Il successo di qualsiasi attività commerciale dipende dalla qualità della comunicazione interna all'azienda. Questo potrebbe essere tra individui, team interni o persino clienti e clienti. Tuttavia, la metà delle volte, è difficile tenere il passo manualmente ed efficientemente. Ma poi, ci sono diversi strumenti di business che possono essere utilizzati per rendere più facile questo tipo di comunicazione.
Questi strumenti possono garantire che i messaggi continuino a essere visualizzabili, che i progetti continuino ad essere attivi e che tutte le parti possano continuare a discutere senza che la corrispondenza si perda nelle caselle di posta.
Questo articolo ti offrirà una definizione degli strumenti di comunicazione, una spiegazione di quali fattori dovrebbero essere considerati quando si seleziona uno strumento di comunicazione per la tua azienda, nonché un elenco dei migliori strumenti di comunicazione per le imprese che possono essere ulteriormente ricercati.
Quali sono gli strumenti di comunicazione virtuale per le aziende?
Gli strumenti di comunicazione sono i programmi e i software che le aziende utilizzano per collaborare e condividere messaggi sia con il personale interno che con le parti interessate esterne come clienti e clienti.
Gli strumenti di comunicazione possono essere utilizzati anche per inviare e ricevere chiamate vocali e video. E-mail, telefoni, messaggi di testo, social media e conferenze online sono tutti esempi di strumenti di comunicazione.
Tuttavia, esistono moltissimi altri strumenti che possono aiutare un'organizzazione ad aumentare il livello di collaborazione ea ottimizzare la produttività.
Cosa considerare quando si scelgono gli strumenti della community online per le aziende
Di seguito sono riportate alcune cose a cui pensare durante la valutazione di potenziali strumenti di comunicazione per la tua azienda:
- Dimensione aziendale: Alcuni strumenti sono più adatti per le piccole imprese, mentre altri sono progettati per le aziende più grandi. Pensa a chi utilizzerà lo strumento di comunicazione e se ci sarà la necessità di espanderlo in futuro per includere più lavoratori.
- Uso dello strumento: Determina il miglior software considerando come verrà utilizzato all'interno dell'azienda. Esistono tecnologie incentrate sulla gestione del progetto e puramente incentrate sulla comunicazione per mantenere i team distanti nel giro, rispettivamente.
- Costo: Gli strumenti di comunicazione hanno un cartellino del prezzo, proprio come la maggior parte delle altre cose che un'azienda deve acquistare per migliorare le operazioni. Se la tua azienda ha semplicemente bisogno di utilizzare un sottoinsieme delle funzionalità dello strumento o ha solo un numero limitato di dipendenti che lo utilizzeranno, chiedi al fornitore se può offrire una tariffa scontata.
12 migliori strumenti di comunicazione per le imprese
Di seguito è riportato un elenco dettagliato dei migliori strumenti di comunicazione virtuale per le imprese:
#1. allentato
Il nostro primo elenco dei migliori strumenti di comunicazione per il business è Slack.
Slack è uno strumento di comunicazione efficiente che dovrebbe essere utilizzato da qualsiasi gruppo che trarrebbe vantaggio dal coordinare i propri sforzi da remoto.
Può integrarsi senza problemi con un'ampia varietà di altre applicazioni che un'organizzazione potrebbe utilizzare.
Questo rende facile per le persone lavorare insieme e assicura che i dipendenti siano ancora interessati a diverse parti dell'azienda, come il marketing, le vendite e il servizio clienti.
Slack consente inoltre alle aziende di creare canali di comunicazione basati su determinati argomenti, interessi o progetti.
Ad esempio, il reparto marketing potrebbe creare un canale solo per il progetto di rebranding del sito web, oppure lo staff potrebbe creare un canale di chat solo per gli appassionati di cinema.
#2. Microsoft Team
Un altro dei migliori strumenti di comunicazione online per le aziende è Microsoft Teams.
