Vous cherchez à créer une page communautaire en ligne, probablement sur Facebook ou Twitter ? Vous vous demandez comment créer une publication communautaire sur YouTube ? Quel que soit le cas, cet article servira de guide pour vous aider à créer une communauté en ligne réussie. Continuer à lire.
Pourquoi créons-nous une communauté en ligne ?
Alors, pourquoi créer une communauté ? Quels sont les avantages de le faire, et comment votre communauté vous profitera-t-elle ?
Voici quelques-uns des avantages les plus significatifs :
#1. La création d'une communauté ajoute de la valeur à la vie de vos clients.
Une communauté peut être une ressource bénéfique pour les clients, que vous soyez une grande organisation, un créatif ou un entrepreneur. C'est un endroit où les individus peuvent rapidement obtenir des connaissances et des solutions à leurs questions brûlantes. Les clients peuvent échanger des idées et s'informer mutuellement sur la façon de tirer le meilleur parti de votre produit ou service, et ils peuvent se connecter avec d'autres qui sont tout aussi passionnés par des problèmes spécifiques. Les gens rejoignent les communautés pour se sentir les bienvenus et pour s'occuper d'intérêts communs ; votre communauté leur permet de le faire.
#2. Un groupe de discussion pour de nouveaux produits ou services potentiels
L'un des aspects les plus agréables d'une communauté est la possibilité d'entrer dans les pensées de vos clients. Vous pouvez observer leurs désirs et leurs intérêts. Vous pouvez observer de quoi ils parlent et ce qu'ils pensent de votre produit ou service, et identifier rapidement les lacunes de votre offre.
Il s'agit d'une excellente occasion pour vous d'évaluer les moyens d'améliorer votre expérience client et d'obtenir des informations utiles sur vos produits et services.
#3. Créez une communauté de followers dévoués.
Votre quartier est un excellent endroit pour renforcer les relations avec vos clients. Lorsque vous prenez le temps de vraiment comprendre et de vous engager avec votre public à un niveau plus profond, vous le transformerez de quelqu'un qui a simplement apprécié votre service à des fans enragés. Certains consommateurs seront tellement fascinés par votre communauté qu'ils voudront en parler à leurs amis, et ils en parleront également à leur réseau plus large. Ils pourraient même être disposés à s'impliquer davantage en répondant aux questions des autres membres de votre communauté, en participant à des tests d'utilisateurs ou en rejoignant un programme d'affiliation pour votre entreprise.
Avoir un consommateur qui veut crier sur vous sur les toits n'a pas de prix.
#4. Les communautés influencent la rétention.
Les clients sont plus susceptibles de rester et de rester fidèles s'ils se sentent connectés à une communauté.
Les types courants de communautés en ligne
Les 6 types courants de communautés en ligne comprennent :
- Communautés de connaissances et d'apprentissage
- Réseaux d'experts et communautés de conseil
- Communautés événementielles
- Communautés de membres
- Communautés de marque
- Communautés d'action
Comment créer et développer une communauté
Après avoir vu les bases, voyons comment nous pouvons créer et construire une communauté en ligne :
#1. Commencer quelque part
La meilleure chose à faire est de commencer quelque part. Mettez vos pensées là-bas et voyez comment les gens réagissent. Votre meilleure ressource de recherche est juste devant vous. Votre famille et vos amis. Si vous avez déjà une présence sociale, demandez à votre réseau social ce qu'il pense de vos idées. Vous pouvez même mettre en place un forum de discussion où les individus peuvent partager leurs idées sur la façon dont la communauté devrait se développer.
#2. Découvrez des intérêts, des passions et des expériences communs.
Donc, vous avez discuté de vos pensées avec d'autres. Vous avez maintenant une meilleure idée de ce que vous et les gens avec qui vous avez parlé avez en commun. Vous pouvez maintenant utiliser ce terrain d'entente pour découvrir l'objectif commun ou la mission plus large de votre communauté.
Tout intérêt ou expérience commune est suffisant pour former une communauté, tant que c'est quelque chose dont vous et les autres vous souciez. Alors, réfléchissez bien à vos options. Qu'est-ce qui vous préoccupe, vous et votre entourage ? Qu'est-ce qui est important pour votre public cible ?
Une fois que vous avez découvert cela, vous avez découvert la mission de votre communauté. Le sujet fondamental, l'intérêt, le problème ou l'expérience que vous partagez tous. Cela servira de cadre à vos dialogues et interactions, ainsi qu'au développement de votre communauté. Au moins pour commencer.
Essayez donc de puiser dans une émotion, une expérience, un problème actuel ou une mission future partagés dans votre réseau.
#3. Trouvez une maison pour votre quartier.
