La ricerca esecutiva è un campo complesso e competitivo in cui solo i migliori prosperano. Novo lo fa da due decenni e continua a crescere. Mentre l'azienda festeggia il suo 20th anniversario nella ricerca esecutiva, ci viene offerta l'opportunità perfetta per dare uno sguardo al loro straordinario viaggio e a tutti i cambiamenti del settore a cui hanno assistito nel corso degli anni, scoprire i segreti dietro il loro successo e dare un'occhiata a ciò che potrebbe accadere dopo per la ricerca esecutiva e acquisizione di talenti.
20 anni di eccellenza con Novo
Il cambiamento è necessario e inevitabile in ogni ambito di attività e nessuno lo capisce meglio di un’azienda che è riuscita non solo a sopravvivere ma anche a prosperare in un ambiente frenetico per vent’anni. Novo è una società leader nella ricerca e selezione di dirigenti con sede nel Regno Unito, con un track record eccezionale nel reclutamento di comitati di reclutamento e dirigenti di livello senior in un'ampia gamma di settori industriali in 35 paesi diversi.
Discutendo dei cambiamenti avvenuti nel settore dell'executive search dalla fondazione dell'azienda, i direttori veterani di Novo sottolineano che l'automazione e i numerosi progressi tecnologici apparsi nel tempo sono stati i principali motori della maggior parte di questi cambiamenti. Per stare al passo con i tempi, Novo ha tratto grandi benefici dagli investimenti in tecnologia e strumenti di ricerca online.
“La tecnologia è stata il cambiamento più grande. Lo sviluppo e la popolarità di LinkedIn hanno reso molto più semplice contattare e connettersi con il mondo degli affari ed è diventato fondamentale aiutare il reclutamento", afferma Susannah Mallaghan, Divisional Manager di Novo che lavora con l'azienda da 11 anni.
“Le videoconferenze hanno inoltre reso il collegamento con le persone e l’incontro con candidati/clienti molto più semplice e vantaggioso per l’ambiente. Ciò ha portato anche a un lavoro molto più flessibile, che oggigiorno è molto importante per i candidati”, aggiunge.
A parte la transizione al digitale e i numerosi vantaggi che ha offerto, ci sono state anche numerose sfide lungo il percorso, soprattutto dal punto di vista economico, con molti alti e bassi che Novo è riuscita a superare.
Matthew Searle, Direttore presso Nuovo con quasi un decennio di esperienza nella ricerca esecutiva, aggiunge che la concorrenza è aumentata considerevolmente con “molte più aziende nel settore ora”. Nota inoltre che mentre la maggior parte di queste aziende “utilizza l’outsourcing della ricerca per ridurre i costi, Novo completa tutta la ricerca internamente per garantire gli standard più elevati”.
Nel complesso, sono stati due decenni interessanti per Novo nello spazio in continua evoluzione del reclutamento di dirigenti; due decenni costellati di innumerevoli traguardi, progressi entusiasmanti e risultati straordinari che hanno trasformato Novo nella fiorente azienda che è oggi.
Orgoglioso di essere un centro di ricerca esecutiva
Data la natura altamente esigente e dinamica del settore, non si può fare a meno di chiedersi cosa abbia aiutato Novo a mantenere il proprio vantaggio competitivo per così tanto tempo e ad affermarsi come leader nel campo della ricerca esecutiva.
Il successo dell'azienda può essere attribuito a molti fattori. Prima di tutto, Novo vanta un impressionante tasso di fidelizzazione dei clienti grazie alla sua etica del lavoro e all'alto livello di professionalità che dimostrano a tutti i livelli, mentre si sforzano di offrire qualità e valore a ciascuno dei suoi clienti.
L'attenzione alle nomine senior presso aziende più grandi e i sostanziali investimenti in tecnologia (SEO, CRM personalizzato, strumenti di ricerca premium, pubblicità online, ecc.) hanno contribuito notevolmente alla crescita di Novo nel tempo. Inoltre, l’elevato tasso di fidelizzazione dei direttori e le forti pratiche di reclutamento interno combinate con ingenti investimenti nella formazione e nello sviluppo hanno aiutato Novo a raggiungere e sostenere una posizione di leadership nel settore.
