Alcune pratiche e routine potrebbero aiutarti a distinguerti come esperto in un ambiente professionale. Quando si assumono nuovi dipendenti, alcune aziende pongono maggiore enfasi sulle capacità interpersonali e comunicative piuttosto che sulle competenze tecniche. Per questo motivo, è fondamentale agire sempre in modo professionale. Quindi, in questo articolo, spiegheremo brevemente tutto ciò di cui hai bisogno sull'e-mail di etichetta aziendale, i suoi esempi, le lezioni e l'etichetta aziendale con il cinese. Quindi, continua a leggere!
Cos'è l'etichetta aziendale?
Il termine "etichetta aziendale" si riferisce agli standard di comportamento generalmente previsti e spesso imposti in un determinato settore. Come al solito, è sostenuto dalle persone che compongono un gruppo. La mancanza di rispetto per le norme aziendali è ampiamente vista come un comportamento maleducato. Quando le persone agiscono in questo modo, rischiano il disprezzo dei loro colleghi.
È fondamentale praticare una buona etichetta aziendale poiché così facendo si favorisce un ambiente in cui tutti i dipendenti si sentono a proprio agio nel parlare apertamente e onestamente tra loro, il che a sua volta aumenta la produttività. Quando i dipendenti sono trattati con dignità e rispetto, mostrano maggiore orgoglio per il loro lavoro, che a sua volta migliora i loro rapporti con i clienti.
Qual è lo scopo dell'etichetta aziendale?
Il galateo aziendale migliora la soddisfazione sul lavoro e le interazioni con i clienti.
Quali sono le regole di base dell'etichetta aziendale?
- Quando sei incerto, connettiti con altre persone.
- Una stretta di mano rimane la norma della professionalità.
- Usa continuamente "Per favore" e "Grazie".
- Non interferire.
- Osserva la tua lingua.
- Ricontrolla il tuo lavoro prima di inviarlo.
- Non entrare nell'ufficio di qualcuno senza preavviso.
- Evita i pettegolezzi.
Esempi di etichetta aziendale
È importante dare il meglio di sé sul posto di lavoro, indipendentemente da quanta o poca esperienza tu abbia, dal primo giorno di tirocinio all'ultimo giorno di carriera. Mantenere un'aria di professionalità fin dall'inizio è essenziale per fare una buona impressione sui colleghi e fare progressi nella tua carriera. Tuttavia, abbiamo compilato un elenco di esempi di etichetta aziendale che ti aiuteranno a raggiungere questo obiettivo. Loro includono:
#1. Prendi nota dei nomi
Questo è uno degli esempi di etichetta aziendale. I nomi sono in genere tra i primi identificatori che acquisiamo. È il nome con cui sei conosciuto e indirizzato. Non dimenticare di fornire il tuo cognome quando ti presenti. Inoltre, ricorda i nomi delle persone quando le incontri per la prima volta. È meglio chiedere sinceramente se non sei sicuro della pronuncia corretta. Di conseguenza, sapranno di avere la tua attenzione e che apprezzi la precisione. Non inventare accidentalmente un soprannome per loro o sbagliare il loro nome. Quando incontri molte nuove persone contemporaneamente, potrebbe essere difficile mantenere i loro nomi chiari nella tua testa. Tuttavia, se vuoi distinguerli, una strategia consiste nell'azzerare una caratteristica distintiva.
#2. Saluti
Accogliere le persone non è solo cortese, ma ti aiuta anche a entrare in contatto con loro. Le persone che hai appena salutato potrebbero essere chiunque, quindi trattale tutte con lo stesso calore.
Ciao e come stai? in alternativa, basterebbero solo un cenno del capo e un sorriso. Tuttavia, se ne aggiungi di più, potrebbero considerarti gentile e ricordarti. Inoltre, non cercare di forzare un dialogo con qualcuno se sembra frettoloso o disinteressato.
#3. Sii sempre puntuale
Questo è anche uno degli esempi di etichetta aziendale. Il tempo lavorativo è prezioso! Quindi, la puntualità riguarda le visite d'ufficio, le riunioni e le mansioni. Essere puntuali riflette la tua etichetta aziendale. La puntualità dimostra responsabilità e professionalità. Anche le capacità di gestione del tempo possono essere migliorate. Arrivare presto, considerando le condizioni sia interne che esterne. Puoi anche tenere traccia delle tue attività quotidiane per praticare la puntualità.
#4. Vestiti correttamente
Questo è uno degli esempi di galateo aziendale che determina quanto sei credibile. Conoscere la tua attività ti aiuta a vestirti correttamente. Quindi, cerca di vestirti per impressionare mentre segui le normative aziendali sul lavoro.
