Gli articoli acquistati per uso personale sono indicati come beni di consumo, a volte noti come "finali" o "prodotti di consumo". I beni venduti direttamente ai clienti sono solo per il loro uso; non sono pensati per essere fabbricati o venduti di nuovo in futuro. La maggior parte dei beni di consumo viene offerta online o sugli scaffali dei negozi. In questo articolo, parliamo della Commissione statunitense per la sicurezza dei prodotti di consumo, compreso il test dei prodotti di consumo.
Cosa sono i prodotti di consumo?
I beni di consumo, spesso noti come "beni finali", sono cose che le persone o le famiglie acquistano per uso personale. Per dirla in altro modo, i prodotti di consumo sono cose che il cliente medio acquista per il proprio uso. Esistono quattro categorie fondamentali di beni di consumo e ognuna di queste necessita di una strategia di marketing unica. Comprendere le differenze tra i diversi tipi di beni di consumo è importante per il marketing poiché ogni tipo necessita di un diverso insieme di strategie.
Ad esempio, in genere non dovrai spendere tanti soldi in marketing e pubblicità se vendi un prodotto molto richiesto. Per vendere un prodotto impopolare, avrai bisogno di una strategia di marketing e pubblicitaria più aggressiva. Quindi, se sai di più su ogni categoria di prodotti di consumo, potresti essere maggiormente in grado di commercializzare un articolo specifico nel mercato giusto, il che potrebbe portare a maggiori vendite.
Inoltre, i beni di consumo durevoli durano tre anni, ma alcune autorità considerano i prodotti durevoli di un anno. I prodotti durevoli si consumano come beni strumentali e richiedono manutenzione. I beni durevoli includono strutture, macchinari e attrezzature. Anche i beni strumentali e durevoli si usano e si prendono cura di se stessi allo stesso modo, il che rende difficile distinguerli. I beni durevoli sono la parte più imprevedibile (o dipendente dal costo) del consumo perché durano più a lungo e costano di più, quindi le persone rimandano l'acquisto. I beni di consumo durevoli includono automobili, mobili, elettrodomestici e case mobili.
Inoltre, i beni di consumo non durevoli che vengono acquistati per essere utilizzati subito o quasi subito durano solo da pochi minuti a tre anni. Spesso consistono in cose come cibo, bevande, vestiti, scarpe e benzina. I servizi ai consumatori sono cose o azioni immateriali che le persone spesso fanno e fanno insieme. I servizi ai consumatori includono anche cose come tagli di capelli, riparazioni auto e paesaggistica.
Tipi di prodotti di consumo
Le quattro categorie di prodotti di consumo che le aziende vendono di solito sono le seguenti:
#1. Prodotti Convenienza
Un gran numero di persone acquista un prodotto facile da usare e che si vende bene. Le persone spesso acquistano beni di prima necessità per soddisfare le proprie esigenze e di solito non prestano molta attenzione al negozio in cui acquistano queste cose.
Gli articoli di convenienza sono il tipo più popolare di beni di consumo. Poiché di solito sono facili da trovare, devono essere prodotti in grandi quantità. Rispetto ad altri tipi di articoli, di solito richiedono molto meno marketing e promozione.
#2. Prodotti speciali
I beni che si distinguono dalla massa o sono legati a un determinato marchio sono chiamati "beni speciali". I clienti che acquistano prodotti speciali lo fanno con attenzione e hanno stretti rapporti con l'azienda che li produce o li vende. I beni speciali di solito hanno prezzi più alti rispetto ai beni di uso quotidiano. Molti clienti apprezzano maggiormente l'acquisto di questo tipo di prodotto a causa di quanto pensano che valga e quanto costa.
Inoltre, la maggior parte degli articoli speciali è difficile da trovare e viene acquistata molto meno spesso degli articoli di convenienza. Anche se la reputazione e il passaparola possono portare alcuni clienti, la pubblicità promozionale è ancora necessaria per attirare clienti non esperti o molto appassionati.
#3. Acquistare prodotti
Le persone acquistano articoli per la spesa più spesso degli articoli speciali ma meno spesso degli articoli facili da ottenere. Le persone di solito guardano il prezzo, lo stile e la qualità di un prodotto prima di acquistarlo perché queste cose possono variare molto. Gli articoli per la spesa vengono distribuiti meno frequentemente rispetto agli articoli di convenienza, pertanto possono essere trovati in un minor numero di luoghi.