Tout dépend de vous. Les médias sociaux sont-ils le meilleur endroit pour développer une communauté en ligne ? Ou voulez-vous qu'il se démarque de la foule des autres événements, pages et groupes de médias sociaux ? Préférez-vous un site Web communautaire, une application communautaire ou les deux ?
Ce n'est pas une question unique. Votre quartier est distinct et vous devez déterminer où et comment vous souhaitez interagir les uns avec les autres.
#4. Amener les gens dans votre communauté.
Commencez localement. Faites participer tout le monde dans votre entourage immédiat (salut, maman). Ensuite, invitez leurs amis et leur famille à rejoindre votre communauté. Partagez des informations sur votre communauté sur les réseaux sociaux. Créez un événement et invitez-y tous ceux que vous connaissez. Passez le mot, tout simplement !
Le bouche à oreille est un outil puissant, surtout si votre communauté est centrée sur une cause qui tient à cœur. Alors, faites-le. Les gens ne peuvent pas rejoindre votre communauté s'ils ne sont pas au courant de son existence. Le bouche à oreille est difficile à contraindre. Si votre public cible apprécie le type d'informations et la valeur qu'il reçoit de sa communauté, cela viendra naturellement. Tout se résume à créer une communauté d'apprentissage qui vous établit comme une autorité dans votre domaine et étend votre présence sociale sur tous les réseaux sociaux.
#5. Créer une culture
Une culture s'infiltrera inévitablement dans votre communauté. Mais il y a des choses que vous pouvez faire pour démarrer et continuer.
La culture sera entièrement déterminée par le type de société que vous créez. Il peut s'agir d'une atmosphère communautaire complètement ouverte et insouciante où chacun exprime tout ce qu'il a en tête. Ou, il peut s'agir d'une culture plus formelle où les préoccupations sont discutées et débattues.
#6. Commencez des discussions inclusives.
Vous avez réuni un groupe de personnes qui partagent un intérêt, une expérience, une passion ou un problème commun. Alors, parlons-en. Et que tout le monde en parle.
C'est quelque chose qui vous passionne. Et le reste de la communauté s'en inquiète également. Soyez donc enthousiaste, inclusif et curieux. Sollicitez les commentaires du reste de la communauté. Posez-leur des questions. Découvrez ce qui est important pour eux et répondez à ce qu'ils disent. Faites en sorte que chacun se sente accueilli, inclus et valorisé.
#sept. Laissez-le s'épanouir et cultivez-le.
Vous avez donné à votre communauté une raison d'exister. Vous avez découvert une maison pour votre quartier. De plus, vous avez identifié une communauté de personnes qui souhaitent en faire partie. Vous avez établi une culture communautaire positive et initié un certain nombre de discussions accueillantes, enthousiastes et intéressantes avec toutes vos nouvelles connaissances.
Mais votre travail n'est pas terminé. Vous devez nourrir votre communauté. Trouver les meilleurs sites pour faire remarquer votre communauté est le meilleur moyen d'y parvenir.
Comment créer une publication communautaire sur YouTube
YouTube est une plate-forme que vous pouvez utiliser pour créer une publication communautaire. Par conséquent, nous vous expliquerons comment créer efficacement une publication communautaire sur YouTube.
Comment créer une publication communautaire sur YouTube pour PC
Voici quelques procédures simples pour créer une publication communautaire sur YouTube PC :
- Accédez à "youtube.com" dans votre navigateur.
- Cliquez sur "l'icône en forme d'appareil photo" dans le coin supérieur droit, à côté du champ de recherche.
- Trois options seront disponibles : "Télécharger une vidéo", "Passer au direct" et "Créer une publication". Choisissez d'abord "Créer un article".
- Vous verrez maintenant des options telles que "photo", "sondage" et "vidéo". Publiez des images, des sondages ou des GIF pour engager votre public.
Comment créer une publication communautaire sur YouTube Mobile
1. Lancez l'application YouTube sur votre Android ou iPhone.
2. Ensuite, cliquez sur le bouton '+' à droite.
3. Maintenant, cliquez sur "Créer une publication".
Comment créer une communauté Twitter
La fonction "Communautés" de Twitter a fait ses débuts en septembre de l'année dernière. Les communautés Twitter sont similaires aux groupes Facebook en ce sens qu'elles permettent aux personnes ayant des intérêts similaires d'interagir et de communiquer. Les modérateurs de ces communautés peuvent déterminer les règles et demander aux gens de se joindre. Au départ, il était difficile de créer une communauté sur Twitter, mais maintenant n'importe qui peut le faire. Voyons quelques-unes des étapes que vous pouvez suivre pour créer une communauté sur Twitter :
Avant de pouvoir créer une communauté sur Twitter, vous devez remplir les conditions suivantes :
- Votre compte Twitter doit être ouvert au public (il ne doit même pas être protégé, si vous passez en mode protégé, vous perdrez les privilèges d'administrateur).
