Le simple fait d'ouvrir un courrier indésirable peut générer davantage de spam, et cliquer sur un lien ou une pièce jointe dangereux peut vous exposer à un ransomware ou à d'autres types de logiciels malveillants, tels que le botnet Emotet, qui se propage de boîte de réception en boîte de réception.
Continuez à lire pour savoir comment arrêter les spams en modifiant vos paramètres de confidentialité et en tenant compte de votre comportement en ligne. Nous vous guiderons tout au long du processus de signalement et de blocage des spams, et vous apprendrons comment vous désabonner des campagnes de spam indésirables.
Qu'est-ce qu'un courrier indésirable ?
Le courrier indésirable, également appelé courrier indésirable ou courrier indésirable, fait référence aux messages non sollicités qui sont envoyés en masse à un grand nombre de comptes de messagerie. La majorité du spam prend la forme d'e-mails relativement inoffensifs provenant d'annonceurs. Pourtant, le spam est une stratégie à faible risque et très rémunératrice permettant aux escrocs de lancer des attaques de phishing.
Types typiques de courrier indésirable
#1. Publicités pour des produits commerciaux
Qu'un message électronique soit un spam ou une véritable publicité, il est soumis à la loi CAN-SPAM aux États-Unis.
Lorsque les entreprises obtiennent votre adresse e-mail, elles vous inscrivent souvent automatiquement à leur newsletter en tant qu'approche peu coûteuse pour commercialiser leurs articles. Recherchez une option pour vous inscrire ou vous désinscrire des e-mails marketing chaque fois que vous remplissez un formulaire en ligne. Bien que ces e-mails puissent être ennuyeux, la grande majorité d'entre eux sont inoffensifs et, conformément à la loi, ils doivent inclure une option claire de désinscription ou de désabonnement.
Si vous vous désabonnez mais que vous recevez toujours du spam, modifiez vos paramètres de messagerie pour que les messages provenant de l'adresse de l'expéditeur restent hors de votre boîte de réception.
#2. Alertes antivirus
Les alertes antivirus, ironiquement, sont une stratégie anti-spam typique. Ces e-mails vous informent d'une infection par un virus informatique et fournissent une solution, souvent une analyse antivirus, pour résoudre la prétendue cybermenace. Prendre l'appât et cliquer sur le lien, d'autre part, peut permettre au pirate d'accéder à votre système ou de télécharger des logiciels nuisibles.
Ne cliquez pas sur un lien e-mail aléatoire si vous craignez que votre machine soit infectée. Recherchez plutôt un logiciel de cybersécurité fiable pour sécuriser vos terminaux.
#3. Falsification d'e-mails
Pourquoi les escroqueries par hameçonnage par e-mail sont-elles si répandues ? Parce que les spams reproduisent habilement les messages authentiques de l'entreprise afin de vous inciter à agir. Un spammeur choisit une marque d'entreprise que les victimes reconnaîtront, comme une banque ou un employeur, puis utilise le même formatage et les mêmes logos de l'entreprise.
Vérifiez la ligne De avant de répondre ou de cliquer sur quoi que ce soit pour vous assurer que l'adresse e-mail de l'expéditeur (pas simplement l'alias) est valide. En cas de doute, contactez l'entreprise pour confirmer que l'e-mail est authentique.
#4. Gagnants des tirages au sort
Les spammeurs envoient fréquemment des e-mails prétendant avoir gagné un tirage au sort ou un prix. Ils peuvent vous demander de visiter un lien ou de fournir des informations personnelles afin que vous receviez votre prix. Si vous ne reconnaissez pas le concours ou si l'adresse e-mail semble louche, ne cliquez sur aucun lien et ne répondez pas avec des informations personnelles.
#5. L'argent escroque
Les spammeurs, malheureusement, se nourrissent de la bonne volonté des gens. Une escroquerie financière populaire commence par un e-mail demandant de l'aide dans des situations difficiles. Le spammeur invente une histoire sur la façon dont il a besoin d'argent pour une urgence familiale ou un événement horrible de la vie. D'autres fraudes, telles que le schéma du prince nigérian, promettent de l'argent en échange de vos coordonnées bancaires ou de frais de traitement mineurs. Veuillez faire preuve de prudence lorsque vous divulguez des informations personnelles ou transférez de l'argent.
Pourquoi est-ce que je reçois des spams ?
- Votre adresse e-mail a été compromise à la suite d'une violation de données.
- Un gadget sophistiqué a récolté votre courrier électronique.
- Quelqu'un a volé votre adresse e-mail dans sa liste de contacts.
- Votre e-mail a été généré au hasard.
- Votre adresse e-mail a été vendue par une société louche.
#1. Votre adresse e-mail a été compromise à la suite d'une violation de données.
