Tirer le meilleur parti de votre connexion Internet est plus crucial que jamais étant donné que de nombreuses personnes passent désormais plus de temps à travailler à domicile. Cet article donne quelques suggestions sur la façon d'optimiser votre utilisation des activités Internet d'AT&T. Le service client At&T Internet Business et la disponibilité Internet AT&T Small Business sont également ajoutés à l'article.
Quels services offre AT&T Internet Business ?
Les services de télécommunications, de médias et de technologie sont proposés par AT&T Inc (AT&T). L'entreprise fournit des services de gros, des équipements de télécommunications, des réseaux gérés, des communications sans fil, des services de données/large bande et Internet, des services téléphoniques locaux et interurbains et des produits de télécommunications.
AT&T Internet Business
Ils acheminent le trafic Internet vers et depuis votre emplacement au rythme de vos capacités de service (vitesse Internet). L'activité Internet AT&T que vous achetez et la vitesse que vous pourriez recevoir sur n'importe quel appareil connecté à votre réseau sont toutes deux affectées par un certain nombre de variables.
Les données et le matériel que vous envoyez ou recevez empruntent plusieurs itinéraires différents avant d'arriver à destination et de vous revenir :
- entre le modem ou la passerelle et les ordinateurs et appareils liés
- via le câblage de l'emplacement ou via Wi-Fi
- Accédez au réseau AT&T via le périphérique réseau à l'extérieur de votre bâtiment.
- Il existe des millions de réseaux privés sur Internet, du réseau AT&T à celui-ci.
- À l'aide de divers réseaux de fournisseurs d'accès Internet (FAI), les sites Web peuvent diffuser votre contenu sur votre appareil.
Le nombre d'appareils connectés à votre réseau domestique, y compris tous les appareils connectés via Wi-Fi, ainsi que l'activité sur ces appareils, auront un impact sur les vitesses possibles que vous rencontrez. Gardez à l'esprit que la vitesse de votre domicile est partagée entre tous les appareils connectés à votre réseau domestique.
AT & T Internet Vitesse d'affaires
La plage de vitesse de capacité de service varie pour chaque forfait de services Internet. La vitesse à laquelle un fournisseur d'accès Internet haut débit spécifique peut envoyer des données est appelée vitesse. Le nombre de kilobits (Kbps), de mégabits (Mbps) ou de gigabits (Gbps) pouvant être transmis en une seconde est utilisé pour décrire cette capacité.
Certains programmes peuvent fonctionner à des niveaux optimaux sans plus de vitesse. La navigation Web simple et l'envoi de brefs e-mails sans pièces jointes sont deux exemples de ces applications. Les services à haut débit améliorent les performances des autres activités. Les transferts de données volumineux et le streaming de vidéo HD entrent également dans cette catégorie.
Plusieurs applications, en particulier celles impliquant une utilisation en temps réel ou à large bande passante comme le streaming vidéo ou la visioconférence, peuvent ne pas fonctionner correctement à des vitesses inférieures.
