Sebbene non esista una ricetta definita per il successo dall'oggi al domani, puoi accelerare l'espansione della tua azienda seguendo i consigli di questi pionieri delle startup.
Il tuo obiettivo principale quando avvii una nuova azienda è costruire il tuo marchio e iniziare ad espandersi. Sfortunatamente, questo processo richiede tempo. La crescita è un processo continuo che richiede diligenza, resistenza e impegno. Non esiste una procedura o un metodo specifico per superare le altre società sul mercato o trovare un rapido successo. In questo post, metteremo in evidenza le aziende che ti aiuteranno a far crescere la tua piccola impresa e come utilizzare il marketing, i social media e le piattaforme online per espandere una piccola impresa.
Come far crescere la tua attività
Ci sono molte azioni che puoi intraprendere per guidare la tua attività verso l'espansione. Indipendentemente da ciò che fa la tua azienda, questi 13 suggerimenti offrono strategie comprovate per l'espansione.
#1. Assumi le persone giuste
Hai bisogno di un team forte che ti supporti nel raggiungimento dei tuoi obiettivi prima ancora di poter considerare la traiettoria di crescita della tua attività.
La tua azienda sarà meglio preparata per la crescita futura se disponi di personale motivato che si impegna per il suo successo. Inoltre, liberare tempo ed energie per concentrarti sul lavoro critico ti consentirà di dare il meglio di te e promuovere un ambiente di lavoro collaborativo.
#2. Prestare attenzione a fonti di reddito affidabili.
Concentrati sui clienti principali che hai già piuttosto che tentare di attrarne di nuovi. Secondo lui, puoi raggiungere questo obiettivo mettendo in atto un programma di rinvio o di fidelizzazione del cliente o sperimentando tecniche di marketing basate su modelli di acquisto passati per promuovere affari ripetuti.
#3. Indaga sui tuoi rivali.
Uno dei passaggi iniziali più cruciali per avviare la tua attività è ricercare la concorrenza, anche se potrebbe non portare a un rapido successo. Considera le identità dei tuoi concorrenti, cosa stanno facendo (che tu non sei) che li avvantaggia e come potresti distinguere la tua azienda dalla loro. La tua strategia aziendale più efficace si baserà sulle risposte a queste domande, che ti aiuteranno a identificare le aree della tua azienda che necessitano di maggiore attenzione.
#4. Sii flessibile.
La capacità di modificare rapidamente i percorsi in reazione ai cambiamenti del mercato è una qualità condivisa da molti imprenditori prosperi. Secondo Lanng, l'adozione di una metodologia di sviluppo agile accelererà la crescita sia della tua attività che del tuo prodotto.
#5. Prestare attenzione all'esperienza del cliente.
Il successo della tua azienda dipende da come la percepiscono i tuoi clienti. Se fornisci servizi e beni di alta qualità, le persone ti apprezzeranno immediatamente sui social media; se commetti un errore, spargeranno la voce ancora più velocemente. Rendere felici i tuoi consumatori attuali e potenziali è essenziale per una rapida crescita.
Per ottenere un servizio clienti eccezionale, consideralo tuo l'azienda ha bisogno di un software CRM per gestire e coltivare in modo efficace le relazioni con i clienti. Con l'aiuto del software CRM, puoi semplificare le interazioni con i clienti e ottenere approfondimenti che contribuiscono a migliorare la soddisfazione del cliente.
#6. Fai un investimento personale.
Qualsiasi profitto realizzato all'inizio della tua attività dovrebbe essere utilizzato per espanderla poiché probabilmente avrai un margine di profitto molto ridotto (o nessuno).
Mentre potresti essere tentato di tenere per te tutti i tuoi ricavi, è preferibile investire nell'espansione della tua azienda in modo da poter successivamente godere di maggiori ricompense. Decidi quali aree della tua azienda richiedono ulteriore attenzione. Hai bisogno di aumentare la tua forza lavoro? il tuo budget di marketing, o tutti e tre, per esempio? Dai a quell'area il tuo sostegno finanziario quando identifichi un'area vitale che necessita di riparazione.
#7. Pianificare costantemente.
L'agilità è una caratteristica cruciale per le startup, ma gestire un'azienda non è qualcosa che puoi fare al volo. Il modo migliore per rimanere con i piedi per terra e al sicuro mentre la tua attività si sviluppa è pianificare la tua prossima mossa per tutti i risultati plausibili.