#4.Prodotti non ricercati
I beni indesiderati sono quelli che i consumatori non acquistano frequentemente o che non contemplano frequentemente l'acquisto. La maggior parte delle persone che acquistano cose che non desiderano non hanno un piano prima di effettuare l'acquisto. La maggior parte delle volte, i consumatori non conoscono nemmeno un prodotto fino a quando non vogliono acquistarlo. La maggior parte delle aziende non vende cose che le persone non vogliono e i loro prezzi possono essere molto diversi. Si pensa che molti prodotti creativi e unici siano inutili fino a quando più persone non ne sentiranno parlare. Per sviluppare la necessità del prodotto e assicurarsi che le persone siano consapevoli della sua disponibilità, i prodotti indesiderati di solito richiedono pubblicità e marketing molto più aggressivi rispetto ad altri tipi di prodotti.
Comprendere i diversi tipi di prodotti di consumo e la loro importanza
È importante sapere se un prodotto funziona per comodità d'uso, acquisto, specializzazione o per soddisfare un'esigenza che non è stata ancora soddisfatta. Inoltre, ogni categoria richiede una strategia di marketing unica, come già accennato.
Ad esempio, non è una buona idea spendere molti soldi per promuovere lo zucchero. Spendere soldi in pubblicità non aiuterebbe a cambiare il modo in cui le persone pensano allo zucchero perché non c'è molta differenza tra i marchi.
D'altra parte, gli sforzi di marketing per i prodotti rifiutati sarebbero significativi. La maggior parte delle persone in genere non pensa di diventare clienti per assicurazioni sulla vita. Quindi, sono necessari marketing e pubblicità forti per sensibilizzare i consumatori sui prodotti indesiderati e convincerli ad acquistarli.
Commissione per la sicurezza dei prodotti di consumo degli Stati Uniti
La Consumer Product Safety Commission (CPSC) protegge il pubblico da rischi ingiustificati di lesioni gravi o morte derivanti dalle migliaia di diversi tipi di prodotti di consumo che ricadono sotto la sua giurisdizione. Ciò include anche i prodotti che possono ferire i bambini o costituire un pericolo di incendio, elettrico, chimico o meccanico. Il CPSC può anche regolamentare un'ampia gamma di prodotti di consumo, comprese merci pericolose e veicoli ricreativi fuoristrada con un valore di mercato stimato di $ 1.6 trilioni.
Successivamente, dopo aver trovato un prodotto pericoloso, il CPSC si mette in contatto con il produttore o l'azienda responsabile e avvia misure volontarie per risolvere il problema. Un richiamo del prodotto è in genere la migliore linea d'azione. Se una bicicletta o una carrozzina, ad esempio, presentava un difetto, il produttore potrebbe accettare di ripararlo o sostituirlo su richiesta del cliente. In altri casi, il produttore potrebbe accettare di consentire agli acquirenti di restituire gli articoli difettosi e ottenere un rimborso. Il CPSC ha anche il potere di multare le aziende che violano le leggi che regolano la sicurezza dei prodotti di consumo.
Sito web:
- Commissione per la sicurezza dei prodotti di consumo
- Il governo ricorda
- Segnalare incidenti, infortuni o problemi di sicurezza
Indirizzo di casa:
- 4330 Est Ovest Autostrada.
- Bethesda, MD 20814
Contatti:
- Contatta la Commissione per la sicurezza dei prodotti di consumo
- Segnala un prodotto non sicuro
Numero di telefono:
1-301-504-7923
Numero verde:
1-800-638-2772 (8:00 - 5:30, ET)
Le forme:
Moduli della commissione per la sicurezza dei prodotti di consumo
Prova i prodotti di consumo
I prodotti di consumo di prova sono una componente di un piano di marketing che dà la priorità al piacere del cliente. Un test del cliente in uso è uno strumento per valutare le prestazioni di un prodotto. Questo tipo di test può anche dirci come agiscono le persone, che possiamo utilizzare per realizzare prodotti facili da usare (facili da capire e utili per il cliente). Vale a dire, prima che un prodotto arrivi sul mercato, i consumatori lo testano.
In genere, consente alle persone di vedere direttamente come si sentono riguardo al prodotto e fornisce loro informazioni su come lo usano ogni giorno, come il valore della confezione, la quantità di prodotto che usano ogni giorno e come si sentono riguardo ai numerosi sensori del prodotto elementi.
Perché condurre test sui prodotti di consumo?
Hai bisogno di dati per aiutarti a prendere decisioni, sia che tu voglia testare diverse versioni di un prodotto, modificare un prodotto esistente o testare un prodotto esistente con un nuovo gruppo di utenti.
In altre parole, ciò richiede il collaudo dei prodotti di consumo. Il test del prodotto consente inoltre di determinare se il prodotto è affidabile e adattabile abbastanza da avere successo nelle situazioni del mondo reale. Pertanto, le decisioni aziendali possono essere basate su dati sia quantitativi che qualitativi.
Diversi tipi di progetti di test del prodotto
Esistono numerosi progetti di studio originali per i test sui prodotti che possono essere utilizzati. Il design che scegli dipenderà anche da una serie di fattori, tra cui il numero di elementi che intendi testare, il tuo budget, il tuo obiettivo di ricerca e il programma.
