Il modello decisionale razionale sembra piuttosto semplice: fare scelte basate su ragionamenti logici e oggettivi piuttosto che su emozioni o pregiudizi personali. Rivedere analiticamente ogni passaggio prima di eseguirli. Pensare con la testa più che con il cuore.
Tuttavia, solo perché sembra semplice non significa è semplice; Altrimenti non scriverei un articolo sull'argomento. E anche se lo fosse, non tutti sono abili nel separare le proprie emozioni dal processo decisionale. E anche quelli che affermano di esserlo a volte finiscono per farsi prendere dalle proprie emozioni o seguire i propri sentimenti viscerali.
Ora, questo non vuol dire che ci sia qualcosa di sbagliato in quest'ultimo; a volte, potresti avere semplicemente questo... senso su come dovrebbe andare qualcosa. Alcune persone sono così istintive. Ma, la maggior parte delle volte, è difficile battere i fatti freddi e concreti.
Quindi, questo articolo è duplice. Elaborerò le sfumature del processo decisionale razionale e come procedere.
Principali takeaways
Il modello razionale del processo decisionale utilizza passaggi logici per selezionare la migliore soluzione possibile.
Applica passaggi attenti e metodici e quanto più attentamente e rigorosamente vengono seguiti questi passaggi, tanto più razionale è il processo.
Il modello decisionale razionale inizia con un problema, seguito da molteplici fasi di analisi.
A seconda della decisione, puoi utilizzare il modello decisionale razionale per giustificare le tue intuizioni.
Comprendere il processo del modello decisionale razionale
Il modello razionale del processo decisionale utilizza passaggi logici per selezionare la migliore soluzione possibile. Implica l’analisi di molteplici alternative e l’utilizzo di dati o fatti credibili per scegliere tra le opzioni. Applica passaggi attenti e metodici e quanto più attentamente e rigorosamente vengono seguiti questi passaggi, tanto più razionale è il processo.
Il processo decisionale razionale è un processo preciso che molti team utilizzano quando hanno tempo per ricercare soluzioni e discutere i possibili risultati. Il suo scopo è massimizzare i benefici e minimizzare i costi delle decisioni essendo obiettivi.
Il modello razionale del processo decisionale coinvolge ragionamenti, fatti e dati. In confronto, il processo decisionale intuitivo implica la scelta tra opzioni senza fare affidamento sul ragionamento o sull’analisi. Implica il richiamo inconscio di un ricordo o l’affidamento alle emozioni per prendere decisioni. Sia i modelli decisionali razionali che quelli intuitivi sono utili sul lavoro.
Fasi del modello decisionale razionale
Il modello decisionale razionale inizia con un problema, seguito da molteplici fasi di analisi. Questi includono:
1. Identificare il problema
Forma una definizione chiara di quale sia il tuo problema. Nelle situazioni più complesse, assicurati di poter etichettare il tuo problema in termini chiari e semplici.
Supponiamo che ti venga assegnato il compito di aiutare un membro del team a migliorare la propria etica del lavoro. Dopo aver esaminato il problema, potresti scoprire che la loro etica del lavoro è presente, e il problema è in realtà che non capiscono come utilizzare gli altri dipartimenti per concludere affari. In questo caso, la soluzione potrebbe essere una formazione extra, senza spingerli a lavorare di più.
2. Stabilire criteri decisionali
In questa fase, il decisore deve determinare cosa è rilevante nel prendere la decisione. Questo passaggio porterà il decisore e chiunque altro parti interessate, interessi, valori e preferenze nel processo.
Diciamo che devi scegliere tra due potenziali clienti a causa di un conflitto di interessi. Considera i seguenti fattori come punti di partenza:
- Impatto finanziario — In che modo la tua decisione influisce su di te e sulla tua azienda in termini di valore monetario.
- Impatto sul cliente - In che modo la tua decisione influenzerà le tue relazioni con i clienti esistenti.
- Impatto sui colleghi — In che modo la tua decisione influenzerà le persone con cui lavori.
- Impatto personale — In che modo la tua decisione influisce sul tuo benessere personale e sulla traiettoria della tua carriera.
- Impatto reputazionale — In che modo la tua decisione influisce sulla tua reputazione nel tuo settore, nonché su quella della tua azienda.
- Impatto prioritario — In che modo la tua decisione influisce sulle decisioni future. Ciò è particolarmente vero nelle trattative contrattuali, in cui le cose su cui accetti possono essere utilizzate come precedenti in futuro.
- Impatto sui costi — In che modo la tua decisione influisce sul tuo denaro e sulle altre risorse.
- Impatto ambientale — In che modo la tua decisione influisce sull'ambiente.
