En ce qui concerne les systèmes de point de vente, l'écosystème Clover POS a ce qu'il vous faut. Les systèmes Clover POS ont tout ce dont vous avez besoin, et vous pouvez toujours en ajouter plus, que vous recherchiez une petite entreprise ou un restaurant aux fonctionnalités complètes. système de point de vente, un système de point de vente au détail ou des fonctionnalités mobiles pour les paiements en déplacement. Les ressources de pointe et les technologies automatisées de Clover Station ont été développées en tenant compte des besoins de chaque entreprise et de chaque client. Ce guide se concentre sur les systèmes Clover POS, ce qu'ils sont, leurs critiques et comment les utiliser pour une petite entreprise.
Systèmes de point de vente Clover
Intégrant du matériel spécialisé, Clover POS est un système de point de vente unifié conçu pour un large éventail d'établissements de vente au détail. Ce système de point de vente est livré avec une variété de modes de déploiement, y compris des versions Web et sur serveur, ainsi que des options pour le matériel de comptoir, les points de vente mobiles, les paiements sans contact, etc. L'une des applications de point de vente les plus populaires conçues pour les restaurants est Clover Dining.
Le système Clover POS est une solution tout-en-un pour la gestion des ventes, des stocks et d'autres opérations de façade d'une entreprise. Clover peut être utilisé à la place du matériel conventionnel tel qu'une caisse enregistreuse, une imprimante de reçus papier, une imprimante d'étiquettes, un lecteur de codes-barres, etc. Toutes les principales cartes de crédit, cartes de débit, Apple Pay et les méthodes de paiement sans contact sont acceptées et traitées sans aucun problème.
Voici les différents systèmes Clover POS :
#1. PDV Clover Station Duo
En tant que nouvelle génération des meilleurs systèmes de point de vente de bureau jamais créés, le Clover Station Duo change la donne dans l'industrie. Le logiciel Clover POS comprend le Clover App Store en plus de son interface intuitive et de sa conception simplifiée. Les capacités de Clover Station Duo peuvent être étendues et améliorées à l'aide des modules complémentaires disponibles. Ce comptoir flexible comprend une interface basée sur une tablette, une imprimante et un Clover POS Mini orienté vers le client. Des tiroirs de registre, des lecteurs de codes-barres, des imprimantes de cuisine et d'autres modules complémentaires puissants sont disponibles en supplément. Commencez par les bases et construisez à partir de là.
#2. Trèfle Flex PDV
Pour des options de paiement pratiques et de pointe, essayez Clover Flex. Le Clover Flex est un système de point de vente sans fil qui vous permet de vous connecter au même fantastique système de point de vente que le Clover Station et le Clover Mini. Clover Flex dispose d'une imprimante de reçus intégrée et prend en charge les mêmes méthodes de paiement que les plus grandes stations Clover. Des solutions telles que les paiements dans les locaux des clients, le paiement à la table des restaurants et les expositions commerciales sont bien adaptées au Clover Flex en raison de sa portabilité exceptionnelle.
#3. Trèfle GO POS.
Utilisez la technologie mobile ! Le Clover Go transforme votre smartphone iOS ou Android en un terminal de point de vente entièrement fonctionnel. Grâce à sa compatibilité avec Bluetooth, son utilisation est rapide, facile et efficace n'importe où. Le logiciel Clover POS simplifie la connexion de votre téléphone au lecteur Clover Go. Le leader du marché des lecteurs de cartes de crédit portables et des lecteurs EMV.
#4. Lecteur de code-barres Clover (accessoire)
L'ajout d'un lecteur de codes-barres Clover à votre système Clover POS est un excellent outil pour améliorer la gestion des stocks, rationaliser le processus de paiement et d'autres opérations commerciales. Le support réglable intégré donne à ce lecteur de codes-barres spécialisé une apparence plus simple et un encombrement global réduit. Scannez les codes-barres haute densité (HD) rencontrés dans la vente au détail de niche et la fabrication électronique en plus des codes-barres conventionnels (1D) et (2D) que l'on trouve sur les étiquettes en papier et les écrans de smartphone. La version modifiée de Clover prend en charge la connectivité plug-and-play directe.
