Les pilotes sont responsables du transport sécuritaire des passagers vers leurs destinations. Les hôtesses de l'air, quant à elles, sont en charge de l'habitacle. Ils sont responsables de la sécurité des passagers et de la satisfaction de leurs besoins. Un diplôme d'études secondaires est requis pour devenir agent de bord. Cela ne signifie toutefois pas que vous pouvez entrer dans l'industrie dès la sortie du lycée. Pour devenir hôtesse de l'air, vous devez passer par un long processus (au moins 7 ans). Considérons combien de temps l'ensemble du processus prendra.
École d'hôtesse de l'air
Les écoles d'agents de bord, comme vous vous en doutez, aident à former et à préparer leurs élèves à une carrière d'agents de bord. Cela comprend des instructions sur les compagnies aériennes et des sujets spécifiques à l'aviation tels que les codes d'aéroport, la sécurité aérienne, les informations de certification FAA et d'autres compétences liées à l'emploi.
En outre, ils couvrent souvent les compétences plus générales requises d'un agent de bord, telles que le service client, la géographie et l'interaction avec les passagers.
Les écoles d'agents de bord offrent une variété de programmes qui peuvent durer aussi peu que quelques jours ou aussi longtemps que 16 semaines. La profondeur des sujets abordés peut varier et, comme pour la plupart des choses, consacrer plus de temps signifie en apprendre davantage.
Bien que l'école d'hôtesse de l'air ne soit pas obligatoire, elle peut être extrêmement bénéfique pour une personne qui entre dans l'industrie pour la première fois et qui ne possède pas déjà bon nombre de ces compétences.
Quel est le coût de la formation des hôtesses de l'air ?
En 2019, le coût moyen des programmes de formation des agents de bord varie de 3,500 5,000 $ à 1,000 25,000 $. Le prix des écoles d'agents de bord peut varier de XNUMX XNUMX $ à XNUMX XNUMX $, selon leur durée et ce qui est couvert. Certains vous demanderont même de payer la chambre et la pension car vous vivrez à proximité pendant la formation.
Si vous envisagez sérieusement de fréquenter une école d'hôtesse de l'air, vous devez contacter au moins deux écoles différentes pour poser des questions. Vous devez demander des informations importantes telles que :
- Frais de scolarité et autres frais
- Sujets et programmes couverts par le programme
- Combien de temps durera la formation ?
- Si une aide au placement est disponible,
- S'ils financent
L'école / la formation des agents de bord est-elle requise?
Non, il n'est pas nécessaire de fréquenter une école d'hôtesse de l'air pour travailler en tant qu'hôtesse de l'air. Cependant, pour certaines personnes, l'école d'hôtesse de l'air peut encore valoir la peine en termes de temps, d'argent et d'efforts. Il vous prépare non seulement au travail d'hôtesse de l'air, mais il vous aidera également à trouver un emploi.
Il est essentiel de savoir où postuler, ce qu'il faut inclure dans votre CV et à quelles questions vous attendre lors de l'entretien. Travailler avec des professionnels qui ont passé des années à aider les autres sur ces sujets peut être extrêmement bénéfique si vous ne faites que commencer.
Autres exigences des agents de bord
Il y a quelques autres exigences à prendre en compte pour devenir agent de bord, en plus des exigences en matière d'éducation et de formation. Voici une liste rapide avec plus d'informations sur chacun.
- Exigences de taille : Certaines compagnies aériennes ont des exigences de taille. Il s'agit de s'assurer que tous les agents de bord sont suffisamment grands pour aider les passagers avec les compartiments supérieurs et n'ont pas de difficulté à rester dans l'avion pendant de longues périodes.
- Vérification des antécédents : Comme tout autre emploi dans l'industrie aéronautique, devenir agent de bord nécessite une vérification des antécédents.
- Examen médical : Afin d'éviter que les agents de bord ne rencontrent des problèmes médicaux pendant les vols, les compagnies aériennes effectueront un examen médical dans le cadre du processus d'embauche.
- Les agents de bord, comme mentionné précédemment dans cet article, doivent également être certifiés par la FAA. C'est quelque chose que la compagnie aérienne pour laquelle vous travaillez vous aidera et coordonnera.
Combien de temps dure l'école des agents de bord: éducation (années 4)
L'âge minimum requis pour tout agent de bord varie selon le pays et la compagnie aérienne. Cela signifie que vous avez suffisamment de temps pour terminer votre baccalauréat avant de postuler pour devenir agent de bord. Une compagnie aérienne ne s'intéresse qu'aux diplômes en hôtellerie, tourisme, voyages et communication. Si possible, obtenez un baccalauréat en attendant d'avoir 18 ans. Ce diplôme vous sera également utile à l'avenir.
Il est essentiel que vous suiviez des cours de tourisme et de voyage. Il est également essentiel d'apprendre autant de langues que possible. Un agent de bord qui parle plusieurs langues est un atout car il comprend mieux que les autres les besoins des passagers. Vous pouvez également suivre des cours de communication de masse ou des cours qui encouragent l'interaction avec le public.
