando?

Certo, dovresti. Anche se dipende dal datore di lavoro, dalla posizione e dall'azienda in questione. Tuttavia, è sbagliato punire qualcuno senza dirgli cosa ha fatto di sbagliato. Quindi in realtà è giusto dire a qualcuno perché scegli di licenziarlo. È richiesto anche in alcuni stati degli Stati Uniti.

Come licenziare qualcuno al telefono

Esistono diversi modi per licenziare qualcuno le cui prestazioni non sono soddisfacenti per un'azienda. Puoi inviare una mail, invitare la persona nel tuo ufficio e consegnare la lettera di licenziamento o semplicemente licenziarla per telefono. Tuttavia, non è l'ideale licenziare qualcuno al telefono, a parte ovviamente la natura del loro lavoro che lo consente. Ma poi, non puoi semplicemente chiamare qualcuno e licenziarlo con una semplice telefonata. Più come dirlo al telefono "hey ciao Bob, sei licenziato, sembra illogico".

È più appropriato organizzare un incontro con il dipendente per telefono o chat video e ascoltare le risorse umane se si desidera terminarlo per telefono. Inoltre, è importante concedere al dipendente un tempo adeguato per elaborare le notizie, scoprire se ci sono articoli che devono essere spediti e preparare un'e-mail di follow-up da inviare non appena la telefonata è completa.

#1. Pianifica una riunione telefonica con il dipendente

Se vuoi licenziare qualcuno per telefono, prima pianifica un incontro con la persona proprio come faresti se lo licenziassi di persona e assicurati che sappia che l'incontro si terrà per telefono. Per renderlo più etico, puoi semplicemente programmare una videoconferenza.

#2. Coinvolgere le Risorse Umane della Società

Bene, questo non è del tutto importante, ma puoi scegliere di far partecipare le risorse umane della tua azienda alla riunione. Puoi anche andare avanti e programmare la riunione senza di loro. Se intendi coinvolgere il team delle risorse umane, dovrai presentarlo al dipendente.

#3. Rilascia la bomba

A seconda della natura del lavoro del dipendente, l'organizzazione di una riunione di emergenza li farà lavorare tutti. Quindi è importante che comunichi al dipendente lo scopo della riunione senza perdere tempo.

#4. Menzionare gli obiettivi di prestazione e offrire al dipendente l'opportunità

Non si licenzia qualcuno senza motivo. Ci deve essere una base su cui è stata presa la decisione. È altrettanto fondamentale far emergere gli obiettivi di rendimento passati del dipendente e il modo in cui non sono stati raggiunti per telefono come lo sarebbero stati di persona.

#6. Informali che invierai un'e-mail di follow-up

Ribadire che l'azienda concorda sul fatto che licenziare il dipendente è la scelta migliore per entrambe le parti e che non cederà alle proteste del dipendente. Per ridurre al minimo la resistenza ancora di più e per mantenere la telefonata nella giusta direzione, informa il dipendente che tu (o le risorse umane) invierai loro un'e-mail di follow-up con tutti i documenti necessari a conferma della loro partenza.

#7. Offri vantaggi se ce n'è bisogno

Se la tua azienda offre un'indennità sanitaria o un'altra indennità ai dipendenti, puoi decidere di inviargliela utilizzando la posta aziendale. Ad esempio, se invii un documento sanitario elettronico COBRA in questo momento, il dipendente potrà mantenere la copertura per un certo periodo di tempo dopo aver lasciato il lavoro.

Questa è anche la tua occasione per inviare un documento sanitario COBRA elettronico, che consente al dipendente di mantenere la propria assicurazione sanitaria per un certo periodo di tempo dopo aver lasciato il lavoro.

#8. Richiesta per gli oggetti personali aziendali

Se il dipendente è in possesso degli oggetti personali aziendali, ora è il momento migliore per richiederne la restituzione. Anche in questo caso, dovrai ottenere una conferma dal lavoratore, per restituire gli oggetti personali all'indirizzo preferito del lavoratore.

#9. Apprezzamento e buona volontà

Non dire niente di stravagante; esprimi semplicemente la tua gratitudine per il tempo trascorso a lavorare per l'organizzazione e i tuoi migliori auguri per le loro aspirazioni future.

Cosa non dovresti dire quando licenzi qualcuno

Tranne quando un dipendente non ha in alcun modo contribuito alla crescita di un'azienda, licenziarlo non è del tutto facile. Se è stato commesso un reato, allora non sarebbe difficile, dato che sicuramente staresti sulla base di quello. Ma poi, devi dare la priorità al benessere della tua attività rispetto ai sentimenti e alle emozioni se intendi ottenere il massimo da essa. Ciò include il licenziamento di qualcuno che non ha contribuito alla crescita della tua attività.