#5. Imprimante de cuisine Clover (accessoire)
Les restaurants et les restaurants haut de gamme peuvent grandement bénéficier de l'utilisation de Clover POS, et le système devient encore plus idéal lorsqu'il est associé à une imprimante de cuisine Clover. Cette technologie robuste et adaptable facilite l'acheminement des commandes jusqu'en cuisine. Cette imprimante bicolore rapide est conçue pour résister à la chaleur et à l'humidité de la cuisine et imprime des textes clairs et lisibles dans un format compact. Parce que seule cette imprimante est compatible Clover, elle est idéale pour une utilisation en cuisine.
Caractéristiques et avantages notables
Voici quelques avantages du système Clover POS pour vous aider à décider de l'implanter ou non dans votre entreprise.
- Des performances incroyables: Un écran de 14 pouces vous donnera une vue d'ensemble de votre entreprise, vous permettant de travailler plus efficacement sur des tâches telles que la facturation, le reporting et la gestion des stocks.
- Efficacité et productivité accrues: Vos commandes, employés, rapports et stocks fonctionneront tous sans problème si vous disposez d'une puissance de traitement suffisante.
- sécurité maximale: Par Clover Station, vos données sont protégées par une connexion par empreinte digitale et un cryptage de bout en bout pour chaque transaction.
- Personnalisation : Modifier des éléments de menu, ajouter ou supprimer des modificateurs et voir le total de la commande mis à jour est aussi simple que de cliquer sur un bouton.
Clover a-t-il des frais mensuels ?
Oui, il existe un prix d'abonnement mensuel pour tous les logiciels Clover. À partir de 4.95 $ par mois, les frais peuvent atteindre 69.95 $ par mois.
Clover appartient-il à Bank of America ?
En octobre 2013, Bank of America Merchant Services a été le premier à annoncer qu'il commercialiserait Clover auprès de sa base de marchands.
Quelles banques utilisent Clover POS ?
Oui, il existe un prix d'abonnement mensuel pour tous les logiciels Clover. À partir de 4.95 $ par mois, les frais peuvent atteindre 69.95 $ par mois.
Avis sur Clover POS Systems
Les avis sur les systèmes de point de vente Clover sont assez fragmentés. Les critiques défavorables des systèmes Clover POS peuvent être troublantes car beaucoup d'entre elles affirment que l'entreprise, et les services marchands Clover, en particulier, manquent de transparence. Examinons maintenant quelques critiques ou réponses positives et négatives concernant les consommateurs de systèmes Clover POS.
TÉMOIGNAGES ET COMMENTAIRES POSITIVE CLOVER POS
Dans les examens des systèmes Clover POS, nous avons identifié un certain nombre de tendances encourageantes, notamment :
- De nombreuses applications différentes qui peuvent être adaptées à presque toutes les industries: La grande majorité des avis sur l'App Store que j'ai observés étaient positifs, malgré quelques clients se plaignant d'avoir dû acheter des applications pour accéder à des fonctionnalités spécifiques. Ils ont apprécié la variété des options et la simplicité de la connexion avec le programme POS.
- Conception intégrée: De nombreux utilisateurs ont adoré l'inclusion par Clover de tout ce dont ils avaient besoin pour leur entreprise et étaient heureux de pouvoir obtenir tout le matériel requis au même endroit.
- Configuration extrêmement rapide: Dans le même ordre d'idées, plusieurs utilisateurs ont apprécié la rapidité avec laquelle leur système était opérationnel et le peu de temps nécessaire pour former le nouveau personnel.
- Facilité d'utilisation : C'est ce qui caractérise Clover. L'interface est extrêmement conviviale et à la pointe de la technologie. Les utilisateurs ont aimé qu'il n'y ait pas beaucoup de boutons inutiles et que le back-end soit facile à utiliser et organisé.