Expérience professionnelle (2 ans)
Outre les agents de bord, les seules expériences professionnelles qu'une compagnie aérienne valorise sont celles impliquant une interaction avec les clients. Après avoir obtenu votre baccalauréat, recherchez un emploi qui nécessite une interaction directe avec les clients. Cela peut être fait dans les hôtels, les restaurants, les centres d'appels ou même en tant qu'assistant personnel. Bien qu'un avion de ligne ne se soucie peut-être pas du diplôme de l'aspirant, les personnes qui peuvent vous embaucher ici le feront. Par conséquent, il est essentiel d'obtenir un diplôme de premier cycle et un emploi qui l'exige. Avant de postuler, la plupart des compagnies aériennes exigent que les aspirants FA aient au moins deux ans d'expérience professionnelle.
Période d'attente (quelques mois)
Attendre que la compagnie aérienne vous contacte pour un entretien est la partie la plus angoissante du processus. Cela pourrait prendre plusieurs semaines. Cependant, dans certains cas, il a fallu des années et de nombreux rappels à la même compagnie aérienne. Par conséquent, nous vous recommandons de continuer à travailler et d'attendre que la compagnie aérienne vous rappelle. Vous devrez peut-être également rappeler régulièrement pour améliorer vos chances d'obtenir une entrevue.
Formation d'hôtesse de l'air (6 mois maximum)
Si vous réussissez l'entretien et que vous êtes choisi pour la formation d'hôtesse de l'air, félicitations ! Vous y êtes presque. La formation des agents de bord peut durer aussi peu que deux semaines ou aussi longtemps que six mois, selon le pays et la compagnie aérienne. La durée de la pluie dépend également du nombre de types d'avions différents de la compagnie aérienne, car les procédures de sécurité diffèrent selon l'avion. Il existe de nombreuses règles et réglementations de sécurité que vous devez apprendre au cours de cette formation. La plupart des compagnies aériennes donnent la priorité à la formation à la sécurité plutôt qu'à la formation au service. Vous pouvez échouer pour diverses raisons, notamment un toilettage inapproprié, un échec au test ou même un sourire incorrect. Vous apprendrez à utiliser l'équipement électronique, à remplir les rapports nécessaires et à effectuer vos tâches sur le terrain.
Période d'essai (6 mois)
Après avoir terminé la formation d'hôtesse de l'air, vous commencerez à travailler en tant qu'hôtesse de l'air avec une laisse très courte. Cela signifie que vous devez être extrêmement prudent pour ne pas faire d'erreur pendant cette période. Vos aînés garderont un œil sur vous et signaleront toute infraction à la moindre réglementation. Vous êtes « sur appel » pendant votre stage, ce qui signifie que vous devez répondre à l'aéroport dès que possible lorsque vous êtes appelé. Pendant cette période d'essai, ils ne toléreront aucune erreur de votre part. Après environ 6 mois, les avantages des emplois augmentent à mesure que vous avancez vers un agent de bord principal. Votre salaire a également été augmenté et vous pouvez maintenant enseigner aux nouvelles recrues.
La formation d'hôtesse de l'air est-elle payante ?
Les agents de bord stagiaires reçoivent leur rémunération de formation en deux versements égaux totalisant 1,500 XNUMX $ (moins les taxes applicables). Selon le moment où la formation a commencé, la première partie des frais est déposée sur votre compte au cours de la première ou de la deuxième période de paie du mois.
Puis-je être hôtesse de l'air pendant 2 ans ?
Si vous êtes en mesure de remplir toutes les responsabilités et la formation annuelle avec succès, vous êtes qualifié pour une autre année. En raison de l'augmentation constante de la rémunération, les agents de bord restent généralement à leur poste aussi longtemps qu'ils sont physiquement capables de le faire.
Combien coûte l'Académie des hôtesses de l'air ?
Le coût de l'école des agents de bord varie généralement entre 1,500 3,000 $ et XNUMX XNUMX $ sur une base annuelle. Le coût des programmes les plus chers peut atteindre jusqu'à dix mille dollars. La majorité des compagnies aériennes exigent que leurs agents de bord aient au moins un diplôme d'études secondaires, bien que certains puissent avoir besoin d'une formation ou d'une certification supplémentaire en plus de cela.
Les hôtesses de l'air voyagent-elles gratuitement ?
Dans le cadre de leur travail, les agents de bord ont la possibilité de voyager gratuitement vers une variété de destinations, et il peut y avoir des temps d'arrêt entre les vols au cours desquels ils peuvent explorer de nouveaux domaines. Les agents de bord ont souvent du temps entre les quarts de travail pour explorer leurs destinations et admirer les sites de leur environnement.
Les agents de bord doivent-ils porter des talons?
Il n'y a aucune obligation pour les agents de bord de l'industrie de porter des talons hauts, malgré le fait que certaines compagnies aériennes continuent d'exiger que les agents de bord féminins le fassent dans le cadre de leur uniforme. Ces dernières années, un certain nombre de compagnies aériennes ont libéralisé leurs codes vestimentaires, permettant aux passagers de voyager avec des chaussures plus confortables, telles que des baskets et des chaussures plates.
Conclusion
Pour résumer, devenir hôtesse de l'air prend environ 8 ans après le lycée. Cela inclut une année d'attente. Donc, si vous avez de la chance, cela ne vous prendra peut-être que 7 ans. Le travail d'un agent de bord est extrêmement stressant. Cependant, c'est l'un des meilleurs emplois disponibles. Non seulement vous voyagez gratuitement vers différentes destinations, mais vous bénéficiez également de nombreuses réductions sur les hôtels. Dans ce cas, les avantages l'emportent largement sur les inconvénients.
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Bibliographie
