TRASFORMAZIONE DIGITALE: cos'è e perché è importante

DIGITAL TRANSFORMATION
Credito immagine: Whatfix

Nonostante l'ampio discorso, comprendere le implicazioni della trasformazione digitale per le imprese affermate continua a essere un compito formidabile. Quando viene loro affidata la responsabilità di guidare una trasformazione digitale, i dirigenti spesso si ritrovano trascinati in più direzioni. Devono far fronte a richieste contrastanti provenienti da vari reparti come IT, marketing, vendite e operazioni aziendali. Questi progetti possono spesso fallire a causa della nomina di personale inadeguato, risorse inadeguate e indicatori chiave di prestazione (KPI) inappropriati. Ciò evidenzia l'importanza di avere una chiara comprensione dei requisiti del progetto per garantirne il successo. Tuttavia, in questa guida, spiegherò tutto ciò che devi sapere sul modello di trasformazione digitale, sulla strategia per la trasformazione digitale nel settore sanitario e sull'azienda di trasformazione digitale. Quindi, continua a leggere!

Che cos'è la trasformazione digitale?

La trasformazione digitale si riferisce all'incorporazione della tecnologia digitale in tutti gli aspetti di un'azienda, portando a un cambiamento fondamentale nelle sue operazioni e nella fornitura di valore per il cliente. Inoltre, l'attuazione di questo cambiamento richiede che le organizzazioni mettano costantemente in discussione le pratiche convenzionali, si impegnino in tentativi ed errori e sviluppino una tolleranza per le battute d'arresto. Ogni azienda avrà la sua strada unica verso la trasformazione digitale, anche se ci sono diversi percorsi possibili. Una società può implementare l'intelligenza artificiale o il cloud computing, ad esempio, per servire meglio i propri clienti. Potrebbe anche ripensare la sua catena di approvvigionamento tenendo presente l'apprendimento automatico. Ancora meglio, un'azienda può prevedere con precisione ciò che i suoi clienti vorranno tra qualche mese e quindi adeguare la produzione di conseguenza. Tuttavia, un cambio di prospettiva è essenziale prima di iniziare qualsiasi percorso di trasformazione digitale. È un'opportunità per ripensare completamente il modo in cui funzionano le aziende.

I termini “digitalizzazione” e “digitalizzazione” si riferiscono a processi che sono parte integrante della trasformazione digitale. L'atto di convertire documenti cartacei o fotografie in file digitali per l'archiviazione elettronica è noto come "digitalizzazione". Per accelerare il processo di lancio del prodotto, le aziende si rivolgono sempre più a nuove piattaforme software che richiedono alle persone di imparare a utilizzarle. Questo è un esempio di digitalizzazione. La trasformazione digitale può comportare attività di digitalizzazione, ma coinvolge più di singoli progetti. Inoltre, per la maggior parte delle aziende, la trasformazione digitale richiede un allontanamento dai modi di pensare consolidati e l'adozione di nuovi metodi che enfatizzano il lavoro di squadra e la sperimentazione. Questi nuovi metodi di fare le cose offrono nuove soluzioni che possono migliorare l'esperienza del cliente, motivare i dipendenti a essere creativi e, in ultima analisi, far crescere un'azienda da zero.

Strategia per la trasformazione digitale

Per rimanere competitivi e prevenire interruzioni sia da parte di attori affermati che di nuove startup, negli ultimi anni molte aziende hanno implementato una strategia di trasformazione digitale. Tuttavia, i progressi sono stati lenti dallo scoppio della pandemia. Effettuare una significativa strategia di trasformazione digitale all'interno di un'organizzazione può rivelarsi un compito arduo in assenza di una strategia ben congegnata. Ci sono cinque strategie chiave per la trasformazione digitale che le aziende devono affrontare. Pertanto, includono quanto segue:

#1. Cambiamenti nelle tattiche commerciali

Gli amministratori delegati di tutte le aziende oggi devono anche avere esperienza nella tecnologia. La tecnologia è ora al centro della maggior parte delle strategie aziendali a causa della trasformazione digitale. L'utilizzo di questo metodo può ridurre le spese generali e aumentare la produttività. Potrebbe potenzialmente determinare il futuro della tua azienda. Quando il business e la tecnologia condividono un quadro comune, gli obiettivi futuri diventano più fattibili. Il futuro della tua attività dipende più che mai dalla direzione tecnologica che prendi oggi.