Le aziende che attualmente operano su una piattaforma Microsoft potrebbero trovare Microsoft Teams lo strumento di collaborazione appropriato per loro.
È una piattaforma per la collaborazione che facilita anche le riunioni online, la condivisione di documenti e la collaborazione del personale sui progetti.
Non avrai problemi di integrazione con gli altri programmi Microsoft Office che sono già in uso sul posto di lavoro dal team.
#3. Lunedi. com
Monday.com è, secondo l'opinione di un gran numero di utenti, un'applicazione esteticamente bella, che può aiutare con l'adozione da parte del personale.
Questa piattaforma consente ai team di creare processi, impostare attività, parlare tra loro e condividere file. Ciò rende la gestione del progetto più organizzata e assicura che i dipendenti siano sempre a conoscenza dello stato del progetto.
Gli utenti sono anche in grado di produrre report, monitorare la quantità di tempo che trascorrono lavorando su un progetto e interfacciarsi con una varietà di strumenti che sono già presenti sul posto di lavoro.
# 4. Team Gantt
TeamGantt è un'opzione da prendere in considerazione se devi comunicare con persone che non sono membri interni del team, come clienti e clienti.
Questo strumento di gestione dei progetti basato sul Web funziona con qualsiasi sistema operativo e utilizza i diagrammi di Gantt per facilitare ai team l'organizzazione e l'esecuzione di progetti che coinvolgono tutte le parti interessate.
Puoi invitare il personale chiave a collaborare al lavoro con il tuo staff e puoi monitorare prontamente gli aggiornamenti del progetto così come i documenti ad esso associati.
#5. Lavoro di squadra
Il lavoro di squadra è una piattaforma per la gestione dei progetti che include schede di lavoro, canali di contenuti sui social media e la capacità di raccogliere dati.
I team di marketing possono trovare utile esaminare le caratteristiche e i vantaggi del lavoro di squadra.
Il lavoro di squadra può essere integrato con altri programmi, come quelli per la gestione di social media, e-mail e analisi, e puoi anche invitare altri clienti a partecipare a progetti specifici.
#6. Alveare
Potresti anche scoprire che Hive ha un alto tasso di adozione da parte degli utenti a causa della facilità d'uso della piattaforma per la maggior parte degli utenti.
Con l'aiuto di questa applicazione, sarai in grado di comunicare con individui e gruppi, creare moduli essenziali e collegarli a responsabilità specifiche.
Hive è anche uno dei migliori strumenti di comunicazione virtuale per le aziende.
# 7. Trello
Il modo in cui Trello mostra le informazioni ai suoi utenti è utile per i dipendenti che hanno bisogno di qualcosa di visivamente più accattivante per capire dove si trova un progetto al momento.
Ciò è dovuto al fatto che Trello visualizza le informazioni sotto forma di schede anziché di testo.
Questo strumento di comunicazione visualizza i progetti attualmente in corso e consente di collegare file, elenchi di coordinate colore, taggare i membri di una bacheca e integrarsi con altri strumenti vitali come un calendario.
È anche uno dei migliori strumenti di comunicazione per le imprese.
#8. Dormi
Se desideri interagire con persone che non sono affiliate alla tua organizzazione, dovresti saperne di più su Fleep.
Gli utenti di Fleep possono interagire tra loro indipendentemente da dove lavorano individualmente, e Fleep consente anche ai luoghi di lavoro di utilizzare conferenze audio e video e condivisione di file.
#9. Tetto
Rooftop può essere la scelta migliore per la gestione delle comunicazioni e-mail di un'organizzazione poiché la posta elettronica è una parte così importante di molte aziende.
Questo strumento consente ai team di collaborare alle e-mail, comprese quelle inviate a clienti esterni.
Consente inoltre di archiviare, unire e instradare automaticamente i messaggi, il che può contribuire a velocizzare molti processi interni.
