Lorsqu'on leur a demandé de définir la gestion et le suivi de la performance, la plupart des gens diraient qu'il s'agit du processus consistant à guider une organisation vers la réalisation de ses objectifs à long terme. La mesure et l'évaluation, les résultats, les améliorations, etc. peuvent tous être accomplis avec une variété d'instruments et de méthodes. Dans cet article, vous découvrirez les outils de gestion des performances des employés et les outils de gestion des performances du réseau, deux des types de logiciels de gestion des performances les plus courants utilisés par les responsables des ressources humaines.
Quels sont les outils de gestion des performances ?
L'outil de gestion de la performance est un processus qui aide une organisation à identifier et à suivre les progrès de ses employés. Il peut également être utilisé pour aider à fixer des buts et des objectifs pour les employés et pour évaluer leur développement au fil du temps. Il existe de nombreux types d'outils de gestion des performances disponibles, mais certains des plus courants incluent la rétroaction à 360 degrés, la définition des objectifs des employés et les évaluations des performances.
Outils de gestion des performances des applications
Les outils de gestion des performances des applications (APM) sont conçus pour aider les professionnels de l'informatique à gérer les performances de leurs applications. Ces outils peuvent être utilisés pour surveiller les performances des applications, identifier les problèmes et les goulots d'étranglement et résoudre les problèmes.
Il existe une variété d'outils APM disponibles, y compris des solutions open source et commerciales. Certains des outils APM les plus populaires incluent AppDynamics, New Relic et Dynatrace.
Lors du choix d'un outil APM, il est important de prendre en compte vos besoins et exigences spécifiques. Certains facteurs à prendre en compte incluent la taille et la complexité de votre application, les environnements dans lesquels elle est déployée et le type de surveillance dont vous avez besoin.
Outils pour la gestion des performances du réseau
Alors que de plus en plus d'entreprises déplacent leurs opérations en ligne, le besoin d'outils efficaces de gestion des performances du réseau devient de plus en plus évident. Sans ces outils, les entreprises courent le risque de performances réseau médiocres et de perte de productivité.
Il existe plusieurs outils de gestion des performances réseau disponibles sur le marché, chacun avec ses caractéristiques et ses avantages uniques. Voici quelques-unes des options les plus populaires :
#1. Moniteur de performances réseau SolarWinds
SolarWinds est l'un des principaux fournisseurs d'outils de gestion des performances réseau. Leur moniteur de performances réseau est conçu pour aider les entreprises à dépanner et à résoudre les problèmes de réseau rapidement et efficacement. Il offre une surveillance en temps réel, des rapports complets et des alertes pour aider à identifier et résoudre les problèmes potentiels avant qu'ils ne provoquent des temps d'arrêt.
#2. Outils de gestion de réseau Cisco :
Cisco est un autre fournisseur leader d'outils de gestion des performances réseau. Leurs offres comprennent une variété de produits conçus pour aider les entreprises à gérer et à dépanner leurs réseaux. Les produits de Cisco sont largement utilisés dans les environnements d'entreprise et offrent un degré élevé de personnalisation et de flexibilité.
#3. Gestionnaire de configuration réseau Solarwinds :
SolarWinds Network Configuration Manager est une autre excellente option pour les entreprises à la recherche de fonctionnalités complètes de gestion de réseau. Il offre une détection automatisée des appareils, une gestion de la configuration, un suivi des modifications et des rapports de conformité. C'est un outil idéal
Voir aussi: Outils OKR gratuits : 55+ meilleurs outils OKR gratuits en 2023
Outils de gestion du rendement des employés
En ce qui concerne la gestion des performances des employés, de nombreux outils différents sont disponibles pour aider les entreprises à suivre et à améliorer la productivité des employés. Voici quelques définitions d'outils de gestion de la performance populaires :
Définitions des outils de gestion des performances
#1. Tableaux de bord des performances :
Les tableaux de bord de performance sont des représentations visuelles des progrès d'un employé ou d'une équipe par rapport à des objectifs spécifiques. Ils peuvent être utilisés pour suivre les progrès au fil du temps et identifier les domaines d'amélioration.
#2. Établissement d'objectif :
L'établissement d'objectifs est un processus de définition d'objectifs mesurables vers lesquels un employé ou une équipe peut travailler. Les objectifs doivent être spécifiques, réalisables, pertinents et limités dans le temps.
#3. Examens des performances :
Les évaluations de performance sont des réunions périodiques entre un employé et son responsable pour discuter des progrès, fixer des objectifs pour l'avenir et fournir des commentaires.
