Squarespace est une plate-forme tout-en-un qui vous permet de développer et de gérer un site Web époustouflant. Dans Squarespace, la planification est simple et simple. Voici tout ce que vous devez savoir sur Squarespace Scheduling, y compris les options de tarification et en quoi il diffère d'Acuity.
Aperçu de la planification Squarespace
Squarespace Scheduling est une plate-forme facile à utiliser avec une multitude de fonctionnalités qui permettent aux salons, spas et autres petites entreprises de gérer les réservations, de recevoir des paiements, de vendre des abonnements, etc.
L'entreprise propose trois programmes à faible coût et permet aux organisations de gérer jusqu'à 36 employés sur plusieurs sites. Les entreprises peuvent utiliser Squarespace Scheduling pour optimiser leur disponibilité, réduire les absences et finalement développer de meilleures relations avec les clients.
Avantages:
- Squarespace Scheduling comprend plusieurs fonctionnalités, notamment l'auto-planification des clients, des rendez-vous illimités et des rappels par e-mail et SMS.
- La technologie est conçue pour gérer différents sites et employés dans différents fuseaux horaires.
- Les thèmes de site Web personnalisables, les abonnements, les formulaires d'admission et les forfaits de rendez-vous font partie des fonctionnalités clés.
- Les fonctionnalités avancées incluent un coffre-fort pour cartes de crédit et la synchronisation des factures et du calendrier simplifient les ventes et les rapports.
- Stripe, Square et PayPal sont les méthodes de paiement et de dépôt acceptées.
- Pour plus de fonctionnalités, la plate-forme s'interface avec une variété de programmes tiers, notamment Zoom, Outlook et Quickbooks.
- Les entreprises peuvent inclure le logo de leur entreprise dans leur profil.
- Le service client est disponible par e-mail et chat en direct.
- Squarespace Scheduling est proposé en six langues différentes, dont l'espagnol et le français.
Inconvénients
- Le forfait de base exclut les SMS automatisés et les forfaits de rendez-vous.
- Il n'y a pas d'aide téléphonique disponible.
Critiques et évaluations
Sur la base de plus de 370 avis, Squarespace Scheduling a une note de 4.7 sur 5 sur G2. La convivialité de la plate-forme, l'administration de divers emplacements et le service client réactif ont tous été complimentés par la majorité des utilisateurs. Cependant, certains utilisateurs se sont plaints du fait que la fonction d'abonnement du site ne fonctionnait pas correctement.
Sur la base de plus de 100 évaluations, la plateforme a reçu une note de 8.4 sur 10 sur Trustradius. Les clients ont apprécié la facilité d'utilisation de l'application et les nombreux connecteurs. Il y a cependant eu plusieurs plaintes concernant le manque d'ajustements de calendrier et d'assistance téléphonique.
Tarification de Squarespace Scheduling
Squarespace Scheduling est-il entièrement gratuit ? Si non, combien cela coûte-t-il en plus du prix standard de Squarespace ? Squarespace Scheduling est un outil distinct que vous pouvez utiliser dans votre stratégie de construction de site Squarespace existante. Vous pouvez également l'utiliser seul sans avoir à payer pour un site Web Squarespace. Dans cette section, nous examinerons les options tarifaires de Squarespace Scheduling et les fonctionnalités fournies avec chaque plan.
Squarespace offre-t-il une planification gratuite ?
Non. Un abonnement premium est requis. Il existe cependant un essai gratuit de 14 jours, similaire à ce que Squarespace propose à son créateur de site Web. Et, s'il s'agit de l'essai gratuit de création de site Squarespace, vous devriez pouvoir demander une prolongation de 7 jours après la fin des 14 jours d'origine.
Vous devez également savoir que si vous terminez l'essai gratuit de Squarespace Scheduling et décidez de ne pas passer à un plan d'abonnement, Squarespace ne supprime aucune donnée. De cette façon, vous pouvez revenir à votre compte à tout moment et reprendre là où vous vous étiez arrêté. Après l'essai gratuit, ils limitent vos fonctionnalités, mais tous les ajustements que vous effectuez restent dans votre compte.
Quel est le prix de Squarespace Scheduling ?
Le prix de Squarespace Scheduling est divisé en trois options :
Émergents: Un calendrier attribué à un membre de l'équipe, un employé ou un emplacement commence à 14 $ par mois. La synchronisation du calendrier, les paramètres de paiement et de carte de crédit spécifiques et le coffre-fort de cartes sont également disponibles.