Sebbene la pianificazione sia generalmente consigliata, può essere facile come valutare tutti i contratti in corso, confrontare i prezzi con i migliori elaboratori di carte di credito e possibilmente negoziare un accordo migliore.
#8. Migliora il tuo servizio clienti.
Concentrarsi sull'offerta di un servizio clienti di prim'ordine è un modo fantastico per espandere la tua azienda. I clienti sono più inclini a raccomandare la tua azienda ai loro amici, familiari e follower quando superi le loro aspettative.
Ti costruisci una reputazione per un eccellente servizio clienti quando vai oltre, ad esempio fornendo sconti se un cliente ha una brutta esperienza o effettuando il check-in per assicurarti che un cliente sia soddisfatto del tuo prodotto o servizio. [Assicurati che il tuo team di assistenza clienti abbia accesso al miglior sistema telefonico aziendale.]
Creare profili su tutti i grandi siti di social media, come Instagram, Facebook e Twitter, è un altro modo per espandere la tua attività. Puoi contattare molti più potenziali clienti e commercializzare la tua attività mantenendo aggiornato il tuo profilo.
I clienti possono individuare la tua attività più facilmente e sono più propensi a consigliarla agli amici se la tua azienda ha profili aggiornati frequentemente sulle piattaforme principali. Inoltre, offrirai al tuo pubblico un'esperienza più interessante, rafforzando il loro senso di lealtà e creando fiducia.
#10. Vai alle riunioni di networking.
Puoi incontrare persone del tuo settore in occasione di eventi di networking, molti dei quali hanno punti di vista e idee distintivi che potrebbero aiutarti a espandere la tua azienda. Partecipare a eventi di networking può portare a relazioni e contatti che possono essere utili per molti anni.
Inoltre, gli eventi di networking ti danno la possibilità di scegliere i cervelli delle persone che lavorano nel tuo campo. Aumentare la tua rete presenta una moltitudine di opzioni, sia che abbiano affrontato sfide simili alle tue, che abbiano sentito parlare di notizie pertinenti al tuo settore o semplicemente che abbiano una meravigliosa rete di persone che puoi utilizzare.
Come far crescere il tuo business online
Le persone si rivolgono alle attività online man mano che l'e-commerce e Internet diventano più popolari. Le aziende si stanno spostando online per gli stessi motivi. Al contrario, avviare un'attività online è più semplice che avviarne una offline. Tuttavia, allevarne uno è difficile.
Non tutti hanno i mezzi finanziari per spendere migliaia di dollari per far crescere un business online. Ciò non ti esclude dal compiere sforzi per espandere il tuo. Per far crescere il tuo business online, tutto ciò che devi fare è lavorare sodo e con costanza.
I seguenti suggerimenti ti aiuteranno a far crescere la tua attività online:
#1. Scegli la piattaforma di e-commerce appropriata
L'errore più grande che potresti fare come principiante è scegliere la piattaforma di e-commerce sbagliata su cui sviluppare il tuo sito web. La semplice scelta della piattaforma sbagliata potrebbe impedire al tuo business online di crescere. Ti costerà più soldi e ostacolerà l'espansione della tua attività.
WooCommerce è un'ottima opzione. Puoi creare e vendere oggetti sul tuo sito Web utilizzando una varietà di strumenti e funzioni offerti gratuitamente.
Per iniziare con WooCommerce, devi prima creare un sito Web WordPress self-hosted registrando un nome di dominio e un account di web hosting. Il prezzo può variare a seconda delle vostre esigenze. Tuttavia, un sito Web WooCommerce può essere creato per soli $ 1000 e alcuni pagamenti mensili.
Inoltre, WordPress, rinomato per la sua accessibilità ed estensibilità, integra WooCommerce. Gli strumenti per l'automazione del marketing, ad esempio, possono essere relativamente costosi per le organizzazioni in espansione. Puoi, tuttavia, utilizzare plug-in gratuiti di automazione del marketing self-hosted come FluentCRM se utilizzi WordPress.
#2. Considera il layout del design
In media, una persona rimane su un sito Web per meno di 15 secondi. Questi 15 secondi sono molto importanti per la tua azienda. Avere un sito web visivamente accattivante e ben progettato ti aiuterà a catturare l'attenzione dei tuoi visitatori in quei primi 15 secondi e a mantenerli lì più a lungo.
