Per migliorare le operazioni e salvaguardare i sistemi, ogni azienda ha bisogno di un qualche tipo di servizio IT aziendale. Dopotutto, uno degli strumenti più importanti per un'azienda è Internet. Anche l'incorporazione di nuove tattiche, tecnologie e minacce offre molte opportunità. Le difficoltà di sicurezza della rete, i backup dei dati inadeguati e l'uso di apparecchiature antiquate sono alcuni dei principali problemi IT che le aziende devono affrontare. Tutti questi problemi possono essere risolti con l'aiuto di un servizio di supporto IT aziendale. Ma cosa contraddistingue ciascuna delle tue scelte? Diamo un'occhiata allo stipendio di un analista IT di piccole imprese.
Che cos'è un servizio IT aziendale?
In poche parole, un servizio IT per piccole imprese è un servizio vitale che offre alle aziende l'accesso a strumenti tecnici e la capacità di automatizzare le attività di routine e le procedure operative.
L'applicazione di competenze aziendali e tecniche per assistere le imprese di ogni dimensione nella creazione, gestione, ottimizzazione e accesso alle informazioni e ai processi aziendali è ciò che si intende con il termine "servizio IT", utilizzato per descrivere questo tipo di assistenza.
Come spesso accade, i team specializzati con un background in informatica o IT sono i principali responsabili della gestione di questi servizi per le aziende di tutti i settori. Il team dei servizi IT può essere composto da team interni o team IT esterni, a seconda del tipo di organizzazione.
Ad esempio, il team IT interno di un ospedale offre servizi che mantengono operativi i database vitali e li rendono semplici da utilizzare per tutti i membri del personale nel campo della salute, in particolare negli ospedali. D'altra parte, i servizi IT per le piccole imprese consistono in genere in sicurezza di rete, archiviazione di dati e account e altri servizi gestiti da terzi.
Quando cerchi un fornitore di servizi IT affidabile, conoscere i vari tipi di servizi IT aziendali ti aiuterà a decidere quali ti servono. C'è un lungo elenco di servizi di supporto IT. Alcuni di essi sono un MUST-HAVE per aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi, indipendentemente dalle dimensioni o dalla natura della tua organizzazione.
Quali sono i tipi di servizi IT aziendali?
Esistono tre categorie principali di servizi IT, anche se le distinzioni tra loro possono essere confuse a seconda degli elementi sopra menzionati come l'industria, i requisiti, ecc.
- Servizi di processi aziendali
- Servizi di applicazione
- Servizi infrastrutturali
Rientrano anche nelle categorie di outsourcing dell'infrastruttura, outsourcing dei processi aziendali e outsourcing delle applicazioni quando sono esternalizzati. Di seguito è riportato un elenco di servizi di supporto IT che le piccole imprese possono utilizzare:
#1. Assistenza hardware e software
Poiché spesso includono attività come la riparazione o la sostituzione di apparecchiature obsolete, alcuni servizi IT, come l'installazione, il supporto e la manutenzione dell'hardware, tendono a essere esternalizzati su richiesta.
Un fornitore di servizi affidabile eliminerà correttamente i tuoi dispositivi, il che include la formattazione dei dischi rigidi per rimuovere tutti i dati potenzialmente sensibili (la semplice eliminazione dei dati crea rischi per la sicurezza).
#2. Gestione dell'infrastruttura di rete
La rete interna di computer e altri dispositivi, nonché l'accesso a Internet dell'azienda, costituiscono l'infrastruttura di rete. I servizi di rete iniziano con la configurazione dell'infrastruttura presso la tua sede, inclusa la configurazione del server, l'installazione del firewall per bloccare il traffico dannoso, ecc.
La gestione della rete include anche tenere d'occhio la rete per attività insolite e intrusioni e rispondere ad esse. Le aziende con sistemi di pagamento complessi, accesso remoto e altri tipi di rete unici necessitano di un monitoraggio XNUMX ore su XNUMX.
#3. Sicurezza della rete
Qualsiasi organizzazione ha bisogno di dati per funzionare. Sebbene i dati siano una componente cruciale di molte decisioni, strategie e piani importanti, sono inutili senza la capacità di distribuirli facilmente e mantenerli al sicuro.
