Costruire un marchio forte richiede molto di più che avere un ottimo prodotto o servizio da offrire. Il resto è semplice come assicurarti che i tuoi clienti possano identificare immediatamente il tuo marchio ogni volta che incontrano componenti chiave. Il riconoscimento del marchio è la misura in cui i consumatori possono identificare un'organizzazione solo dal suo simbolo o slogan, invece di essere a conoscenza del suo nome. Avere un marchio ben noto che rappresenta ciò che l'azienda vende è fondamentale per raggiungere nuovi clienti. Padroneggiare l'arte del branding può aiutarti a conquistare clienti, aumentare le entrate e distinguere la tua azienda dalla concorrenza. La chiave per superare le prossime fasi o anni di attività potrebbe risiedere nel capire perché il riconoscimento del marchio è importante e in che modo differisce dalla consapevolezza del marchio (riconoscimento del marchio vs consapevolezza del marchio). Ecco tutto ciò che devi sapere sul riconoscimento del marchio, la strategia e gli esempi.
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Cos'è il riconoscimento del marchio?
Il Brand Recognition è la capacità dei consumatori di distinguere un brand da un altro sulla base delle caratteristiche che contraddistinguono quel brand. L'industria della pubblicità e del marketing generalmente utilizza l'idea del riconoscimento del marchio.
Il riconoscimento del marchio si riferisce alla velocità con cui un pubblico di destinazione o demografico può nominare un determinato marchio. Eppure va oltre la semplice possibilità di nominare un'azienda o uno dei prodotti che vende. Coloro che hanno familiarità con un marchio a un livello profondo identificano immediatamente anche la combinazione di colori, i loghi, il design della confezione, gli slogan e persino i toni ad esso associati.
Le aziende usano comunemente le ricerche di mercato per misurare o valutare l'efficacia delle loro tattiche per aumentare il riconoscimento del marchio.
Prendiamo ad esempio la Coca-Cola come esempio;
Questo va oltre il semplice nome del marchio a cui sei abituato. Caratteri, colori, componenti di design e valori utilizzati da Coca-Cola nel suo marketing fanno immediatamente pensare all'azienda e ai suoi prodotti.
In effetti, puoi usare il termine "Coca-Cola" per descrivere praticamente qualsiasi bevanda analcolica, indipendentemente dal fatto che provenga o meno dalla società Coca-Cola. Questo è un eccellente esempio di riconoscimento del marchio.
Come funziona il riconoscimento del marchio
Il marchio di un'organizzazione può essere qualsiasi cosa, da un nome e un logo a uno slogan accattivante ed elementi di design distintivi. La capacità di un'azienda di rappresentarsi nella mente dei propri clienti è facilitata dal proprio marchio, che ne fa uno dei beni più preziosi dell'azienda.
Le aziende spendono molte risorse lavorando per costruire la familiarità dei consumatori con il loro marchio. Le aziende devono aiutare i clienti a ricordare il proprio marchio per ottenere i vantaggi del riconoscimento del marchio. In generale, un reparto marketing aziendale sviluppa segnali, sia udibili che visibili per aiutare a differenziare il prodotto o il servizio che stanno vendendo. Loghi, colori, marchi e melodie orecchiabili sono tutti strumenti a loro disposizione. Tagline come "Sono magicamente deliziosi" per i cereali Lucky Charms o "Sono un bambino grande adesso" per i pannolini Huggies Pull-Ups, oltre a loghi distintivi come lo swoosh di Nike (NKE) o gli archi di McDonald's (MCDGolden), tutti contribuiscono all'identificazione del prodotto.
Diverse aziende conducono ricerche di mercato conducendo test su focus o gruppi di studio per valutare la familiarità del marchio e l'efficacia delle iniziative promozionali e di marketing. In questi gruppi, i test di richiamo possono essere utilizzati sia con che senza assistenza. Anche se entrambi i marchi sono di qualità identica quando si tratta di prodotti simili, il riconoscimento del marchio spesso porta a vendite migliori.
Quando ai consumatori viene chiesto di pensare a un certo tipo di bene, il loro cervello associa automaticamente quella categoria a un marchio specifico. Ricordare il nome di un marchio è un'indicazione di lealtà più che una semplice familiarità con il nome. Quando viene fornito un prodotto specifico, ad esempio, è più probabile che la persona media ricordi un marchio specifico rispetto a quando viene fornita una categoria ampia. Il richiamo del marchio è la capacità di ricordare un marchio senza alcun suggerimento.