At&t Internet Business Customer Service
Voici quelques services clients At&t Internet Business qui vous faciliteront l'utilisation d'AT&T :
Assistance aux clients avec les services sans fil
| Assistance sans fil pour les entreprises | 800.331.0500 |
| Remplacement de l'assurance de l'appareil | 888.562.8662 |
| SERVICE À LA CLIENTÈLE FirstNet | 800.574.7000 |
| Centre d'activation des ports | 888.898.7685 |
| Fraude mondiale sans fil | 877.844.5584 |
Support technique ou aide générale pour les clients qui ont déjà installé le service
| Service client général | 800.321.2000 |
| Signalement des problèmes de service local | 800.247.2020 |
| AT&T Business Fiber (ABF) | 800.288.2020 |
| DSL | 877.722.3755 |
| AT&T High Speed Internet-Enterprise (HSIA-E) | 877.937.5288 |
| Internet dédié AT&T (ADI) | 888.613.6330 |
| Portée flexible AT&T IP (IPFlex) | 877.288.8362 |
| AT&T Phone for Business Advance (APB-A) et AT&T Office@Hand | 800.615.0708 |
| Réparation de téléphone et d'équipement | 800.248.8484 |
| Réseau privé virtuel AT&T (VPN) | 800.727.2222 |
| Wi-Fi professionnel AT&T | 855.288.9434 |
| Ethernet commuté AT&T à la demande | 844.288.6633 |
| AT&T FlexWare | 844.736.3843 |
| AT&T Cybersécurité | 877.677.2881 |
| AT&T sans frais | 800.325.5555 |
| Interurbain AT&T | 800.580.6576 |
| Voix internationale AT&T | 800.361.9931 |
Accompagnement des clients dans le processus de mise en service
| AT&T Ethernet | 888.686.7473 |
| Planification et test ADI, AVPN, IPFlex | 855.263.7647 |
| Internet dédié AT&T (ADI) | 888.471.4574 |
| Plug and Play du réseau privé virtuel AT&T (AVPN) | 877.750.9305 |
| Portée flexible AT&T IP (IPFlex) | 888.528.8763 |
| Déconnexion en cas d'erreur | 800.772.5383 |
| Administration locale et éducation | 877.972.6279 |
| Fonctionnalités avancées de la voix | 800.325.6336 |
| AT&T FlexWare | 800.365.3162 |
Assistance à la facturation et au recouvrement
| Facturation générale | 800.321.2000 |
| Collections générales | 888.818.8444 |
| Facturation et recouvrement d'entreprise mondiale | 800.235.7524 |
| Collections Fibres Professionnelles | 877.238.5197 |
| Facturation DIRECTV | 800.531.5000 |
| Facturation inversée | 855.920.0146 |
| Facturation des solutions de site Web AT&T | 888.932.4678 |
| Facturation du service local (LNS) | 888.227.3824 |
| Hébergement en colocation AT&T, hébergement géré par IBM et facturation des solutions de médias numériques | 877.789.2877 |
Assistance avec les portails en ligne et autres services
| Soutien du centre d'affaires | 844.288.3249 |
| Assistance Business Direct | 800.221.0000 |
| Assistance myAT&T et assistance Premier | 800.331.0500 |
| Fraude mondiale | 800.821.8235 |
| DIRECTV | 800.531.5000 |
| Uvers | 855.920.0146 |
| Support technique des solutions de site Web AT&T | 888.932.4678 |
| AT&T Co-Location Hosting, hébergement géré IBM et support technique des solutions de médias numériques | 877.789.2877 |
| Assistance AT&T Route-It | 800.862.2237 |
AT&T Petite Entreprise
Vous pouvez compter sur eux pour toutes les connexions et dépenser moins pour des solutions sans fil sûres et fiables pour votre petite entreprise qui sont sûres et fiables. Voici quelques avantages des petites entreprises AT&T :
- Pas de frais d'activation
- Livraison gratuite
- Financement disponible à 0%
- Avec chaque nouvelle ligne, recevez des crédits de facture d'une valeur allant jusqu'à 300 $.
Profitez d'économies fantastiques pour votre petite entreprise. C'est ainsi:
- Achetez un smartphone compatible avec une stratégie de paiement qualifiée.
- Ajoutez une nouvelle ligne à un forfait AT&T Business Unlimited éligible.
Quels avantages AT&T Small Business peut-il offrir aux petites entreprises ?
Quelle que soit la taille de votre entreprise, faire partie du réseau le plus fiable d'Amérique* peut l'aider à poursuivre sa croissance dans presque toutes les circonstances. Nos produits et services sont conçus pour être flexibles et productifs afin que votre personnel puisse travailler plus efficacement au quotidien et dialoguer plus efficacement avec les consommateurs.
AT&T propose-t-il des tarifs spéciaux pour les propriétaires d'entreprise sur les téléphones portables et les forfaits ?
En effet, chacun peut bénéficier de nos meilleures offres. Les téléphones les plus récents sont disponibles au meilleur prix. En choisissant les plans qui conviennent le mieux à chaque membre de l'équipe, vous pouvez économiser de l'argent avec Unlimited Your WaySM et ne payer que ce dont votre équipe a réellement besoin. En combinant AT&T Business Fiber et AT&T Phone for Business, vous pouvez économiser de l'argent supplémentaire.