La sicurezza della rete è quindi uno dei servizi di supporto IT più popolari per le piccole imprese. La sicurezza dei dati è gestita da fornitori di servizi specializzati in questo campo.
#4. Gestione dei dispositivi mobili
Oggi tutti portano il proprio telefono al lavoro e lo usano per attività legate al lavoro. Ma non tutte le aziende dispongono di una strategia BYOD per proteggere le informazioni private e le risorse archiviate su questi dispositivi esterni.
Un dispositivo su 36 utilizzato nelle aziende è stato considerato ad alto rischio, secondo la ricerca di Symantec. Ciò include i dispositivi con jailbreak o rooted, nonché quelli che probabilmente contenevano malware.
#5. Gestione e archiviazione dei dati
L'archiviazione e la gestione dei dati è un altro importante servizio relativo ai dati, basato sulle nostre osservazioni precedenti. Indipendentemente dalle dimensioni o dal settore, i dati sono essenziali per tutte le aziende e le organizzazioni, rendendo l'archiviazione e la gestione dei dati uno dei servizi IT gestiti più redditizi.
#6. Servizi cloud
In sostanza, il cloud è una piattaforma online che può essere utilizzata per archiviare e accedere a dati e programmi. Sempre più persone utilizzano i servizi cloud per scopi diversi dalla semplice memorizzazione dei dati. Non solo sono convenienti ed espandibili, quindi paghi solo per i servizi che utilizzi, ma sono anche eccellenti in termini di prestazioni ed efficienza.
# 7. Cybersecurity
Ciascuno dei suddetti servizi IT ha come componente fondamentale la sicurezza informatica. Vale la pena parlarne da solo, però, perché il campo è piuttosto complicato e cambia spesso.
È importante investire in "corazze più pesanti", per così dire, se si è particolarmente vulnerabili a un attacco mirato, anche se molti dei servizi sopra descritti affrontano in una certa misura la sicurezza informatica.
#8. Formazione tecnologica
Anche se la formazione tecnica non è un tipo comune di servizio IT, sta crescendo in popolarità, soprattutto considerando la velocità con cui la tecnologia e il software si stanno evolvendo. Il tuo personale interno trarrà vantaggio dalla formazione tecnologica man mano che imparerà a utilizzare hardware e software più recenti, il che consentirà loro di utilizzarlo in modo più rapido ed efficace.
La formazione tecnologica è spesso offerta dai fornitori di servizi IT ai team aziendali, con particolare attenzione alle risorse tecnologiche e agli strumenti per le operazioni quotidiane.
#9. Consulenza informatica
In sostanza, la consulenza IT aiuta a determinare quali servizi IT sono più vantaggiosi per la tua azienda. Per identificare quale percorso IT sarebbe l'ideale per un'azienda o un'azienda a seconda dei loro obiettivi o requisiti, i fornitori di servizi di consulenza IT valutano le esigenze di un'azienda o di una società. Successivamente, potrebbero assistere i clienti con l'implementazione e la manutenzione di particolari servizi IT per piccole imprese.
Analista informatico aziendale
Comprendere l'ambiente aziendale e le mutevoli esigenze dell'azienda è responsabilità di un analista aziendale IT. Oltre ad aiutare l'azienda ad andare nella giusta direzione migliorando prodotti, servizi e software con l'ausilio dell'analisi dei dati, un analista aziendale si collegherà con le parti interessate senior dell'organizzazione per esaminare i requisiti aziendali, i processi e i sistemi informativi. Un analista aziendale, in poche parole, è qualcuno che aiuta l'organizzazione a funzionare più agevolmente colmando il divario tra IT e business.
Ruolo di un analista aziendale IT
Diversi team all'interno dell'azienda devono essere strettamente coordinati dal Business Analyst. Per comprendere meglio il business e offrire soluzioni creative alle numerose difficoltà che deve affrontare, il Business Analyst deve collaborare con molti dipartimenti e organizzazioni.
Inoltre, una delle funzioni e dei doveri di un analista aziendale nel settore IT è comprendere le esigenze di reporting e normative.