C'est la principale cause de la distribution de spams, qui se produit même dans de grandes entreprises telles qu'Adobe, LinkedIn et Last.FM. Il présente un risque de sécurité car il contient des noms, des mots de passe et des adresses e-mail. Les spammeurs utilisent ces informations à des fins illicites, sachant que la grande majorité des e-mails sont actifs.
#2. Un gadget sophistiqué a récolté votre courrier électronique.
Si vous avez déjà publié votre adresse e-mail sur Internet, les spammeurs peuvent la voler en parcourant Internet à la recherche d'un symbole @, couramment utilisé au début d'un domaine de messagerie, tel que bob [email protected].
#3. Quelqu'un a récupéré votre adresse e-mail dans sa liste de contacts.
Si les spammeurs découvrent l'adresse e-mail et le mot de passe de votre ami, ils analyseront la liste de contacts à la recherche de nouvelles adresses et enverront davantage de spam.
#4. Votre e-mail a été généré au hasard.
Les cybercriminels mélangent des identités d'utilisateurs bien connues avec des noms de domaine bien connus tels que @gmail.com ou @yahoo.com. Ils envoient des spams à tous les comptes de messagerie générés, et le fait que l'e-mail ait été envoyé et ouvert indique que l'adresse e-mail est légitime.
#5. Votre e-mail a été vendu par une société louche.
Certains spécialistes du marketing par e-mail peu scrupuleux vendent leurs listes de diffusion à des spammeurs.
Hameçonnage contre spam
Le phishing est une forme plus sophistiquée de spam. Les voleurs se font passer pour des entreprises bien connues et jouissant d'une bonne réputation afin d'obtenir des informations sensibles telles que des noms d'utilisateur, des mots de passe, des cartes de crédit, des comptes bancaires, etc. Ils effraient ou excitent fréquemment les consommateurs, les envoyant vers un faux site Web où ils les escroquent.
Cependant, le spam est un e-mail de masse envoyé à un grand nombre de personnes à la fois, généralement dans le but de promouvoir des choses douteuses telles que des médicaments révolutionnaires, des programmes pour devenir riche rapidement, etc. Il n'est pas aussi sophistiqué que le phishing et ne nécessite pas une forte expertise technologique.
Comment arrêter les spams
Personne ne peut arrêter complètement les spams. Il existe cependant des précautions que vous pouvez prendre pour réduire les risques que le spam fait peser sur vos appareils et vos données personnelles, ainsi que pour éviter d'être victime d'une fraude en ligne.
#1. Utilisez des filtres anti-spam.
La plupart des services de messagerie ont des filtres anti-spam sous la forme d'un dossier de spam, bien que vous puissiez modifier les paramètres de filtrage pour qu'ils soient plus ou moins sévères. Vous pouvez également construire vos propres filtres de boîte de réception en fonction de certains critères et identifier les expéditeurs autorisés qui ne seront pas mis sur liste noire.
#2. Maintenez la confidentialité de votre adresse e-mail.
Selon Microsoft Security, les professionnels de la sécurité déconseillent de publier votre adresse e-mail sur des forums, des sites Web ou des réseaux sociaux, où elle peut être «récoltée» par des spammeurs.
#3. Des comptes de messagerie distincts doivent être utilisés.
La configuration d'adresses e-mail personnelles distinctes ou même d'un e-mail « jetable » temporaire pour certains types de transactions en ligne est une autre technique pour réduire le spam. Même si votre compte temporaire est compromis, vous pouvez en créer un nouveau. "La plupart des fournisseurs de messagerie vous permettent de créer une adresse e-mail temporaire, ce qui facilite le filtrage", explique Art Sturdevant, vice-président des opérations techniques chez Censys.
#4. Examiner les messages
Certains spams se révèlent. Par exemple, un e-mail peut sembler provenir de PayPal, mais maintenir le curseur de la souris sur le nom de l'expéditeur peut révéler une adresse de site Web qui ne provient pas de PayPal. Recherchez les problèmes d'orthographe et de grammaire, qui pourraient indiquer une tentative d'éviter les filtres anti-spam.
#5. Ne répondez pas aux spams.
Il est essentiel de ne pas répondre aux spams. Comme le souligne Norton, répondre permet aux acteurs malveillants de savoir que le compte est actif, ouvrant peut-être la porte à d'autres e-mails indésirables.
#6. Soyez prudent lorsque vous cliquez sur le bouton 'se désinscrire'.
Pour réduire le spam, désabonnez-vous simplement si tous les e-mails proviennent de sources fiables. Cependant, les cybercriminels ne suivent pas les mêmes critères et utilisent fréquemment des adresses e-mail « usurpées ». Les experts en sécurité signalent que le fait de cliquer sur le bouton de désabonnement peut vous conduire à un site Web qui installe des logiciels malveillants sur votre machine. Il est préférable de signaler le spam en l'étiquetant comme tel, ce qui aidera à former l'algorithme de votre service de messagerie.
