Se hai bisogno di imparare come diventare un agente di viaggio o avviare un'attività di agenzia di viaggi comodamente da casa tua o ovunque, allora questo è per te. Ma contrariamente all'opinione popolare, non hai bisogno di milioni di dollari per avere successo in questo settore. Tuttavia, più capitale hai, meglio starai.
Cos'è un'agenzia di viaggi?
Un'agenzia di viaggi è un'azienda che vende servizi di viaggio al pubblico. Le agenzie di viaggio sono anche chiamate tour operator o operatori di viaggio.
Le agenzie di viaggio vendono biglietti per compagnie aeree, navi da crociera e treni. Vendono anche camere d'albergo, noleggio auto e pacchetti vacanza (come gite sugli sci).
Hai bisogno di soldi per avviare un'agenzia di viaggi?
Se vuoi avviare un'agenzia di viaggi, ci sono diversi modi per farlo. Puoi assumere qualcun altro che lo gestisca per te e pagargli uno stipendio, oppure lavorare da casa e farti pagare in commissione. O forse sarai in grado di permetterti il tempo necessario per la formazione e l'impostazione del sito Web della tua azienda, ma non così tanti soldi che varrebbe la pena assumere un dipendente o addirittura esternalizzare le sue operazioni quotidiane.
È redditizio essere un agente di viaggio?
Forse ti starai chiedendo se vale la pena aprire un'agenzia di viaggi. La risposta è si! Gli agenti di viaggio possono guadagnare fino a $ 50,000 all'anno in commissioni e bonus. Se sei interessato a diventare un agente di viaggio, ti mostreremo come iniziare subito.
Struttura delle commissioni: la maggior parte delle agenzie paga i propri agenti tramite commissione o stipendio fisso (guadagnando la stessa somma di denaro indipendentemente dal numero di viaggi prenotati). Alcune agenzie offrono anche vantaggi come voli gratuiti o hotel gratuiti come parte del loro pacchetto di compensazione.
Flessibilità del lavoro da casa: molte aziende consentono ai dipendenti che lavorano da remoto come questo di non avere orari fissi, quindi se c'è qualcosa di urgente durante l'orario lavorativo, possono saltare su Slack in modo che tutti sappiano cosa deve essere fatto la prossima settimana prima di tornare a casa la sera.
Come avviare un'agenzia di viaggi online
- Usa il software dell'agenzia di viaggi.
- Utilizzare un sito Web di prenotazione di viaggi.
- Usa un costruttore di siti web per agenzie di viaggio.
- Usa un modello di sito web per un'agenzia di viaggi (o, se vuoi fare uno sforzo in più, crearne uno tuo).
- Scegli il tema giusto per il tuo sito e personalizzalo in base alle tue esigenze! Dovrai trovarne uno che corrisponda a tutte queste caratteristiche: – responsive design – colori e font illimitati – supporto per shortcode – link ai social media (commenti di Facebook, ecc.)
Come paga l'agente di viaggio
La prima domanda che probabilmente ti farai è: "Come viene pagato un agente di viaggio?"
Ci sono molti modi per guadagnare soldi dalla tua attività. Ecco alcune delle principali fonti:
- Hotel o compagnia di crociere: ti pagano direttamente per la prenotazione delle camere e dei viaggi, di solito a una tariffa fissa.
- Cliente: la maggior parte dei clienti offre una percentuale della fattura totale come compenso per i servizi forniti dalla tua azienda. Questo può includere rimborsi chilometrici, consigli su escursioni e trasferimenti aeroportuali (se applicabile), ecc., ma non sempre! Se si aspettano qualcosa in più quando prenotano con te, assicurati che sia chiaro in anticipo in modo che non ci siano sorprese in seguito!
- Compagnia aerea: puoi addebitare costi aggiuntivi alle compagnie aeree se hanno bisogno di più fermate lungo il percorso invece di una sola come la maggior parte dei voli nazionali da richiedere ora perché non c'è più abbastanza spazio all'interno di quegli aerei a causa dell'aumento del numero di passeggeri nel tempo dal 1993, quando è iniziata la deregolamentazione effetto a livello nazionale, il che significa meno posti disponibili per volo, quindi i passeggeri devono essere seduti in base alle dimensioni della classe piuttosto che ai gruppi di età all'interno di ciascuna fila in cui sono stati seduti tutti gli altri.
In che modo gli agenti di viaggio ottengono i primi clienti?
Il modo migliore per ottenere clienti è fare networking, pubblicità e referenze. Puoi incontrare altri professionisti del settore viaggi in occasione di eventi e conferenze del settore. Puoi anche pubblicizzare i tuoi servizi tramite social media e siti di viaggi online, nonché directory online come Google My Business o Yelp.