Secondo un sondaggio, il 38% dei visitatori del sito se ne andrà se il design non è attraente ed è molto probabile che lo faccia nei primi 50 millisecondi. Ora comprendi l'importanza di immagini forti per espandere la tua attività su Internet. Tuttavia, non ne consegue necessariamente che sia necessario creare un sito Web con codice personalizzato.
Invece, potresti pensare di iniziare con un design WordPress prefabbricato che sia gratuito o premium e costa una somma minima.
#3. Stabilisci un piano SEO.
Una tattica di marketing digitale molto apprezzata per far crescere il tuo business online è l'ottimizzazione dei motori di ricerca. I motori di ricerca possono indirizzare un sacco di traffico al tuo sito web. Puoi fare molto per ottimizzare il tuo sito web per i motori di ricerca e raggiungere rapidamente il tuo mercato di riferimento conoscendo i fondamenti della SEO.
Rendere il tuo sito web compatibile con i motori di ricerca richiede di seguire una serie di regole e tecniche chiamate ottimizzazione dei motori di ricerca.
Per posizionarsi efficacemente nella ricerca organica, è necessario produrre nel tempo molto materiale di alta qualità. Per un successo immediato, potresti voler spendere dei soldi in annunci PPC fino a quando non raggiungi quel traguardo in modo naturale. Quando si tratta di SEO, dovrai testare varie opzioni e prestare molta attenzione ai risultati. Ma alla fine, sarà gratificante.
#4. Aumenta la velocità del tuo sito web.
La velocità di caricamento di un sito Web può crearlo o distruggerlo. È essenziale per aumentare la visibilità del business online. Un sondaggio ha rilevato che quando un sito web impiega più di tre secondi per caricarsi, il 53% dei visitatori se ne va.
Ciò si verifica spesso a causa della bassa velocità di caricamento. Inoltre, i motori di ricerca presumono che gli utenti non siano interessati al tuo materiale quando lasciano rapidamente il tuo sito web. Di conseguenza, il posizionamento del tuo sito ne risentirà.
Ciò implica che l'intero sito Web deve essere ottimizzato per la velocità. Se utilizzi WordPress, puoi scaricare alcuni plugin gratuiti per migliorare le prestazioni del tuo sito web.
#5. Fornire materiale di prim'ordine
Che tu stia scrivendo un blog aziendale o una descrizione di un prodotto, il content marketing è un approccio di marketing in entrata essenziale da utilizzare. Ottenere l'attenzione del pubblico e dare loro la conoscenza di cui hanno bisogno sono le due cose più importanti!
Questo materiale deve essere presentato in modo da mantenere l'interesse dei lettori. Solo l'inizio include la rimozione di blocchi di testo, l'utilizzo di intestazioni per dividere i punti e l'utilizzo di un linguaggio semplice.
Non è affatto un'idea brillante sforzarsi troppo per soddisfare un requisito di parole. Spesso, questo porta a "lanugine". È il contenuto dell'articolo che non sembra avere altra funzione se non quella di aggiungere parole a una pagina. Può confondere sia i motori di ricerca che i tuoi lettori. Quindi devi astenerti dal fluffare.
Un altro aspetto importante della creazione di materiale di alta qualità è il rispetto dei fatti. Fai sempre affidamento su fatti che altre fonti possono supportare quando scrivi. In un momento in cui le "notizie false" vengono utilizzate frequentemente, vuoi posizionare la tua attività come fonte affidabile.
Il materiale di alta qualità include anche altri elementi al di fuori del testo. Il contenuto è re e lo sarà sempre; pertanto, il modo in cui tali informazioni vengono presentate è cruciale.
#6. Inizia a sviluppare la tua mailing list.
La maggior parte dei tuoi visitatori non tornerà. Pertanto, non sarai in grado di metterti in contatto con loro in futuro se non hai il loro indirizzo email. Ti permetterà di stabilire un solido rapporto con il tuo cliente.
Il modo più economico per raggiungere questo obiettivo è creare una mailing list. L'invio di e-mail ai visitatori del tuo sito Web è il metodo di comunicazione più sicuro.
Puoi inviare nuovo materiale direttamente nella loro casella di posta, pubblicizzare nuovi articoli, valutare il feedback dei clienti e aumentare il coinvolgimento attraverso i tuoi canali online se disponi di un elenco di consumatori mirati e interessati.
