L'écoblanchiment se produit lorsqu'une entreprise fait des déclarations fausses ou trompeuses sur la qualité de ses produits ou services pour l'environnement. C'est une astuce utilisée dans les publicités pour faire croire aux gens qu'un produit est meilleur pour l'environnement qu'il ne l'est réellement. Cet article explique comment le greenwashing fonctionne dans la RSE, son exemple et comment l'identifier. Il répond également à la question de savoir si le greenwashing est illégal ou non.
Pourquoi est-ce appelé Greenwashing ?
Avant les années 1980, « Internet » n'existait pas. En 1986, l'écologiste américain Jay Westerveld a utilisé le terme pour la première fois dans un reportage sur un voyage qu'il a fait pour étudier et surfer aux Fidji.
Westerveld a inventé le terme « écoblanchiment » en 1986 pour décrire les entreprises qui s'efforcent davantage de dire qu'elles sont bonnes pour l'environnement qu'elles ne le font réellement (Orange et Cohen 2010).
Exemple d'écoblanchiment
L'écoblanchiment, c'est quand une entreprise s'efforce davantage de donner l'impression qu'elle se soucie de l'environnement que de se soucier réellement de l'environnement.
Lorsqu'une entreprise affirme que ses produits sont bons pour l'environnement alors qu'ils ont en réalité un effet négatif moindre, cela s'appelle du « greenwashing ». Les entreprises peuvent utiliser diverses techniques d'écoblanchiment pour donner l'impression que leurs produits sont meilleurs pour l'environnement qu'ils ne le sont réellement. Voici l'exemple de greenwashing :
#1. Images d'un environnement sain
Les bouteilles d'eau et autres plastiques à usage unique sont une des principales raisons pour lesquelles il y a tant de déchets plastiques dans le monde en ce moment. Pourtant, beaucoup d'eaux en bouteille ont des images de forêts, de montagnes et de zones tropicales avec beaucoup de verdure.
#2. Hors du sujet
Les noix ne peuvent pas être consommées avec du gluten. L'ajout d'une étiquette indiquant «sans gluten» ne fait pas que l'article se démarque des autres.
#3. Trompeur
En disant qu'ils réduisent une certaine quantité de plastique, un important pollueur mondial de plastiques à usage unique détourne l'attention du véritable problème de pollution et donne l'impression qu'ils sont durables.
#4. Exemple de greenwashing plus nocif
Pourtant, les compagnies aériennes causent beaucoup de pollution. L'affirmation selon laquelle une compagnie aérienne pollue moins qu'une autre n'est pas très convaincante pour les investisseurs.
Voir un autre exemple de « greenwashing » plus bas ;
#5. Coca Cola
Selon un audit mondial réalisé par l'association à but non lucratif Break Free From Plastic en 2021, Coca-Cola (NYSE : KO) est, pour la quatrième année consécutive, le plus grand pollueur de plastique au monde. Même ainsi, Coca-Cola a déclaré que d'ici 2030, il restituerait chaque bouteille.
La société a déclaré que les gens peuvent trouver des bouteilles fabriquées à partir de plastique 100% recyclé dans 18 des endroits où l'entreprise souhaite faire des affaires. Earth Island Institute, un groupe environnemental, a intenté une action en justice contre Coca-Cola en juin 2021. Le procès a accusé l'entreprise de «blanchiment vert» ou d'exagérer à quel point elle se soucie de l'environnement.
Comment fonctionne le greenwashing
Le « blanchiment vert » est ce qui se produit lorsqu'une entreprise fait de fausses déclarations sur sa qualité pour l'environnement afin d'obtenir une bonne presse. Le greenwashing, également appelé « green shine », est une stratégie de marketing qui profite de l'intérêt des gens pour les produits respectueux de l'environnement en faisant de fausses déclarations sur leur pureté, leur sécurité, leur utilité ou leur durabilité.
Les produits blanchis à l'environnement peuvent prétendre à tort qu'ils sont plus sains, plus sûrs ou moins nocifs pour l'environnement que leurs concurrents. De plus, les entreprises peuvent « verdir » leurs actions en faisant des affirmations générales qui ne sont pas étayées par des preuves.
L'écoblanchiment se produit lorsqu'une entreprise commercialise ou annonce un produit comme étant « vert », mais ne montre aucune preuve concrète et observable qu'il aide réellement l'environnement. D'un point de vue ESG, le greenwashing se produit également lorsqu'une entreprise dit des choses sur ses politiques d'entreprise qui ne sont pas conformes à ce qu'elle fait en public.
Comment identifier le greenwashing ?
En tant que propriétaires d'entreprise, employés, clients et citoyens, vous devez savoir comment repérer l'écoblanchiment afin d'éviter de faire de fausses promesses similaires et d'acheter à la place des choses qui aident l'environnement. Lorsqu'il s'agit d'efforts durables, vous aimez ceux qui sont étayés par des données. Voici quelques conseils pour identifier le greenwashing en action ;
- Afin d'identifier l'écoblanchiment, les consommateurs devraient examiner plus que les simples affirmations d'une entreprise selon lesquelles c'est bon pour l'environnement.