Come avviare un'attività di agenzia di viaggi
L'industria dei viaggi è una delle industrie in più rapida crescita al mondo. Secondo il World Travel and Tourism Council, ci sono stati oltre 2 miliardi di viaggiatori nel 2016-17, con un aumento del 7% rispetto al 2015-16. Questa cifra rappresenta un numero di viaggiatori più elevato rispetto a qualsiasi altro settore e non mostra segni di rallentamento. Tuttavia, se vuoi entrare in questo settore come imprenditore a tempo pieno, può essere difficile trovare informazioni solide su come avviare la tua attività di agenzia di viaggi.
#1. Trova una nicchia
- Trova una nicchia che ti appassiona.
- Trova una nicchia che non sia già satura.
- Trova un posto carino nel thahim dove puoi differenziarti dalla concorrenza e creare un pubblico.
# 2. Piano aziendale
Un business plan è una road map per la tua attività. È uno strumento essenziale che ti aiuterà a creare e mantenere il controllo sulle tue finanze, oltre a fornire chiarezza su ciò che rende la tua agenzia di viaggi diversa dalle altre del settore.
Il tuo primo passo dovrebbe essere quello di definire esattamente cosa vuoi fare con la tua azienda, chi sono i suoi clienti e dove vivono (o lavorano). Quindi annota tutti i passaggi necessari per raggiungere tali obiettivi, dall'assunzione di dipendenti alle campagne di marketing, e assicurati che siano documentati in questo documento.
#3. Struttura aziendale, licenze e assicurazioni
Se stai pensando di avviare un'agenzia di viaggi, dovrai prendere alcune decisioni su come sarà strutturata la tua attività.
Esistono diverse opzioni per strutturare la tua agenzia di viaggi, tra cui la ditta individuale e la LLC (società a responsabilità limitata). Di seguito è riportata una panoramica generale di ciascuna opzione:
- L'individuo possiede le imprese individuali, mentre le LLC sono di proprietà di entità (società o società di persone). Entrambi hanno vantaggi e svantaggi che possono influenzare la tua situazione fiscale. Tuttavia, hanno una cosa in comune: consentono di usufruire di molti vantaggi fiscali disponibili solo tramite società di capitali o società di persone. Ad esempio, se possiedi una ditta individuale con dipendenti e ricevi da loro moduli W2 ogni anno, cosa che fa la maggior parte delle piccole imprese, allora questo sarebbe considerato reddito da lavoro autonomo. Tuttavia, se si lavora per conto di una LLC, tali informazioni non verranno riportate perché sono considerate entrate "passive". Inoltre, tieni presente che diversi stati richiedono diversi livelli di licenza prima di aprire un negozio lì, quindi controlla quali requisiti si applicano dove potrebbe trovarsi il tuo.
#4. Finanziamento della tua attività
Finanziare la tua attività è una delle decisioni più importanti che prenderai. Prima di iniziare a cercare finanziamenti, sapere quale tipo di finanziamento è disponibile per te e quanto ti costerà prima di iniziare.
Quando si tratta di finanziare la tua attività di agenzia di viaggi, ci sono tre opzioni principali:
- Prestiti tradizionali da banche o altri istituti finanziari (come i prestiti SBA).
- Investitori business angel che potrebbero fornire capitale in cambio di azioni della tua azienda.
- Le società di private equity come KKR investono ingenti somme di denaro in società più piccole.
#5. Costi di avvio
I costi di avvio sono le spese iniziali che dovrai sostenere quando inizi una nuova attività. Il tipo di attività, l'ubicazione e le dimensioni determineranno quanto costa iniziare. Ad esempio, se stai aprendo un ufficio nella Silicon Valley e assumendo diversi dipendenti per dare una mano con le vendite e il marketing, i costi di avvio potrebbero essere più alti rispetto a se stessi avviando in un'area che non ha tante aziende tecnologiche ( come il Montana rurale).
I costi di avvio possono includere spese legali come il marchio registrato o il copyright del tuo nome; spese contabili; licenze richieste da agenzie statali o federali; acquisti di attrezzature come computer o stampanti e qualsiasi altra spesa relativa all'avvio della tua nuova agenzia, inclusi gli stipendi per i dipendenti. È importante non solo sapere quali sono queste spese, ma anche quanto costeranno prima di prendere decisioni sul fatto che sia qualcosa che valga la pena perseguire ulteriormente.