Puoi anche etichettare le e-mail, assegnare loro date di azione e interagire con altri utenti sui modi migliori per affrontare l'e-mail, e puoi fare tutto questo dall'interno dello stesso sistema.
#10. Pastello
Pastel può aiutare un'organizzazione a garantire che il proprio sito Web sia facile da usare, il che sta diventando sempre più importante man mano che sempre più aziende si rendono conto di dover essere online.
Puoi inserire l'URL di un sito Web quando usi Pastel e puoi quindi condividere quel collegamento con altre persone in modo che possano fornire un feedback.
Ciò può essere utile per le aziende che desiderano ascoltare direttamente i propri clienti in modo da poter fornire un'esperienza utente che ispiri i clienti ad agire.
In particolare, questo può essere utile per le aziende che desiderano ascoltare direttamente i propri clienti.
Pastel aiuta anche le aziende a trovare problemi con i loro siti Web in modo da poter apportare soluzioni rapide.
#11. Andare alla riunione
Un altro dei migliori strumenti di comunicazione virtuale per le aziende è GoToMeeting.
GoToMeeting offre ai suoi utenti l'opportunità di partecipare a progetti di gruppo attraverso l'utilizzo di una varietà di canali di comunicazione virtuale, come audio e video.
Quando i manager desiderano condurre una riunione con il personale, possono generare un collegamento GoToMeeting a cui gli utenti possono partecipare, quindi possono organizzare la registrazione, comunicare con i colleghi e inviare file, tutto all'interno della stessa piattaforma.
GoToMeeting potrebbe essere utile per le aziende che hanno dipendenti che lavorano da una postazione remota o membri del personale che vivono in fusi orari diversi.
#12. Ingrandisci
La nostra ultima scelta dalla nostra lista dei migliori strumenti di comunicazione online per le aziende è Zoom.
Zoom è uno strumento di videoconferenza che può essere utilizzato su tutti i dispositivi, inclusi personal computer (desktop e laptop), tablet e telefoni cellulari.
Puoi anche eseguire una condivisione dello schermo con coloro che stanno attualmente partecipando alla riunione, caricare una registrazione della riunione nel cloud in modo che i membri assenti del team possano visualizzarla e condividere file con le altre persone del tuo gruppo.
Tutte queste funzionalità sono disponibili tramite Zoom. Zoom viene spesso utilizzato anche per la comunicazione con clienti e clienti, in particolare nel caso di aziende che svolgono le proprie operazioni interamente online.
Zoom è un'ottima soluzione per aziende di tutte le dimensioni e sempre più persone stanno iniziando a usarlo.
Quali sono i 7 tipi di comunicazione aziendale?
I tipi di comunicazione aziendale includono:
- Comunicazione verso l'alto.
- Comunicazione verso il basso.
- Comunicazione laterale.
- Comunicazione esterna.
- Comunicazione faccia a faccia.
- Comunicazione elettronica.
- Comunicazione scritta
Quali sono le 5 C della comunicazione aziendale?
Le 5 C per una comunicazione efficace includono: Chiaro, Coeso, Completo, Conciso e Concreto
Quali sono i 5 tipi di comunicazione aziendale?
I 5 tipi di comunicazione aziendale includono:
- Comunicazione verso l'alto.
- Comunicazione verso il basso.
- Comunicazione laterale.
- Comunicazione esterna.
- Comunicazione faccia a faccia
Articoli Correlati
- FUNZIONI ZOOM: significato, prezzo e come usarlo
- COME FA I SOLDI ZOOM?
- COLLABORAZIONE AZIENDALE: tipi, vantaggi ed esempi (+ opzioni software gratuite e a pagamento)
- TELECONFERENZA: come condurre servizi di teleconferenza nel Regno Unito
- Miglior software di comunicazione aziendale per team e dipendenti
Riferimenti
- ringcentral. com- Strumenti di comunicazione per le aziende: 7 tipi migliori e come
- workvivo. com— 13 strumenti di comunicazione di cui ogni azienda ha bisogno nel 2022