3. Pesare i criteri
Successivamente, classifica i criteri decisionali in base ai fattori più importanti per il processo decisionale. Per completare questa fase, in genere è necessario un approccio analitico e capacità di pensiero critico. Mentre il pensiero analitico implica l’analisi di un problema e la ricerca di una soluzione, il pensiero critico implica l’applicazione del ragionamento per raggiungere una conclusione.
4. Brainstorming di soluzioni
Ora che le tue informazioni sono organizzate, puoi iniziare a fare brainstorming su potenziali soluzioni alternative. Ricerca come si sono svolti altri casi simili nel tuo settore e chiedi ad amici e colleghi come hanno gestito situazioni simili.
Durante il brainstorming, cerca di fornire prove del motivo per cui possono aiutarti a raggiungere il tuo obiettivo o superare il tuo ostacolo. Il completamento di questo passaggio spesso richiede pensiero creativo e riparazioni capacità di identificare soluzioni fattibili.
Se sei bloccato, prova a trovare idee CATTIVE per toglierle di mezzo e avviare il processo. Affronta il problema anche dal punto di vista dell'altra parte, per trovare idee: potresti scoprire che, considerando la sua posizione, puoi trovare una soluzione a tutto tondo.
5. Valutare le alternative
Dopo aver creato un elenco piuttosto completo di possibili alternative, è possibile valutare ciascuna alternativa. Quale scelta è più auspicabile e perché? Tutte le opzioni sono ugualmente fattibili oppure alcune sono irrealistiche o impossibili? Ora è il momento di identificare sia i meriti che le sfide implicate in ciascuna delle possibili soluzioni.
Esamina questi pro e contro in base ai tuoi criteri. Nota quali idee hanno vantaggi nelle aree che ti interessano di più per identificare la decisione più efficace.
6. Prendi la tua decisione finale
Questa è la parte in cui prendi la decisione finale. Utilizza questi passaggi per ottenere l'alternativa migliore:
- Esplora le conseguenze e le conseguenze di ogni decisione.
- Pensa alle conseguenze sia a breve che a lungo termine di ciascuno.
- Valuta i pro e i contro di ciascuna potenziale soluzione.
- Fai una prova in cui immagini di prendere la tua decisione. Sei soddisfatto del risultato?
Scegliere un cliente piuttosto che un altro potrebbe avere buoni vantaggi a breve termine, ma quali effetti avrà sulla tua azienda a lungo termine? Dopo un'attenta analisi, potresti scoprire che l'altro cliente è il cliente con i migliori collegamenti nel tuo settore e che la sua partnership potrebbe portare a molti affari futuri. Assicurati di valutare le tue opzioni per determinare la decisione migliore durante questo processo di pensiero.
Una volta eseguiti questi passaggi, sarai pronto per prendere la decisione finale.
Implementare il processo decisionale razionale
Suggerimenti per migliorare il processo decisionale
Il modello decisionale razionale ha un valore inestimabile, ma può essere difficile da seguire. Attenersi a informazioni oggettive e considerare tutti i fattori è più facile a dirsi che a farsi. I suggerimenti seguenti ti aiuteranno a utilizzare un ragionamento solido e a risolvere i problemi, indipendentemente dalla decisione che stai affrontando.
- Prendete il vostro tempo. Prendere decisioni razionali richiede tempo. Non sentire il bisogno di affrettarti; assicurati di avere abbastanza tempo per prendere la tua decisione. Dopotutto, sei tu quello che dovrà convivere con le conseguenze. Decisioni affrettate potrebbero portare a risultati sbagliati, cosa che puoi evitare se ti prendi il tuo tempo.
- Rifletti sulle decisioni razionali del passato. Osserva le tue decisioni razionali passate e osserva come è cambiata l'importanza dei tuoi criteri (classifica, risultati, conseguenze). A quali fattori hai dato priorità in passato e tale definizione ha dato i suoi frutti? Potresti renderti conto che le tue priorità sono cambiate o dovrebbero cambiare.
- Utilizza gli strumenti di ricerca per svolgere parte del lavoro per te. Per prendere decisioni razionali, è necessario ricercare le possibili soluzioni e i loro pro e contro. Puoi semplificare questo processo utilizzando gli strumenti di ricerca dell’intelligenza artificiale.
Ecco i punti essenziali da notare quando si implementa il modello decisionale razionale:
- Assicurati di poter identificare tutti i criteri e le alternative rilevanti per la decisione che desideri prendere.
- Verifica di poter ordinare i criteri decisionali e le alternative che sviluppi.
- Verificare che i criteri decisionali e l'importanza assegnata a ciascun fattore rimangano gli stessi nel tempo.