- Votre compte doit être actif depuis au moins six mois.
- Une adresse e-mail ou un numéro de téléphone confirmé doit être associé au compte.
- L'authentification à deux facteurs (2FA) doit être activée sur votre compte Twitter.
- Enfin, votre compte Twitter ne doit pas enfreindre les règles de service de Twitter ou avoir des antécédents de le faire.
Comment créer une communauté Twitter
Vous devez remplir un formulaire si vous souhaitez créer votre propre communauté Twitter. Suite à cela, Twitter vous indiquera si votre communauté peut ou non être créée.
1. Ouvrez le formulaire d'intérêt Twitter pour les communautés.
2. Remplissez le formulaire, qui nécessite votre adresse e-mail confirmée ainsi que le sujet de votre communauté et le type de personnes que vous souhaitez rejoindre.
3. Après avoir rempli tous les champs, cliquez sur Soumettre.
C'est ça. Twitter analysera votre compte et les sujets d'intérêt de la communauté une fois que vous aurez soumis le formulaire afin de prendre des mesures supplémentaires. Une fois que votre communauté a été approuvée, vous pouvez commencer à y publier des messages pour les personnes que vous demandez à rejoindre.
Comment créer une page de communauté Facebook
Sur Facebook, il existe deux types de pages communautaires :
- Pages communautaires administrées par Facebook
- Pages communautaires administrées par les utilisateurs
Page communautaire administrée par Facebook
Les pages de communauté générées automatiquement par Facebook utilisent le contenu de Wikipédia, les publications sur le mur, les mises à jour de statut et d'autres sources basées sur le mot-clé et le sujet de la page de communauté.
C'est ainsi que les pages communautaires administrées par Facebook sont créées.
Comment créer une page de communauté Facebook gérée par l'utilisateur
Si vous faites partie de ces personnes qui ne savent pas comment créer une page communautaire Facebook, vous n'avez pas à vous inquiéter. Le processus est aussi simple que pour une page d'entreprise Facebook. Voici quelques éléments à garder à l'esprit :
#1. Création de la page sur Facebook
Si vous souhaitez créer la page de communauté Facebook parfaite, vous devrez remplir de nombreux champs différents avec vos informations. C'est quelque chose dont vous devriez toujours vous souvenir. Choisissez les champs que vous voulez, et vous avez terminé.
Pour commencer, rendez-vous sur https://www.facebook.com/pages/creation/ puis sélectionnez la partie Démarrer de la zone Communauté ou Personnage public.
#2. Titre et catégorie de la page
Assurez-vous de mettre le nom de la page communautaire que vous allez construire sur la plateforme Facebook dans cette section.
Vous devez lire toutes les politiques pour les pages, les groupes et les événements afin d'être pleinement conscient de toutes les règles et réglementations. Après cela, vous pouvez simplement cliquer sur le bouton Continuer et vous serez redirigé vers la page suivante.
#3. Photographies pour le profil et la couverture
Dans cette section, vous devez télécharger une image qui, selon vous, sera idéale pour la page communautaire que vous allez créer.
Il y aura une option de sauvegarde de photo, et lorsque vous cliquerez dessus, votre photo de profil sera stockée. Assurez-vous simplement que vous sélectionnez une image absolument parfaite.
Vous devez également publier une image de couverture pour votre page communautaire. De plus, si vous ne souhaitez pas ajouter d'images immédiatement, vous pouvez ignorer les étapes pour le moment et ajouter des images plus tard.
#4. À propos de
La page nécessitera également d'autres éléments d'information qui fourniront plus de détails à la page que vous créez. Vous pouvez également ajouter des liens qui amèneront les visiteurs vers les sites de votre choix.
Après chaque étape que vous effectuez, vous devez cliquer sur la zone Store qui enregistrera toutes les modifications que vous apportez sur la page.
#5. Modification et mise à jour des informations de page
Il y a une autre étape importante que vous devez suivre maintenant et c'est la modification et la mise à jour des informations.
Cela garantira que la page est constamment nouvelle et fraîche pour les débats.
C'est l'une des étapes les plus importantes que vous devez prendre. Vous devez modifier les informations de la page, ajouter une courte description et inclure toute autre information pertinente.
Lorsque vous souhaitez apporter des modifications aux détails de la page, modifiez simplement les informations que vous avez fournies, et tout sera simple à partir de là. Cependant, une chose que vous devez toujours vous assurer est de cliquer et d'enregistrer toutes les modifications que vous apportez.
Comment identifier et cibler mon audience pour ma communauté ?
Pour identifier et cibler votre public, vous pouvez utiliser une combinaison de méthodes telles que :
- Rechercher des communautés similaires et identifier leur public
- Sonder les membres potentiels pour comprendre leurs intérêts et leurs besoins
- Analyser les données sur votre site Web ou vos canaux de médias sociaux pour comprendre qui est votre public actuel.
