Le API sono intrinsecamente destinate a consentire l'interconnessione tra diverse app e risorse software.
Tuttavia, l'aumento delle API aperte sta portando questo a un livello superiore, colmando il divario non solo tra soluzioni separate, ma tra interi settori.
Ciò è particolarmente evidente nel settore dei pagamenti, con l'impatto trasformativo delle API aperte che evoca un'economia vivace di ecosistemi di app distinti ma interoperabili.
Diamo un'occhiata più da vicino agli entusiasmanti cambiamenti provocati dalle API aperte e cosa questo significa per il mondo della finanza in particolare.
Fuori il vecchio, dentro il nuovo
Il motivo principale per cui le strategie API aperte vengono adottate quasi universalmente è che i marchi bancari storici si sono resi conto della minaccia rappresentata dal loro modello di business da i nuovi arrivati del pagamento digitale.
Piuttosto che affidarsi a un approccio proprietario e abbottonato ai sistemi di pagamento, le banche non hanno avuto altra scelta che aprire le proprie app e servizi al numero sempre crescente di piattaforme e soluzioni di terze parti per tenere il passo.
Mentre l'approccio aperto richiede un rigoroso Processo di governance delle API, i vantaggi sono abbastanza significativi da giustificare lo sforzo aggiuntivo necessario per attuare eventuali modifiche.
Casi d'uso attraenti in abbondanza
Per le banche e altri tipi di fornitori di servizi di pagamento, le API aperte consentono ogni tipo di potenziale utilizzo, consentendo loro di attingere a una marea di dati provenienti da una serie di fonti di terze parti.
Ad esempio, l'acquisizione e la fidelizzazione dei clienti possono essere rafforzate rivolgendosi ai potenziali clienti in modo più efficace e personalizzando i tipi di prodotti a loro disposizione.
Allo stesso modo, le API aperte consentono l'integrazione di dispositivi IoT (Internet of Things), che possono aiutare con l'elaborazione dei pagamenti in remoto Terminali PoS, tra le altre cose.
Le banche possono anche snellire la creazione di partnership con altri marchi, magari offrendo vantaggi specifici e premi fedeltà ai clienti che spendono soldi per un particolare sito di e-commerce, ad esempio.
Inoltre, le API aperte consentono alle società finanziarie di condividere i dati con altre organizzazioni e di utilizzarli per estrapolare approfondimenti, individuare le tendenze del mercato e in generale migliorare i servizi su tutta la linea in modo reciprocamente vantaggioso.
Si tratta di approfondire ciò che stimola i clienti, quali relazioni hanno con altre aziende e settori e come ciò può influire sui servizi di pagamento che utilizzano.
Benefici per i consumatori
Finora potrebbe sembrare che i principali beneficiari delle API aperte siano le banche e gli stessi fornitori di servizi di pagamento. Anche se questo è certamente parte dell'equazione, dovrebbe anche essere contestualizzato dal punto di vista del consumatore.
Prendi il modo in cui le moderne app bancarie possono tenere traccia delle abitudini di spesa e identificare non solo le singole transazioni, ma anche raggruppare le tendenze di spesa per gli utenti. Mese dopo mese, questo semplifica il budget, poiché puoi vedere quanto stai spendendo per cibo, trasporti, intrattenimento e così via.
La stragrande maggioranza dei consumatori potrebbe non sapere che le API stanno lavorando dietro le quinte per facilitare tale funzionalità, ma sente sicuramente gli effetti dei vantaggi che portano in tavola.
Prospettive future
A lungo termine, è difficile sottovalutare il ruolo significativo che le strategie API aperte giocheranno nell'alterare il panorama dei pagamenti più di quanto non abbiano già fatto.
L'apertura e l'interoperabilità, così come la comunicazione e la collaborazione intersettoriali, costituiscono il fulcro di questa tendenza e rafforzeranno ulteriormente le banche, i fornitori di servizi di pagamento e i loro clienti man mano che vengono fatte nuove scoperte.
Mentre ci sono le considerazioni di cui sopra quando si tratta di governance, così come le implicazioni sulla sicurezza di questo nuovo mondo coraggioso, gli aspetti positivi superano le incertezze e dovrebbero esserci vincitori da tutte le parti.
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