#5. Ignora i pettegolezzi
Indubbiamente, il comportamento non etico come il pettegolezzo in ufficio tra i dipendenti è scoraggiato. Come bonus, un'interazione forte ed etica è una parte essenziale del lavoro di squadra produttivo e della chimica di squadra positiva. Vale a dire, quando i dipendenti si impegnano in pettegolezzi sul lavoro, crea un cuneo tra di loro, che riduce l'efficacia della loro collaborazione.
E-mail di galateo aziendale
Il galateo della posta elettronica aziendale ti aiuta a parlare correttamente e a convincere potenziali datori di lavoro, soci in affari e consumatori. Comunicare bene al lavoro può aiutarti ad avere successo. Vale a dire, un'e-mail può aiutarti a migliorare le tue capacità comunicative. Ecco l'e-mail di galateo aziendale da notare.
#1. Includi una riga dell'oggetto chiara e concisa
Le righe dell'oggetto adatte includono "Data della conferenza modificata", "Breve domanda sulla sinossi", ecc. "I responsabili aziendali spesso decidono di aprire un messaggio a seconda della riga dell'oggetto", spiega Pachter. Scegline uno che trasmetta ai tuoi lettori che ti interessano e che stai affrontando i problemi che stanno affrontando nelle loro attività.
Se sei impiegato da un'azienda, questa etichetta di posta elettronica aziendale afferma che devi comunicare con l'azienda utilizzando l'e-mail aziendale. Tuttavia, Pachter avverte che se lavori per conto tuo o preferisci utilizzare occasionalmente la tua casella di posta privata per comunicazioni relative al lavoro, dovresti prestare attenzione quando decidi un indirizzo.
Inoltre, il tuo indirizzo email dovrebbe sempre includere il tuo nome, in modo che il destinatario sappia chi sei quando riceve il tuo messaggio. Nonostante la tua eterna devozione per le bevande succose, dovresti evitare di usare indirizzi e-mail come "tuaragazza@..." o "succosaamante@..." nel mondo professionale.
#3. Mantieni la brevità
Ogni giorno, gli impiegati ricevono oltre 100 e-mail, rendendo impossibile leggerle tutte nella loro interezza. Quindi, fare in modo che il destinatario esamini la tua e-mail nel tentativo di accertarne lo scopo è una pessima idea. Invece, dovresti dichiarare la tua intenzione di inviare subito l'e-mail. Arriva rapidamente al punto, non divagare e usa parole semplici e di facile lettura. Dovrebbe esserci un solo scopo per la tua e-mail, ma se ce n'è più di uno, potresti provare a utilizzare i punti elenco.
#4. Stai lontano dall'umorismo
Questa è anche un'altra etichetta di posta elettronica aziendale essenziale. Anche le battute più divertenti falliscono senza l'inflessione e la consegna corrette per dare il tono. Quindi, per questo motivo, è facilmente frainteso in un messaggio elettronico. Il processo di stesura è particolarmente spietato per l'umorismo poiché il lettore può prendere le tue parole per valore nominale. Le e-mail professionali non sono il posto per gli scherzi a meno che tu non sia vicino al destinatario. Non è nemmeno questione di fraintendimenti; ciò che ti fa ridere potrebbe non far ridere l'altra persona.
#5. Verifica di aver scelto il destinatario corretto
Quando si utilizza un database di indirizzi e-mail per completare il campo "a", Pachter consiglia cautela. "È semplice andare con il nome errato" durante l'invio di un'e-mail, che può essere spiacevole sia per il mittente che per il destinatario.
Vedi di più su: EMAIL ETIQUETTE: significato, regole e importanza
Etichetta aziendale con il cinese
L'etichetta aziendale con i cinesi differisce in modo significativo dalle loro controparti occidentali. Quindi, se stai pensando di aprire uno sbocco in cinese, è d'obbligo familiarizzare con l'etichetta aziendale locale e i metodi operativi. Potresti iniziare bene con queste linee guida sull'etichetta aziendale per i cinesi.
#1. Riconoscere il valore del volto
Nell'etichetta aziendale cinese, la "faccia" è di fondamentale importanza. Il termine “faccia portante” è particolarmente adatto a descrivere questo fenomeno. Puoi acquisire o perdere la faccia in ogni incontro con un cinese. Quindi, se vuoi vincere la faccia, dovresti completare gli altri, mentre se vuoi perdere la faccia, dovresti rivelare il tuo fallimento.
#2. Fai del tuo meglio per vestirti con rispetto
Spargi la voce su come dovresti vestirti per il lavoro. La maggior parte dei funzionari e dei dirigenti ai massimi livelli in Cina si veste in modo professionale per le riunioni, mentre quelli di livello intermedio e inferiore possono apparire più casual. In caso di dubbio, un abito è la scommessa più sicura per trasmettere serietà. Le donne negli affari cinesi non dovrebbero indossare camicie scollate, considerate inappropriate sia dagli uomini che dalle donne del Paese. Invece, dovrebbero attenersi a tonalità più scure e tenui.
