Una solida strategia digitale è fondamentale per la crescita e il successo di qualsiasi brand ai giorni nostri. Una maggiore soddisfazione del cliente, lavoratori più felici e una linea di fondo più sana sono modi in cui la tecnologia digitale può aiutare le aziende a distinguersi dalla concorrenza. Ma non c'è niente di peggio che spendere soldi per iniziative digitali che non danno i risultati promessi perché non sono collegati agli obiettivi più grandi dell'azienda. Nell'attuale ambiente aziendale frenetico, nessuno può permettersi di sprecare tempo o denaro in tecnologie digitali e sforzi che non danno risultati. La trasformazione digitale di un'azienda può essere avviata solo dalle iniziative digitali? La trasformazione digitale è diversa da una strategia digitale (trasformazione digitale vs strategia)? Continua a leggere per conoscere l'importanza e il quadro della strategia di trasformazione digitale.
Trasformazione digitale vs strategia
Le strategie digitali e la trasformazione digitale sono due concetti strettamente correlati che, se utilizzati in modo efficace, possono produrre vantaggi significativi. Tuttavia, è essenziale comprendere le specificità che differenziano questi due termini. (trasformazione digitale vs strategia)
Una strategia digitale è un piano completo che sfrutta tecnologie specifiche per migliorare le prestazioni complessive di un'azienda. Alcuni degli esempi che rientrano in questa categoria sono una strategia completa e un'automazione intelligente. Le strategie digitali possono avere un focus esterno o interno o anche entrambi. Un focus esterno può comportare il miglioramento dell'esperienza del cliente, mentre un focus interno può comportare il miglioramento del posto di lavoro o l'ottimizzazione delle funzioni di back-office. Questi componenti fanno parte di un'iniziativa più ampia e in genere derivano dalla divisione IT di un'azienda con l'obiettivo di ridurre le spese o semplificare l'assistenza IT. (Trasformazione Digitale vs Strategia).
La trasformazione digitale è una strategia globale che migliora la capacità di un'azienda di offrire esperienze digitali superiori. È un processo cruciale che comporta la revisione completa delle strategie, dei prodotti e dei processi obsoleti di un'azienda per allinearli all'attuale panorama guidato dalla tecnologia. L'obiettivo è soddisfare le aspettative dei consumatori esperti di tecnologia di oggi e rimanere competitivi sul mercato. In sostanza, una trasformazione digitale comporta l'implementazione di varie strategie digitali (trasformazione digitale vs strategia). Incorporare nuovi canali digitali, implementare l'automazione, fornire servizi omnicanale e utilizzare soluzioni basate sull'IA sono tutti esempi di trasformazione digitale. (Trasformazione Digitale vs Strategia).
Quadro strategico digitale
Uno strumento prezioso che consulenti e leader organizzativi utilizzano per valutare un'azienda e aiutarla a riposizionarsi nell'economia digitale è un quadro di strategia digitale. I dati alimentano i framework digitali contemporanei, che si distinguono dai tradizionali framework di consulenza gestionale che tendono ad avere un approccio soggettivo. Inoltre, un quadro di strategia digitale ha lo scopo di stabilire un approccio coerente e replicabile per la strategia e la direzione delle iniziative del quadro di strategia digitale.
Perché utilizzare Digital Strategy Framework?
Nell'economia digitale, le aziende devono riposizionarsi per rimanere rilevanti e competitive. Pertanto, per raggiungere questo obiettivo, viene utilizzato un framework di trasformazione digitale per stabilire un approccio coerente alla diagnosi, alla pianificazione strategica e all'implementazione dei cambiamenti. Questo framework consente alle aziende di creare un processo ripetibile che garantisce una trasformazione digitale di successo. Il framework consente ai professionisti della trasformazione digitale di avere il controllo completo sui vari fattori che contribuiscono a raggiungere uno stato trasformato di un'azienda. È importante notare che l'attenzione di questo quadro si estende oltre la tecnologia, comprendendo una serie di altri aspetti critici.
Inoltre, anziché consentire al fascino della tecnologia di distogliere l'attenzione da fattori importanti come il valore del cliente, la posizione di mercato e i concorrenti, il quadro della strategia digitale rimane focalizzato su questi fattori. L'utilizzo della tecnologia può servire come fonte significativa di ispirazione. Nonostante il successo dell'implementazione da parte dei tecnologi, è noto che numerose trasformazioni digitali hanno fallito, in base alla nostra esperienza. I professionisti della tecnologia sono noti per la loro capacità di fornire esattamente ciò che viene loro richiesto. Il problema in questione riguarda l'attività richiesta.
Nel processo di trasformazione aziendale, è importante notare che la tecnologia funge da facilitatore piuttosto che da obiettivo finale. Potresti per favore fornire più contesto sulla tua attività e sui cambiamenti che sta subendo? Sarebbe utile capire a quale specifica trasformazione ti riferisci. È possibile esprimerlo in modo chiaro ed efficace? Usa framework e modelli per guidare il tuo pensiero, elaborare strategie, comunicare, stimolare la creatività e prendere decisioni tecnologiche insegnate se non lo fai già.