L'analista aziendale IT deve disporre di precedenti competenze nell'identificazione delle esigenze dell'azienda per fornire varie specifiche funzionali. Un analista aziendale IT svolge in genere i seguenti compiti:
- Identificare e dare priorità ai requisiti aziendali di vari stakeholder.
- Traduci le esigenze aziendali in termini più semplici per l'analisi rapida del senior management e le decisioni aziendali strategiche.
- Produci suggerimenti per la gestione del cambiamento, sviluppa soluzioni basate sui criteri che hai identificato e lavora per raggiungere gli obiettivi a lungo termine dell'organizzazione.
- Esamina ciò che è necessario per il cambiamento richiesto nella gestione, organizzando in modo efficace le richieste aziendali.
- Assicurati che il team di sviluppo sia a conoscenza dei requisiti lavorando a stretto contatto con l'architetto tecnico.
Competenze richieste per diventare un analista aziendale IT
Un analista di business IT deve avere buone competenze trasversali oltre al dominio e alle conoscenze tecniche necessarie. Per trovare tendenze preziose, lui o lei deve essere in grado di ottenere report e valutare le fonti di dati. Il background tecnico e una comprensione fondamentale degli strumenti e delle tecnologie richiesti sono appropriati per un analista aziendale IT. Inoltre, un analista aziendale deve possedere le seguenti abilità pratiche per avere successo in questa posizione:
- Un BA deve essere un eccezionale comunicatore e scrittore.
- Un adeguato equilibrio tra le capacità di gestione del programma e del progetto.
- Aiuta ad avere le adeguate competenze interpersonali e consultive.
- Lavorare su dettagli di alto livello e avere la capacità di analizzare correttamente i risultati.
- L'impiego di un analista aziendale richiede anche capacità organizzative efficaci perché sono tenuti a collaborare in modo efficace con una varietà di team all'interno di un'organizzazione.
Come diventare un analista aziendale IT
Iniziare in posizioni di livello base come tirocinante manageriale, coordinatore di progetto o ricercatore aziendale è essenziale se vuoi eccellere nella tua carriera di analista aziendale IT. Non è richiesta una laurea in economia per perseguire un lavoro come analista aziendale; tuttavia, è consigliato.
Esistono alcuni programmi di prim'ordine offerti da note organizzazioni di formazione, come il programma di analisi di Simplilearn con IIT Roorkee. Per avviare la tua carriera come analista aziendale IT, questo corso può anche aiutarti ad acquisire le competenze necessarie. Questi sono alcuni luoghi tipici in cui gli studenti possono iniziare mentre imparano a lavorare come analista aziendale nel settore IT. Inoltre, gli studenti possono acquisire le competenze richieste partecipando a conferenze, seminari di settore e webinar.
Stipendio dell'analista IT aziendale
Lo stipendio medio annuo per un analista aziendale IT negli Stati Uniti al 12 aprile 2023 è di $ 92,412. Se hai bisogno di una rapida stima dello stipendio, risulta essere di circa $ 44.43 l'ora. Questo è lo stesso di $ 1,777 a settimana o $ 7,701 al mese.
Tuttavia, la maggior parte degli stipendi di IT Business Analyst attualmente è compresa tra $ 72,500 (25° percentile) e $ 107,500 (75° percentile), con i maggiori guadagni (90° percentile) negli Stati Uniti che guadagnano $ 126,500 all'anno. ZipRecruiter riporta stipendi annuali fino a $ 140,500 e fino a $ 41,500. Potrebbero esserci diverse prospettive di progressione e aumento del reddito a seconda del livello di competenza, della regione e degli anni di esperienza, poiché la fascia retributiva media per un analista aziendale IT varia in modo significativo (fino a $ 35,000).
Secondo recenti annunci di lavoro su ZipRecruiter, Atlanta, Georgia e l'area circostante hanno un mercato del lavoro molto attivo per gli analisti aziendali IT. Lo stipendio medio annuo della tua regione per un analista aziendale IT è di $ 91,486; ovvero $ 926 (1%) in meno rispetto alla media nazionale di $ 92,412.
Dovrei usare i servizi IT?
