Politique de remboursement et de retour

Merci d'avoir fait vos achats chez Business Yield.

Si pour une raison quelconque, vous n'êtes pas entièrement satisfait d'un achat, nous vous invitons à consulter notre politique de remboursement et de retour. Les conditions suivantes s'appliquent à tous les produits que vous avez achetés avec nous.

Interprétation et définitions

Interprétation

Les mots dont la lettre initiale est en majuscule ont des significations définies dans les conditions suivantes. Les définitions suivantes auront le même sens qu'elles apparaissent au singulier ou au pluriel.

Définitions

Aux fins de cette politique de retour et de remboursement:

  • Entreprise (ci-après dénommée « l'entreprise », « nous », « notre » ou « notre » dans le présent accord) fait référence à Business Yield Consult.
  • Marchandises se référer aux articles proposés à la vente sur le Service.
  • Mes Commandes signifie une demande de votre part d'acheter des marchandises chez nous.
  • Service fait référence au site Web.
  • Site Web fait référence à Business Yield, accessible depuis Businessyield.com
  • Vous, désigne la personne accédant ou utilisant le Service, ou la société ou toute autre entité juridique au nom de laquelle cette personne accède ou utilise le Service, selon le cas.

Vos droits d'annulation de commande

Vous avez le droit d'annuler votre commande dans les 14 jours sans donner de raison.

Le délai d'annulation d'une Commande est de 14 jours à compter de la date à laquelle Vous avez reçu les Biens ou à laquelle un tiers que vous avez désigné, qui n'est pas le transporteur, prend possession du produit livré.

Afin d'exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision au moyen d'une déclaration claire. Vous pouvez nous informer de votre décision en:

Nous vous rembourserons au plus tard 14 jours à compter de la date de réception des marchandises retournées. Nous utiliserons le même moyen de paiement que Vous avez utilisé pour la Commande, et Vous n'encourrez aucun frais pour ce remboursement.

Veuillez noter que tous les services supplémentaires, travaux personnalisés ou support technique ne sont pas remboursables car notre temps ne peut pas être récupéré.

Conditions de retour

Pour que les marchandises soient éligibles à un retour, veuillez vous assurer que:

  • Les marchandises ont été achetées au cours des 14 derniers jours
  • Les marchandises sont dans l'emballage d'origine

Les marchandises suivantes ne peuvent pas être retournées:

  • La fourniture de biens fabriqués selon vos spécifications ou clairement personnalisés.
  • La fourniture de Biens qui, selon leur nature, ne peuvent être retournés, se détériorent rapidement ou lorsque la date d'expiration est dépassée.
  • La fourniture de Marchandises qui ne peuvent pas être retournées pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène et qui ont été descellées après la livraison.
  • Produits téléchargeables comme les pdf
  • La fourniture de Biens qui sont, après livraison, selon leur nature, mélangés de manière indissociable avec d'autres articles.

Nous nous réservons le droit de refuser le retour de toute marchandise ne répondant pas aux conditions de retour ci-dessus à notre seule discrétion.

Cadeaux

Si les marchandises ont été marquées comme un cadeau lors de l'achat et ensuite expédiées directement chez vous, vous recevrez un crédit-cadeau pour la valeur de votre retour. Une fois le produit retourné reçu, un chèque-cadeau vous sera envoyé par la poste.

Si les Marchandises n'ont pas été marquées comme un cadeau lors de l'achat, ou si le donateur s'est fait expédier la Commande pour vous la donner plus tard, nous enverrons le remboursement au donateur du cadeau.

Paiement

Toutes les transactions d'achat de produits immatériels, de téléchargements de pdf, de ressources documentaires et de contenu en ligne sont effectuées via des passerelles de paiement telles que PayPal ou Stripe qui utilisent le cryptage SSL. Ces passerelles de paiement sont sûres et sécurisées pour l'utilisation de tous les types de cartes de crédit et de cartes de débit dans différents pays et vos coordonnées ne sont pas stockées pendant ce processus.

Contactez-Nous

Si vous avez des questions concernant notre Politique de retours, s'il vous plaît nous contacter:

Livraison de biens et services

Si vous ne recevez pas le lien du produit numérique lors de l'achat, vous pouvez immédiatement contacter [email protected] avec vos détails de transaction/paiement pour vous assurer que votre produit est livré dès que possible. Dans la plupart des cas, votre achat est mis à disposition pour téléchargement instantanément jusqu'à une durée de 90 jours