Quali sono le 5 fasi del riconoscimento del marchio?
Fondamentalmente, non succede dall'oggi al domani che i tuoi clienti inizino ad associare il tuo marchio a un nome familiare di fiducia.
Ci sono diversi passaggi o stadi coinvolti nel processo di riconoscimento del marchio;
- Awareness
- preferenza
- reputazione
- Affidati ad
- lealtà
Strategia di riconoscimento del marchio
Perché alcune aziende hanno successo per decenni mentre altre falliscono e scompaiono? Sostenere un marchio di successo implica un costante sviluppo del marchio e/o del prodotto, che richiede tempo e risorse.
La chiave del successo, indipendentemente dalla fama della tua azienda o da ciò che vende, è garantire che i clienti preferiscano sempre fare affari con te. Quindi, per rimanere rilevanti nel mondo di oggi, è necessario migliorare e aggiornare costantemente il proprio approccio e la strategia di riconoscimento del marchio.
Mantenere o ristabilire la salute del tuo marchio è essenziale per la prosperità a lungo termine della tua azienda. Tuttavia, cosa serve e come si ottiene?
Far conoscere la tua azienda è il primo passo per costruire la fedeltà al marchio. Dopotutto, il marketing è un caso di "lontano dagli occhi, fuori dalla memoria"! Ora che hai una chiara comprensione del motivo per cui avere una strategia di riconoscimento del marchio è importante, ecco alcuni dei migliori suggerimenti per mantenere il contatto con il tuo pubblico di destinazione.
#1. Sviluppa una voce di marca riconoscibile
Sebbene la grafica accattivante e gli slogan che attirano l'attenzione siano componenti cruciali per lo sviluppo di un marchio, non dovresti sottovalutare l'importanza di dare voce al tuo marchio.
Scopri l'essenza del tuo marchio e crea una voce unificata che lo rifletta. Tuttavia, una cosa è crearlo, un'altra è imparare a usarlo continuamente dopo. Usalo in tutti i tuoi contenuti online, inclusa la tua pubblicità, post di blog per la tua attività e account di social media.
La capacità di comunicare con il tuo pubblico attraverso una voce chiara e distinguibile è senza dubbio cruciale.
#2. Integra i tuoi principi di base con i tuoi prodotti
In generale, i consumatori di oggi chiedono di più dai loro prodotti che solo beni di alta qualità che mantengono le loro promesse. Devono credere in ciò che il tuo marchio rappresenta e rappresenta prima di sceglierti perché vogliono sentire che le loro decisioni contano.
Pertanto, quando sviluppi la messaggistica per il tuo marchio, cerca di essere genuino. Quindi, concentrati sulla creazione di collegamenti distinti e ovvi tra l'accesso del pubblico ai beni e servizi della tua azienda e le sue convinzioni essenziali. I tuoi prodotti e servizi dovrebbero essere sempre esattamente in linea con il messaggio del tuo marchio.
#3. Incontra i tuoi clienti dove vivono online
Una forte presenza sui social media ora è più di una semplice buona idea. Dal punto di vista del riconoscimento del marchio, il tuo marchio potrebbe anche non esistere se non è presente sui social media.
Tuttavia, ogni piattaforma di social media presenta vantaggi e svantaggi, quindi cerca il tuo mercato di riferimento e scopri dove si trovano online.
Quando arrivi, offri loro un'esperienza di prim'ordine. Fornisci materiale pertinente e divertente al tuo pubblico di destinazione che sia in linea con il marchio e di valore. Inoltre, coinvolgi il tuo pubblico e, quando lo fa, rispondi con grazia e reattività.
#4. Metti alla prova i tuoi sforzi e modifica il tuo piano se necessario
Anche le tecniche di branding più efficaci richiedono tempo per svilupparsi. Invece, iniziano con alcune valide ipotesi e concetti verificabili.
Gli esperti di marketing dietro di loro esaminano quindi i dati per determinare cosa è efficace e cosa no. Quindi adattano le loro strategie continue secondo necessità.
È anche fondamentale rimanere aggiornati sulle tendenze sociali e sui cambiamenti aziendali. Tieniti informato sugli argomenti e sui fattori che motivano i tuoi clienti. Porta nuovi approcci per aiutare il tuo marchio a diventare ancora più allineato con ciò che vogliono le persone.