Importanza della strategia digitale
Stabilire un obiettivo e una direzione comuni è importante per assicurarsi che tutti i membri del team siano sulla stessa pagina e lavorino per gli stessi obiettivi. Il processo di implementazione prevede la definizione di parametri di riferimento ben definiti, l'adozione di un modello di comunicazione coerente e la definizione di obiettivi chiari e specifici. In assenza di un piano ben definito, è possibile incontrare uno scenario in cui ogni manager o direttore stabilisce i propri obiettivi e preferenze individuali riguardo alle operazioni online. Ciò può portare a una mancanza di coordinamento e collaborazione, con i membri del team che lavorano inavvertitamente a scopi incrociati. Scopri come la tua organizzazione può sviluppare una strategia digitale completa e raccogliere i frutti di avere un piano ben definito e unificato.
#1. Non hai direttive
Le aziende senza una strategia digitale spesso non hanno idea di cosa sperano di ottenere con la loro presenza online. Dovresti riflettere sullo scopo della tua presenza su Internet. Ciò può comportare l'espansione della tua base di consumatori o semplicemente la creazione di legami più stretti con quelli che hai già. Quindi, se non hai prestato alcuna attenzione ai tuoi obiettivi, probabilmente non ti stai impegnando quanto potresti. Finirai per annaspare piuttosto che avere successo se lo fai.
#2. Il tuo pubblico online è un mistero per te
Non puoi valutare l'interesse per i tuoi servizi Internet senza prima saperne di più sul tuo target demografico. Questo è fondamentale poiché, nel mercato online, è probabile che tu incontri un'ampia varietà di clienti, rivali, offerte e canali di comunicazione, che richiedono tutti un approccio distinto. Le sedi online più popolari includono una pletora di strumenti per misurare l'interesse dei clienti. L'utilizzo del Keyword Planner di Google per condurre un'analisi del gap di ricerca è un modo fantastico per determinare se stai attirando o meno i tipi di clienti che desideri.
I tuoi profitti rifletteranno la quantità di impegno che metti nel tuo approccio digitale. Mentre i tuoi clienti non riescono a localizzarti e dimenticano rapidamente il tuo marchio, i tuoi concorrenti, che hanno precedentemente compilato la loro strategia digitale, guadagneranno quote di mercato.
#4. È necessaria un'efficace proposta di valore online
Il tuo discorso di valore online è il punto in cui ottieni informazioni specifiche sui tipi di clienti che desideri attirare. Ti aiuterà a distinguerti dalla concorrenza, il che è essenziale se vuoi attrarre e fidelizzare i clienti per il tuo servizio online.
#5. Giustificazioni per l'utilizzo di un piano d'azione digitale
Poiché i tuoi contenuti sono ciò che il tuo pubblico di destinazione troverà quando effettuerà una ricerca e poiché i tuoi contenuti sono ciò che li convincerà a iscriversi al tuo email marketing, un piano di content marketing sarà fondamentale.
#6. Non hai idea dei tuoi clienti
Puoi solo imparare così tanto sulla tua clientela da Google Analytics. Può fornire informazioni sui volumi di traffico ma non sulle opinioni dei visitatori del sito. Quindi, per sapere dove il tuo sito web sta fallendo i visitatori e dove concentrare i miglioramenti della tua strategia digitale, avrai bisogno di strumenti aggiuntivi.
#7. Non sei connesso
È allettante mantenere tutti i tuoi sforzi di marketing digitale in un unico posto e con una sola persona, ma non ti porterà molto lontano. Se vuoi che il tuo marketing digitale sia efficace, non puoi aspettarti di poterlo archiviare tutto in una piccola scatola ordinata. L'integrazione dei media digitali, in genere con i media convenzionali e i canali di risposta, è ottimale. Si suggerisce di creare un piano completo per la pubblicità digitale. Quando la trasformazione digitale sarà completamente integrata nel marketing digitale, diventerà routine e accettata come parte del processo di marketing.
#8. Troppe poche persone si dedicano al digitale
Se non sei disposto a dedicare tempo e impegno allo sviluppo e all'implementazione della tua strategia di marketing digitale, sarà inutile. Fai attenzione perché è probabile che tu non abbia le necessarie conoscenze specialistiche del marketing online. Non sarai in grado di difendere con successo il tuo marchio dalla rivalità senza queste capacità.
#9. Stai perdendo denaro a causa della duplicazione
Anche se disponi di risorse sufficienti, potresti perdere tempo e denaro se non hai una strategia digitale. Se sei un'organizzazione più grande, questo è di fondamentale importanza. Segmenti separati del tuo team di marketing acquisteranno prodotti separati, assumeranno aziende diverse e sprecheranno denaro in sforzi duplicati perché non esiste una strategia digitale globale in atto.