Comment tirer le meilleur parti de votre activité Internet AT&T
Voici les moyens de tirer le meilleur parti de votre activité Internet AT&T :
#1. Contrôlez tous vos gadgets liés à la maison
Pour administrer votre réseau domestique, utilisez Smart Home Manager[1]. Vous pouvez utiliser cet outil pour gérer le contrôle parental, trouver des réponses aux problèmes techniques courants, vérifier le nombre d'appareils connectés à votre Internet, trouver votre mot de passe Wi-Fi, modifier le nom de votre réseau Wi-Fi et nommer divers appareils sur votre réseau pour mieux les suivre.
#2. Utilisez l'application mobile ou Internet pour accéder à Smart Home Manager
Lorsque vous êtes prêt à utiliser le Smart Home Manager, connectez-vous à votre compte AT&T en ligne ou téléchargez l'application mobile Smart Home Manager pour commencer.
Visitez la page AT&T pour obtenir de l'aide si vous possédez déjà l'application Smart Home Management mais avez besoin d'aide pour l'utiliser.
#3. Testez l'efficacité de votre réseau domestique
Vous pouvez utiliser Smart Home Manager pour tester la vitesse de connexion Internet à votre passerelle Wi-Fi AT&T et même surveiller le fonctionnement de certains appareils du réseau domestique. Vous pouvez commencer à chercher des moyens d'améliorer les performances de votre réseau domestique une fois que vous savez si vos appareils fonctionnent comme ils le devraient.
#4. Utilisez les connexions par câble ou rapprochez les périphériques Wi-Fi de la passerelle Wi-Fi
Même si le Wi-Fi est pratique, vous aurez presque toujours accès à un Internet plus rapide et plus fiable avec une connexion par câble directement reliée à votre passerelle Wi-Fi AT&T. Si cela n'est pas possible, rapprocher les appareils de la passerelle peut souvent améliorer les connexions Wi-Fi.
En déplaçant vos appareils loin des meubles de maison comme un four à micro-ondes ou un aquarium qui peut perturber le Wi-Fi, vous pourrez parfois augmenter la force du signal de vos connexions. Avec l'aide des fonctionnalités d'AT&T Smart Home Manager, vous pouvez tester le signal Wi-Fi dans différentes pièces de votre maison pour déterminer comment vous pouvez renforcer la connexion à vos appareils.
#5. Amplificateurs Wi-Fi
Vos appareils fonctionnent-ils constamment mal dans certaines parties de votre maison, même si vous pensez avoir un service Internet décent dans l'ensemble ? Ces types de problèmes peuvent être très ennuyeux, mais ils peuvent ne pas être liés à l'efficacité de votre connexion Internet. Les murs, les plafonds et d'autres obstacles domestiques peuvent parfois se trouver sur le chemin de votre passerelle Wi-Fi et de votre appareil. Dans certaines régions, cela peut réduire le signal et vous empêcher de recevoir un service de qualité. Lorsque vous voulez vous assurer d'avoir un signal Wi-Fi puissant vers un certain appareil à un endroit spécifique de votre maison, déplacer des objets peut être utile mais peut ne pas être suffisant.
Facteurs qui influent sur la vitesse d'Internet
Voici quelques facteurs qui ont un impact sur la vitesse de l'activité Internet d'AT&T
#1. Réseau haut débit d'AT&T
Ils utilisent un câblage en cuivre ou en fibre optique pour amener Internet à votre domicile ou à votre entreprise. Le type de câblage le plus courant pour les services DSL et bas débit est le cuivre. Internet est généralement fourni à l'aide d'un réseau hybride fibre et cuivre par des services haut débit à large bande (IPBB).
Utilisant un réseau entièrement en fibre, AT&T Fiber fournit un accès Internet directement à votre porte.