Croissance: Les prix commencent à 23 $ par mois pour 2 à 6 calendriers pour les membres d'équipe, les employés ou les emplacements supplémentaires. Tout dans le plan précédent est inclus, ainsi que les rappels par SMS/texte et la prise en charge des abonnements, des adhésions, des forfaits et des chèques-cadeaux.
Centrale électrique: À partir de 45 $ par mois pour 7 à 36 calendriers pour plusieurs emplacements, membres d'équipe ou employés. Tout des plans précédents est inclus, ainsi que de nombreux fuseaux horaires pour les emplacements et les travailleurs et l'accès aux modules API et CSS personnalisés. Enfin, le plan Powerhouse vous permet de signer un accord d'association commerciale (BAA) avec Squarespace pour garantir la conformité HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act) aux États-Unis. Cela aide à respecter les réglementations HIPAA et protège la sécurité des données.
N'oubliez pas que les prix indiqués ci-dessus sont pour des paiements annuels. Comme il s'agit des prix les plus bas possibles, il est préférable d'effectuer un paiement annuel plutôt qu'un paiement mensuel. Les versements annuels vous permettent d'économiser jusqu'à 10 % au cours de l'année.
Paiement mensuel
Lorsque vous payez mensuellement, vous bénéficiez des tarifs Squarespace Scheduling suivants :
- 15 $ par mois pour les émergents.
- Les coûts de croissance sont de 25 $ par mois.
- 50 $ par mois pour Powerhouse.
Quels sont les avantages de chaque plan tarifaire Squarespace Scheduling ?
Comme indiqué précédemment, Squarespace Scheduling est un produit distinct du créateur de site Web Squarespace. Il a cependant l'avantage supplémentaire de s'intégrer sans effort à un site Web Squarespace. Par conséquent, nous préconisons d'utiliser les deux en tandem si votre entreprise a besoin d'un site Web, d'un outil de planification en ligne et d'un calendrier principal.
Mais qu'est-ce que chaque plan tarifaire peut offrir d'autre ?
Pour commencer, voici ce que chaque plan comprend :
- Un joli calendrier Web avec la possibilité de répertorier les heures que les clients peuvent consulter en ligne.
- Les clients peuvent planifier leurs propres rendez-vous à l'aide d'outils de planification personnalisables.
- Des boutons de paiement sont disponibles si vous avez besoin de collecter des fonds avant le rendez-vous.
- Les utilisateurs peuvent utiliser des boutons d'annulation rapide pour supprimer quelque chose de leur emploi du temps et le mettre à jour rapidement de votre côté.
- Des outils pour partager votre disponibilité avec les clients afin qu'ils sachent quand vous êtes disponible.
- Notifications lorsque les clients prennent des rendez-vous ou les annulent.
- Synchronisation du calendrier avec les applications de calendrier populaires telles qu'Office 365, Google Calendar, Outlook et iCloud.
- Modèles et options d'automatisation pour envoyer des rappels rapides par e-mail, des suivis, des confirmations et d'autres messages en temps réel.
- Les formulaires d'admission automatisés vous permettent de rester organisé et d'accélérer la procédure d'inscription avant un rendez-vous ou un cours.
- Les intégrations avec les principaux processeurs de paiement sont rapides, vous permettant de facturer les clients avant ou après la session. Squarespace ne facture pas de frais de transaction ; néanmoins, les fournisseurs de paiement facturent des frais de traitement de carte de crédit.
- Formulaires pouvant être personnalisés avec des champs modifiables et des composants de marque.
- Image de marque pour tous les messages, comme la possibilité d'inclure votre logo sur les confirmations de marketing par e-mail ou la flexibilité de changer les couleurs lors de l'envoi de rappels.
- Optimisation de la vidéoconférence avec des connexions à des outils populaires tels que JoinMe, GoToMeeting et Zoom. Il vous suffit d'insérer le lien et le client le recevra chaque fois qu'il recevra des e-mails de confirmation et de rappel. De cette manière, vous pouvez immédiatement vous connecter avec eux au moment opportun.
Autres outils
Voici plusieurs outils qui ne sont pas toujours disponibles avec chaque forfait Squarespace, mais vous pouvez y accéder en effectuant une mise à niveau à partir du forfait Emerging :
- Les abonnements, les cartes-cadeaux et les forfaits sont des exemples de ventes incitatives et de fenêtres contextuelles promotionnelles que les clients peuvent ajouter à leur panier et acheter avant de sélectionner et de payer un rendez-vous.
- Notifications SMS/Texte envoyées à vos clients lorsqu'ils sont en déplacement. Les gens recevront des rappels de réunion sur leur téléphone au lieu d'avoir à vérifier leur courrier électronique. Squarespace Scheduling vous permet d'envoyer un nombre illimité de SMS à vos clients, vous n'aurez donc pas à vous soucier de dépasser votre limite ou de payer un supplément. C'est une excellente technique pour fournir un excellent service client.