Plaintes et critiques négatives de Clover Post
Plusieurs signaux d'alarme importants sont soulevés par les critiques des marchands Clover, notamment :
- Demandes des clients : De nombreux clients de Clover ont de sérieux problèmes avec le support client de l'entreprise (ou son absence). Les chagrins d'amour à long terme peuvent être évités en faisant vos devoirs avant de choisir un service.
- Transparence insuffisante: Il est également très courant d'entendre des plaintes concernant des contrats non négociables, des coûts cachés et d'autres chocs désagréables. Quelques clients ont signalé qu'on leur avait dit qu'ils pouvaient télécharger des applications qui aideraient à résoudre des problèmes particuliers plus tard, pour découvrir que les applications n'avaient pas tenu leurs promesses.
- Prix: Les dépenses initiales peuvent être coûteuses, ce qui est la principale critique que j'ai entendue de la part des acheteurs et des critiques. Les meilleurs logiciels de point de vente basés sur le cloud peuvent tous être exécutés sur un iPad ou une tablette Android, vous pouvez donc passer à un système différent sans avoir à dépenser de l'argent pour de nouveaux équipements si vous en testez un et que vous le trouvez inefficace.
- Marchés ciblés: Un autre inconvénient de Clover est que vous ne pouvez utiliser qu'un seul fournisseur de services marchands alors qu'il n'y a pas un seul endroit où vous pouvez l'acheter. Chaque magasin proposera une gamme variée de tarifs, de prix et d'alternatives de service client. Cependant, la seule option de processeur disponible est Fiserv, quel que soit le revendeur que vous utilisez. Même si certains revendeurs ont une excellente réputation, ils ne peuvent aider qu'avec les paiements et les comptes marchands. Vous êtes toujours dépendant du support technique aléatoire de Fiserv.
Combien coûte le système de point de vente Clover ?
Le Go à 49 $ est le modèle le plus abordable et le plus portable, tandis que le Station Pro est le modèle le plus cher.
Quelle est la différence entre le carré et le trèfle ?
Si votre système de point de vente n'a vraiment besoin que des fonctionnalités de traitement des paiements les plus fondamentales, Square vous aidera à économiser de l'argent. D'autre part, Clover est la meilleure option pour les entreprises en expansion qui doivent gérer plusieurs équipes ainsi que suivre l'inventaire et les clients.
Systèmes de point de vente Clover pour petites entreprises
Le bon processeur de paiement peut augmenter les revenus, simplifier les opérations et protéger les données des clients. Le système CloverTM est compatible avec une grande variété de services marchands, afin que vos clients puissent payer avec l'option qui leur convient le mieux. En revanche, les systèmes de points de vente (POS) destinés aux petites entreprises n'ont pas fait l'objet de beaucoup d'innovations. De grands écrans tactiles encombrants exploités par un programme standardisé développé il y a de nombreuses années se trouvent au sommet d'une caisse enregistreuse géante dans n'importe quel pub ou restaurant dans lequel vous entrez. Vous trouverez ci-dessous certains des avantages des systèmes de pos clover pour gestion de petite entreprise.
#1. En savoir plus sur les points de vente avec Clover
Clover est un système de point de vente (POS) qui combine de nouvelles fonctionnalités avec une interface simplifiée pour répondre aux besoins uniques de votre entreprise. Oubliez ces systèmes de point de vente obsolètes et maladroits ! Clover remplace la caisse enregistreuse traditionnelle, le terminal de carte de crédit, l'imprimante de reçus et le lecteur de codes-barres. Prenez le débit, le crédit et Apple Pay. Exécutez des rapports au travail ou à la maison et utilisez un logiciel qui vous fera gagner du temps pour en savoir plus sur votre entreprise et vos consommateurs.
#2. Évitez de prendre du retard dans les avancées technologiques
Grâce à une interface de programmation d'applications (API) ouverte, des milliers de développeurs peuvent contribuer au système de point de vente Clover, le rendant aussi facile à utiliser qu'un iPhone ou un smartphone. Votre système Clover POS sera toujours à jour puisque les développeurs introduisent toujours de nouvelles fonctionnalités, des conceptions intelligentes et des mises à jour pour un traitement plus rapide afin de suivre les dernières tendances de l'industrie.