- Ne laissez pas les mots à la mode vous tromper. Lorsqu'une entreprise dit qu'elle est écologique ou durable, vous voulez la preuve qu'elle dit la vérité.
- Méfiez-vous des allégations de durabilité qui ne peuvent être prouvées ou des mots qui ne sont pas clairs. Si une entreprise ne fait pas de « greenwashing », son site Web contiendra toujours des informations correctes et honnêtes.
- Évitez d'utiliser des clichés comme « beaucoup de fleurs » et « nuages » pour montrer que vous vous souciez de l'environnement. Les entreprises qui se soucient vraiment de l'environnement ne gaspillent pas de matériaux en suremballant leurs produits.
- Gardez un œil sur les étiquettes qui ne sont pas claires ou sur les sites Web qui ne contiennent pas suffisamment d'informations importantes. Les entreprises d'origine n'ont rien à cacher. Cochez la case pour voir si le logo a un certificat et faites attention aux faux logos. Cette page contient une longue liste de toutes les références vertes des différentes organisations.
- Découvrez quelles sont les spécificités des accords qui ont été conclus. Les affirmations selon lesquelles les produits d'une entreprise sont bons pour l'environnement, comme l'utilisation d'emballages 100 % recyclables ou l'investissement d'argent dans la plantation d'arbres, pourraient être trompeuses si l'entreprise ne s'attaque pas à l'impact environnemental réel de ses produits.
- Gardez un œil sur les écrits confus et remplis de jargon sur le site Web de l'entreprise qui mettent trop l'accent sur les matériaux «verts» et «durables» sans donner beaucoup de preuves.
Qu'est-ce que le greenwashing dans la RSE
La responsabilité sociale des entreprises est l'idée que les entreprises ont un devoir de diligence envers la société dans son ensemble, et pas seulement envers un petit groupe de parties prenantes. Les besoins et les intérêts des parties prenantes doivent être pris en compte dans tout ce qu'elles font et décident (ISO 26000).
L'idée de « passer au vert » devient de plus en plus populaire comme moyen pour les entreprises de se démarquer de la concurrence. Pour cette raison, les idées de rapports sur la durabilité et de marketing vert sont devenues importantes.
Le « greenwashing » est un terme utilisé pour décrire les tentatives de responsabilité sociale des entreprises qui ne sont qu'apparentes. C'est un excellent exemple de la façon dont la RSE peut être utilisée pour nuire à ses propres objectifs. L'écoblanchiment, c'est quand une entreprise utilise les relations publiques pour promouvoir des politiques qui sont bonnes pour l'environnement, même si l'entreprise ne suit pas ses propres paroles.
Plus d'informations sur le greenwashing dans la RSE
Le Conseil de gouvernance d'entreprise devrait être votre premier point de contact pour s'assurer qu'il n'y a pas de « spin » sur les actions de l'entreprise en matière de RSE et de normes éthiques. La responsabilité sociale des entreprises, c'est quand une entreprise s'efforce de faire de sa communauté, de son environnement et/ou de son pays un meilleur endroit. La réputation d'une entreprise peut être grandement améliorée par son souci de la communauté. Les initiatives de RSE donnent aux employés un sentiment d'épanouissement qui ne peut être égalé par rien d'autre.
Les initiatives de RSE facilitent la collaboration entre les travailleurs. Pour cette raison, lorsque les gens essaient d'aider les autres, ils doivent souvent travailler comme une seule unité. En fait, ils commencent à apprécier le temps qu'ils passent à travailler ensemble et finissent par devenir des amis proches. Ils se soucient davantage de l'entreprise parce qu'ils savent qu'elle se soucie du monde dans son ensemble.
Le greenwashing RSE se produit lorsqu'une entreprise utilise des emballages trompeurs ou cache des choses qui sont mauvaises pour l'environnement dans les petits caractères. Les mots « écologique » et « durable » sont des exemples de ce type de langage, car ils sont subjectifs et difficiles à prouver.
Le greenwashing est-il illégal
L'écoblanchiment est illégal et contraire à la loi car il donne l'impression qu'une entreprise est plus respectueuse de l'environnement qu'elle ne l'est réellement. De nombreuses entreprises de vêtements bien connues vendent des articles «écolavés» pour gagner des clients et augmenter leurs ventes.
Après 20 ans, le greenwashing est toujours bien vivant. Alors que le monde s'intéresse de plus en plus aux pratiques plus écologiques, les entreprises sont poursuivies à un rythme alarmant pour avoir fait des déclarations fausses ou trompeuses sur l'environnement.
L'une des premières utilisations du mot « greenwashing » remonte aux années 1960, lorsqu'un cas particulièrement illégal de cette pratique a été découvert dans l'hôtellerie. Des panneaux ont été installés dans les chambres demandant aux gens d'utiliser leurs serviettes plus d'une fois. Cela signifiait que les hôtels dépensaient moins d'argent pour les services de blanchisserie.