#2. Réseau à la maison
La vitesse à laquelle vous envoyez ou recevez des données Internet est influencée par de nombreux composants internes de votre bâtiment. Ils consistent en :
- âge du câblage de votre structure
- la séparation entre votre appareil et la passerelle
- Âge et type de routeur ou de passerelle
- Nombre d'appareils connectés à la passerelle
- type de connexion utilisé
#3. Types de connexion
Une connexion Wi-Fi® ou une connexion Ethernet conventionnelle peut être utilisée pour accéder à Internet. Les câbles Ethernet sont insérés dans le port Ethernet de votre mur ou de votre passerelle Wi-Fi pour une connectivité filaire. Les meilleures performances sont constamment fournies par ces connexions. Un câble Ethernet Cat5e ou supérieur est conseillé.
Vous devez utiliser au moins un câble Cat6e et une connexion Ethernet avec un indice de vitesse multi-Gbps afin d'atteindre des débits supérieurs à 1 Gbps. Il est possible que certaines connexions, ports, routeurs et passerelles Ethernet plus anciens ne puissent pas prendre en charge des vitesses supérieures à 1 Gbit/s vers un seul appareil. Dans certaines structures plus anciennes, le câblage Ethernet relève de cette catégorie.
Comme les vitesses sont partagées par tous les appareils connectés à votre passerelle Wi-Fi, l'ajout d'appareils supplémentaires peut entraîner des vitesses plus lentes.
Vous pouvez vous déplacer dans votre bâtiment en utilisant des connexions sans fil (Wi-Fi), bien qu'elles soient plus lentes que les connexions filaires. La technologie Wi-Fi de votre appareil et de votre passerelle détermine la vitesse de votre connexion Wi-Fi. Avec la technologie Wi-Fi la plus récente, vous obtenez le meilleur signal Wi-Fi le plus proche de votre passerelle, avec moins d'appareils actifs. La technologie Wi-Fi plus ancienne fonctionne à des vitesses réduites sur les anciens appareils et passerelles. Plus d'appareils connectés simultanément peuvent entraîner des vitesses plus lentes car les vitesses Wi-Fi sont partagées par tous les appareils connectés à la passerelle via Wi-Fi.
#4. Types et numéros d'appareils
Toutes les tailles et formes d'appareils Internet sont disponibles. Il existe une vitesse Internet maximale que chaque appareil peut atteindre. Pourtant, cette vitesse ne pourrait pas être aussi rapide que le niveau de service Internet que vous pourriez avoir. Par exemple, si vous disposez d'une connexion Internet de 1 Gbit/s et d'un ordinateur portable ou d'une tablette obsolète qui ne peut prendre en charge que 11 Mbps, votre ordinateur portable ne pourra jamais accéder à la vitesse supérieure.
Un appareil prend une partie de votre vitesse autorisée lorsqu'il se connecte à votre réseau. La vitesse que chaque appareil connaît lors de l'utilisation d'une connexion Internet partagée avec d'autres appareils peut varier.
#5. Connectivité TV et Internet
Le même terminal peut fréquemment être utilisé pour amener à la fois votre téléviseur et Internet. L'utilisation simultanée des deux services utilise plus de bande passante disponible et peut ralentir les vitesses de téléchargement sur Internet. Par exemple, dans certains niveaux de vitesse, la diffusion simultanée de nombreuses émissions de télévision HD avec une utilisation intensive des données, comme le téléchargement d'un film Full HD sur votre ordinateur portable, entraînera des vitesses Internet plus lentes que lorsqu'il n'y a pas d'autres utilisateurs sur le réseau.
#6. Autres canaux et sites Web que vous visitez
Bien que le réseau AT&T soit assez stable et que vous ayez payé pour une vitesse spécifique, il est possible que les sites Web que vous visitez n'offrent pas les mêmes vitesses pour leurs services. Points à garder à l'esprit lorsque vous naviguez sur des sites Web
- Il est possible que la vitesse du réseau des sites Web diffère de la vôtre.
- Votre vitesse Internet peut être affectée par la capacité des serveurs du site Web.