#3. Puntualità
Nel mondo aziendale cinese, la puntualità è apprezzata ancor più che negli ambienti commerciali occidentali. L'atto di arrivare in ritardo è offensivo e scortese. Quindi, preparati a potenziali ritardi lasciando più tempo per raggiungere il luogo della riunione.
#4. Entra nell'area in sequenza
I cinesi hanno una lunga tradizione di deferenza nei confronti dell'autorità e, di conseguenza, tendono ad avvicinarsi a una stanza in una rigida struttura gerarchica. Non appena entri nella stanza, inizia la tua pratica con i tuoi compagni di squadra. Quelli con la maggiore anzianità dovrebbero entrare per primi, seguiti da quelli con la successiva maggiore anzianità in ordine decrescente.
#5. Ottieni alcuni materiali stampati di qualità
Qualsiasi cosa stampata a colori può avere connotazioni diverse in Cina che in Occidente, quindi è consigliabile attenersi al bianco e nero su carta di alta qualità per l'incontro. Inoltre, l'etichetta richiede che i biglietti da visita e altro materiale promozionale siano disponibili in cinese. Mentre si lavora con colleghi cinesi, è importante portare sempre con sé copie aggiuntive delle informazioni stampate per evitare di turbare chi non ne ottiene una copia.
Corsi di galateo aziendale
Le lezioni di galateo aziendale sono pensate per le aziende che vogliono assicurarsi che i membri del proprio personale comprendano la corretta condotta in ufficio. Nelle lezioni di galateo aziendale sono incluse le istruzioni su come comportarsi in modo appropriato in una varietà di contesti sociali, dal cubicolo dell'ufficio alla comunità online ai luoghi pubblici. Di seguito è riportato un elenco di varie classi di galateo aziendale:
#1. Fax
Le strutture sanitarie, le istituzioni e la logistica utilizzano regolarmente i fax. I fax inviati tramite computer ne stanno riducendo l'uso. Pertanto, hanno bisogno di queste lezioni di galateo aziendale. Per creare una copertina fax professionale, includi la posizione del destinatario, i dettagli di contatto, il numero di fax, una descrizione delle informazioni, il telefono del mittente e i numeri di fax. Inoltre, prendi in considerazione la sicurezza e la segretezza del fax.
#2. Scrittura d'affari
La comunicazione scritta è coerente e irreversibile. Offerte, presentazioni, atti giudiziari, documenti ufficiali ai clienti, dichiarazioni di intenti e lettere dei clienti sono ancora scritti sul posto di lavoro, nonostante l'aumento della posta elettronica. Sebbene le e-mail contengano molte comunicazioni testuali.
#3. Comunicazioni via e-mail
Per molti anni, la posta elettronica è stata il principale metodo di contatto tra professionisti. Secondo le regole della corretta etichetta aziendale, tutti i professionisti dovrebbero mantenere un comportamento formale, indipendentemente dal mezzo utilizzato. Dovresti utilizzare la posta elettronica principalmente per trasmettere un messaggio semplice e diretto al destinatario. Alle e-mail va data la stessa cura e considerazione di qualsiasi altro tipo di corrispondenza commerciale.
Quali sono le 3 R del galateo aziendale?
È essenziale avere una conoscenza pratica delle "3 R" di una corretta etichetta aziendale, che è la seguente: riconoscimento, rispetto e risposta.
Quali sono i 3 principi dell'etichetta?
I tre principi dell'etichetta sono il rispetto, l'onestà e la considerazione; ogni modo dovrebbe esprimere almeno uno di questi valori.
Cosa fare e cosa non fare nell'etichetta aziendale?
Le cose da fare e da non fare nell'etichetta aziendale sono le seguenti:
- Non sviluppare mai un comportamento rilassato al lavoro.
- Non scrutare nei cubicoli e negli spazi di lavoro degli altri.
- Metti il tuo cellulare in modalità vibrazione o silenziosa sul posto di lavoro.
- Non accedere ai blocchi note, alle registrazioni o ai file di un'altra persona senza autorizzazione.
Qual è l'aspetto più importante dell'etichetta aziendale?
Il galateo negli affari privilegia una comunicazione chiara ed efficace. Sii consapevole di come interagisci con i tuoi colleghi in contesti di gruppo così come in contesti individuali, poiché spesso non è il contenuto di ciò che comunichi, ma il modo in cui lo dici che è il fattore più importante.
Quali sono i cinque tipi di etichetta?
Essi comprendono:
- Etichetta del lavoro.
- Le buone maniere a tavola e il galateo a tavola.
- Professionalità.
- Galateo comunicativo.
- Galateo delle riunioni.
Riferimenti
- Edu.gcfglobal.org
- Everhour. com
- Careereducation.columbia.edu
- www.flowrite.com
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