Comment puis-je signaler des e-mails indésirables ?
Vous pouvez supprimer manuellement les e-mails indésirables, mais cela n'empêchera pas les spammeurs de vous envoyer d'autres e-mails indésirables à l'avenir. Il ne vous protégera pas non plus des virus ou autres types de logiciels malveillants contenus dans les e-mails indésirables ; vous aurez besoin d'une solution de suppression de logiciels malveillants pour cela.
Pour bloquer correctement le spam, vous devez le signaler. Cela permet à votre client de messagerie d'apprendre quelles adresses e-mail bloquer et comment filtrer plus largement les spams.
Voici comment signaler un spam sur Gmail, Apple Mail, Outlook et Yahoo mail :
Comment signaler un spam sur Gmail
Pour signaler un spam sur Gmail, vous devez :
- Lancez Gmail.
- Pour signaler des spams, cochez la case à gauche de chacun.
- Ensuite, dans la barre d'outils de la boîte aux lettres, cliquez sur le bouton Signaler comme spam (l'icône du panneau d'arrêt).
Comment signaler des messages de spam dans Apple Mail
Pour signaler un spam sur Apple Mail, vous devez :
- Lancez Apple Mail.
- Cliquez sur le bouton Courrier indésirable dans la barre d'outils de la boîte aux lettres, puis cliquez sur le courrier indésirable que vous souhaitez signaler.
Comment signaler un courrier indésirable dans Outlook
- Lancer Outlook.
- Cliquez avec le bouton droit sur le spam que vous souhaitez signaler et sélectionnez Signaler comme spam.
- Accédez aux paramètres de sécurité et sélectionnez Marquer comme poubelle.
Comment signaler des messages de spam dans Yahoo Mail
- Lancez Yahoo Mail.
- Cochez la case à gauche de chaque spam que vous souhaitez signaler.
- Ensuite, dans la barre d'outils de la boîte aux lettres, cliquez sur le bouton Spam.
Après avoir appris à votre e-mail à reconnaître et à arrêter le spam, apprenez à reconnaître vous-même les e-mails de phishing d'Amazon et d'autres types de spam. Les spammeurs savent peut-être comment éviter d'être détectés par les filtres de courrier indésirable, mais ils ne sont peut-être pas capables de tromper un œil averti.
Lors du filtrage des spams, vous devez bloquer les adresses de spam qui sont persistantes, nuisibles ou fausses. N'oubliez pas de signaler toute escroquerie sur Internet que vous rencontrez, y compris les schémas de phishing d'identifiant Apple et d'autres dangers.
Comment bloquer les adresses e-mail indésirables
Le blocage des e-mails indésirables empêche les spams d'atteindre cette adresse e-mail, mais faites attention à la façon dont vous le faites, car l'ouverture de certains e-mails indésirables peut entraîner un flot d'e-mails indésirables provenant d'autres comptes de spam.
Voici comment arrêter les spams dans Gmail, Apple Mail, Outlook et Yahoo Mail :
Comment bloquer les adresses e-mail indésirables dans Gmail
Pour bloquer les spams sur Gmail, vous devez :
- Ouvrez Gmail et sélectionnez le spam dont vous souhaitez bloquer l'expéditeur.
- Sélectionnez Filtrer les messages comme ceux-ci en cliquant sur les trois points verticaux en haut de votre boîte de réception.
- Pour créer un nouveau filtre Gmail pour cette adresse, cliquez sur Nouveau filtre.
- Pour confirmer, sélectionnez Supprimer dans la liste des actions et cliquez à nouveau sur Créer un filtre.
Comment bloquer les spams dans AppleMail
Pour bloquer les spams sur Apple Mail, vous devez :
- Choisissez un message de l'expéditeur que vous souhaitez interdire dans l'application Mail.
- Cliquez sur la flèche à côté du nom de l'expéditeur dans l'en-tête du message et sélectionnez Bloquer le contact.
Comment bloquer les adresses e-mail spam dans Outlook ?
- Cliquez avec le bouton droit sur l'adresse e-mail que vous souhaitez interdire dans Outlook et sélectionnez Bloquer.
- Allez dans Paramètres de sécurité, puis cliquez sur Bloquer l'expéditeur.
Comment bloquer les adresses e-mail indésirables dans Yahoo Mail
- Ouvrez Yahoo Mail et cochez la case à gauche de l'e-mail dont vous souhaitez bloquer l'expéditeur.
- Choisissez Bloquer les expéditeurs en cliquant sur les trois points horizontaux dans la barre d'outils de la boîte aux lettres.
Existe-t-il une loi anti-spam ?