#2. Adeguare il modo in cui opera l'azienda

Le aziende di successo comprendono l'importanza di trasformare i propri sistemi e adottare nuovi metodi di lavoro per aumentare l'agilità e consentire la sperimentazione. In che modo i flussi di lavoro digitali possono soddisfare al meglio le tue esigenze più urgenti e quelle dei tuoi clienti e dipendenti? Il miglioramento del servizio clienti attraverso l'analisi dei dati, la migrazione dei servizi essenziali al cloud e l'integrazione della sostenibilità nelle funzioni di produzione, ingegneria e supply chain sono solo alcuni esempi di come queste domande possano portare a processi complessivi migliori.

#3. Adozione di nuovi metodi agili e sperimentali

Per stare al passo con il ritmo del cambiamento e le crescenti richieste dei clienti, sono necessarie nuove procedure operative supportate da strumenti ingegneristici all'avanguardia. La stragrande maggioranza delle aziende sta sprecando denaro investendo in modo inadeguato nella tecnologia. La chiave è essere flessibili e aperti a nuove idee. Inoltre, affinché una rivoluzione digitale sia efficace, è necessaria una nuova prospettiva, che tratti gli strumenti digitali come prontamente disponibili e gli esseri umani come malleabili.

#4. Tecnologia modulare al centro della trasformazione a lungo termine

Evita di fare troppo affidamento su una piattaforma tecnologica. Il mantenimento di un modello di business flessibile e adattabile consente di facilitare l'innovazione interna e la creazione di collaborazioni di ecosistemi esterni che aumentano sia la velocità che la scala. Il design modulare facilita l'adattamento rapido e duraturo mantenendo un occhio attento alle esigenze del consumatore, che è essenziale.

#5. Amministrazione del cambiamento umano

La rivoluzione digitale in corso ha un impatto su tutti gli aspetti di un'azienda. Il supporto dei leader e una cultura in linea con le innovazioni emergenti da adottare e il modo migliore per integrarle nella vita quotidiana sono necessari per il successo delle operazioni digitali e di una forza lavoro digitalmente competente. Come deve evolversi il posto di lavoro del futuro? Le responsabilità dovrebbero cambiare nel tempo? Come possiamo migliorare la nostra capacità di lavorare insieme e condividere informazioni utilizzando la tecnologia? In una forza lavoro distribuita, come possono i leader migliorare la loro capacità di connettersi con i loro team? Sebbene la tecnologia possa presentare alcune nuove difficoltà per il posto di lavoro, offre anche numerose soluzioni. Le aziende in genere hanno bisogno di investire nello sviluppo delle competenze del personale mentre implementano nuovi modi di lavorare al fine di apportare cambiamenti duraturi.

Modello di trasformazione digitale 

Nel panorama aziendale frenetico di oggi, il modello di trasformazione digitale è diventato una componente essenziale in tutti gli aspetti di un'organizzazione. Numerose aziende stanno riconoscendo la necessità di abbracciare la digitalizzazione come mezzo per stare al passo con la concorrenza. Pertanto, implementando processi e operazioni digitali, le aziende possono semplificare le proprie operazioni, migliorare la propria efficienza e, in ultima analisi, migliorare i profitti. Ci sono diversi approcci disponibili per le organizzazioni per sottoporsi a una trasformazione digitale. In questo articolo, esploreremo sei modelli distinti per la trasformazione digitale che possono essere presi in considerazione. Ogni opzione ha i suoi distinti vantaggi e svantaggi, permettendoti di prendere una decisione informata su quale sia la più adatta alla tua attività.

#1. Il modello digitale ibrido

Le aziende che sono aperte a combinare metodi digitali e tradizionali nei loro sforzi di trasformazione digitale troveranno il maggior successo con il modello ibrido digitale. Ciò indica che il digitale non è l'unico obiettivo del loro piano aziendale.  