- Prise en charge de nombreux fuseaux horaires afin que tous les membres de votre organisation puissent voir les heures qui leur conviennent le mieux.
- Accès au CSS et à l'API pour développer des intégrations plus approfondies avec l'interface Squarespace Scheduling. Ceci est également utile pour une personnalisation plus avancée du calendrier et des notifications.
- La signature d'un BAA avec Squarespace garantit la conformité HIPPA. Bien que toutes les organisations ne l'exigent pas, le plan Powerhouse l'inclut comme une option pour assurer la sécurité des données des clients et en conformité avec les règles.
Acuity Scheduling vs Squarespace Scheduling
Acuity Scheduling a été lancé en 2006 mais a été acheté par Squarespace en 2019. Il s'agit d'un logiciel de prise de rendez-vous qui fonctionne avec n'importe quelle solution d'hébergement Web pour permettre aux petites entreprises de programmer des heures de rendez-vous avancées et de gérer leurs réservations en ligne.
Squarespace Scheduling est un outil Squarespace qui permet aux entreprises qui hébergent leur site Web sur Squarespace d'autoriser leurs clients à prendre rendez-vous sur le même site Web. Les entreprises peuvent utiliser Squarespace pour créer leur domaine, concevoir leur site Web et utiliser des outils de marketing par e-mail pour atteindre les clients.
Comparaison entre Acuity Scheduling et Squarespace Scheduling
Planification d'acuité
Prix
- Les prix commencent à 14 $ par mois.
- Un essai gratuit de 7 jours est disponible.
- Il n'y a pas besoin de carte de crédit.
- Sur abonnement
Services et fonctionnalités
- Les clients peuvent planifier eux-mêmes des rendez-vous, remplir des formulaires d'admission sur mesure, recevoir des e-mails de rappel et payer par carte de crédit.
- Les employés ayant différents niveaux d'accès aux calendriers individuels peuvent utiliser Acuity Scheduling.
- Le plan Powerhouse est conforme à la HIPAA, mais vous ne pouvez pas utiliser des fonctionnalités spécifiques de Squarespace si vous souhaitez conserver votre conformité à la HIPAA.
- Il n'est pas possible de passer à un abonnement Squarespace Scheduling.
Taille du client
- Freelancers
- Start-up et petites entreprises
- Petites et moyennes entreprises
Compatibilité
- Plateforme accessible via internet
- application iPhone
- App pour Android
Support à la clientèle
- Assistance en ligne par e-mail du lundi au vendredi, de 7 h 8 à XNUMX h XNUMX, heure de l'Est (parfois les week-ends et les jours fériés).
- Les experts certifiés Acuity sont disponibles par téléphone et par vidéoconférence pour fournir une assistance pratique.
Planification Squarespace
Prix
- Les prix commencent à 14 $ par mois.
- Un essai gratuit de 14 jours est disponible.
- Il n'y a pas besoin de carte de crédit.
- Il y a un compte gratuit accessible.
- Sur abonnement
Services et fonctionnalités
Squarespace est un outil marketing qui vous permet de créer un site Web, de suivre le marketing et les analyses et de planifier des rendez-vous au même endroit. Les utilisateurs de Squarespace Scheduling ont un accès facile au reste des produits de Squarespace. Cependant, certains peuvent entraîner des frais supplémentaires. Le plan Powerhouse est conçu pour se conformer aux réglementations HIPAA, mais vous ne pouvez pas utiliser certains services Squarespace si vous souhaitez conserver la conformité HIPAA.
Il n'est pas possible de passer à un abonnement Acuity Scheduling.
Taille du client
- Freelancers
- Start-up et petites entreprises
- Petites et moyennes entreprises
- Grandes entreprises
Compatibilité
- Plateforme accessible via internet
- App pour Android
- Support à la clientèle
- Du lundi au vendredi, de 4 h à 8 h, heure de l'Est, le courrier électronique et le chat en direct sont disponibles.
Acuity vs Squarespace Scheduling : Lequel choisir ?
Utilisez Acuity Scheduling si :
- Tout service d'hébergement Web doit inclure un logiciel de planification conforme à la HIPAA. Vous n'êtes pas lié à Squarespace et pouvez utiliser Acuity Scheduling en tant que produit autonome sur n'importe quel site Web.