Inizia fornendo al tuo mercato di riferimento qualcosa di utile in cambio del loro indirizzo e-mail, come un codice coupon per i tuoi prodotti, un e-book gratuito o anche un periodo di prova per la tua attività.
Negli ultimi dieci anni, ogni piccola impresa si è sempre più affidata al social media marketing per entrare in contatto con i clienti, costruire il riconoscimento del marchio e aumentare le vendite. Il social media marketing può aiutare la tua piccola impresa a crescere e realizzare il suo pieno potenziale, sia che tu abbia appena iniziato o che tu sia in giro da un po'. Per far crescere la tua attività e la tua base di consumatori e avere successo con il social media marketing, non è necessario spendere migliaia di dollari in pubblicità; tutto quello che devi fare è usarlo con saggezza. Abbiamo compilato questo elenco di nove suggerimenti che puoi utilizzare nella tua prossima campagna per aiutarti a far crescere la tua piccola impresa attraverso il social media marketing.
#1. Seleziona la piattaforma che funzionerà meglio per la tua azienda.
Se vuoi che la tua attività cresca, i social media sono un ottimo punto di partenza. Le aziende che producono beni visivamente accattivanti (come abbigliamento o gioielli) possono esporre il loro lavoro su Instagram in modo molto efficace. Twitter ha il potenziale per essere un potente strumento di costruzione di relazioni e servizi al cliente. Poiché Facebook è il sito online più utilizzato, vale la pena provarlo. Puoi creare una pagina Facebook per la tua attività, pubblicare aggiornamenti su di essa e creare una comunità attorno ad essa mettendo mi piace alle pagine pertinenti per il tuo settore. Ciò attirerà nuovi sostenitori interessati al tuo settore di attività e, a lungo termine, farà crescere la tua attività
Inizia indagando sui tuoi rivali su tutti i principali social network. Prendi nota di ciò che stanno facendo, della frequenza con cui pubblicano e del formato dei loro post. Puoi decidere se vuoi imitarli o metterti in proprio guardando il loro lavoro. Una volta identificato un metodo che funziona per te, crea un calendario editoriale con un elenco dei tuoi compiti e obiettivi quotidiani. Invece di postare sui social media solo una volta alla settimana, dovresti aggiornare frequentemente i tuoi canali. Pubblicazioni più frequenti mantengono i lettori coinvolti e li incoraggiano a visitare nuovamente il tuo sito web.
#3. Sapere quando cambiare rotta.
Un approccio o una tattica che hai usato con successo in passato può, a un certo punto, smettere di funzionare o diventare inefficace. In tal caso, non aver paura di cambiare rotta e tentare qualcosa di diverso che potrebbe essere più vantaggioso per la tua attività in questo momento.
#4. Rimani aggiornato con le tendenze
Stare al passo con quello che sta succedendo nel mondo digitale è una delle cose migliori che puoi fare per la tua azienda. Leggi blog, periodici, libri e altre pubblicazioni riguardanti sviluppi all'avanguardia nel tuo campo. Per rimanere aggiornato su quali clienti utilizzano nuovi canali, unisciti a gruppi, partecipa a eventi e fai rete con persone del settore.
#5. Approfitta del video in diretta
Il video in diretta è un modo fantastico per interagire con i clienti, rispondere rapidamente alle domande e dare un'occhiata a ciò che accade nel tuo ufficio dietro le quinte. È anche un metodo formidabile per fornire una formazione rapida o uno sguardo all'interno di come opera quotidianamente la tua azienda. Usa il video dal vivo per passare il tempo mentre fai brainstorming su nuovo materiale se hai problemi a trovare idee.
Come far crescere la tua piccola impresa con il marketing
Ottieni ciò che hai inserito, che è un concetto importante da tenere a mente quando ti chiedi: "Come posso far crescere la mia piccola impresa con il marketing?"
Devi impegnarti (o assumere qualcuno che faccia il lavoro per te) se desideri che il marketing, in particolare gli sforzi di marketing digitale mirati, faccia crescere la tua piccola impresa.
Ciascuno dei cinque suggerimenti rapidi forniti di seguito ti consentirà di espandere la tua piccola impresa in base ai tuoi obiettivi particolari. Puoi gestire ciascuna di queste strategie gestibili da solo. Ma è fondamentale tenere presente che queste sono tutte iniziative continue. La sfida con il marketing è che non finisce mai. È sempre: metti in atto un piano, guarda come va, modificalo e vai avanti.
#1. Stabilisci i tuoi obiettivi di crescita per le piccole imprese.
