Google Analytics est un logiciel de collecte de données sur les sites Web qui aide à l'analyse de plusieurs mesures, notamment le trafic Web, le comportement des visiteurs et les statistiques de commerce électronique. Souvent, la stratégie de marketing numérique d'une entreprise inclut ces mesures. Bien que largement utilisé et simple à intégrer avec d'autres produits Google, Google Analytics peut également être utilisé avec d'autres plates-formes de conception Web. Bien que la version standard de Google Analytics soit actuellement gratuite, Google Analytics 360 offre des fonctionnalités supplémentaires payantes au niveau de l'entreprise. La référence de Google Analytics aux « taux de rebond » fait référence à la proportion de visites d'une seule page ou de « rebonds » sur votre site Web. Envisagez d'obtenir la certification Google Analytics de Google lui-même si vous souhaitez démontrer votre connaissance de Google Analytics.
Nous allons explorer les avantages de l'utilisation de Google Analytics dans cet article, ainsi que la façon de commencer et quelques conseils pour tirer le meilleur parti de l'outil.
Qu'est-ce que Google Analytics
L'outil d'analyse Web gratuit Google Analytics est utilisé pour surveiller et générer des rapports sur le trafic du site Web. La plate-forme, qui est l'un des outils d'analyse les plus populaires disponibles, est utilisée par des millions de propriétaires de sites Web et de spécialistes du marketing. Vous pouvez suivre et examiner l'efficacité de votre site Web ou de votre application à l'aide de Google Analytics, un outil d'analyse Web. Google Analytics vous donne accès à une gamme de données et de rapports sur le comportement des utilisateurs et le trafic sur le site Web. Toute personne possédant un compte Google peut accéder à la plate-forme, et il existe des variantes payantes et gratuites.
Google Analytics est la meilleure option pour les entreprises ayant une présence en ligne qui souhaitent surveiller leurs campagnes marketing. Il est utilisé pour surveiller l'optimisation des moteurs de recherche (SEO), le paiement par clic (PPC) et d'autres initiatives de marketing.
Avantages de Google Analytics
#1. Découvrez qui est votre public
Google Analytics offre des détails sur le sexe, l'emplacement et les intérêts de votre public. Si vous voulez écrire du contenu qui se connecte avec vos lecteurs, cette connaissance peut être extrêmement utile. Par exemple, si la majorité de votre public est composée de femmes âgées de 18 à 35 ans, vous voudrez peut-être développer du contenu spécialement pour elles.
#2. Il évalue et améliore les performances du site Web
Les deux mesures les plus cruciales pour évaluer le succès de vos campagnes de marketing numérique sont le nombre de visiteurs du site Web et la façon dont cette quantité est liée aux objectifs de votre entreprise. Au-delà de cela, chaque point de données de comportement supplémentaire vous permet de vous concentrer et d'affiner son impact.
À l'aide de ces informations, vous pouvez examiner les tendances des pages populaires et déterminer si l'ajout d'autres contenus du même type aidera à conserver les visiteurs actuels et à en attirer de nouveaux. Vous pouvez suivre le nombre de personnes qui visitent votre site Web. les moteurs de recherche en ligne et les sites de réseaux sociaux. Vous pouvez utiliser ces informations pour évaluer le succès de vos initiatives marketing et effectuer les ajustements nécessaires.
#3. Il détermine le succès de votre plan marketing
Que votre site Web serve principalement de présentation statique des informations clés de l'entreprise ou que vous ajoutiez régulièrement de nouveaux contenus, les outils d'analyse peuvent vous aider à déterminer si votre budget marketing est utilisé efficacement ou si vous devez concentrer vos efforts sur un autre domaine.
Certains des points de données les plus fondamentaux peuvent aider une nouvelle entreprise à développer sa stratégie de marketing numérique, et ils peuvent également aider une entreprise établie à développer sa clientèle.
#4. Suivez vos ventes et vos conversions
Google Analytics peut vous aider à suivre les ventes si vous proposez des biens ou des services à vendre sur votre site Web. Vous pouvez observer le nombre de clients qui ajoutent des articles à leurs paniers, effectuent des achats et la valeur typique de la commande. Ces informations vous aideront à identifier les opportunités pour rationaliser le processus de paiement et augmenter les ventes globales.
