Il burnout dei dipendenti è un vero problema nel posto di lavoro moderno. È una forma di disagio psicologico che può influenzare in modo significativo la produttività, il benessere e la soddisfazione lavorativa complessiva di un dipendente. Sfortunatamente, il burnout è spesso trascurato dai datori di lavoro e può portare a danni a lungo termine sia per il dipendente che per l'organizzazione. In questo blog discuteremo i segni evidenti del burnout dei dipendenti, le statistiche che lo circondano nel 2023 e come prevenirlo.
Introduzione al burnout dei dipendenti
Il burnout è un problema comune tra i dipendenti, soprattutto sulla scia della pandemia. È uno stato di prolungato esaurimento fisico, mentale ed emotivo causato da stress lavorativo prolungato, mancanza di soddisfazione sul lavoro e inadeguato equilibrio tra lavoro e vita privata. Può avere gravi effetti negativi sulle prestazioni e sul morale di un dipendente, nonché sul successo complessivo dell'organizzazione.
Quando un dipendente sperimenta il burnout, spesso si sente sopraffatto, demotivato e improduttivo. Possono anche diventare emotivamente distaccati dal loro lavoro e sentirsi incapaci di fare progressi nei loro compiti. Il burnout può anche portare all'assenteismo, alla riduzione delle prestazioni lavorative e, in alcuni casi, persino alla perdita del lavoro.
Quali sono i segni del burnout dei dipendenti?
I segni e i risultati del burnout dei dipendenti sono spesso intrecciati. Sulla base degli indicatori chiave di prestazione della tua azienda, ecco come puoi valutare se il tuo personale è esaurito:
- Malattia – L'aumento delle assenze dei dipendenti per malattia può costare giorni lavorativi alla tua azienda (e, come per il punto dati precedente, ciò ammonta a 17.8 milioni di giorni lavorativi in tutto il Regno Unito).
- Errori grossolani – I dipendenti che stanno vivendo il burnout possono commettere più errori su base giornaliera perché sono meno appassionati o attenti a ciò che stanno facendo.
- Motivazione – Una mancanza di motivazione porta a una mancanza di innovazione e produttività. Se ritieni che ci sia stata una fuga di cervelli nella tua organizzazione ma nessuno se n'è andato, potresti soffrire di esaurimento.
- Giro d'affari – Un maggiore turnover del personale e tassi di abbandono, così come le persone che lasciano l'organizzazione più rapidamente, potrebbero comportare non solo un minor numero di dipendenti, ma anche costi totali di assunzione più elevati.
- Clienti – Se le valutazioni del tuo servizio clienti sono in calo, potrebbe essere dovuto alla stanchezza. Il tuo staff potrebbe non avvicinarsi o rispondere positivamente ai clienti.
Il burnout dei dipendenti, di conseguenza, ha un impatto significativo sui profitti. Ecco perché è fondamentale per le aziende moderne definire il burnout e trovare strategie per prevenirlo.
Quali sono le cause del burnout dei dipendenti?
Esistono diversi fattori che possono portare al burnout dei dipendenti, tra cui:
- Carichi di lavoro irragionevoli: A un dipendente può essere chiesto di assumere più lavoro di quanto possa realisticamente completare. Ciò può portare ad un aumento dei livelli di stress e ad una diminuzione delle prestazioni lavorative.
- Mancato riconoscimento: Un dipendente può sentirsi come se i suoi sforzi non fossero apprezzati o apprezzati. Questo può portare ad un aumento dei livelli di stress e ad una diminuzione della motivazione.
- Scarsa idoneità al lavoro: Un dipendente può svolgere un lavoro che non corrisponde alle sue capacità e ai suoi interessi. Ciò può portare ad un aumento dei livelli di stress e ad una diminuzione delle prestazioni lavorative.
- Scarso equilibrio tra lavoro e vita privata: A un dipendente può essere richiesto di lavorare per lunghe ore o avere difficoltà a gestire il proprio lavoro e la propria vita personale. Ciò può portare ad un aumento dei livelli di stress e ad una diminuzione delle prestazioni lavorative.
- Povera comunicazione: Un dipendente può avere difficoltà a comunicare con i propri colleghi o dirigenti. Questo può portare ad un aumento dei livelli di stress e ad una diminuzione della motivazione.