Per favore, fallo se hai solo il tempo di sederti e realizzare una cosa.
Stabilisci gli obiettivi di crescita della tua piccola impresa.
Se non capisci la logica alla base dei piani di crescita delle piccole imprese, è abbastanza difficile metterli in pratica.
Desideri contrattare con due nuovi grandi acquirenti? Cerchi un distributore in un'area diversa? Stai pensando di lanciare una nuova sede? Prendi in considerazione la possibilità di diversificare in una diversa linea di beni o servizi.
Dagli un nome e un periodo di tempo, qualunque essi siano.
Sapere perché stai facendo marketing può aiutarti a capire come usarlo per far crescere la tua piccola impresa.
#2. Determina chi è il tuo cliente ideale o mercato di riferimento.
Trovare le persone che possono aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi è molto più semplice una volta che hai chiaro cosa vuoi.
Ad esempio, se l'obiettivo di crescita della tua piccola impresa era aggiungere una nuova linea di prodotti, ora devi determinare qual è il mercato di riferimento.
Chi è il cliente perfetto per quel prodotto o servizio? Definito anche buyer persona.
#3. Prendi sul serio il tuo sito web.
Le persone valuteranno le piccole imprese in base alla loro presenza sul web.
Le grandi aziende possono farla franca con un sito Web scadente. Sebbene il sito Web di Craigslist sia incredibilmente poco attraente, è ancora Craigslist. Chi sarà sconvolto?
Come piccola impresa, il tuo sito web è probabilmente il luogo in cui un potenziale cliente entrerà in contatto con te per la prima volta. Anche se disponi di un sito fisico, è probabile che i clienti ti controllino online prima della visita. Per espandere la tua piccola impresa, il sito Web della tua PMI deve funzionare correttamente oltre a sembrare attraente.
#4. Presta attenzione alle strategie di marketing per le quali hai tempo.
Trovare il tempo per lavorare è essenziale per il marketing di una piccola impresa, come ho già spiegato.
Se sei come molte altre piccole imprese, sei a corto di personale e la maggior parte dei membri del team svolge molti ruoli. Nessuno ha il tempo di imparare a creare una campagna Google Ads impegnativa o di capire come funziona Instagram Reels.
Usa le strategie che forniranno i migliori risultati con il tempo che hai, che si tratti di 5 ore al mese o 5 ore alla settimana.
Costruire una complicata pipeline di posta elettronica, ad esempio, non è il miglior uso del tuo tempo se dedichi 5 ore al mese alle tue attività di marketing.
# 5. Sii coerente
Le persone hanno molte idee sul marketing, ma il fatto poco attraente è che la coerenza è la chiave del successo.
Certo, puoi spendere soldi in fantasiose campagne pubblicitarie, un sito Web nuovo di zecca e adorabili post sui social media, ma niente di tutto ciò avrà importanza se non ti impegni e non ti attieni.
Aziende che ti aiuteranno a far crescere il tuo business
Sei aziende che ti aiuteranno a far crescere il tuo business
- Paese di avvio.
- Consiglio internazionale per le piccole imprese (ICSB).
- Nazione delle piccole imprese della Camera di commercio degli Stati Uniti.
- Federazione nazionale delle imprese indipendenti (NFIB)
- Maggioranza di piccole imprese.
- Associazione nazionale delle imprese di proprietà femminile (NAWBO)
Quali sono le quattro strategie di crescita?
Sono prezzo, prodotto, posizionamento e promozione. La matrice Ansoff incorpora il più tradizionale quadro delle Quattro P all'interno di ciascuno dei quattro quadranti Ansoff, mentre le Quattro P si concentrano su pubblico, canali e prezzi.
Quali sono i tre pilastri di una strategia di crescita?
Un potente strumento per le aziende che cercano il successo a lungo termine è il piano dei tre pilastri. Le aziende possono creare una strategia completa che affronti tutte le parti della loro attività concentrandosi su tre aree principali: persone, processi e tecnologia.
Sommario
Dovrai assumerti dei rischi calcolati se vuoi far crescere la tua piccola impresa. Dovresti dare un'occhiata al tuo piano aziendale e fare previsioni precise e ragionevoli su come ritieni che i vari metodi avranno un impatto sulla tua azienda. Il segreto per gestire un'attività di successo è tenere traccia del tuo sviluppo e aggiornarlo se necessario.
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Riferimenti
