Facebook Marketplace è un'ottima piattaforma per consentire agli utenti di vendere i propri prodotti senza dover pagare commissioni esorbitanti, come avviene su altre piattaforme. È anche il posto perfetto per gli acquirenti parsimoniosi che desiderano acquistare prodotti di seconda mano a prezzi ragionevoli. Tuttavia, il mercato si è evoluto in un terreno fertile per i truffatori. In questo articolo, riveleremo come i truffatori utilizzano l'app Cash per rubare i soldi guadagnati duramente dai venditori. Inoltre, esamineremo alcuni metodi per evitare le truffe dell'app Facebook Cash.
Truffe di app in contanti sul mercato di Facebook
Cash App è un popolare processore di pagamento che ti consente di ricevere e inviare denaro istantaneamente da e verso familiari e amici. Col tempo, è diventata anche una valida opzione di pagamento per le transazioni commerciali. Tuttavia, molti truffatori ora lo usano per frodare i venditori e chiunque altro online. I truffatori su Cash App in genere prendono di mira i venditori di articoli costosi, ma ciò non esclude i venditori di articoli economici.
Come funzionano le truffe sulle app di Facebook Cash?
Un acquirente del Marketplace di Facebook ti chiederà di acquistare un articolo se sei un venditore. Il cliente richiederà quindi di pagare l'articolo utilizzando l'app Cash.
Alcuni acquirenti offriranno più del prezzo di listino dell'articolo per rendere difficile per il venditore rifiutare l'affare. Occasionalmente, si offriranno anche di coprire i costi di spedizione e assicurazione se l'articolo deve essere assicurato. A questo punto, l'accordo è semplicemente inevitabile, quindi accetti.
Per apparire come un legittimo acquirente, il truffatore ti chiederà di inviargli fotografie dell'oggetto che stai tentando di vendere. Successivamente, richiederanno il tuo indirizzo e-mail in modo che possano verificare il tuo pagamento. In alternativa, possono utilizzare una tattica diversa per ottenere l'indirizzo e-mail che hai utilizzato per creare il tuo account Cash App.
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Dopo aver ricevuto il tuo indirizzo e-mail, ti informeranno che il pagamento è andato a buon fine e a breve dovresti ricevere un'e-mail di conferma del pagamento. Questa dovrebbe già essere una bandiera rossa, poiché l'app Cash invia sempre notifiche push ogni volta che viene ricevuto un pagamento. Non è necessario controllare la posta elettronica per confermare un pagamento andato a buon fine.
Successivamente, riceverai un'e-mail di notifica che ti informa che sei stato pagato. Tuttavia, c'è un problema. L'e-mail non è stata inviata dal sistema Cash App, ma da un truffatore. Non riceverai una notifica di pagamento dall'app Cash, a differenza di altre transazioni.
Fortunatamente, identificare un'e-mail fraudolenta è abbastanza semplice. Ecco alcuni suggerimenti per determinare se un'e-mail è falsa o spam:
- Numerosi errori grammaticali
- La maiuscola di parole particolari
- Sono e-mail personali inviate tramite un client di posta come Gmail, Yahoo o Outlook. Un nome ufficiale dovrebbe concludersi con il nome di dominio dell'azienda.
- Non contiene il tuo nome o altre informazioni identificative.
- Il layout dell'email è troppo semplice ed eccentrico.
- Tentano di accelerare il tuo processo decisionale.
Se non sei cauto, crederai erroneamente di essere stato pagato per il tuo prodotto e ti affretterai a spedirlo al truffatore. Di conseguenza, perderai sia la merce che il pagamento anticipato. Successivamente, l'artista della truffa probabilmente ti bloccherà su e-mail e social media e interromperà ogni comunicazione con te.
Truffe di app in contanti: come riconoscere ed evitare i truffatori del mercato di Facebook
I truffatori sono abbondanti sul Marketplace di Facebook, ma sono sorprendentemente facili da identificare ed evitare. Ecco alcuni indicatori comuni che indicano che un acquirente potrebbe essere un truffatore:
Sulla loro pagina Facebook usano un profilo falso
Dato quanto sia semplice creare un account Facebook, non è raro che i truffatori possiedano più account falsi. Fortunatamente, identificare un falso account Facebook è un gioco da ragazzi. L'immagine del profilo e la foto di copertina sono in genere immagini stock. Anche gli account sono di nuova creazione e non hanno amici o ne hanno pochissimi. Sebbene questi indicatori non indichino necessariamente un account fraudolento, possono essere utili per determinare se stai conversando con un truffatore.
Si offrono di pagare più del valore del prodotto.
La maggior parte degli acquirenti tenterà di negoziare un prezzo inferiore. Pertanto, dovresti essere sospettoso se un acquirente si offre di pagare più del valore dell'oggetto.