#5. Il guide les décisions concernant le contenu et les biens
Les métriques vous permettent de mieux comprendre comment les utilisateurs interagissent avec votre site Web, ce qui peut vous aider à personnaliser leurs expériences. Si vous décidez de faire passer votre site Web principalement aux vidéos en termes de contenu, les mesures indiqueront la fréquence à laquelle vos vidéos sont regardées, si elles sont regardées tout au long, ainsi que les types de clients qui les regardent le plus.
#6. Il améliore le positionnement sur les pages de résultats des moteurs de recherche (SERPS)
Cela implique généralement une variété de stratégies, y compris la présence sur les réseaux sociaux, la publicité traditionnelle et l'amélioration des résultats d'optimisation des moteurs de recherche pour attirer plus d'utilisateurs via des recherches par mots clés. Google Analytics fournit des informations sur la façon dont les visiteurs trouvent votre site Web et les termes de recherche qu'ils ont utilisés pour le trouver. Ensuite, vous pouvez utiliser ces données pour vous assurer que davantage de pages de votre site Web apparaissent en haut des recherches des utilisateurs.
#7. Rapports de données personnalisés
Avec une large gamme de support tiers et la possibilité de personnaliser les rapports, les tableaux de bord et les alertes, Google Analytics permet une analyse des données adaptée aux besoins uniques de chaque entreprise.
La possibilité de personnaliser les rapports, les tableaux de bord et les alertes vous donne un accès rapide à toutes les données dont vous pourriez avoir besoin en toutes circonstances. Dans Google Analytics, il existe une importante bibliothèque de rapports et de tableaux de bord prédéfinis que les utilisateurs ont créés.
Conseils pour améliorer Google Analytics
#1. Établir des buts et des objectifs
À l'aide d'objectifs, vous pouvez suivre les actions spécifiques que les visiteurs du site Web entreprennent, comme télécharger un livre blanc, remplir un formulaire ou effectuer un achat. En établissant des objectifs, vous pouvez surveiller les campagnes marketing qui génèrent le plus de conversions et ajuster l'optimisation de votre site Web.
#2. Utiliser des segments pour examiner des groupes d'utilisateurs particuliers
À l'aide de segments, vous pouvez examiner des groupes d'utilisateurs particuliers, tels que ceux qui ont effectué une action particulière ou qui ont passé un certain temps sur votre site Web. Comprendre comment ces groupes utilisent votre site Web vous aidera à développer des campagnes marketing plus ciblées et à améliorer l'expérience utilisateur.
#3. Soyez conscient des taux de rebond
Le taux de rebond d'un site Web est la proportion d'utilisateurs qui quittent après avoir consulté une seule page. Un taux de rebond élevé peut être un signe que les visiteurs ne reçoivent pas suffisamment de valeur de votre site Web ou qu'il est difficile de naviguer. Vous pouvez identifier les zones de votre site Web qui pourraient nécessiter des améliorations en surveillant votre taux de rebond.
#4. Créer des rapports et des tableaux de bord personnalisés
Vous pouvez concevoir vos tableaux de bord et vos rapports pour Google Analytics, ce qui vous permet d'accéder plus facilement et rapidement aux informations dont vous avez besoin. La personnalisation de vos tableaux de bord et rapports vous aidera à gagner du temps et à garder votre attention sur les mesures les plus cruciales.
Qu'est-ce que le taux de rebond de Google Analytics
Les rebonds sont des sessions avec une seule interaction, selon Google Analytics. Les pages vues et les autres interactions que vous avez éventuellement configurées sur votre page sont appelées appels d'interaction.
Le pourcentage de sessions qui se terminent par des rebonds est appelé taux de rebond. Si sur 100 sessions, 75 se sont terminées sans s'engager dans aucune autre activité au-delà d'une seule page vue, alors le taux de rebond est de 75 %. Bien que le taux de rebond puisse être un peu difficile à interpréter, il peut vous en dire beaucoup sur les performances de votre site et de son trafic. Il est essentiel que vous compreniez comment lire le taux de rebond et que vous puissiez creuser plus profondément pour identifier ce qui stimule les performances.
