Certains aspects de la diffusion des innovations dans les paradigmes de la recherche et de la pratique sont applicables à l'environnement complexe des soins de santé pour des raisons à la fois explicatives et interventionnelles. Peu d'idées en sciences sociales ont une aussi longue histoire de recherche conceptuelle et empirique que la diffusion des innovations. La résilience de cette théorie découle des nombreuses disciplines et domaines d'étude dans lesquels la diffusion a été examinée, ainsi que de la richesse internationale de ces études et de la diversité des nouvelles idées, pratiques, programmes et technologies qui ont fait l'objet de diffusion. rechercher. Dans cet article, nous expliquerons la théorie de Rogers sur la diffusion des innovations, en donnant des exemples si nécessaire.
Qu'est-ce que la théorie de la diffusion des innovations ?
La diffusion de la théorie de l'innovation est une hypothèse qui décrit comment les nouvelles avancées technologiques et autres se sont propagées à travers les sociétés et les cultures, de leur introduction à leur adoption généralisée. La théorie de la diffusion des innovations cherche à expliquer comment et pourquoi de nouvelles idées et pratiques sont adoptées, avec des délais couvrant potentiellement de longues périodes de temps.
La manière dont les innovations sont communiquées aux divers segments de la société, ainsi que les opinions subjectives associées aux innovations, sont des facteurs importants dans la vitesse à laquelle la diffusion - ou la propagation - se produit. Cette théorie est fréquemment évoquée dans la commercialisation de nouveaux produits. Ainsi, il est important de comprendre lors du développement de la part de marché.
La théorie de la diffusion des innovations expliquée
EM Rogers, théoricien de la communication à l'Université du Nouveau-Mexique, a développé la théorie de la diffusion des innovations en 1962. Elle explique le passage d'une idée par des étapes d'adoption par différents acteurs en intégrant les théories sociologiques antérieures du changement de comportement. Les principales innovations de la théorie de l'innovation de la diffusion, telles que postulées par Rogers, sont :
- Innovateurs : Ceux qui sont prêts à prendre des risques et qui sont les premiers à essayer de nouvelles idées.
- Adopteurs précoces : personnes intéressées à expérimenter de nouvelles technologies et à déterminer leur utilité dans la société.
- Majorité anticipée : Ceux qui font partie de la population générale et ouvrent la voie à l'utilisation de l'innovation au sein de la société en général.
- Majorité tardive : Un sous-ensemble de la population générale qui suit la majorité précoce en adoptant l'innovation dans sa vie quotidienne.
- Retardataires : Les personnes qui sont à la traîne de la population générale dans l'adoption de produits innovants et de nouvelles idées. Cela est principalement dû à leur aversion pour le risque et à la rigidité de leurs méthodes. La diffusion de l'innovation dans la société en général rend finalement difficile pour eux de vivre leur vie quotidienne (et leur emploi) sans elle. En conséquence, les gens se sentent obligés de commencer à l'utiliser.
Le rapport de la population rurale à la population urbaine dans une société, le niveau d'éducation dans la société et l'étendue de l'industrialisation et du développement sont tous des facteurs qui influencent le taux de diffusion de l'innovation. Les taux d'adoption - le taux auquel les membres d'une société acceptent une nouvelle innovation - sont susceptibles de différer d'une société à l'autre.
Les taux d'adoption des diverses formes d'innovation variaient. En raison du coût, de l'accessibilité et de l'expérience des changements technologiques, une civilisation peut avoir adopté Internet plus rapidement que l'automobile.
Exemples de théorie de la diffusion des innovations
La théorie de la diffusion des innovations a été développée au milieu des années 1900. Depuis lors, la plupart des nouvelles technologies du progrès humain ont suivi une voie similaire vers une adoption généralisée.
Les spécialistes du marketing utilisent fréquemment la théorie de la diffusion des innovations pour promouvoir l'adoption de leurs produits. Dans de tels cas, les spécialistes du marketing trouvent généralement un groupe précoce de personnes enthousiastes à propos du produit. Ces early adopters sont chargés d'évangéliser son utilité auprès du grand public.