La familiarità è fondamentalmente la chiave per un grande riconoscimento del marchio e inizia quando ti integri nella vita quotidiana del tuo mercato di riferimento. Incontrali dove sono, usa un linguaggio che si connetta con loro e presta attenzione quando esprimono i loro desideri.
Quali sono i 4 tipi di strategie di branding?
Puoi garantire il successo a lungo termine del tuo marchio aderendo a queste quattro linee guida. Giocano con la nostra doppia natura come creature abitudinarie che trovano conforto nel conosciuto e che sono anche incuriosite dal non familiare.
- Estensione prodotto/gamma
- Estensione del marchio
- Multi marca
- Nuova marca
Quali sono i tre livelli di riconoscimento del marchio?
I 3 livelli base di riconoscimento del marchio sono;
Il riconoscimento del marchio
Preferenza di marca
E, insistenza del marchio
Perché è importante il riconoscimento del marchio
In genere, diverse aziende offrono prodotti o servizi identici. Il marchio di un'azienda e la misura in cui i consumatori lo riconoscono sono due dei più importanti fattori di differenziazione nel mercato.
Facciamo finta che due aziende vendano la stessa cosa, come scarpe da ginnastica. Le sneakers sono praticamente identiche tra loro. È più probabile che i clienti acquistino da un'azienda famosa piuttosto che da una con cui non hanno familiarità. Pertanto, il riconoscimento del nome di un marchio, a condizione che sia favorevole, potrebbe essere un fattore decisivo.
Un'azienda può fare meglio di un'altra a causa della forza del suo marchio. Di conseguenza, i consumatori cercheranno sempre Nike prima di qualsiasi altro marchio quando acquistano un nuovo paio di scarpe da corsa.
Sebbene l'aumento dei profitti sia uno dei tanti vantaggi di un forte riconoscimento del marchio, questo non è l'unico.
Tuttavia, ecco alcuni altri motivi per cui una forte strategia di riconoscimento del marchio è importante e vantaggiosa per la tua attività.
#1. Aiuta ad aumentare la fiducia del tuo pubblico in te
Pensa per un momento alle aziende che rispetti e che ritieni meritevoli del tuo patrocinio, indipendentemente dal fatto che tu abbia acquistato o meno i loro prodotti in precedenza.
Sai chi sono e che posizione hanno nella comunità. Di conseguenza, se mai ti trovassi sul mercato per un bene o un servizio che offrono, probabilmente li sceglieresti rispetto a un'attività simile di cui non hai mai sentito parlare.
Lo stesso vale per i tuoi clienti. Quando viene data la possibilità, i consumatori sono più inclini a scegliere un marchio con cui hanno già familiarità e fiducia.
#2. Aumenta il valore del prodotto agli occhi dell'acquirente
Inutile dire che Coke e Pepsi sono due marchi di cola incredibilmente popolari. Anche se la Coca-Cola vende di più e ha prestazioni migliori, i test di assaggio alla cieca mostrano che la Pepsi è superiore.
Dato che la Pepsi ha dimostrato di avere un sapore superiore, perché così tante persone scelgono la Coca Cola invece della Pepsi? È innegabilmente il valore del marchio che Coca-Cola ha accumulato nel corso degli anni.
Le persone sceglieranno il marchio Coca-Cola anche quando è disponibile un'opzione migliore. E questo è fondamentalmente perché è così familiare e ampiamente associato a idee come qualità e divertimento.
#3. Aumenta la percezione dei consumatori del valore dei tuoi prodotti
Ovviamente, una cosa è portare le persone al punto in cui riconoscono e possibilmente si fidano del tuo marchio. Un altro è persuaderli che le tue cose valgono molto di più di quello che chiedi loro.
I clienti sono più propensi a separarsi dai loro soldi quando hanno fiducia nella reputazione del tuo marchio.
Apple è una fantastica illustrazione di un marchio che ha inserito questa nozione. I loro prodotti in genere costano molte volte di più rispetto ad alternative comparabili.
Tuttavia, i loro clienti non solo li acquistano, ma si accampano anche durante la notte all'ingresso di un Apple Store per essere tra i primi a mettere le mani sui modelli più recenti.