Le pourcentage de visiteurs du site qui arrivent sur une page et la quittent immédiatement est appelé taux de rebond. Ils n'effectuent aucun clic supplémentaire ni ne naviguent vers une autre page du site Web. Il serait préoccupant que cette page ait un taux de rebond élevé, car cela signifierait que les visiteurs la consultaient simplement avant de partir. Pire encore, ils n'ont pas rempli de formulaire pour y accéder, ce qui signifie que vous perdez des conversions.
Il s'agit d'une sorte de métrique d'analyse Web qui évalue la manière dont les utilisateurs interagissent avec un site Web ou une page particulière du site Web. En d'autres termes, le rebond se produit lorsqu'un utilisateur entre une fois sur un site Web, puis en sort sans s'engager davantage. Un rebond, cependant, n'est pas toujours une mauvaise chose ou une indication que le site Web est sous-performant.
Où apparaît le taux de rebond de Google Analytics ?
Saisissez d'abord les informations de votre compte Google Analytics. Choisissez l'onglet "Aperçu de l'audience" lorsque vous y arrivez car il propose également plusieurs autres mesures très utiles. À partir de là, vous pouvez lire le taux de rebond pour l'ensemble du site Web ou des pages spécifiques.
Pour l'afficher pour l'ensemble du site Web, cliquez simplement sur la mesure du taux de rebond, qui fournit également un graphique pour la période choisie. Le calendrier dans le coin supérieur droit de l'écran dispose d'une option personnalisable pour modifier la période selon les besoins.
Cliquez sur "Comportement" puis sur "Toutes les pages" pour afficher une liste de toutes les pages de votre site Web avec le taux de rebond de chacune. Cela vous donnera accès aux informations de chaque page. Cela s'applique également aux pages individuelles, tout comme pour comprendre le contexte spécifique du taux de rebond du site Web.
Comment réduire le taux de rebond du site Web
#1. Amélioration du contenu
Le contenu lui-même peut être amélioré, ce qui est l'un des moyens les plus simples de réduire le taux de rebond global d'une page ou du site. À certains égards, il va sans dire que plus le contenu est convaincant et de haute qualité, plus il est probable que le lecteur restera pour voir ce que le site Web a d'autre à offrir.
#2. La pertinence est également importante
La publication de contenu sans rapport, tel que des commentaires politiques, sur un site Web dont l'objectif principal est le camping est susceptible d'être accueillie avec désintérêt et de détourner immédiatement les visiteurs. Un taux de rebond élevé en résultera.
#3. Lisibilité
La lisibilité est importante lorsqu'il s'agit de contenu ; il ne s'agit pas seulement d'articles intéressants ou de médias divertissants.
Même si les sites Web contenant beaucoup de texte peuvent contenir des informations incroyables, le lecteur peut trouver la première impression un peu écrasante si la page n'est pas formatée pour les engager.
Utilisez une variété d'éléments graphiques, de puces, de sous-titres et de mots en gras. Cela établit un équilibre qui aide à attirer et à retenir les visiteurs.
#4. Évitez d'utiliser trop de pop-ups
Rien ne dévalorise davantage l'esthétique d'un site Web que le redoutable pop-up, et cela s'applique à plus que de simples publicités.
Les pop-ups sont ennuyeux, apparaissent comme insistants et perturbent l'expérience de l'utilisateur. Rien n'est plus ennuyeux que de devoir cliquer sur un ou plusieurs formulaires en ligne qui clignotent tout en essayant de lire autre chose.
Les pop-ups peuvent être efficaces lorsqu'ils sont utilisés avec parcimonie. Ils sont quelque peu efficaces pour élargir une liste d'abonnés. Il existe des stratégies plus efficaces comme les campagnes par e-mail ou les bannières personnalisées si vous aimez le concept des pop-ups mais que vous voulez essayer quelque chose de différent.
#5. Mots clés ciblés
Une variété de stratégies sera toujours nécessaire pour réduire les taux de rebond, mais l'une des approches les plus efficaces consiste à cibler des mots clés spécifiques.