Effets du greenwashing
L'écoblanchiment a des effets importants sur les clients, les entreprises, les industries vertes et l'environnement. De plus en plus de recherches montrent que les clients veulent des options qui sont bonnes pour l'environnement et qui durent. La plupart des gens veulent faire ce qu'il faut et aider à atténuer les effets du changement climatique, alors ils essaient de faire ce qu'ils peuvent pour aider. Lorsque l'écoblanchiment est découvert, les gens ont tendance à perdre confiance dans une entreprise, un produit ou un service.
Lorsque les gens cessent de faire confiance à une entreprise ou à un produit, ils peuvent également commencer à remettre en question d'autres affirmations. L'écoblanchiment est généralement le signe qu'une entreprise n'agit pas de manière éthique, et les consommateurs sont plus susceptibles d'acheter auprès d'entreprises qui agissent de manière éthique. L'écoblanchiment peut faire en sorte que les gens se sentent mal à l'égard d'une entreprise, perdent confiance en ses produits et soient moins susceptibles d'en acheter à nouveau.
Les clients dépenseront de l'argent auprès d'entreprises qui n'utilisent pas le « greenwashing » pour faire affaire. Un autre risque pour les entreprises est de se voir infliger des amendes par les gouvernements et les régulateurs du monde entier. Si les consommateurs voient les secteurs verts être « greenwashed », ils pourraient perdre confiance en eux. Si le « blanchiment vert » est courant, les gens ne croiront aucune des affirmations vertes, même si elles proviennent d'entreprises qui sont vraiment vertes.
L'effet le plus important de l'écoblanchiment est sur la vie des gens. Si un groupe ou une personne se soucie de l'environnement mais ne fait rien, cela pourrait nuire à la terre. L'écoblanchiment peut donner l'impression que vous vous souciez de l'environnement même si vous ne le faites pas. Nous ne pouvons plus attendre si nous voulons nous assurer que les gens et la planète dans son ensemble continueront à vivre même si les effets du changement climatique s'aggravent de plus en plus.
Comment éliminer le « greenwashing »
Voici quelques façons de rester à l'écart de l'écoblanchiment ;
- Il est important de savoir ce que font vos articles en général.
- Faites ce qu'il faut et soyez honnête.
- Vous devez étayer vos affirmations par des preuves provenant de sources extérieures.
- Au lieu de faire des déclarations « dans le vide », pensez à ce qui se passe d'autre.
- Faciliter et inciter la réponse des consommateurs.
- Renseignez-vous sur vos clients et utilisez ces informations pour vous concentrer sur certains groupes.
- Les gens s'attendent à ce que les nouvelles technologies changent complètement le monde.
- Participer au processus d'élaboration des règles.
Quelles marques font du greenwashing ?
Les éléments suivants sont:
- McDonald's
- La Royal Dutch Oil Company.
- VW.
- Monde de la mer.
- Coca Cola.
- Nespresso.
- Walmart.
- Homard rouge.
- Le bateau banane d'Unilever.
Quels sont les trois types de greenwashing ?
L'écoblanchiment peut prendre de nombreuses formes différentes, mais les plus courantes consistent à utiliser des étiquettes et un langage trompeurs, à utiliser des photos d'archives sans explication et à faire des «compromis cachés», c'est-à-dire lorsqu'une entreprise promeut une caractéristique écologique d'un produit tout en en faisant d'autres, des choses plus nocives.
Quels sont les 7 péchés du greenwashing ?
Les voici ci-dessous:
- L'erreur a été commise en ne tenant pas compte des coûts potentiels.
- Ne pas avoir assez de preuves.
- Un péché capital est de ne pas être clair.
- Le péché de mettre trop de poids sur une étiquette qui n'est pas très importante.
- Le péché de ne pas être important.
- C'est un péché de choisir le "moindre de deux maux".
- Le péché de mensonge.
Conclusion
L'écoblanchiment peut se produire même lorsqu'une entreprise veut faire ce qu'il faut. La pratique du « greenwashing » a amené les clients aux États-Unis à douter des affirmations des entreprises selon lesquelles elles se soucient de l'environnement. Si votre entreprise veut gagner la confiance de ses clients, elle doit éviter le « greenwashing ».
FAQ sur le GREENWASHING
Est-ce un délit de greenwash ?
Règlement de 2008 sur la protection des clients contre les escroqueries et autres pratiques commerciales trompeuses. Des recours juridiques peuvent être offerts aux consommateurs qui peuvent démontrer qu'ils n'auraient pas acheté le produit sans le « greenwashing » trompeur.
Y a-t-il une pénalité pour le greenwashing ?
Le greenwashing se produit lorsqu'une marque de mode ou un magasin dénature son respect de l'environnement. L'écoblanchiment est interdit car il présente à tort une entreprise comme étant bénéfique pour l'environnement.
Quel est le contraire du greenwashing ?
Le silence vert se produit lorsqu'une marque ou une entreprise dissimule ses activités de développement durable. Le cabinet de conseil Tree Hugger a inventé ce terme après s'être rendu compte que de nombreuses entreprises rencontrées étaient réticentes à discuter de leurs efforts en matière de développement durable. Le greenwashing est le contraire.
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Bibliographie