- Le contenu qui vous est renvoyé par les propriétaires de sites Web peut provenir d'autres FAI. Vos vitesses Internet peuvent être affectées par certaines configurations de service réseau.
De plus, la visite de sites Web pendant leurs périodes les plus occupées pourrait entraîner des vitesses plus lentes.
Regroupez AT&T Internet avec un forfait DIRECTV STREAM
#1. L'INTERNET
Connexion haut débit
55 $/mois. pour 12 mois, taxes en sus
#2. DIRECTV STREAM CHOICE™SM
Divertissement, pur et simple
99.99 $/mois. taxes en sus
#3. CHOIX DE FLUX INTERNET + DIRECTV
Des vitesses élevées et un excellent divertissement
154.99 $/mois. pour 12 mois, taxes en sus
Avantages d'AT&T Internet Business
Voici quelques avantages de l'activité Internet d'AT&T :
- Le réseau le plus fiable d'Amérique
- Un réseau capable de suivre le rythme de votre petite entreprise doit être acheté.
- Unlimited Your WaySM pour les entreprises
- Choisissez le forfait illimité le plus approprié pour chaque membre de l'équipe et ne payez que ce dont vous avez réellement besoin.
- Nos meilleures offres pour votre entreprise
- Avec leurs produits prêts à l'emploi à nos prix les plus bas, vous pouvez aider à protéger vos résultats.
- Protection des appareils mobiles d'AT&T
Profitez de leur application mobile gratuite et de leur protection réseau XNUMX heures sur XNUMX pour contrecarrer les menaces avant qu'elles n'atteignent votre entreprise.
Combien coûte une ligne d'affaires AT&T ?
Les forfaits pour le service téléphonique professionnel d'AT&T Wireless commencent à 35 $ par mois et par ligne2. Le nombre d'appareils sur chaque plan et ses caractéristiques affectent le prix.
Que vend AT&T aux entreprises ?
Les services Internet, voix et sans fil pour les entreprises ne sont que quelques-unes des options fantastiques qu'AT&T propose pour aider les petites entreprises à atteindre leurs objectifs. En combinant plusieurs services, vous pouvez maximiser leur valeur.
At&t Business a-t-il besoin d'une broche de transfert ?
Le transfert de votre numéro d'AT&T vers un autre fournisseur de services nécessite un code PIN de transfert de numéro ainsi que les informations de compte nécessaires. Informez votre nouveau fournisseur de services si vous souhaitez transférer votre numéro AT&T avant de déconnecter votre abonnement actuel.
Quels sont les avantages d'AT&T Internet Business ?
Découvrez les avantages de l'activité Internet d'AT&T :
# 1. Sécurité
Pour protéger votre réseau domestique contre les menaces Internet, Home Networking est livré avec un pare-feu de qualité professionnelle avec une protection renforcée. Lorsque vous travaillez à domicile, vous pouvez vous connecter en toute sécurité au réseau de votre entreprise grâce à la prise en charge par Home Networking du relais VPN.
#2. Simplicité
Il n'est pas nécessaire d'avoir une toute nouvelle expertise en matière de câblage ou de mise en réseau. Un assistant d'installation est inclus dans Home Networking pour vous guider tout au long de la configuration simple et rapide.
#3. La vitesse
Le réseau domestique permet aux bureaux et aux foyers d'accéder aux vitesses du réseau local. Le système d'exploitation qui s'exécute ci-dessous affecte le partage de fichiers et d'imprimantes. Il est possible que certains logiciels ne fonctionnent pas avec le réseau domestique. Cet appareil vous permet de connecter plusieurs appareils de votre maison ou lieu d'affaires à votre service Internet Haute Vitesse. En raison de ce partage, la vitesse de n'importe quel appareil sera ralentie.
Réflexions finales
Les résultats des tests de vitesse sont également impactés par les surcharges de protocole, telles que la surcharge IP dans la technologie IP. Pour obtenir une transmission fiable des données d'accès à Internet, diverses données de contrôle et de signalisation, telles que le protocole de contrôle de transmission (TCP), sont appelées surcharges. Essayez AT&T INTERNET BUSINESS.
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Bibliographie