# 6. Spazio ufficio
Quando sei pronto per aprire la tua attività, è il momento di pensare a dove lo farai. Ci sono molte opzioni là fuori quando si tratta di spazi per uffici. Puoi affittare un vero edificio per uffici o affittare uno spazio nell'edificio di qualcun altro. In ogni caso, assicurati che la posizione funzioni bene per le tue esigenze e non costi troppo.
Se segui questa strada, controlla quali servizi ha l'edificio come sale conferenze o sale pausa che hanno computer disponibili per l'uso da parte dei dipendenti durante l'orario di lavoro (o anche dopo l'orario). Ciò può far risparmiare tempo se qualcuno ha bisogno di aiuto per configurare il proprio sistema informatico prima di tornare a casa o cercare informazioni su alcuni aspetti della gestione aziendale delle agenzie di viaggio.
#7. Personale per la tua attività
Dopo aver scelto una sede e stabilito la tua attività, è il momento di aggiungere personale. Le tue esigenze di personale dipenderanno dalle dimensioni della tua attività e, se stai iniziando in una piccola città o città, probabilmente avrai meno dipendenti che se operassi da New York City o Los Angeles. Ma indipendentemente da dove vivono o lavorano al di fuori del settore dei viaggi, la maggior parte delle persone che desiderano un lavoro in un'agenzia hanno bisogno di esperienza con il servizio clienti e capacità di comunicazione; questo significa assumere qualcuno che sappia già rispondere a domande sulle destinazioni di viaggio, effettuare prenotazioni per telefono (o online), scrivere itinerari per diversi tipi di viaggi (che potrebbero includere tour internazionali) eccetera...
#8. Attrezzature, forniture e tecnologia di cui avrai bisogno
Computer e software. Avrai bisogno di un computer per gestire l'attività, oltre a un software che ti aiuti a gestire le tue finanze.
Cellulare. Un telefono cellulare è essenziale per tenersi in contatto con i clienti e assicurarsi che ricevano i loro ordini in tempo! Assicurati che sia sbloccato in modo da poter utilizzare qualsiasi scheda SIM di qualsiasi provider (o semplicemente restare con un provider).
Combinazione fax/stampante/fotocopiatrice: se possibile, combina queste tre cose in un'unica macchina poiché di solito sono più economiche rispetto all'acquisto di ciascuna separatamente; in caso contrario, prendi in considerazione l'acquisto di una stampante economica prima di investire in un costoso fax o fotocopiatrice.
Carta e buste: avrai bisogno di asciugamani di carta o rotoli di carta igienica se non ce ne sono in casa (o forse anche quelle "nonne" sedute sui loro divani in attesa di qualcun altro). Potresti anche voler ritirare alcune scatole extra di francobolli se sono più economiche di quelle disponibili in negozi come Staples o Office Depot.
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Come posso qualificarmi come agente di viaggio?
Per qualificarti come agente di viaggio, devi superare l'esame per agente di viaggio. Questo esame è offerto dalla National Association of Travel Agents (NAWA). Una volta eliminato questo ostacolo, puoi anche ottenere la licenza dal tuo governo statale.
Dovrai anche essere affiliato a un'agenzia di viaggi per lavorare legalmente come tale. Se questo suona come qualcosa che potrebbe interessarti, ci sono molti modi in cui le persone iniziano con le loro attività:
- Lavorare in un'attività esistente come hotel o compagnie aeree.
- Iniziare da soli con amici o familiari che hanno esperienza nel settore dell'ospitalità.
- Seguire corsi online attraverso organizzazioni come The Institute of Tourism Management (ITM).
Come avviare un'attività di agenzia di viaggi a casa
Se sei stanco di lavorare per qualcun altro e vuoi avviare la tua attività di agenzia di viaggi a casa, può essere un'esperienza molto gratificante. Non è facile, ma con dedizione e duro lavoro, puoi avere successo in questo settore e fare dei bei soldi lungo la strada.
Passaggio 1: creare un piano
Innanzitutto, devi definire i tuoi obiettivi. Chi stai cercando di raggiungere? In che modo ciò influirà sulla loro vita e sul loro lavoro? Che aspetto ha il successo per loro in futuro (e cosa no)?
Una volta che sai queste cose, crea un business plan che delinei come raggiungerle. Potresti voler assumere un consulente indipendente che abbia esperienza con attività simili; possono aiutarti a guidare la tua visione e assicurarti che sia allineata con la realtà.
Poi arriva la creazione di una strategia di marketing che includa post sui social media, campagne e-mail e pubblicità su Google Adwords o Facebook Ads, o forse anche entrambi! Oltre a questa componente digitale, prendi in considerazione l'assunzione di qualcuno che abbia esperienza nella promozione di compagnie di viaggio offline tramite volantini presso le attrazioni locali della città.