Vale anche la pena ricordare che Novo ha un'eccellente gestione del capitale circolante e la sua determinazione a mantenere la rotta e ad attenersi alla ricerca di talenti esecutivi eccezionali invece di andare alla deriva verso assunzioni contingenti li ha fatti andare avanti anche in tempi di crisi economica e incertezza.
In termini di punti di forza e risultati, i dati relativi alle prestazioni parlano da soli. Dal lancio dell'azienda 20 anni fa, Novo ha collaborato con oltre 8,000 amministratori delegati e amministratori delegati, con un tasso di successo degli incarichi del 95%. I consulenti di Novo hanno in media oltre 15 anni di esperienza nella ricerca esecutiva, il 75% dei loro incarichi riguardano clienti esistenti e il 70% dei progetti coinvolge la ricerca esecutiva internazionale.
Ma probabilmente è meglio conoscere i punti di forza di Novo dalle persone che hanno contribuito al suo sviluppo. Per Josephine Watkins, lavorare presso Novo negli ultimi dieci anni ha significato concentrarsi sullo "sviluppo di relazioni di lunga data con i clienti che ci consentano di assistere nello sviluppo delle attività dei clienti, consentendo la crescita e il successo". 
Il più grande motivo di orgoglio per Matthew Searle è “la crescita dell’azienda, la sua performance finanziaria e la stabilità/sicurezza. Inoltre, l’elenco delle fantastiche aziende leader nazionali e internazionali che si sono affidate a noi più e più volte per aiutarle a nominare le persone migliori nei loro consigli di amministrazione”.
Dopo aver sviluppato le divisioni legali e contabili, le relazioni e il successo negli ultimi 20 anni, Novo è ora diventato lo studio preferito da oltre il 20% dei 200 migliori studi legali del Regno Unito. Essere tra i primi ad adottare le tecnologie di ricerca elettronica ha consentito loro di attrarre candidati di livello dirigenziale in modo più rapido ed efficiente, fornendo così ai clienti un vantaggio competitivo.
Secondo Dale Perrett, direttore fondatore di Novo, l’azienda eccelle nel “mostrare flessibilità per adattarsi ai mercati in evoluzione, al progresso tecnologico, alle mutevoli opportunità e sfide commerciali”. Avere un team di professionisti impegnati a fornire risultati di qualità per i clienti, professionali, laboriosi ed esigenti verso se stessi e gli altri, porta soddisfazione e svolge un ruolo cruciale nel progresso dell'azienda.
Guardando al futuro
Dopo 20 anni di successi nel settore, Novo guarda al futuro con speranza ed entusiasmo. Pensando a ciò che potrebbe riservare all’azienda e al settore della ricerca e selezione di dirigenti in generale, molti dirigenti di lunga data di Novo immaginano ulteriori progressi tecnologici che probabilmente si tradurranno in nuove opportunità ma anche in ostacoli.
"Ho iniziato a utilizzare la potenza dell'intelligenza artificiale per essere più efficace nello svolgimento degli incarichi di ricerca e mi aspetto che questo diventi uno strumento sempre più potente", afferma Jonathan Shepherd, direttore della ricerca di Novo. Crede inoltre che ci sarà “un’ulteriore spinta verso la diversità nelle assunzioni a livello dirigenziale, nonché una spinta continua verso il lavoro a distanza per garantire che questo non costituisca un ostacolo all’attrazione dei talenti”.
Resta da vedere se queste previsioni si avvereranno o meno. Per ora, Novo continua a fare ciò che sa fare meglio: mettere tutti i suoi anni di esperienza e strumenti e metodologie di ricerca innovativi al servizio dei propri clienti e abbinare leader aziendali di talento provenienti da tutto il mondo con ruoli chiave per ciascuna azienda.
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