#2. Prototipi ed esperimenti nella transizione digitale

Le aziende che vogliono testare le soluzioni digitali prima di impegnarsi completamente dovrebbero seguire la strategia di trasformazione digitale dei progetti pilota e dei proof of concept. Ciò indica che il digitale non è l'unico obiettivo del loro piano aziendale.  

#3. Metodologia del Digital-born

I candidati ideali per il modello del nativo digitale sono quelle imprese che sono nate online. Ciò dimostra che il digitale non è solo parte integrante delle loro operazioni, ma anche del loro modo di pensare nel suo insieme.

#4. Lo standard Slowpoke analogico

Per le aziende che sono state lente ad abbracciare la trasformazione digitale, il "modello digitale ritardatario" potrebbe essere l'opzione migliore. Ciò indica che il digitale non è centrale per le loro operazioni e che non sono un'azienda digitale.  

#6. Trasformazione digitale attraverso l'innovazione collaborativa

Se un'azienda è seriamente intenzionata a coinvolgere il proprio personale e la propria clientela nei propri sforzi di trasformazione digitale, dovrebbe adottare il modello di co-creazione del cambiamento. Quindi il digitale è un fattore abilitante piuttosto che un motore della loro strategia aziendale.

#7. Il concetto del modello del follower digitale

Le aziende che sono disposte a seguire le strategie di trasformazione digitale dei loro rivali troveranno il maggior successo con questo modello. Questo perché il digitale non è fondamentale per le loro operazioni, ma sono disposti ad adottarlo se li aiuterà a ottenere un vantaggio competitivo.  

Azienda di trasformazione digitale

Nel panorama aziendale odierno, c'è una tendenza crescente verso il coinvolgimento delle aziende di trasformazione digitale. Avvalendosi dei servizi di tali aziende, le aziende sono in grado di ottenere un punto di vista esterno sui loro punti di forza e di debolezza intrinseci. Inoltre, queste aziende accelerano il percorso di un'azienda verso la piena digitalizzazione. In termini semplici, queste aziende forniscono al tuo team competenze che potrebbero non essere disponibili internamente. Queste aziende vantano anche un team di professionisti della tecnologia e del business altamente qualificati che possiedono l'esperienza per eseguire e ottimizzare in modo efficace un piano di trasformazione digitale. L'azienda digitale collabora a stretto contatto con dirigenti di alto livello all'interno di un'organizzazione. Il loro obiettivo principale è assistere i leader organizzativi nell'utilizzo delle tecnologie digitali che consentono il progresso dell'intera azienda.

#1, società di consulenza a Boston

Bruce Henderson ha fondato BCG nel 1963; oggi impiega oltre 21,000 persone in tutto il mondo e gestisce 90 uffici, generando un fatturato annuo di 8.6 miliardi di dollari. La finanza aziendale e la strategia, le operazioni estere, la pubblicità, l'amministrazione dei prezzi e delle vendite, la strategia del personale e altro ancora rientrano nelle sue competenze. H&M, Starbucks, GSK, Shell e altri sono tra i clienti dell'azienda. BCG afferma di avere competenze "bioniche" per la trasformazione digitale poiché dà priorità sia alle persone che alla tecnologia.

#2. Sistemi Clarion

Questa azienda tecnologica è ampiamente considerata come una delle prime nel settore. Clarion impiega solo i migliori del settore ei suoi dipendenti hanno tutti almeno tre anni di esperienza rilevante. Ciò consente all'azienda di stare al passo con l'avanguardia tecnologica e di fornire ai clienti soluzioni a dir poco brillanti. Guarda alcuni esempi di trasformazione digitale di successo qui. Sviluppo web, business intelligence e analisi, strategia e sviluppo cloud, test di garanzia della qualità del software, ecc. sono solo alcuni dei numerosi servizi offerti da Clarion Technologies. L'azienda si impegna a operare in modo etico e incentrato sul cliente. 