Si rifiutano di incontrarsi di persona
Si consiglia sempre, se possibile, di incontrare il potenziale acquirente in un luogo pubblico ben illuminato (preferibilmente vicino a una stazione di polizia) in modo da poter scambiare merci e pagamenti in sicurezza. Tuttavia, i truffatori tenteranno di aggirare questa procedura per paura di essere scoperti. Faranno ogni sforzo per evitare di incontrarti di persona. Occasionalmente, un acquirente può avere motivi legittimi per non volersi incontrare. Di conseguenza, valutare la situazione in modo appropriato.
Richiedono metodi di pagamento che non sono attualmente supportati dal Marketplace di Facebook.
Il Marketplace di Facebook tenta di regolamentare il trading sulla piattaforma proteggendo sia gli acquirenti che i venditori. In genere, i truffatori richiedono il pagamento tramite un metodo per il quale Facebook non offre protezione, come Cash App e Zelle.
Richiederanno il tuo indirizzo email
Questa è forse l'opzione più rischiosa nell'elenco, in quanto è il punto di esecuzione finale per la maggior parte dei truffatori di Cash App. Tenteranno di inventare una scusa per accedere alla tua posta. Questo è l'indirizzo email che useranno per inviarti una notifica di pagamento fraudolento. Di conseguenza, è sempre consigliabile tenere nascoste ai truffatori le informazioni personali come e-mail, password, dati della carta di credito e indirizzo di casa.
Cosa dovresti fare dopo essere stato truffato?
Quindi, hai scoperto di essere stato truffato. Cosa poi? Bene, ci sono alcune opzioni dopo che sei stato truffato. Ecco alcuni esempi:
- Segnala immediatamente l'attività criminale alle forze dell'ordine locali. Nella maggior parte dei paesi, la truffa online è un reato e gli autori devono essere denunciati alla polizia.
- Se sei stato truffato, segnala l'account Facebook del truffatore a Facebook in modo che possa intraprendere le azioni appropriate. Il team di Facebook richiederà la prova che l'acquirente ha tentato di frodarti. Se lo riterranno sufficiente, impediranno all'utente di accedere a Facebook in futuro.
Il Marketplace Facebook di Cash App è sicuro?
Beh, dipende. Cash App è un'opzione per inviare e ricevere denaro in modo sicuro. È ideale anche per le transazioni commerciali perché l'acquirente non può annullare il pagamento dopo aver ricevuto il prodotto.
Come venditore, potresti voler prestare attenzione quando hai a che fare con acquirenti che ti pagano tramite l'app. Assicurati, ad esempio, che le transazioni si riflettano accuratamente nella tua Cash App prima della spedizione del prodotto. Non fare affidamento sulle e-mail di phishing inviate da truffatori; per essere al sicuro, non condividere con nessuno l'indirizzo email associato al tuo account Cash App.
Sebbene Cash App sia in qualche modo sicura, si consiglia di utilizzare metodi di pagamento supportati da Facebook Marketplace come PayPal e Facebook Cashout. L'utilizzo di questi metodi protegge sia l'acquirente che il venditore nel caso in cui una delle parti decida di ritirarsi dalla transazione.
Come prevenire ed evitare le truffe sulle app in contanti
Non rivelare informazioni riservate.
Proteggi le tue informazioni di accesso all'app Cash e altri dati sensibili. I dipendenti di Cash App non chiederanno mai il tuo PIN, password, codici di autenticazione o informazioni sensibili, inclusi il tuo SSN e i dettagli del conto bancario.
Utilizza l'autenticazione a due fattori sul tuo account.
2FA è una misura di sicurezza aggiuntiva che richiede sia una password che un codice univoco. Abilita l'autenticazione a due fattori sul tuo account Cash App, ma utilizza un'app di autenticazione (anziché SMS) per ricevere il codice.
Configura il "blocco di sicurezza" e gli avvisi di pagamento.
La funzione "Security Lock" dell'app Cash richiede di inserire il passcode per ogni transazione. Puoi anche configurare le notifiche di pagamento tramite SMS o e-mail per essere avvisato ogni volta che viene effettuato un pagamento.
Proteggi i tuoi dispositivi mobili dai truffatori.
Usa passcode univoci e sicuri e sicurezza biometrica (come l'ID dell'impronta digitale) su tutti i tuoi dispositivi mobili. Ad esempio, non dovresti usare la stessa password per smartphone, computer e iPad.
Quando hai finito di utilizzare Cash App, devi disconnetterti.
Non mantenere il tuo account connesso, in quanto ciò consente a chiunque utilizzi il tuo dispositivo di accedere facilmente al tuo account.
Fidati solo delle email provenienti dai domini ufficiali di Cash App. Le e-mail dall'app Cash proverranno da @squareup.com, @square.com o @cash.app.
Fai attenzione ai collegamenti e agli allegati di e-mail e messaggi.
Questo è uno dei modi più comuni in cui gli hacker installano malware sul tuo dispositivo. Aggiorna il sistema operativo e le applicazioni del tuo dispositivo e installa il software antivirus su tutti i tuoi dispositivi, per una sicurezza ottimale.