Il ne suffit pas de lancer autant de mots-clés que possible sur le problème, car la pertinence est la clé pour utiliser efficacement les mots-clés. Rien n'augmente la probabilité d'un site Web d'avoir un taux de rebond élevé que les mots-clés qui attirent les visiteurs qui ne sont pas intéressés par son contenu.
Le meilleur endroit pour commencer est avec des mots-clés qui ont un trafic de grande valeur et peu de concurrence.
#6. Utiliser les méta descriptions pour réduire les taux de rebond
Le texte qui apparaît dans les résultats de recherche Google sous le titre d'un site Web est connu sous le nom de méta description. Ils sont cruciaux pour attirer du trafic ciblé car ils décrivent en profondeur la présence d'un site Web sur une page de recherche.
Bien que les méta-descriptions ne soient pas classées en fonction de mots-clés, elles suppriment le trafic susceptible de partir rapidement et attirent des visiteurs plus susceptibles de rester. Gardez à l'esprit que les méta descriptions ne peuvent contenir que 155 caractères. Utilisez-les pour atteindre les utilisateurs qui sont moins susceptibles de rebondir avec les informations appropriées.
Qu'est-ce que la certification Google Analytics
La certification Google Analytics est accordée aux personnes qui réussissent l'examen de qualification individuelle Google Analytics (GAIQ). Le certificat, que Google Skillshop offre gratuitement, atteste de la maîtrise par le titulaire des fonctionnalités de base et avancées de Google Analytics. Être un professionnel certifié Google Analytics présente de nombreux avantages. Étudier pour le certificat améliorera vos compétences en plus de démontrer votre connaissance de Google Analytics aux employeurs potentiels.
Les gens peuvent obtenir la certification Google Data Analytics Professional comme preuve de leur expertise Google Analytics. Apprendre à utiliser ce logiciel de collecte de données et toutes ses fonctionnalités nécessite de suivre des cours et de réussir un examen.
Comment obtenir la certification Google Analytics
Toute personne ayant accès à Internet, une solide maîtrise de Google Analytics et le temps de se préparer à l'examen peut obtenir une certification Google Analytics.
#1. En savoir plus sur Google Analytics
En savoir plus sur Google Analytics est la première étape pour devenir certifié dans le logiciel. Heureusement, Google propose une large gamme de documents pour aider les utilisateurs à comprendre les outils à leur disposition dans Analytics.
Google Analytics Academy propose des cours en ligne gratuits pour les débutants ainsi que pour les praticiens plus expérimentés. Les sujets abordés couvrent la création de compte, l'analyse simple des rapports, le suivi des campagnes, la collecte et le traitement des données, etc.
L'examen de certification Google Analytics nécessite une préparation
L'examen de qualification individuel pour la certification Google Analytics couvre à la fois des idées fondamentales et sophistiquées. La matière de l'examen comprend :
- Planification et principes
- Mise en œuvre et collecte de données
- Paramétrage et administration
- Conversion et attribution
- Rapports, métriques et dimensions
N'hésitez pas à commencer l'examen si vous êtes certain de comprendre tout ce qui a été couvert. L'Académie Google Analytics peut être une bonne option si vous n'êtes pas aussi familier avec ces idées.
#3. Passer l'examen
Une fois que vous êtes sûr de votre compréhension de Google Analytics, vous pouvez passer l'examen de qualification individuel pour Google Analytics. L'examen est 100% gratuit, contient 70 questions sur les sujets susmentionnés et dure environ 60 minutes.
Ne vous inquiétez pas d'échouer à l'examen. Vous avez 24 heures après votre précédente tentative pour repasser le test, selon Google. Utilisez ce temps pour réviser votre matériel et préparez-vous à repasser l'examen.
#4. Faites la promotion de vos identifiants
Après avoir réussi le test, vous recevrez un certificat répertoriant vos informations d'identification et portant votre nom. Pensez à inclure la certification sur votre CV pour mettre en valeur votre expertise dans Google Analytics et le marketing numérique. Certains employeurs pourraient favoriser les candidats qui ont investi du temps pour obtenir un diplôme pertinent.