L'un des exemples qui illustrent la diffusion de la théorie de l'innovation est Facebook. Il a commencé comme un produit pour les étudiants et les professionnels des établissements d'enseignement. Au fur et à mesure que l'utilisation des sites de médias sociaux par les élèves s'est développée en dehors de l'école, ils se sont répandus dans la société en général et au-delà des frontières.
Un autre exemple d'application de la théorie de la diffusion des innovations est le développement de programmes de santé publique. Encore une fois, un groupe de personnes est choisi pour être les premiers à adopter une nouvelle technologie ou une nouvelle activité et pour sensibiliser les autres. Cependant, les barrières culturelles entravent souvent la viabilité de ces programmes.
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La théorie de la diffusion de l'innovation de Rogers
Le processus d'adoption de nouvelles innovations est étudié depuis plus de 30 ans, et Rogers décrit l'un des modèles d'adoption les plus courants dans son livre, Diffusion of Innovations. Le modèle a servi de base à de nombreuses recherches dans un large éventail de domaines. Dooley (1999) et Stuart (2000) ont nommé plusieurs de ces domaines. Ils comprennent les sciences politiques, la santé publique, les communications, l'histoire, l'économie, la technologie et l'éducation. Ils ont en outre décrit la théorie de Rogers comme un cadre théorique largement utilisé dans le domaine de la diffusion et de l'adoption technologiques. La théorie de la diffusion des innovations de Rogers est la plus adaptée à l'étude de l'adoption de la technologie dans l'enseignement supérieur et les établissements d'enseignement. Étant donné qu'une grande partie de la recherche sur la diffusion implique des innovations technologiques, Rogers a fréquemment utilisé les termes « technologie » et « innovation » de manière interchangeable.
"Une technologie", selon Rogers, est "une conception d'une activité instrumentale qui diminue l'ambiguïté dans les liens de cause à effet impliqués dans l'accomplissement de la fin souhaitée". Il est composé de deux composants : matériel et logiciel. Le matériel est défini comme un outil qui met en œuvre une technologie sous la forme d'un élément matériel ou physique. D'autre part, le logiciel est défini comme la base d'informations de l'outil.
Parce que le logiciel (en tant qu'avancée technologique) est difficile à voir, son adoption est lente. L'adoption est une décision d'utiliser pleinement une innovation comme le meilleur plan d'action disponible. D'autre part, le rejet est une décision de ne pas accepter l'innovation. Rogers définit la diffusion comme « le processus par lequel une innovation est transmise par certains canaux parmi les membres d'un système social au fil du temps ». Selon cette définition, les quatre composantes clés de la diffusion de l'innovation sont l'innovation, les canaux de communication, le temps et les systèmes sociaux.
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Quatre éléments clés de la théorie de la diffusion des innovations
#sept. Innovation
Rogers a fourni la définition suivante de l'innovation : « Une innovation est une idée, une pratique ou un projet qu'un individu ou une autre unité d'adoption perçoit comme nouveau. L'innovation a peut-être été inventée il y a longtemps, mais si les gens la perçoivent comme nouvelle, elle peut encore être considérée comme une innovation. La nouveauté de l'adoption est plus étroitement liée aux trois étapes du processus d'innovation-décision (connaissance, persuasion et décision).
De plus, Rogers a affirmé qu'il y a un manque de recherche sur la diffusion des grappes technologiques. "Une grappe technologique", selon Rogers, "se compose d'un ou plusieurs éléments technologiques distincts qui sont perçus comme étant étroitement liés". "L'incertitude est un obstacle important à l'adoption de nouvelles innovations." « Les conséquences de l'innovation peuvent être imprévisibles. ""Les conséquences sont les changements qui se produisent chez un individu ou un système social à la suite de l'adoption ou du rejet d'une innovation." Les individus doivent être informés des avantages et des inconvénients de l'innovation afin d'être conscients de toutes ses conséquences. En outre, Rogers a affirmé que les conséquences pouvaient être classées comme souhaitables par rapport à indésirables, directes par rapport à indirectes et anticipées par rapport à inattendues.