Forse ti starai chiedendo quale dei tanti servizi IT offerti sia il migliore per la tua azienda ora che ne hai una migliore comprensione. Non c'è una risposta definitiva perché ogni azienda ha esigenze particolari e l'utilizzo di risorse di soggetti esterni può sembrare rischioso.
Ma non tutte le aziende dispongono delle risorse delle organizzazioni più grandi e quando l'IT è fondamentale per rimanere competitivi, è facile sentirsi lasciati indietro. Considera i seguenti fattori mentre pensi a soluzioni di terze parti:
- Ti occupi spesso di attacchi di malware, intrusioni e interruzioni di rete.
- I progetti vengono spesso sospesi, rinviati o abbandonati a causa della mancanza di conoscenze e risorse.
- La comunicazione interna dell'azienda è disarticolata e caotica. È difficile e dispendioso in termini di tempo pianificare chiamate e riunioni e spesso i messaggi vanno persi.
Potrebbe essere il momento di cercare servizi IT gestiti se una di queste circostanze si applica alla tua azienda. I problemi interni e l'instabilità si traducono spesso in ore perse e, alla fine, riducono i margini di profitto.
Vale la pena una laurea in informatica aziendale?
Sì, molti studenti trovano utile una laurea in sistemi informativi. Nei prossimi dieci anni, il Bureau of Labor Statistics prevede che i posti di lavoro nei computer e nella tecnologia dell'informazione aumenteranno dell'11%, che è sostanzialmente più veloce della media per tutte le professioni.
Che cos'è un Bachelor of Business Information Technology?
Il Bachelor of Science in Business Information Technology è stato creato per soddisfare la crescente domanda di professionisti IT in grado di comunicare in modo chiaro e comprendere le esigenze dell'azienda.
In cosa consiste un Bachelor of Information Technology?
Studierai informatica, economia e comunicazioni come specialista in tecnologia dell'informazione (IT). Potresti concentrarti su una particolare specialità lungo il percorso, come lo sviluppo web o le comunicazioni digitali. Tuttavia, svilupperai grandi capacità tecniche e comunicative indipendentemente dal tuo obiettivo.
Business e IT sono una buona specializzazione?
SÌ. Una laurea in economia e informatica può migliorare le tue possibilità di lavoro, aprire le porte alla crescita e aumentare il tuo stipendio e i guadagni complessivi. La tua carriera beneficerà dell'investimento sia ora che in futuro.
Qual è la laurea in informatica più preziosa?
Le migliori lauree tecniche per carriere redditizie:
- Scienza del computer.
- Sviluppo Web
- Web design.
- Reti di computer.
- Amministrazione di sistema.
- Gestione del database.
- Sicurezza informatica.
- Sviluppo software
Puoi ottenere un lavoro IT senza una laurea?
Non proprio. L'idea che tu abbia bisogno di una laurea per lavorare in informatica non è vera; infatti, oltre il 25% dei professionisti IT non possiede una laurea. Se stai pensando di cambiare lavoro, dovresti esserne consapevole. Le tue attuali capacità lavorative sono trasferibili. L'esperienza, le competenze trasversali e le certificazioni faranno impressione sull'assunzione dei supervisori.
Quanto è difficile l'informatica?
L'apprendimento dell'informatica è uno sforzo impegnativo per la maggior parte degli studenti.
Conclusione
L'adozione di soluzioni IT per affrontare i problemi interni all'interno di un'azienda è un approccio meraviglioso per aumentare la produttività e migliorare la comunicazione. L'azienda moderna deve ora trovare un equilibrio tra i margini di profitto ridotti e le crescenti esigenze di mantenere la sicurezza dei dati, fornire un servizio clienti di alta qualità e rimanere al passo con la tecnologia e il software. Questo è più facile a dirsi che a farsi per le piccole e medie imprese.
Articoli Correlati
- ANALISTA DI SISTEMI AZIENDALI: Stipendio, Descrizione del lavoro, Competenze, Laurea
- Perché diventare un analista aziendale?
- COME DIVENTARE ANALISTA AZIENDALE: Come diventare analista aziendale senza esperienza (Guida 2023)
- ANALISTA INFORMATICO: Descrizione del lavoro e stipendio
- OPERAZIONI DI VENDITA: Definizione, Strategia, Gestione
Riferimenti