- Verifica il tempo a disposizione per decidere tra le alternative e assicurati che nessun vincolo possa limitare le tue scelte.
- Assicurati che la strategia scelta possa fornire il massimo valore.
Altri modelli decisionali essenziali
Oltre al modello decisionale razionale, ecco altri modelli importanti che potresti utilizzare per una squadra o una situazione specifica:
Modello decisionale intuitivo
Il modello razionale del processo decisionale coinvolge ragionamenti, fatti e dati. In confronto, il processo decisionale intuitivo implica la scelta tra opzioni senza fare affidamento sul ragionamento o sull’analisi. Implica il richiamo inconscio di un ricordo o l’affidamento alle emozioni per prendere decisioni.
Sia i modelli decisionali razionali che quelli intuitivi sono utili sul lavoro.
Ad esempio, in genere è possibile utilizzare il modello razionale del processo decisionale quando si creano piani strategici, ad esempio per decidere se farlo unire con un'altra società. In confronto, puoi utilizzare il modello decisionale intuitivo per prendere decisioni istintive, come aprire improvvisamente la porta perché senti che c'è un collega che non puoi vedere intorno.
A seconda della decisione, puoi utilizzare il modello decisionale razionale per giustificare le tue intuizioni.
Modello decisionale creativo
Questo modello utilizza idee originali per creare soluzioni innovative per raggiungere un obiettivo o superare una sfida. Implica riflettere su una situazione e sviluppare una soluzione senza fare affidamento su situazioni o esperienze simili. Il modello decisionale creativo è comune quando si affronta una nuova sfida o progetto. In genere richiede che tu sia flessibile e creativo.
Ecco i passaggi per implementare il modello decisionale creativo sul lavoro:
- Comprendere l'obiettivo o la sfida: Definire chiaramente l'obiettivo o la sfida è importante, poiché potresti non averne ancora esperienza. Puoi collaborare con membri del team o professionisti o condurre ricerche approfondite.
- Identificare le informazioni rilevanti: Scopri i fattori che possono influenzare i tuoi risultati. Puoi controllare progetti, rapporti o aziende simili per trovare ispirazione sui dettagli di cui hai bisogno.
- Valuta le informazioni che identifichi nel tempo: Valuta le informazioni raccolte e determina per quanto tempo valutarle attentamente. Questa fase richiede inoltre di lavorare con i membri del team e di ottenere la consulenza di esperti.
- Crea una soluzione pratica: Usando le tue capacità creative, sviluppa una soluzione o una strategia. Riflettere sulle informazioni disponibili può aumentare le tue possibilità di sviluppare in modo naturale l’idea di cui hai bisogno.
- Prendi la tua decisione: Dopo aver considerato la soluzione, intraprendere l'azione richiesta. Potrebbe essere utile preparare una bozza o una presentazione del tuo processo di pensiero e verificare che sia accurata.
Modello decisionale innescato dal riconoscimento
Questo modello decisionale richiede l’utilizzo della tua capacità di pensiero rapido ed esperienza. In genere è utile per ambienti di lavoro frenetici, dove puoi aspettarti di prendere diverse decisioni vitali.
L’implementazione del modello decisionale basato sul riconoscimento spesso richiede una vasta esperienza con l’obiettivo o la sfida di sviluppare soluzioni adeguate. Implica passaggi iterativi.
Ecco i passaggi per utilizzare questo modello decisionale sul lavoro:
- Definisci il tuo scopo o obiettivo. Comprendere il compito da completare o la sfida da superare. Ad esempio, l'obiettivo potrebbe essere quello di salvare un individuo da un incendio o fermare una macchina di produzione.
- Considera situazioni simili e informazioni pertinenti. Usando la tua esperienza, valuta rapidamente la situazione. Puoi determinare quali informazioni o situazioni precedenti possono aiutare a sviluppare una soluzione.
- Creare una potenziale soluzione. Successivamente, sviluppa almeno una potenziale soluzione basata sui modelli che hai identificato dalla tua esperienza. È possibile rendere generica la prima soluzione e modificarla o aggiornarla in un secondo momento.
- Controlla se la soluzione funziona. Pensa alla soluzione per determinare se può risolvere la sfida o raggiungere l'obiettivo. Puoi prima considerare le questioni più importanti e valutare se la soluzione le risolve.
- Cambia la soluzione. Sfida la soluzione se vuoi confermare che sia il miglior risultato possibile. Puoi modificarlo rendendolo più specifico o aggiungendo nuove azioni.
- Finalizza la tua decisione. Esegui l'azione richiesta una volta che sei sicuro della soluzione finale.
Riferimenti