#4. Rétroaction à 360 degrés :
La rétroaction à 360 degrés est un processus où les employés reçoivent des commentaires de plusieurs sources, y compris des collègues, des clients et des supérieurs. Ce type de rétroaction peut être utilisé pour identifier les domaines d'amélioration et aider les employés à apprendre de leurs erreurs.
#5. La formation et le développement:
Pour améliorer les compétences et les connaissances des employés dans des domaines spécifiques, des programmes de formation et de développement peuvent être utiles.
Comment mesurez-vous la performance des employés ?
Il existe une myriade de façons de mesurer les performances des employés, mais certaines méthodes courantes incluent l'examen des mesures de sortie, des indicateurs de performance clés (KPI) et des notes de satisfaction client. Les métriques de sortie peuvent inclure des éléments tels que le nombre de widgets produits en une journée, tandis que les KPI peuvent suivre les progrès vers des objectifs spécifiques définis par la direction. Et, bien sûr, des clients satisfaits sont souvent un bon signe que les employés font bien leur travail.
Quelles que soient les méthodes que vous utilisez pour mesurer les performances, il est important de définir au préalable des attentes claires avec les employés. Ils doivent savoir ce qu'on attend d'eux et comment ils seront évalués. De cette façon, il n'y a pas de surprises au moment de l'examen.
Enfin, n'oubliez pas d'utiliser les données des outils de gestion des performances comme une seule pièce du puzzle. Tenez compte des commentaires des superviseurs directs de vos employés, ainsi que des commentaires des employés eux-mêmes, pour obtenir une image complète de la façon dont ils s'en sortent au travail.
Exemples d'outils de gestion des performances
Il existe de nombreux types d'outils de gestion de la performance disponibles sur le marché aujourd'hui. Certains sont conçus pour des industries ou des types d'entreprises spécifiques, tandis que d'autres sont à usage plus général.
Voici quelques exemples d'outils de gestion de la performance populaires :
- Outils de gestion des objectifs: Les outils de gestion des objectifs aident les organisations à suivre les progrès vers des objectifs spécifiques. Ils peuvent être utilisés pour définir et suivre des objectifs individuels ou d'équipe, et incluent souvent des fonctionnalités telles que des listes de tâches, des rappels et un suivi des progrès. Les outils de gestion d'objectifs populaires incluent Asana, Trello et Basecamp.
- Outils de rétroaction: Les outils de rétroaction permettent aux employés de recevoir des commentaires continus de leurs supérieurs ou de leurs collègues. Cela peut prendre la forme de vérifications régulières ou d'enquêtes.
- Des outils engagés: Engagedly est un excellent outil de gestion de la performance des employés. Il vous permet de définir des objectifs et de suivre les progrès, de donner des commentaires et de mesurer les résultats. Certaines des fonctionnalités qui distinguent Engagedly sont sa capacité à créer des modèles d'objectifs personnalisés, ses solides capacités de création de rapports et ses intégrations avec les systèmes SIRH populaires.
- Outils de conversation Workman: Cet outil permet aux managers d'avoir des conversations en temps réel avec les employés sur leurs performances. Il comprend également des fonctionnalités telles que la définition d'objectifs et le suivi des commentaires.
- Outils Kronos Workforce Central: Cet outil aide les managers à suivre les performances et la conformité des employés. Il comprend des fonctionnalités telles que le suivi du temps, la surveillance des présences et la planification des quarts de travail.
- Outils SAP SuccessFactors: Cet outil fournit une solution complète pour la gestion de la performance des employés. Il comprend des fonctionnalités telles que la définition d'objectifs, les évaluations de performances et la gestion de la rémunération.
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6 meilleurs outils de gestion de la performance en 2023
Pour gérer les performances de vos employés, vous devez d'abord identifier les domaines à améliorer et les outils qui vous aideront à le faire. Nous avons compilé une liste des 6 meilleurs outils de gestion des performances pour vous aider à démarrer.
#1. Journée de travail
Workday est un logiciel de gestion des ressources humaines basé sur le cloud qui aide les organisations à gérer leur main-d'œuvre. Il offre une variété de fonctionnalités, y compris le suivi du temps, la paie et l'administration des avantages.
Workday est un excellent outil de gestion des performances car il fournit des données en temps réel qui peuvent être utilisées pour suivre les performances des employés. Il offre également une variété de rapports qui peuvent être personnalisés pour répondre aux besoins de votre organisation.