#3. Accentura

Accenture è stata fondata nel 1998 ed è un fornitore mondiale di servizi e consulenza IT. I servizi di Accenture spaziano dalla consulenza sulla trasformazione digitale a dati e analisi, elaborazione online, acquisti e vendite e sicurezza informatica. Ciò suggerisce che è probabile che la loro strategia per la trasformazione digitale si integri bene con gli obiettivi e le procedure aziendali generali. La disponibilità di Accenture a valutare i propri servizi in base alla capacità del cliente di soddisfare i KPI prefissati dopo aver subito la trasformazione digitale è un importante punto di forza per l'azienda.

#4. Capgemini

Capgemini, con sede a Parigi, impiega oltre 290,000 persone in tutto il mondo, di cui 125,000 in India. Le vendite per il trimestre più recente sono state pari a 4.552 miliardi di euro, mentre le proiezioni per le vendite del 2020 dovrebbero superare i 16 miliardi di euro. Fornisce inoltre tecnologia, servizi in outsourcing e altri servizi gestiti oltre alla consulenza tradizionale. LEONI, Eramet e la Rugby World Cup sono solo alcuni dei suoi clienti per la trasformazione digitale. La società ha anche un forte impegno nel rugby internazionale.

Inoltre, il segmento Capgemini Invent offre servizi di trasformazione digitale. Ha come missione dichiarata la facilitazione della "trasformazione aziendale attraverso l'applicazione innovativa di strategia, tecnologia, analisi dei dati e competenze di progettazione creativa". Gli esperti nella trasformazione aziendale adottano un approccio incentrato sul cliente per promuovere la produzione intelligente e l'innovazione sociale.

#5. Conoscente

Più di 300,000 persone lavorano in Cognizant, il cui dipartimento di strategia digitale supervisiona i progetti di trasformazione digitale. Cognizant è un leader del settore nella trasformazione digitale, con servizi che includono l'assistenza ai clienti nello sviluppo di strategie digitali, l'implementazione di processi agili, la facilitazione dell'adozione del cambiamento a livello di organizzazione e l'adozione di una prospettiva digitale sulle risorse umane e sulla cultura organizzativa. Le organizzazioni possono essere attratte dalla loro struttura di pagamento, che può essere modificata per soddisfare le esigenze di ciascun cliente. Eccellono nelle aree della fornitura di cloud regolamentata e della conversione del cloud. 

Cos'è lo strumento di trasformazione digitale?

Nel frenetico mondo degli affari di oggi, gli strumenti di trasformazione digitale sono diventati una componente essenziale per le aziende che cercano di rimanere competitive e pertinenti. Questi strumenti comprendono un'ampia gamma di software e tecnologie progettati per aiutare le aziende a semplificare le proprie operazioni, aumentare la produttività, aumentare i ricavi, migliorare le proprie capacità e migliorare l'esperienza complessiva del cliente. Che si tratti di implementare soluzioni basate su cloud, sfruttare l'intelligenza artificiale e l'apprendimento automatico o adottare nuovi strumenti di comunicazione e collaborazione, gli strumenti di trasformazione digitale sono fondamentali per le aziende che cercano di stare al passo con i tempi e avere successo nel mercato odierno in continua evoluzione.

Chi guida la trasformazione digitale?

I leader sono coloro che tengono conto degli atteggiamenti dei lavoratori e del loro livello di competenza tecnica. Il nuovo software deve essere implementato in modo efficace affinché i suoi vantaggi si realizzino il prima possibile.

Qual è lo scopo principale della trasformazione digitale?

La trasformazione digitale si riferisce all'integrazione strategica della tecnologia in tutte le operazioni di un'azienda per apportare cambiamenti significativi e duraturi. Quali sono i vantaggi? Migliorando l'efficienza e potenziando l'agilità aziendale, le aziende possono sbloccare nuovo valore per dipendenti, clienti e investitori.

Riferimenti

  • accenture.com
  • enterprisersproject.com
  • eweek.com
  • www.gocardless.com
  • www.clariontech.com
  1. TRASFORMAZIONE AZIENDALE: definizione, processo, strategie, agenzie e modello
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  4. SISTEMA DI GESTIONE DEL TRASPORTO: cos'è, la sua funzione e il software
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