Les attitudes face au spam changent d'un pays à l'autre. Jetons un coup d'œil à la législation anti-spam la plus populaire introduite par pays :
- Le CAN-SPAM Act des États-Unis
- Les règles de confidentialité et de communications électroniques du Royaume-Uni
- Législation anti-pourriel au Canada
- Le Spam Act de 2003 en Australie
- Directive de l'Union européenne sur la vie privée et les communications électroniques
Quelles obligations la loi impose-t-elle aux expéditeurs légitimes d'e-mails ?
La loi CAN-SPAM, par exemple, oblige les entreprises à utiliser l'opt-in pour ajouter des utilisateurs, à inclure un mécanisme d'opt-out visible et fonctionnel dans chaque e-mail, à utiliser des lignes d'objet pertinentes pour le contenu de l'e-mail et à afficher une adresse physique valide. de l'organisation de l'expéditeur.
Nonobstant les réglementations anti-spam en vigueur, les États-Unis sont en tête du monde pour le nombre d'opérations de courrier indésirable. Selon Statista, plus de 30 % des spams proviennent des États-Unis ou de Chine.
Comment puis-je empêcher mes e-mails d'être étiquetés comme spam ?
- Maintenez la réputation de votre expéditeur.
- Utiliser des outils d'authentification appropriés.
- Examinez vos e-mails pour les spams.
- Efforcez-vous d'obtenir un taux d'ouverture élevé.
- Fournir un contenu pertinent aux utilisateurs opt-in
- Utilisez un service de messagerie en masse réputé.
Si vous envoyez des e-mails en masse pour faire la publicité de votre entreprise, la boîte de courrier indésirable est le pire endroit où vos e-mails se retrouveront. Pour éviter les filtres anti-spam, suivez ces bonnes pratiques :
#1. Maintenez la réputation de votre expéditeur.
La réputation d'un expéditeur est une note qui lui est attribuée en fonction de la qualité de ses campagnes emailing, de sa régularité, de son volume et de l'implication des utilisateurs. L'envoi d'e-mails trop nombreux ou trop fréquents envoie un mauvais signal aux filtres ESP, et vos futurs e-mails seront étiquetés spam.
#2. Utiliser des outils d'authentification appropriés.
Vérifiez que le fournisseur de messagerie en masse que vous utilisez passe l'authentification DKIM et SPF. SendPulse fournit aux utilisateurs un serveur SMTP fiable, garantissant que vos e-mails arrivent dans les boîtes de réception de vos abonnés.
#3. Examinez vos e-mails pour les spams.
Utilisez des vérificateurs de spam par e-mail - des outils qui vous permettent de prédire comment les ESP populaires réagiront à votre e-mail, d'obtenir des commentaires à ce sujet et d'apporter des modifications avant de l'envoyer.
#4. Concentrez-vous sur l'augmentation de votre taux d'ouverture.
La ligne d'objet détermine principalement le taux d'ouverture, alors rendez-la attrayante, excitante et, surtout, liée au contenu de l'e-mail. Les campagnes par e-mail avec un taux d'ouverture élevé suggèrent que vos abonnés apprécient vos communications, garantissant une forte délivrabilité des e-mails.
#5. Créez du contenu pertinent.
La personnalisation et la segmentation sont utilisées pour envoyer des newsletters et des promotions pertinentes. Divisez votre audience en groupes qui partagent des caractéristiques telles que l'âge, le sexe et la région.
#6. Ajoutez une valeur supplémentaire à vos e-mails pour les utilisateurs qui se sont inscrits.
La loi vous oblige à n'envoyer des e-mails qu'aux personnes qui vous ont volontairement communiqué leur adresse e-mail. Utilisez une stratégie de double opt-in pour vous assurer que vos lecteurs sont intéressés et ne marqueront pas votre e-mail comme spam.
#7. Utilisez un service de messagerie en masse réputé.
Généralement, lors de l'envoi d'e-mails en masse avec vos serveurs, vous devez gérer l'infrastructure et la réputation de votre serveur. Ce travail fastidieux est pris en charge par un service de courrier électronique en masse. SendPulse le fait certainement !
Conclusion
Jusqu'à présent, il n'existe pas de liste de spam "ne pas envoyer d'e-mail". Jusque-là, vous devrez gérer vous-même le spam.
Heureusement, il existe d'excellents outils disponibles pour vous aider. La plupart des applications de messagerie contiennent des filtres anti-spam, qui peuvent faciliter la détection et l'isolement des spams. Les spams sont souvent filtrés par les fournisseurs de services Internet, de sorte qu'ils n'atteignent jamais votre ordinateur. Néanmoins, il est prudent d'installer et d'utiliser un logiciel de sécurité antivirus capable de supprimer les infections déjà présentes sur votre ordinateur.
Si le spam parvient à contourner ces protections, adoptez l'approche la plus simple pour les e-mails suspects et cliquez sur Supprimer.
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Bibliographie