Statistiche sul burnout dei dipendenti 2023
Secondo un recente sondaggio, il burnout dei dipendenti è un grave problema sul posto di lavoro. Il sondaggio ha rilevato che il 60% dei dipendenti si sente esausto e il 70% di questi dipendenti afferma che il proprio carico di lavoro è la causa principale.
Il sondaggio ha anche rilevato che il burnout è più comune tra alcuni dati demografici. Ad esempio, il burnout è più comune tra le dipendenti donne (68%) rispetto ai dipendenti uomini (57%). È anche più comune tra i dipendenti più giovani (età 18-34) rispetto ai dipendenti più anziani (età 55+).
Altri risultati del sondaggio includono:
- Il 65% dei dipendenti afferma che il proprio lavoro non è appagante.
- Il 60% dei dipendenti afferma che il proprio lavoro è troppo stressante.
- Il 57% dei dipendenti afferma che il proprio lavoro non fornisce un sufficiente equilibrio tra lavoro e vita privata.
- Il 52% dei dipendenti afferma che il proprio lavoro non fornisce un riconoscimento sufficiente.
Passi per evitare il burnout dei dipendenti
Massaggi, formazione e seminari sul benessere sono tutti utili, ma non affrontano la causa principale del problema. Per prevenire il burnout dei dipendenti, devi prima identificare la fonte del problema.
Ecco cinque passaggi per aiutarti a creare un "quadro di prevenzione del burnout" per la tua azienda...
#1. Elimina il multitasking
Considera il multitasking un residuo di un'era passata. Dopotutto, gli studi hanno dimostrato che il passaggio da un'attività all'altra non aumenta la produttività: diminuisce la produttività e aumenta lo stress!
In questo senso, il passaggio da un'attività all'altra è controproducente. Di conseguenza, la tua azienda deve escogitare nuovi metodi per impedire ai lavoratori di passare da un'attività non necessaria all'altra.
Un semplice esempio sarebbe incoraggiare il personale a "silenziare" le diverse opzioni di comunicazione. In questo modo, le persone controllano i messaggi in modo consapevole, piuttosto che lasciare che campanelli o campanelli li distraggano dai loro compiti.
Meno interruzioni e cambi di posto equivalgono a maggiore produttività, attenzione e dipendenti più felici! Nel complesso, questa è una componente fondamentale di come percepiamo il lavoro strategico come un vantaggio competitivo per la tua azienda.
#2. Richiedi che la direzione dia l'esempio.
Non basta consigliare di eliminare il multitasking; deve anche essere un'iniziativa di leadership nella tua organizzazione. Ciò è particolarmente vero quando si gestiscono team remoti (che corrono il rischio di essere "sempre attivi", giorno e notte).
I leader dovrebbero farlo per primi, quindi promuoverlo ai dipendenti e dare un esempio positivo in modo che la tua forza lavoro si senta autorizzata a fare lo stesso.
Potrebbe potenzialmente diventare un programma a livello aziendale. I "lunedì senza riunioni", ad esempio, potrebbero diventare la norma nella tua azienda. In questo modo si evitano riunioni per un giorno, permettendo a tutti di concentrarsi.
#3. Stabilire, modificare e ottimizzare i valori aziendali
I valori fondamentali della tua azienda sono una delle dimostrazioni più chiare di ciò che è importante per te e di ciò che ti aspetti dai tuoi dipendenti. Se non ne hai, questo dovrebbe essere il tuo primo passo.
Se li hai, ripassali di nuovo. Ma non aggiornarli solo per aggiornarli; pensa a come vivi questi principi e come si trasferiscono nelle esperienze vissute dei dipendenti.
Prevenire il burnout richiede che tutti nella tua azienda comprendano che la loro salute viene prima di tutto. È fondamentale esprimerlo come parte dei tuoi valori aziendali, rendendolo anche una realtà (vedi il nostro prossimo passaggio).
#4. Stabilire l'equilibrio tra lavoro e vita privata
L'equilibrio tra lavoro e vita privata è diventato un argomento estremamente importante nell'ultimo decennio circa. Non solo per i dipendenti, ma anche per le organizzazioni che devono contribuire a raggiungere questo equilibrio. Devono essere loro ad assumere un ruolo attivo nella prevenzione del burnout.