Test protomonadici
La combinazione di progetti di test sequenziali e monadici si traduce in test proto-monadici. In altre parole, il rispondente deve valutare ciascuno dei due prodotti in modo indipendente. Solo dopo che l'intervistato ha valutato entrambi i prodotti, viene determinata la sua preferenza per ciascuno di essi.
Test monadico sequenziale
Gli intervistati possono scegliere di valutare due o più prodotti nei test monadici sequenziali. Questa è un'ottima scelta di design se stai cercando di cogliere sottili distinzioni o variazioni in un prodotto. Tuttavia, dovresti essere consapevole che la distorsione dell'ordine può entrare nella tua ricerca perché gli intervistati visualizzeranno molti prodotti.
Test di confronto accoppiato
In un test di confronto accoppiato, a un rispondente vengono mostrati due prodotti contemporaneamente e gli viene chiesto quale preferisce.
Test monadico
In un test monadico, le persone sono vulnerabili solo a un prodotto alla volta. Il prodotto viene quindi valutato indipendentemente da tutti gli altri prodotti. Questo design ha il vantaggio di consentire l'input da fornire senza essere influenzato da altri oggetti o stimoli. Inoltre, impedisce che l'oggetto venga confrontato con altre marche, modelli o varianti.
Ambienti per i test sui beni di consumo
La scelta di un ambiente di test potrebbe essere cruciale per il successo dei test sui prodotti di consumo quanto il design effettivo dello studio. Ci sono tre luoghi in cui i prodotti possono essere realizzati
Test di posizione centrale (CLT)
Il metodo di test della posizione centrale della ricerca qualitativa comporta il portare gli intervistati in un sito per prendere parte al test.
Test di intercettazione stradale (SIT)
Il test di intercettazione stradale è un'altra tecnica di ricerca qualitativa in cui i partecipanti vengono arruolati e invitati a prendere parte a contesti pubblici come strade trafficate, centri commerciali, ecc. La semplice ricerca funziona bene in questa situazione.
Test di utilizzo domestico (IHUT)
I partecipanti utilizzano i prodotti nel comfort delle loro case durante i test di usabilità in casa. Viene effettuato un follow-up per telefono, di persona o online dopo la consegna dei prodotti alle residenze degli intervistati per la revisione (sondaggio online, bacheca, diario o focus group).
Quali sono i 4 prodotti di consumo di prova?
4 tipi di prodotti di consumo includono:
- Acquistare prodotti.
- Prodotti speciali.
- Prodotti di convenienza.
- Prodotti non ricercati.
Quali sono 5 esempi di beni di consumo?
Questi includono spesso cose come pasti, bevande, vestiti, scarpe e benzina. I beni immateriali o gli atti noti come servizi ai consumatori sono generalmente prodotti e consumati contemporaneamente.
Quali sono 5 esempi di prodotti?
Esempi di prodotti:
- Dentifricio.
- Cibo.
- Magazine
- Caramella.
- Detersivo per lavastoviglie.
- Shampoo
Cosa significa testare i prodotti di consumo?
Qualsiasi articolo creato o diffuso con l'intenzione di essere venduto a un cliente e utilizzato, consumato o goduto da tale consumatore viene definito prodotto di consumo. I prodotti che sono spesso progettati principalmente per uso aziendale, commerciale o industriale non sono inclusi nella frase.
Qual è la classificazione dei prodotti di consumo?
I prodotti di consumo possono essere classificati come servizi, non durevoli o durevoli. I beni di consumo sono commercializzati in base alla loro natura, come i prodotti pronti o gli articoli speciali, e sono classificati in base al comportamento del consumatore.
Quali sono i 3 tipi di consumatori?
Onnivori, carnivori, erbivori e decompositori sono le quattro diverse categorie di consumatori. Gli esseri viventi chiamati erbivori consumano esclusivamente piante per nutrimento ed energia. Gli erbivori includono creature come balene, elefanti, mucche, maiali, conigli e cavalli. Gli organismi viventi classificati come carnivori consumano solo carne.
Quali sono le caratteristiche dei prodotti di consumo?
- Viene effettuata la produzione su larga scala di articoli di consumo.
- Ci sono molti acquirenti e venditori nel mercato dei beni di consumo.
- Esistono numerose sostituzioni perfette o comparabili per ogni prodotto.
- Ci saranno differenze di prezzo tra le molte sostituzioni accessibili.
Quali sono i tre livelli di prodotti?
Secondo Kotler, esistono tre categorie di prodotti: prodotti principali, prodotti reali e prodotti aumentati. Il vantaggio che il prodotto offre al consumatore è indicato come il prodotto principale.
Riferimenti
- emi-rs.com
- usa.gov
- gao.gov
- corporatefinanceinstitute.com
- indeed.com
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