#10. Il divario è troppo ampio per chiudersi
Se disponi di una strategia digitale, puoi provare vari metodi per attirare e trattenere gli utenti sul tuo sito web. Amazon, Google, Tesco, Zappos e Dell sono solo alcune delle principali aziende più attive in circolazione. Continuano a provare diverse strategie per interagire con il loro pubblico online. Potresti non essere grande come queste aziende, ma con una strategia Internet, puoi testare diversi metodi su scala ridotta per vedere quali funzionano meglio per la tua attività.
#11. Ottimizzazione ritardata
Avere accesso all'analisi è una caratteristica standard della presenza online di qualsiasi azienda seria. Tuttavia, molti supervisori non riescono a garantire che i loro membri del personale leggano davvero e agiscano in base ai risultati. Dopo aver perfezionato i fondamenti con l'aiuto della tua strategia, puoi sfruttare quei guadagni per mantenere i componenti più importanti della tua strategia digitale in continua evoluzione e miglioramento. L'ottimizzazione per i motori di ricerca, l'email marketing, il miglioramento dell'usabilità del tuo sito e la promozione del tuo marchio sui social media sono tutti esempi. Tutti questi elementi essenziali possono essere coperti, e poi alcuni, attraverso l'ottimizzazione, per farli davvero brillare per la tua azienda.
Come implementare una strategia digitale
Per migliorare l'efficacia di una strategia digitale, prendi in considerazione l'implementazione delle seguenti tattiche:
#1. Considera le potenziali alleanze
La credibilità online può essere stabilita rapidamente attraverso alleanze strategiche con società digitali affermate. Scegli un collaboratore che condivida gli ideali e l'immagine della tua azienda.
#2. Calibro continuo
Il numero di nuovi clienti è solo un indicatore della crescita e delle prestazioni che dovrebbero essere monitorate. Questo potrebbe aiutarti a determinare quali aspetti dell'approccio funzionano e quali necessitano di modifiche.
#3. Informati sulle opinioni
Incorporare il feedback dei consumatori abituali può rivelarsi una risorsa preziosa per elaborare strategie di marketing e di vendita efficaci. Esistono due approcci possibili per raccogliere il feedback dei clienti: utilizzare il software di automazione dei sondaggi o sfruttare le piattaforme di social media esistenti.
Qual è la principale strategia e trasformazione digitale?
Il panorama digitale è in continua evoluzione ed è fondamentale per gli individui e le organizzazioni rimanere aggiornati con gli ultimi progressi della tecnologia. Il modulo di strategia e trasformazione digitale originario è progettato per fornire agli studenti una comprensione completa dei cambiamenti in corso in vari settori che sono il risultato diretto delle tecnologie e delle piattaforme digitali.
Qual è un esempio di strategia digitale?
I social media sono diventati parte integrante della strategia digitale di molti brand. Di seguito sono riportati alcuni esempi di come i marchi sfruttano i social media per raggiungere i loro obiettivi di marketing: Una strategia efficace per espandere la tua portata sui social media è riutilizzare i contenuti esistenti, come post di blog, video e infografiche, dal tuo sito web. Quindi, così facendo, puoi attingere a un nuovo pubblico e aumentare la consapevolezza del tuo marchio. Offri codici voucher esclusivi e sconti sui prodotti della tua azienda facilmente condivisibili sui social media. In questo modo, i tuoi clienti possono spargere la voce sul tuo marchio e attirare nuovi clienti godendo dei vantaggi dei tuoi prodotti a un prezzo scontato.
Qual è la relazione tra strategia e trasformazione?
Una trasformazione aziendale è un'iniziativa strategica che comporta una revisione completa delle operazioni, dei processi e dei sistemi di un'azienda. L'obiettivo di questo processo è quello di apportare un cambiamento fondamentale nel modo in cui l'organizzazione conduce la propria attività, con l'obiettivo di migliorare le sue prestazioni, la competitività e la proposta di valore complessiva. Ciò può comportare una serie di attività, dalla ridefinizione della missione e della visione dell'azienda alla ristrutturazione della struttura organizzativa, dei processi e dell'infrastruttura tecnologica. In definitiva, l'obiettivo di una trasformazione aziendale Le aziende potrebbero dover adattarsi a vari fattori, come cambiamenti nel mercato, progressi tecnologici o altre circostanze rilevanti. Di conseguenza, potrebbero dover apportare modifiche alle loro operazioni o strategie per rimanere competitivi e pertinenti. Una strategia aziendale ben congegnata è un progetto completo che delinea i passaggi specifici che un'azienda intraprenderà per raggiungere i propri obiettivi.
Perché abbiamo bisogno di una strategia nella trasformazione?
Gli sforzi di cambiamento potrebbero produrre risultati scadenti se vagano senza meta senza una tabella di marcia. Un'attenta pianificazione strategica può stabilire traguardi e obiettivi per la transizione dell'organizzazione.
Riferimenti
- ttec.com
- ionology.com
- indeed.com
- digitalbrandinginstitute.com
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