Come appare questo? Potrebbe includere quanto segue per la tua azienda:
- Le normative sulla posta elettronica del fine settimana sono rigorosamente applicate.
- I membri dovrebbero essere assegnati a chiare squadre di approvazione in modo che possano finire bene.
- I giorni di cura di sé consentono alle persone di concentrarsi esclusivamente su se stesse.
- Un'aspettativa è che le risposte saranno di alta qualità piuttosto che tempestive.
#5. Mantieni il contatto!
Ciò è particolarmente vero per i dirigenti delle risorse umane e del personale; come puoi tenere il polso della tua organizzazione? La prevenzione del burnout inizia con il riconoscere quando e come si verifica.
Pertanto, per disporre di un'efficace politica preventiva, è necessario tenere informato il personale. Pianifica riunioni di revisione e valutazioni, raccogli feedback, invia sondaggi sul polso e scopri come si sentono le persone.
Se scopri che le persone sono felici, è fantastico! Tuttavia, se sono sotto pressione o oberati di lavoro, potrebbe essere necessario escogitare rapidamente attività per mantenere viva quella scintilla prima che si esauriscano.
Sai come si sentono i tuoi dipendenti in questo momento?
Il primo passo è condurre un sondaggio sul coinvolgimento dei dipendenti per sapere come si sentono i dipendenti, i loro attuali livelli di coinvolgimento e se il burnout è un rischio per la tua azienda. In particolare, puoi chiedere ai tuoi dipendenti:
- Ora sono sovraccarichi.
- Come vedono la cultura della tua organizzazione.
- Come valutano il loro rapporto con il loro capo.
- Se mantengono un corretto equilibrio tra lavoro e vita privata.
Il burnout è colpa dei dipendenti?
No, il burnout non è colpa del dipendente. Il burnout è spesso causato dall'incapacità del datore di lavoro di riconoscere e affrontare i segni di burnout nei propri dipendenti. È responsabilità del datore di lavoro fornire un ambiente di lavoro favorevole e positivo che incoraggi il benessere dei dipendenti.
Il burnout è un motivo per smettere?
No, il burnout non è un motivo per smettere. Tuttavia, se un dipendente non è in grado di gestire lo stress e il carico di lavoro, potrebbe dover prendere in considerazione l'idea di prendersi una pausa o trovare un lavoro più adatto alle proprie capacità e interessi.
Puoi essere licenziato per il burnout?
No, non puoi essere licenziato per esaurimento. Il burnout è una forma di disagio psicologico, quindi è illegale per un datore di lavoro licenziare un dipendente a causa del burnout.
Come faccio a dire al mio capo che ho un burnout?
Se pensi di soffrire di burnout, è importante parlarne con il tuo capo. Spiega al tuo capo cosa provi e chiedi il suo aiuto per gestire il carico di lavoro e i livelli di stress. È anche importante essere onesti con il tuo capo e spiegare loro in che modo il tuo esaurimento sta influenzando le tue prestazioni lavorative.
Conclusione
Il burnout dei dipendenti è un vero problema nel posto di lavoro moderno. Può portare a una riduzione delle prestazioni lavorative, a un aumento dei livelli di stress e al distacco emotivo dal lavoro. È importante che i datori di lavoro riconoscano i segni del burnout e adottino misure proattive per prevenirlo. Fornendo aspettative chiare, incoraggiando le interruzioni, offrendo supporto e riconoscendo i risultati, i datori di lavoro possono aiutare a prevenire il burnout nei propri dipendenti.
Il burnout dei dipendenti non è colpa del dipendente e non dovrebbe essere usato come motivo per dimettersi. È importante parlare con il tuo capo se ti senti esausto e chiedere il loro aiuto per gestire il carico di lavoro e i livelli di stress.
Se sei un datore di lavoro, è importante riconoscere i segni del burnout dei dipendenti e adottare misure proattive per prevenirlo. Fornendo un ambiente di lavoro favorevole e positivo, i datori di lavoro possono aiutare a prevenire il burnout e garantire che i propri dipendenti siano produttivi e soddisfatti.
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