Comment puis-je promouvoir ma communauté et encourager les gens à la rejoindre ?
La promotion de votre communauté peut se faire par une variété de méthodes telles que :
- Utiliser les médias sociaux et d'autres plateformes en ligne pour atteindre des membres potentiels
- Tirer parti des réseaux et des relations existants pour faire connaître votre communauté
- Offrir des incitations ou des avantages pour rejoindre la communauté
- Création d'une page de destination ou d'un site Web pour fournir plus d'informations sur la communauté
- Contactez des influenceurs ou des leaders d'opinion au sein du créneau de votre communauté pour aider à le promouvoir.
Comment puis-je favoriser l'engagement et encourager la participation au sein de ma communauté?
Pour que votre communauté reste vivante et active, il est crucial de promouvoir l'engagement et la participation. Cela peut être accompli en favorisant un sentiment de communauté et d'appartenance, en encourageant les membres à exprimer leurs opinions et leurs idées, en favorisant un environnement propice aux commentaires et à l'écoute, en donnant aux membres des chances d'interagir les uns avec les autres, en donnant aux membres les moyens d'assumer des rôles de leadership au sein de la communauté. , et offrir des incitatifs ou des récompenses pour une participation active.
Comment gérer efficacement une communauté ?
Une gestion communautaire efficace est essentielle pour préserver la santé et le bien-être de la communauté. Cela implique d'établir des directives et des règles claires pour la communauté, de promouvoir et de cultiver une culture d'inclusivité et de respect mutuel, d'être réactif et de s'engager régulièrement avec les membres, d'offrir un soutien et une assistance aux membres selon les besoins, d'examiner et de mettre à jour régulièrement les objectifs et stratégies de la communauté et de maintenir un œil sur la santé et le bien-être général de la communauté et faire les ajustements nécessaires.
Comment mesurer le succès de ma communauté ?
Pour comprendre si votre communauté atteint ou non ses objectifs et s'étend, il faut mesurer son succès. Le nombre de membres, les niveaux d'engagement, le taux de rétention, le nombre de membres actifs, le Net Promoter Score (NPS) et les enquêtes de retour et de satisfaction sont des indicateurs importants à surveiller.
Comment gérer les membres ou les situations difficiles au sein de ma communauté ?
La gestion d'une communauté comprend le traitement des résidents ou des circonstances problématiques. Il est essentiel d'établir des règles et des règlements précis pour la communauté, de promouvoir une atmosphère de respect mutuel et d'inclusivité, de traiter les problèmes au fur et à mesure qu'ils surviennent et d'offrir une assistance aux personnes concernées, d'offrir une procédure simple pour signaler et traiter les violations de la règles de la communauté, révisez et mettez à jour régulièrement les règles si nécessaire, et expulsez les membres qui enfreignent les règles.
Comment puis-je faire évoluer ma communauté et continuer à la développer ?
Il est crucial de faire évoluer votre communauté et de continuer à l'étendre afin d'assurer sa survie. Cela peut être accompli en promouvant constamment la communauté et en contactant de nouveaux membres potentiels, en encourageant les membres actuels à inviter leurs amis et collègues à se joindre, en fournissant un contenu frais et intéressant, en favorisant les opportunités pour les membres d'interagir les uns avec les autres, en examinant et en mettant à jour les objectifs et stratégies sur une base régulière, en utilisant des données et des idées pour améliorer les performances de la communauté et en repérant de nouvelles opportunités pour développer la communauté.
En conclusion,
Il s'agit de créer une communauté. Avec les étapes que nous avons fournies dans ce guide, vous pourrez créer cette page de communauté Twitter et Facebook que vous avez toujours eue à l'esprit. Notez que plus vous parlez et faites la promotion de votre communauté, plus elle grandira rapidement.
Foire aux Questions
Quelle est la différence entre la communauté facebook et le groupe ?
Les sites communautaires de Facebook sont principalement destinés au divertissement ; ils vous permettent de collaborer et de localiser des personnes intéressées ou souhaitant débattre d'un sujet. Un groupe Facebook est idéal si vous souhaitez un emplacement privé pour discuter d'un sujet commun, tel que les voyages pour les femmes, et partager des conseils, des articles et des réflexions importants.
Comment rejoindre une page communautaire sur Facebook ?
Appuyez sur le menu du haut. Saisissez le nom du groupe que vous souhaitez rechercher. Appuyez sur le nom du groupe dans les résultats, puis appuyez sur Rejoindre le groupe.
Qu'est-ce qui fait le succès d'une communauté en ligne ?
La première caractéristique essentielle d'une communauté en ligne réussie est un contenu exceptionnel et pertinent.
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