#2. Canaux de communication
Les canaux de communication sont la deuxième composante du processus de diffusion des innovations. La communication, selon Rogers, est "un processus dans lequel les gens créent et partagent des connaissances les uns avec les autres afin d'atteindre une compréhension commune". Cette communication s'effectue via des canaux entre sources. Selon Rogers, "une source est un humain ou une entité qui est à l'origine d'un message". Un canal est un chemin qu'un message emprunte de son origine à sa destination ». Selon Rogers, la diffusion est un type de communication qui comprend les éléments de communication suivants : une invention, deux individus ou autres unités d'adoption et un canal de communication.
Deux voies de communication sont les médias de masse et la communication interpersonnelle. Les canaux de médias de masse comprennent les médias de masse tels que la télévision, la radio et les journaux. Les canaux interpersonnels, quant à eux, impliquent une communication bidirectionnelle entre deux personnes ou plus.
La diffusion
D'autre part, la diffusion est un processus profondément social qui nécessite des relations de communication interpersonnelles. En conséquence, les canaux interpersonnels ont une plus grande capacité à générer ou à modifier les attitudes fortes d'un individu. La communication dans les canaux interpersonnels peut avoir une caractéristique d'homophilie. C'est "la mesure dans laquelle deux ou plusieurs individus qui interagissent sont similaires dans certains attributs, tels que les croyances, l'éducation, le statut socio-économique, etc." Cependant, la diffusion des innovations nécessite au moins un certain degré d'hétérophilie. C'est-à-dire "la mesure dans laquelle deux individus ou plus qui interagissent sont différents dans certains attributs". En effet, "l'un des défis les plus distinctifs dans la diffusion des innovations est que les participants sont souvent extrêmement hétérophylles".
Les canaux de communication peuvent également être classés comme locaux ou cosmopolites. Ceux-ci communiquent entre les membres d'un système social et des sources extérieures. Alors que les canaux interpersonnels peuvent être locaux ou mondiaux, pratiquement tous les canaux de médias de masse sont mondiaux. En raison des caractéristiques de ces canaux de communication, les médias de masse et les canaux cosmopolites sont plus pertinents au stade de la connaissance du processus de décision d'innovation, tandis que les canaux locaux et interpersonnels sont plus importants au stade de la persuasion (Rogers, 2003).
#3. Temps
Selon Rogers (2003), la plupart des recherches comportementales ignorent le facteur temps. Il affirme que l'incorporation d'une dimension temporelle dans les études de diffusion démontre l'un de leurs mérites. La dimension temporelle est présente dans le processus de diffusion de l'innovation, la classification des adoptants et le taux d'adoption.
#4.Le système social
Le système social est l'étape finale du processus de diffusion. Rogers a décrit le système social comme "un ensemble d'unités interconnectées engagées dans la résolution collaborative de problèmes pour atteindre un objectif commun". Selon la théorie de Rogers, la diffusion des innovations est influencée par la structure sociale du système social car elle se produit dans le système social. La structure, selon Rogers (2003), est « les groupements à motifs des composants d'un système ». Il a poursuivi en disant que la nature du système social influence la capacité d'innovation des gens, qui est le critère principal pour définir les adoptants.
Pourquoi la théorie de la diffusion des innovations est-elle pertinente dans le contrôle des infections ?
La recherche scientifique et l'innovation jouent un rôle essentiel dans la prévention et le contrôle des infections. Cependant, de nombreuses avancées importantes sont généralement sous-utilisées dans les contextes cliniques quotidiens. Basée sur un long héritage de recherche dans diverses disciplines, la théorie de la diffusion des innovations fournit un cadre important pour comprendre et combler le fossé entre l'utilisation idéale et réelle des pratiques fondées sur des preuves dans les établissements de santé.