1. “Ehi, questo è difficile per me

È facile per te dirlo, ma ricorda, non sei tu quello che sta per rimanere senza lavoro con una famiglia di cui occuparsi e, ovviamente, un sacco di bollette da pagare.

In altre parole, non può essere più difficile per te di quanto lo sarà per qualcuno che sta per essere licenziato. Nonostante quanto sia difficile per te, la situazione è molto più difficile per il tuo dipendente.

#2. “Fai ancora parte di questo business

Ti piace sul serio? Lasceresti andare o licenzieresti qualcuno che è così importante per l'azienda? Ovviamente no. Per quanto sembri incoraggiante, non è una forma di incoraggiamento.

#3. "Ehi, non sono sicuro di come dirlo"

Una delle cose che non dovresti fare è sprecare il tempo di qualcuno quando hai intenzione di licenziarlo. Sai esattamente cosa hai già deciso tu o la direzione dell'azienda. Quindi vai dritto al punto senza perdere tempo.

#4. "Scusa l'e-mail, ma sei licenziato"

Per favore, non provare questo; non è etico. È molto licenziare qualcuno con una lettera di posta elettronica, ma aggiungere questo cliché non è assolutamente necessario.

#5. "Sono così dispiaciuto ma, abbiamo deciso di andare in una direzione diversa"

Stai andando in una direzione diversa? Questa è una direzione che non coinvolge il dipendente e inoltre non gliene frega niente di come sopravviverà senza lavoro, giusto? Dimentica e basta. No, hai deciso di licenziare la persona di fronte a te. Se c'è una buona ragione per licenziare qualcuno, si presume che tu abbia fatto le tue ricerche e abbia escogitato un piano su come migliorare le sue prestazioni. Il dipendente saprà anche perché è stato licenziato. Quindi vai dritto al punto.

#6. “Il rapporto mostra che hai prestazioni inferiori rispetto ai tuoi compagni di squadra

Non è un reality show, il che significa che non dovresti confrontare i dipendenti. In generale, un dipendente dovrebbe essere giustificato in base al fatto che abbia o meno soddisfatto i requisiti di prestazione dell'azienda, non in base al fatto che sia o meno più efficiente di altri.

Nel caso in cui devi licenziare qualcuno, non confrontare. Non a causa del confronto, ma se un dipendente non rispetta costantemente le scadenze, non raggiunge gli obiettivi o agisce in modo scorretto, dovrebbe essere licenziato.

#7. “Ehi, mi dispiace tanto, ma stiamo ridimensionando il nostro staff

Se stai ridimensionando, la colpa è dell'economia perché le aziende devono gestire in modo efficiente le proprie risorse. Tuttavia, c'è una differenza tra licenziare qualcuno e licenziarlo. Il primo è causato dall'essere infelici, mentre il secondo può essere causato da cose al di fuori del tuo controllo.

Quindi cosa è successo quando hai affermato di ridimensionare e poi hai convinto qualcun altro a ricoprire la posizione dopo aver licenziato il tuo dipendente? Può farti causa per questo, quindi piuttosto che mentire, vai dritto al punto.

#8. “Qualcuno raccoglierà le tue cose, vattene immediatamente

Sembra più come dire che devo portarti fuori di qui perché i tuoi servizi non sono più richiesti e, ehi, qualcuno raccoglierà le tue cose. Sei licenziato; Partire. Per quanto possa sembrare divertente, ci sono aziende del genere e fidati di me, non è esattamente educato.

Ogni lavoratore licenziato non ha bisogno di essere scortato fuori dall'edificio a meno che non ci sia motivo di credere che causeranno problemi se non vengono guardati mentre se ne vanno.

Ho lavorato per un'azienda in cui la politica era quella di accompagnare i dipendenti licenziati fuori dall'edificio. Odiavo farlo. Un dipendente licenziato non è un criminale. Né meritano di fare una passeggiata di vergogna. A meno che tu non abbia motivo di credere che il tuo dipendente causerà un problema se non viene supervisionato mentre se ne va, non è necessario scortare fuori ogni persona che viene licenziata.

#9. “Mi dispiace ma non abbiamo scelta, sei licenziato

Certo, hai una scelta; se avessi considerato i suoi sentimenti, non lo lasceresti andare così. Ci sono sempre altre opzioni. Hai anche avuto una scelta: sopportare qualunque errore lui o lei faccia o perdonare la loro sottoperformance, ma hai scelto di lasciarli o andare. Quindi, per favore, cerca di non sembrare che licenziare qualcuno sia l'unica scelta che hai.

#10. "Ehi, so come ti senti"

Prima di dire a qualcuno che stai per licenziarlo, sappi come si sente e assicurati di capire la sua vita personale e familiare. In quale altro modo puoi sapere come si sentono quando non sei tu a perdere il lavoro con un sacco di responsabilità?