Non mantenere grandi quantità di denaro nel tuo account
Il saldo nella tua Cash App non è assicurato a livello federale. Tieni sempre solo piccole somme di denaro nel tuo conto ed evita di inviare denaro a estranei. Verifica le informazioni sull'account prima di avviare un trasferimento con chiunque non sia un amico stretto o un familiare.
Contatta il servizio clienti solo tramite l'app
Non comporre numeri di telefono scoperti tramite ricerche su Google. Se qualcuno che afferma di provenire da Cash App ti contatta, riaggancia (o cancella il messaggio) e contatta l'azienda tramite l'app.
Se un accordo sembra "troppo bello per essere vero", è probabile che si tratti di una truffa
Segui sempre la regola d'oro della prevenzione delle frodi.
Come recuperare i tuoi soldi dall'app Cash se sei stato truffato
Se sei stato truffato su Cash App o hai inviato denaro alla persona sbagliata, ecco come provare a recuperare i tuoi fondi:
Fai una richiesta di rimborso al destinatario.
Se hai accidentalmente inviato denaro alla persona sbagliata o desideri richiedere un rimborso, apri l'app Cash e vai alla scheda "Attività". Quindi, individua il pagamento e scegli "..." nell'angolo in alto a destra. Seleziona "Rimborso" seguito da "OK". Questo invia una richiesta di rimborso, ma il destinatario deve accettarla prima che possa essere emesso un rimborso.
Tentativo di annullare il pagamento.
Se riconosci la frode abbastanza rapidamente, puoi tentare di annullare il bonifico. Ancora una volta, vai alla scheda "Attività" per individuare il pagamento. Ogni volta che vedi l'opzione "Annulla", selezionala.
Controversia per la transazione
Se non sei ancora in grado di ricevere un rimborso, dovresti contestare la transazione. Vai alla scheda "Attività", individua il pagamento e fai clic su "..." Quindi fai clic su "Hai bisogno di aiuto e supporto in contanti". Successivamente, seleziona "Contesta questa transazione". Il team di Cash App condurrà quindi un'indagine e ti informerà della sua decisione.
Segnala la transazione come fraudolenta.
Puoi anche segnalare un potenziale pagamento fraudolento toccando l'icona del tuo profilo e selezionando "Assistenza" seguito da "Segnala un problema di pagamento". Seleziona il pagamento fraudolento e segui le istruzioni sullo schermo.
Segnala e blocca il truffatore dell'app Cash
Infine, puoi bloccare l'account del truffatore visitando il suo profilo, scorrendo fino in fondo e toccando "Segnala" o "Blocca".
Presentare un reclamo formale alla FTC. Chiama il numero 1-877-FTC-HELP o visita ReportFraud.ftc.gov per segnalare la truffa alle autorità governative competenti.
Quali transazioni Cash App possono essere contestate?
Puoi contestare una transazione Cash App se:
- Hai ricevuto un risultato imprevisto, ad esempio transazioni duplicate o l'addebito di un importo errato.
- Quando la tua Cash App Card viene rubata o persa, si verificano transazioni fraudolente. Puoi anche contestare transazioni fraudolente se il tuo account è stato compromesso o se non sei stato coinvolto nella transazione.
Cash App rimborserà i fondi persi in una truffa?
Cash App annullerà una transazione potenzialmente fraudolenta per proteggere il tuo account dalle commissioni. I tuoi fondi vengono restituiti istantaneamente al tuo conto bancario collegato o al saldo dell'app Cash, dove dovrebbero essere accessibili entro uno o tre giorni lavorativi.
Tuttavia, non ci sono garanzie di rimborso se sei stato truffato. Dato che Cash App è una piattaforma di trasferimento peer-to-peer, l'opzione migliore per un rimborso è contattare il destinatario o annullare la transazione prima che sia finalizzata.
Nel frattempo, se hai collegato il tuo account Cash App a una carta di debito o di credito, puoi contestare la transazione con la tua banca.
Come puoi sapere se qualcuno sta tentando di frodarti tramite Cash App?
- Ti contattano tramite i social media affermando di essere rappresentanti del servizio clienti di Cash App.
- Richiedono il PIN o altre informazioni riservate.
- Richiedono le tue informazioni personali e il pagamento per un servizio.
I rappresentanti legittimi dell'app cash non richiederanno mai le tue informazioni personali tramite social media, telefono o altri canali.
Il tuo account dell'app Cash può essere violato utilizzando il tuo nome o il tag dell'app Cash?
No. Gli hacker di Cash App richiedono più del tuo nome o "$Cashtag" per ottenere l'accesso al tuo account.
Inoltre, richiederanno il PIN, il numero di telefono e l'indirizzo e-mail dell'app Cash. Tuttavia, i criminali informatici possono accedere al tuo account Cash App compromettendo il tuo indirizzo e-mail tramite attacchi di phishing.
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