À mesure que la demande de soins de santé plus efficaces, efficients et sûrs augmente, il est probable que l'on mettra encore plus l'accent sur la conversion rapide des découvertes en matière de prévention et de contrôle des infections en utilisation clinique appropriée. Épidémiologistes hospitaliers et infection les préventionnistes jouer un rôle essentiel dans ce processus de traduction ou de mise en œuvre. Ainsi, une compréhension fondamentale des concepts et des méthodes de la diffusion de la théorie des innovations et du domaine émergent de la science de la mise en œuvre peut aider à assurer le succès futur dans la quête en cours pour réduire les infections nosocomiales.
Les épidémiologistes hospitaliers et les spécialistes de la prévention des infections peuvent également contribuer à l'avancement des connaissances en science de la mise en œuvre et, par conséquent, influer plus largement sur l'amélioration de la qualité des soins de santé.
Qui a proposé la théorie de l'innovation ?
Joseph A. Schumpeter a proposé la théorie de l'innovation du profit, selon laquelle les entrepreneurs qui réussissent peuvent augmenter le résultat net de leur entreprise en introduisant de nouveaux produits et services.
Quels sont les points forts de la diffusion de la théorie de l'innovation ?
La diffusion de l'adaptabilité de la théorie de l'innovation est l'une de ses plus grandes forces. De nombreuses études dans divers domaines ont utilisé la théorie comme cadre, et son applicabilité générale a été confirmée par des résultats cohérents dans des domaines aussi divers que le journalisme et la communication sur la santé.
Quel est le problème avec la diffusion de la théorie de l'innovation ?
Les adopteurs tomberont souvent dans différentes catégories pour différentes innovations, ce qui a conduit à la critique commune selon laquelle de nombreuses personnes comprennent mal la théorie de la diffusion des innovations et pensent que l'innovation est une caractéristique personnelle.
Quels facteurs influencent la diffusion de l'innovation ?
La capacité d'un spécialiste du marketing à influencer le taux de diffusion et d'adoption de l'innovation est limitée par des forces indépendantes de sa volonté, y compris, mais sans s'y limiter, les normes sociétales et culturelles, les contraintes technologiques et juridiques, et même les préférences des individus, telles qu'elles sont révélées par des analyses psychologiques et démographiques. les facteurs.
Quelle est la caractéristique la plus importante de la diffusion de la théorie de l'innovation ?
Dans la théorie de la diffusion des innovations, la notion de réseaux de pairs joue un rôle crucial. L'adoption de l'innovation commence à « décoller » une fois qu'elle atteint une masse critique sous la direction de leaders d'opinion, qui sont souvent des innovateurs et des adopteurs précoces.
En conclusion,
La diffusion des innovations dans le paradigme de la recherche et de la pratique fournit un ensemble prêt de concepts et de méthodologies qui peuvent être utilisés pour expliquer la réceptivité individuelle et organisationnelle aux politiques et pratiques de soins de santé. Les principes de diffusion peuvent également être utilisés pour accélérer l'acceptation des innovations en santé et accroître leur portée.
Foire aux Questions
Quelles sont les 5 étapes de la théorie de la diffusion ?
Les 5 étapes de la théorie de la diffusion sont sensibilisation, persuasion, décision, mise en œuvre et continuation.
Qu'est-ce que la théorie de la diffusion ?
Théorie de la diffusion est la théorie qui s'intéresse à la propagation de l'innovation au sein d'une population.
Pourquoi la diffusion de la théorie de l'innovation est-elle importante ?
La théorie de la diffusion de l'innovation explique la vitesse à laquelle un nouveau produit ou service est adopté par les consommateurs. Ainsi, la théorie aide les spécialistes du marketing à comprendre comment les tendances émergent. Il aide également les entreprises à déterminer la possibilité de succès ou d'échec de l'introduction de leur nouveau produit.
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