- Vous souhaitez utiliser Shopify pour intégrer votre logiciel de planification. Shopify est une plate-forme de commerce électronique sur laquelle vous pouvez commercialiser vos services et permettre à un client potentiel de prendre facilement rendez-vous avec votre entreprise.
- Vous souhaitez que votre bloc de calendrier de rendez-vous soit intégré aux sites Web WordPress. Acuity Scheduling, contrairement à Squarespace Scheduling, peut intégrer votre bloc de planification et d'autres listes de rendez-vous sur des sites Web hébergés par WordPress.
Utilisez Squarespace Scheduling si :
- Vous souhaitez un logiciel de planification conforme à la loi HIPAA qui ne nécessite pas l'installation d'un logiciel tiers sur votre compte. Le plan Powerhouse conforme à la loi HIPAA est accessible dans le cadre des plans premium d'Acuity et de Squarespace Scheduling. Cependant, si vous souhaitez réduire la quantité de logiciels tiers dans votre compte Squarespace par mesure de sécurité, Squarespace Scheduling est une bien meilleure option.
- Vous êtes une grande entreprise. Contrairement à Acuity, qui s'adresse aux petites et moyennes entreprises et dispose d'une capacité de planification de rendez-vous plus basique, Squarespace Scheduling peut fonctionner efficacement pour des entreprises encore plus grandes qui souhaitent toujours un planificateur de rendez-vous personnalisable pour répondre aux besoins de leurs opérations. Cela inclut plus de bande passante, des rappels de messages automatisés et d'autres besoins opérationnels rencontrés par les grandes organisations et que l'application de rendez-vous peut gérer.
- Vous souhaitez vous intégrer à d'autres sites de médias sociaux. Squarespace s'intègre à d'importantes plateformes de réseaux sociaux telles que Facebook, Instagram et Twitter. Cela permet aux utilisateurs d'accéder rapidement à votre bloc d'horaire, aux formulaires d'admission et à d'autres pages importantes avant leur rendez-vous. Acuity, en revanche, se limite à l'intégration de Facebook.
Existe-t-il une application de planification Squarespace ?
En tant que propriétaire d'une petite entreprise, vous êtes constamment à la recherche de méthodes pour gagner du temps et gagner en efficacité. La technologie a permis aux petites entreprises de faire exactement cela. La planification des rendez-vous et des événements est un domaine qui a connu des progrès significatifs.
Il existe de nombreux outils de planification qui peuvent être intégrés à votre site Web Squarespace. Cela pourrait être une excellente méthode pour simplifier votre procédure de planification et permettre à vos clients de planifier plus facilement des réunions avec vous.
Appointlet, Calendly et Acuity Scheduling sont trois des outils de planification Squarespace les plus populaires. Chacune de ces applications a des fonctionnalités et des options de tarification distinctes, vous devez donc choisir celle qui convient le mieux à votre entreprise.
Application de planification Squarespace
Il existe une application de planification Squarespace. Cependant, il n'est pas lié à Squarespace. Nous ne pouvons garantir sa fiabilité ou sa sécurité. Vous devez l'utiliser à vos risques et périls.
Appointlet est un excellent outil pour planifier des rendez-vous avec des clients dans différents fuseaux horaires. Il propose également un plan gratuit pour les entreprises de moins de cinq salariés.
Une autre alternative populaire est Calendly, qui propose un plan gratuit pour les organisations de moins de cinq employés. C'est également une excellente option pour planifier des rendez-vous avec des clients dans différents fuseaux horaires.
Acuity Scheduling est une excellente option pour les entreprises qui doivent prendre rendez-vous avec des clients dans le même fuseau horaire. Il offre une option gratuite pour les entreprises de moins de cinq salariés.
Squarespace est-il bon pour la planification ?
Sur la base de plus de 370 avis, Squarespace Scheduling a une note de 4.7 sur 5 sur G2. La convivialité de la plate-forme, l'administration de divers emplacements et le service client réactif ont tous été complimentés par la majorité des utilisateurs.
Est-ce que Squarespace utilise Calendly ?
Oui, vous pouvez utiliser Calendly conjointement avec Squarespace. Pour intégrer un planificateur Calendly sur votre site Web Squarespace, utilisez l'élément de code HTML iframe>.
Résumer,
Squarespace Scheduling est un logiciel de prise de rendez-vous qui permet aux entreprises de gérer leurs rendez-vous et réservations en ligne. Il s'agit d'un service basé sur le cloud qui aide les organisations à rationaliser les processus et à accroître la satisfaction des clients. Squarespace Scheduling se connecte aux sites Web Squarespace, permettant aux entreprises de gérer leur présence en ligne ainsi que les rendez-vous en un seul endroit.
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Bibliographie
