L'accessibilité du Web peut être comprise comme une pratique permettant à chaque couche et partie de la société d'accéder à un site Web. Cela signifie qu'un site Web doit être utilisable par tous les types de visiteurs, y compris ceux qui ont un handicap, une déficience ou certaines limitations.
L'accessibilité du Web implique certaines directives ou principes que les propriétaires de sites Web doivent suivre afin de rendre un site Web accessible. Le concept d'accessibilité Web est devenu très populaire dans le monde entier, plusieurs agences gouvernementales et organisations exigeant que les propriétaires de sites Web respectent les réglementations en matière d'accessibilité des sites Web. Selon un rapport de l'OMS, 15% de la population mondiale souffre d'un handicap. Cela inclut les handicaps physiques, mentaux ainsi que les handicaps neurologiques.
Pour rendre les choses inclusives pour tout le monde, plusieurs principes importants tels que les directives pour l'accessibilité du contenu Web (WCAG) ont été élaborés, qui sont des directives partagées à l'échelle internationale régissant les normes d'accessibilité au contenu Web. Ces normes visent à simplifier les choses pour les personnes handicapées et à leur permettre l'égalité des chances.
Bien que ces directives soient destinées à bénéficier aux personnes handicapées, il existe également de nombreux autres avantages de l'accessibilité du Web pour les propriétaires de sites Web, qui sont souvent négligés.
Laissez-nous vérifier certains de ces avantages négligés :
#1. Atteindre une population plus large
Comme mentionné ci-dessus, 15 % de la population mondiale souffre d'une forme de handicap. Les handicaps peuvent prendre diverses formes; physiques, psychologiques, voire neurologiques, et cognitifs. Le CDC américain suggère que 1 Américain sur 4 vit avec un handicap. Ainsi, lorsqu'un propriétaire de site Web néglige cette partie de la société, il est empêché de tirer profit de ces utilisateurs ! Les normes d'accessibilité des sites Web permettent à un site Web d'atteindre une population plus large.
Selon un rapport, en 2016, les détaillants britanniques ont perdu 15.5 milliards de dollars américains car les personnes handicapées ne pouvaient pas accéder à leurs produits en ligne ! C'est peut-être l'un des avantages les plus négligés mais les plus attrayants de l'accessibilité du Web.
#2. RP positif
Contrairement aux temps passés, les clients d'aujourd'hui sont extrêmement alertes. L'activisme numérique les a rendus plus conscients de choses comme l'accessibilité du Web. Les consommateurs d'aujourd'hui veulent soutenir et investir dans des entreprises qui partagent leurs convictions, leurs idées et leurs valeurs. Selon un récent sondage, 62 % des consommateurs sont prêts à investir leur temps et leur argent dans des marques qui prennent position sur des questions importantes.
Une entreprise doit toujours rechercher des relations publiques positives, et une excellente façon de le faire est de rédiger une déclaration d'accessibilité Web pour votre site Web. Un tel document reflétera votre engagement envers l'accessibilité du Web et expliquera les mesures que vous avez prises pour assurer cette accessibilité. Prendre position sur l'accessibilité du Web vous permettra de construire une image de marque positive tandis que les personnes handicapées auront une interaction positive avec l'entreprise, la recommandant à d'autres.
#3. Éviter les problèmes juridiques
L'Americans Disabilities Act exige que les personnes handicapées aient un accès égal aux services publics et bien que l'ADA n'ait aucune disposition prescrivant l'accessibilité du Web, sa mise en œuvre peut également être interprétée sur les médias numériques. En 2018, plus de 2250 poursuites pour accessibilité Web ont été déposées aux États-Unis. Et s'il est évident que ce chiffre continuera d'augmenter, il est important de noter que le non-respect des directives d'accessibilité Web peut vous causer des ennuis juridiques.
#4. Amélioration du référencement
Nous avons tous entendu parler du marketing SEO. C'est une façon pour un site Web d'être répertorié ou de se classer sur la première page d'un moteur de recherche. Un site Web accessible fait plus que générer des relations publiques positives. Lorsque vous respectez les normes d'accessibilité Web, votre référencement est plus susceptible d'être amélioré.
En effet, de nombreux objectifs d'accessibilité du site Web et d'optimisation des moteurs de recherche coïncident. Par exemple, les sites Web dotés d'une interface attrayante et pratique ainsi que d'une navigation facile seront accessibles aux personnes handicapées, mais amélioreront également le taux de rebond. Par conséquent, l'amélioration du référencement est un avantage supplémentaire en matière d'accessibilité Web.
#5. Expérience utilisateur
L'expérience utilisateur est l'un des principaux avantages de l'accessibilité Web. Une excellente expérience utilisateur aide non seulement les personnes handicapées, mais attire également les clients. Ainsi, un contraste de couleurs plus faible, de petites polices, des liens peu clairs et des problèmes d'ouverture du menu entraînent une mauvaise expérience utilisateur.
Choisir de respecter les principes de l'accessibilité Web permettra aux boutiques en ligne et aux sites Web non seulement de s'occuper des clients handicapés, mais améliorera l'expérience globale de l'utilisateur en fin de compte. De nombreux propriétaires de sites Web embauchent consultants en accessibilité web aujourd'hui afin de rendre leurs sites Web accessibles et d'améliorer l'expérience utilisateur.
#6. Augmentation des ventes
Une excellente expérience utilisateur, un référencement amélioré, des relations publiques positives et une grande portée contribuent tous à une augmentation rapide des ventes et à une croissance exponentielle. Un effort pour améliorer l'accessibilité du Web entraînera en fin de compte une augmentation des ventes et contribuera à la croissance de l'entreprise. De plus, même si le site Web n'est pas équipé pour gérer les ventes, il faut s'assurer que l'information est accessible à tous les types d'utilisateurs afin qu'ils puissent revenir sur votre site Web pour acheter des produits à l'avenir.
Conclusion
Les avantages de l'accessibilité Web impliquent la création d'une clientèle solide avec une grande satisfaction client, l'amélioration de l'image de marque et l'amélioration de la convivialité générale.