Passaggio 2: richiedere una licenza commerciale
Il secondo passo è richiedere una licenza commerciale. Puoi farlo online ed è gratuito.
Una volta ottenuta la licenza, dovrai avere il tuo codice fiscale per vendere pacchetti di viaggio o essere pagato tramite PayPal o Stripe. Sarà utile anche se il nome della tua attività commerciale è abbastanza semplice da non sembrare l'attività già esistente di qualcun altro (ad esempio, "Agenzia di viaggi XYZ").
Passaggio 3: trova un'agenzia che ti ospiti
Una volta che hai deciso di avviare un'attività di agenzia di viaggi a casa, è il momento di trovare un'agenzia che ti ospiti.
Un'agenzia di viaggi è qualcuno che aiuta gli altri a pianificare e prenotare i loro viaggi. Vengono spesso definiti "specialisti delle vacanze" o anche solo "agenti di viaggio". Un buon modo per familiarizzare con ciò che questo comporta è leggere l'argomento online! Il primo passo per trovare il tuo host ideale sarà identificare le agenzie nella tua zona che offrono servizi simili ai tuoi. Dovresti anche essere consapevole del fatto che alcune agenzie sono specializzate in un tipo di viaggio (ad esempio le crociere) mentre altre sono specializzate in più tipi di viaggio (come i voli).
Ad esempio: se il tuo obiettivo è semplicemente portare persone dal punto A al punto B senza grossi ritardi o problemi lungo il percorso, potrebbe non essere necessario per qualcuno che si concentri specificamente sui voli a lungo raggio dal punto A -> Londra -> New York City -> Los Angeles…ecc; tuttavia, se invece il tuo obiettivo fosse qualcosa di completamente diverso come viaggiare in Europa ma rimanere più di due settimane in ciascuna destinazione, allora forse avrebbe senso lavorare con una compagnia aerea poiché probabilmente avranno più flessibilità rispetto agli hotel/motel quando si considerano itinerari come questi .
Passaggio 4: ottenere la certificazione come agente di viaggio
Ora che hai una solida conoscenza di come avviare un'attività di agenzia di viaggi, è il momento di ottenere la certificazione.
Esistono due tipi di agenti di viaggio: quelli che lavorano direttamente con i clienti e quelli che lavorano all'interno di un'organizzazione. Se hai intenzione di aprire un negozio come agente indipendente, è probabile che i tuoi clienti siano privati invece che grandi aziende; pertanto, la parte più importante per ottenere la certificazione è imparare a trattare con i singoli viaggiatori.
Ottenere la certificazione richiede una formazione approfondita sia in teoria che in pratica; tuttavia, molti stati offrono programmi di certificazione su misura per i principianti in modo che non abbiano una curva di apprendimento eccessiva quando iniziano la loro carriera in questo campo.
Il processo stesso comporta lo svolgimento di più esami per diversi mesi fino a quando tutti i requisiti non vengono soddisfatti: costa da $ 200 a $ 400 per esame a seconda di dove vivi (varia ampiamente tra gli stati), ma la maggior parte delle persone dice che vale ogni centesimo perché non ci sono Al giorno d'oggi ci sono molte opportunità come questa.
Passaggio 5: attirare clienti e prenotare viaggi
Usa il passaparola. Se hai una rete di amici e familiari, invitali a consigliarti come agente di viaggio a potenziali clienti.
Pubblicità sui social media (Facebook, Instagram, Twitter). Pubblica foto della posizione e dei servizi della tua attività in modo che le persone possano trovarti facilmente. Invia newsletter via e-mail con suggerimenti su come prenotare viaggi utilizzando il tuo sito Web o l'app mobile o pubblica articoli su agenzie di viaggio specializzate in viaggi internazionali.
Usa la tua rete. Rivolgiti a persone che potrebbero aver viaggiato di recente all'estero: è probabile che siano più propense di altre ad aiutare a spargere la voce sulla tua azienda.* Fai pubblicità su giornali e riviste locali.* Usa cartelloni/opuscoli ben visibili nelle principali incroci intorno alla città; questi contribuiranno ad attirare l'attenzione dei passanti che altrimenti potrebbero non notarli.* Stazioni radio: puoi anche fare pubblicità contattando direttamente le stazioni radio dove ospitano interviste con aziende locali come la tua.
Sommario
Con questi suggerimenti, puoi avviare un'agenzia di viaggi nel 2023. Anche se ci sono molte cose da considerare, non è così difficile come potresti pensare! (Adesso esci e guadagna un po' di soldi!).
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Riferimenti