Esempi di riconoscimento del marchio
# 1. Coca Cola
Ci si potrebbe chiedere in che modo le marche di cola sono diverse l'una dall'altra. Secondo le stime, il nome del marchio Coca-Cola ha un valore superiore dell'80% rispetto al suo contenuto effettivo. La coca cola ha fatto molto di più che vendere bevande nei suoi oltre 100 anni di storia. La società ha stabilito fondazioni, collaborato con eventi importanti come le Olimpiadi, oltre a sponsorizzare il London Eye (con luci rosse abbinate, naturalmente).
La strategia di Coke di offrire incentivi ai rivenditori di tutto il mondo per includere il proprio logo sulla propria segnaletica è forse il suo più grande successo.
#3. McDonald's
McDonald's può essere meglio conosciuto per i suoi hamburger, ma il gigante del fast food ha sorprendentemente poco in termini di mitologia o iconografia culinaria. Invece, se chiedi al pubblico in generale di descrivere il logo di McDonald's, la frase "gli archi d'oro" verrebbe fuori molto spesso.
Questi archi originariamente fungevano da grandi cartelli indicatori di 25 piedi che gli automobilisti potevano vedere dalla strada, invitandoli a entrare e raffigurando la lettera "M". Quando le persone riconoscono immediatamente il tuo marchio senza che tu debba dire di cosa si tratta, come nel caso di Nike e del loro iconico "Swoosh", sai di essere riuscito a costruire il riconoscimento del marchio.
#3. IKEA
Una ricerca condotta da signs.com ha chiesto a 156 americani di mezza età di disegnare a memoria numerosi loghi di marchi famosi. Solo il 30% è riuscito a disegnare una riproduzione quasi perfetta di un prodotto IKEA, mentre il 56% ha realizzato disegni “eccellenti”.
Fondamentalmente, quasi tutti hanno scelto i colori giusti, dimostrando l'importanza del colore nel marchio e la brillantezza della decisione di IKEA di continuare a utilizzare lo stesso schema di colori blu e giallo nelle loro posizioni fisiche come fanno nel loro logo.
Riconoscimento del marchio vs consapevolezza del marchio
Sia il riconoscimento del marchio che la consapevolezza del marchio (riconoscimento del marchio vs consapevolezza del marchio) condividono molte somiglianze ma presentano anche differenze significative.
Sì, la consapevolezza del marchio è diversa dal riconoscimento del marchio. È importante notare che, nonostante le apparenze, non sono la stessa cosa. Tuttavia, hanno sicuramente una connessione.
Tieni presente che gli indizi visivi e uditivi che le persone utilizzano per identificare un marchio sono esempi di riconoscimento del marchio. Al contrario, la "consapevolezza del marchio" si riferisce alla familiarità con l'esistenza di un marchio. Questo misura il livello di familiarità che il consumatore medio ha con una determinata azienda e le sue offerte.
Il riconoscimento di un marchio avviene dopo che i consumatori ne hanno preso confidenza. Ad esempio, l'onnipresente McDonald logo non può essere immediatamente riconoscibile o associato McDonald prodotti se i consumatori non avevano familiarità con il McDonald
Quali sono le 7 PS del branding?
Le 7 P del marchio sono;
- Prodotto
- Prezzo
- Diffusione
- posto
- Persone
- Evidenza fisica
- Processi
Quali sono le 6S del branding?
Sebbene la produzione e il marketing siano due processi molto diversi, 6S riguarda l'inefficienza, che si verifica in ogni elemento di un'azienda. I suoi principi sono universalmente applicabili fintanto che sono adattati alla specifica attività economica o commerciale in questione.
- Seiri (tipo)
- Seiton (raddrizzare)
- Seiso (brillare)
- Seiketsu (standardizzare)
- Shitsuke (sostenere)
- Sicurezza
Conclusione
Diverse aziende forniscono prodotti o servizi identici. E il marchio di un'azienda e la misura in cui è riconosciuto dai consumatori sono due dei più importanti fattori di differenziazione nel mercato. Aumentare il riconoscimento del tuo marchio contribuirà a rafforzare l'equità del marchio, o il valore del tuo marchio rispetto ad altri, aumentando il profilo generale del tuo marchio rispetto ai tuoi rivali.
Prendere questa decisione andrà a vantaggio sia dei tuoi prodotti che della tua azienda nel suo complesso in vari modi.
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