Les entreprises varient considérablement dans leur qualité et leurs performances. Certains autres peuvent ne pas bénéficier des mêmes approches qui fonctionnent pour vous. Localisez les options, y compris les stratégies de fidélisation de la clientèle, interfaces de comptabilité, analyse de données, et plus encore.
#3. Faites votre travail de n'importe où !
Grâce à l'architecture basée sur le cloud de Clover, vous pouvez gérer tout cela sans être physiquement dans le magasin. Prenez cela en considération. Certains de nos commerçants nous ont dit qu'ils étaient partis en vacances pour la première fois depuis des années.
#4. Détendez-vous et faites-vous plaisir avec les basiques !
Les nouvelles technologies sont formidables parce qu'elles sont simples à saisir. En termes simples, si vous pouvez utiliser un smartphone, vous pouvez utiliser un système Clover.
#5. Tenue de registres simple
La mise en page simple comprend également un outil de rapport facile à saisir qui peut vous aider à apprendre les ficelles du gestion d'entreprise.
#6. Matériel dédié qui fonctionne aussi bien qu'il en a l'air
Clover offre une variété de solutions intégrées axées sur les points de vente, y compris des terminaux fixes et portables. L'esthétique est importante, mais votre gadget doit également être suffisamment robuste pour traiter des milliers de transactions sans compromettre la sécurité.
Qui Clover utilise-t-il pour le paiement ?
Vous pouvez accepter des paiements via un navigateur Web, une application mobile ou votre appareil Clover avec les solutions Clover fournies par Wells Fargo Merchant Services, LLC (WFMS).
Comment retirer de l'argent sur Clover ?
Les clients ont le choix de Options de point de vente à choisir, y compris le matériel et les accessoires. Ils peuvent également accepter des paiements virtuellement avec le terminal virtuel de Clover.
Clover fait-il une vérification de crédit ?
Non, les vérifications de solvabilité ne sont pas effectuées à l'aide de ces informations.
Clover POS a-t-il un contrat ?
Vous pouvez accepter des paiements, envoyer des factures et accélérer le paiement en enregistrant les détails de la carte de crédit des clients via le tableau de bord Web de Clover. Le fait que les contrats avec Clover soient mensuels est un avantage vraiment fantastique.
Conclusion
Que vous recherchiez un système de point de vente complet pour restaurant, une solution de point de vente au détail ou un point de vente mobile pour accepter les paiements en déplacement, les systèmes de point de vente Clover fournissent ce dont vous avez besoin et plus encore. Tout à Clover Station, des installations de pointe aux technologies entièrement automatisées, a été conçu en pensant au client et à l'entreprise.
Cependant, les nombreuses évaluations négatives des systèmes Clover POS indiquent que les services commerciaux et marchands manquent de transparence.
FAQ sur les systèmes de point de vente Clover
Est-il possible de reprogrammer un système Clover POS ?
Négatif, vous ne pouvez en aucun cas reprogrammer un Clover POS. Un point de vente Clover ne fonctionnera qu'avec le compte marchand qui a été utilisé pour l'activer lorsqu'il a été mis à disposition pour la première fois.
Est-il approprié d'acheter un système de point de vente Clover d'occasion ?
Bien que des systèmes de point de vente Clover d'occasion soient disponibles, vous ne pouvez pas les reprogrammer même si vous en achetez un, vous ne pouvez donc pas les utiliser pour effectuer des ventes dans votre établissement. Sur eBay, certaines personnes proposent des machines Clover d'occasion "pour pièces".
Clover POS est-il une bonne option pour les petites entreprises ?
Pour tout type de petite entreprise, y compris les restaurants, les magasins de détail et les services professionnels, les systèmes de point de vente Clover sont un choix fantastique. Bien que son matériel soit cher, les frais mensuels raisonnables et les frais de traitement des paiements minimes aident à compenser progressivement cette dépense initiale.
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Bibliographie