Qu'est-ce que Google Analytics 360
La version d'entreprise payante de Google Analytics, connue sous le nom de Google Analytics 360, donne accès à des fonctionnalités d'analyse commerciale supplémentaires pour la gestion de sites Web plus importants. Google Analytics 360, qui fait partie de Google Marketing Platform, a un coût annuel de départ de 150,000 360 $. La version gratuite offre tout ce dont vous avez besoin pour suivre les données et prendre des décisions basées sur les données, de sorte que les petites et moyennes entreprises n'auront pas besoin de passer à la version XNUMX.
La demande de mise à niveau ne se matérialisera que si vous essayez véritablement d'améliorer votre jeu de données.
Pourquoi utilisez-vous Google Analytics ?
Google Analytics peut surveiller l'activité du site Web, y compris les pages vues par session, la durée moyenne de la session, les taux de rebond et les informations sur la source du trafic. Un service d'analyse Web appelé Google Analytics fournit des données et des outils analytiques fondamentaux pour le marketing et l'optimisation des moteurs de recherche (SEO).
Comment les entreprises utilisent-elles Google Analytics dans le marketing ?
Les spécialistes du marketing doivent être conscients des meilleures façons d'utiliser toutes les données fournies par Google Analytics s'ils souhaitent renforcer leur stratégie marketing et mieux comprendre leur marché cible. Google Analytics est un outil utile pour les blogueurs, les entreprises et les marques. L'utilisation de Google Analytics vous permettra d'apprendre une tonne d'informations sur votre site Web que les organisations peuvent appliquer à leurs plans de marketing et de développement commercial.
Est-il facile d'apprendre Google Analytics ?
Travailler avec d'énormes quantités de données est l'un des aspects difficiles de l'apprentissage de Google Analytics, c'est pourquoi les cours sont utiles. Vous pouvez étudier GA en personne, en direct en ligne ou dans des cours à la demande. De plus, des cours de formation GA gratuits sont disponibles. Apprendre à utiliser efficacement Google Analytics peut prendre de quatre à six mois. Mais quiconque travaille dans le marketing numérique ou l'analyse de données constatera que l'apprentissage de Google Analytics vaut bien le temps et les efforts. Depuis la sortie de GA4, l'outil d'analyse Web le plus utilisé au monde, le besoin d'experts a augmenté.
Google Analytics est-il gratuit ou payant ?
Il est également possible d'acheter Google Analytics 360 (GA360), une variante payante de Google Analytics (GA). Google Analytics (GA) est disponible gratuitement dans sa forme de base, mais Google Analytics 360 (GA360), qui a une version premium et une tarification par niveau, est disponible à l'achat.
Quelles données Google Analytics collecte-t-il ?
Google Analytics suit les informations fondamentales sur les pages vues et les visites, y compris le type d'appareil, le système d'exploitation et le navigateur utilisé. Si vous avez configuré le suivi des utilisateurs individuels, vous pouvez également suivre un nombre limité de propriétés au niveau de l'utilisateur (20 au maximum).
Conclusion
Google Analytics est un outil remarquablement puissant qui peut vous aider à comprendre votre public et à optimiser votre site Web pour augmenter l'interaction des utilisateurs, les conversions et les ventes. Vous pouvez tirer le meilleur parti de cette plate-forme d'analyse gratuite en définissant des objectifs, en personnalisant vos tableaux de bord et en accordant une attention particulière aux mesures importantes telles que les taux de rebond. Donc, si vous ne l'avez pas déjà fait, inscrivez-vous maintenant à Google Analytics et commencez à explorer les informations sur la façon dont les gens utilisent votre site Web. Un certificat dans Google Analytics pourrait améliorer vos perspectives d'emploi tout en améliorant vos connaissances sur la plate-forme.
En raison de ses nombreux avantages pour les entreprises, Google Analytics est un outil utile pour collecter des données qui peuvent vous aider à faire passer votre entreprise au niveau supérieur. Vous pouvez toujours vous tourner vers GA, que vous l'utilisiez passivement ou activement, pour découvrir et réaliser vos performances dans le monde réel.
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Bibliographie