Workday est facile à utiliser et offre un essai gratuit, vous pouvez donc l'essayer avant de souscrire à un abonnement.
Si vous recherchez un outil de gestion des performances qui vous aidera à suivre les performances des employés et à améliorer la productivité globale de votre organisation, Workday est une excellente option à considérer.
#2. Empxtrack
Empxtrack est un outil de gestion des performances basé sur le cloud qui offre une suite complète de fonctionnalités pour aider les entreprises à gérer les performances des employés.
L'outil est livré avec une interface facile à utiliser et offre une gamme de fonctionnalités telles que la définition d'objectifs, des commentaires à 360 degrés, des évaluations de performances, etc.
Empxtrack dispose également d'un puissant moteur d'analyse qui fournit des informations sur les performances des employés. Cela peut aider les entreprises à identifier les domaines dans lesquels les employés doivent s'améliorer et à prendre des mesures correctives.
Dans l'ensemble, Empxtrack est un outil complet qui peut aider les entreprises à rationaliser leur processus de gestion des performances.
#3. Gestion des performances du réseau
Lattice est l'un des principaux outils de gestion de la performance sur le marché. Il fournit un système complet pour fixer des objectifs, suivre les progrès et donner des commentaires.
Cet outil propose également une application mobile afin que vous puissiez suivre vos progrès lors de vos déplacements. Ses fonctionnalités incluent la définition d'objectifs, la planification d'actions, le suivi des performances et les commentaires.
Lattice est un excellent outil pour les entreprises de toutes tailles. Il est simple à utiliser et peut vous aider à améliorer votre processus de gestion des performances.
#4. Dataligence
Dataligence est un outil de gestion des performances basé sur les données qui peut vous aider à suivre, mesurer et améliorer les performances de votre équipe.
Les données et les informations fournies par Datalligence vous permettent de suivre les progrès de votre équipe en temps réel et d'identifier où vous pouvez faire le plus de progrès.
L'outil comprend également une fonction de définition d'objectifs afin que vous puissiez définir et suivre les progrès vers des objectifs spécifiques.
Datalligence est une excellente option pour les entreprises de toutes tailles qui cherchent à améliorer leur processus de gestion des performances.
Voir aussi: Gestion des connaissances : processus, types, exemples et outils
#5. Kéka
Keka est un outil de gestion des performances qui vous aide à suivre et à gérer les performances de vos employés.
Il vous fournit des informations en temps réel sur les performances de vos employés, afin que vous puissiez identifier les domaines d'amélioration et prendre des mesures correctives si nécessaire.
Cet outil vous permet également de fixer des buts et des objectifs pour vos employés et de suivre leurs progrès vers ces objectifs.
Keka est un outil simple et convivial, facile à utiliser et à configurer. C'est une solution abordable pour les petites entreprises, et elle offre un essai gratuit afin que vous puissiez l'essayer avant de l'acheter.
Si vous recherchez un outil de gestion des performances pour vous aider à améliorer votre entreprise, Keka vaut la peine d'être considéré.
Résumé
Il existe une variété d'outils de gestion de la performance disponibles pour aider les entreprises à améliorer leurs opérations. Le bon outil dépend des besoins spécifiques de l'organisation, mais certaines options populaires incluent des outils d'amélioration des processus métier, des outils de gestion de la qualité et des outils de gestion de projet. En comprenant les différents types d'outils de gestion de la performance et comment ils peuvent être utilisés, les organisations peuvent choisir le bon outil ou la bonne combinaison d'outils pour les aider à atteindre les résultats souhaités.
FAQ sur les outils de gestion des performances
Quels sont les 3 types de systèmes de gestion de la performance ?
Les 3 types de systèmes de gestion de la performance comprennent :
- Le tableau de bord équilibré
- Gestion par objectifs
- Plans d'affaires axés sur le budget
Qu'est-ce qu'un logiciel de gestion des performances ?
Il s'agit d'un logiciel conçu pour améliorer les performances de l'entreprise en stimulant la productivité des employés.
Quels sont les 5 outils de gestion ?
5 outils de gestion incluent :
- planification stratégique
- Gestion de la relation client
- Sondages sur l'engagement des employés
- Analyse comparative et tableaux de bord prospectifs
Bibliographie
- dataligence.ai – 10 meilleurs outils de gestion de la performance en 2023
- www.indeed.com - 11 exemples d'outils utiles de gestion des performances
- centralical.com – Outils et techniques de gestion de la performance
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