GESTION DES PETITES ENTREPRISES : Meilleur logiciel pour la gestion des petites entreprises (+Guide rapide et astuces)

gestion de petite entreprise

La gestion des petites entreprises fait référence au processus d'alignement et de coordination de tous les aspects d'une petite entreprise, qu'il s'agisse de gérer vos employés, vos fournisseurs, vos finances ou d'effectuer vos tâches quotidiennes. Ainsi, dans cet article, nous examinerons attentivement les meilleurs logiciels de gestion, de conseil et de journal pour petites entreprises. Pour vous aider à gérer et organiser votre entreprise de manière ordonnée.

Par conséquent, la gestion d'une petite entreprise présente parfois son propre défi pour le propriétaire. De la création d'une entreprise à la détermination des besoins de financement, en passant par la gestion des employés, la supervision du marketing et de la publicité et la gestion de votre propre temps. Cependant, la gestion d'une petite entreprise implique la coordination de tous les aspects de l'entreprise pour s'assurer qu'elle continue de croître et qu'elle réussisse.

Logiciel de gestion des petites entreprises

Afin de répondre à des besoins commerciaux clairs, des outils de gestion d'entreprise dédiés sont disponibles sur le marché. Par conséquent, il est important de comprendre ce que vous voulez faire avec l'outil. De plus, gérer trop de choses à la fois peut peser sur votre santé mentale. C'est pourquoi vous avez toujours besoin d'un logiciel de gestion d'entreprise professionnel pour vous aider à gérer en douceur vos opérations quotidiennes. En attendant, examinons certains des logiciels de gestion de petite entreprise pour vous aider à gérer votre entreprise en douceur.

#1.Bitrix24

C'est un des meilleurs Logiciel CRM qui sert également d'outil de gestion des tâches. Bitrix24 peut être ce que vous cherchiez. Il fournit une plate-forme unifiée pour le CRM, la gestion des tâches, la gestion des documents, ainsi que la collaboration d'équipe.

Cet outil génial fournit également une gestion de base des clients et l'automatisation du marketing capacités aux petites et moyennes entreprises dans sa version gratuite. Mais, lorsque vous ajoutez quelques dollars, vous aurez accès à de solides fonctionnalités de gestion de la relation client, ainsi qu'à des intégrations pour le marketing par e-mail.

De plus, Bitrix24 est livré avec des solutions CRM claires pour différentes équipes leur permettant de suivre leur pipeline de ventes, automatiser la commercialisation, et fournir un support client via plusieurs canaux de communication.

Fonctionnalités clés

  • Gestion des leads,
  • Rapports de ventes,
  • Publicité par e-mail,
  • Gestion des pipelines CRM
  • Centre de contact client (chat, e-mail, téléphone, etc.)
  • Facturation
  • La gestion des tâches
  • Intégration de plusieurs applications tierces

#2. Gmail

Le courrier électronique est un ingrédient aigu d'un solide système de gestion d'entreprise. Par conséquent, faire Gmail l'une des plateformes de messagerie les meilleures et les plus utilisées, alimentée par Google. Il s'agit d'une application facile à utiliser, dotée d'une gamme de fonctionnalités gratuites et d'un puissant filtrage anti-spam. L'application détecte également automatiquement les fichiers indésirables et les garde hors de votre boîte de réception. De plus, le programme organise les e-mails dans des dossiers sélectionnés en fonction de leur type et de leurs marques. Gmail est une option idéale pour la plupart des individus, que ce soit pour une communication personnelle ou professionnelle.

Cependant, Gmail est gratuit pour un usage personnel. Les plans de compte d'entreprise commencent à partir de 5 $ par utilisateur/mois, avec un essai gratuit de 14 jours.

Fonctionnalités clés

  • Filtre anti-spam
  • Catégorisation des e-mails
  • Stockage gratuit
  • Fils de conversation
  • La messagerie instantanée
  • Video chat
  • Analyse des virus et programmes malveillants
  • barre de recherche
  • Support linguistique
  • Accès hors connexion
  • Synchronisation puissante avec d'autres applications

#3. Livres frais

FreshBooks est l'un des meilleurs direction financière logiciel lorsqu'il s'agit de petites entreprises. De plus, avec une suite complète de fonctionnalités comptables, FreshBooks fournit une solution rapide et fiable pour créer des factures rapides, suivre les dépenses et bien plus encore.

Avec le suivi du temps natif, vous pouvez facilement surveiller le temps que votre équipe consacre aux tâches et facturer vos clients en conséquence. Non seulement cela, mais l'outil facilite également la gestion de projet grâce à un ensemble de fonctionnalités détaillées pour gérer efficacement les activités liées au projet. De plus, les quelques fonctionnalités importantes incluent l'emplacement centralisé des fichiers, le chat d'équipe et l'attribution de projets. Cependant, cet outil est livré avec des forfaits payants à partir de 15 $ par mois. Tous les plans sont livrés avec un essai gratuit de 30 jours.

Fonctionnalités clés

  • Suivi des dépenses
  • Suivi du temps
  • Facturation
  • Estimations de coût
  • Rapports comptables
  • Tableaux de bord
  • Autorisations d'équipe personnalisées
  • Chat d'équipe

#4.Interphone

Le support client est un aspect très important lors de la gestion réussie d'opérations commerciales, c'est pourquoi Intercom est l'un des meilleurs gestion d'entreprise logiciel d'assistance à la clientèle.

En combinant l'intelligence artificielle avec les connaissances des utilisateurs, Intercom vous permet d'automatiser la façon dont vous communiquez avec vos clients. L'outil facilite donc cela grâce à la segmentation de la clientèle et aux profils des clients. Il vous permet également de gérer et de suivre les demandes des clients à l'aide d'une plate-forme unique grâce à des fonctionnalités de chat en direct et à des messages personnalisés ciblés. De plus, Intercom est un outil payant et les plans commencent à 136 $ par mois. Les plans sont livrés avec un essai gratuit de 14 jours.

Fonctionnalités clés

  • Données utilisateur en direct
  • Suivi des performances en temps réel
  • Chat en direct
  • Messages instantanés
  • Création de campagne email
  • Messages déclenchés par le comportement
  • Segmentation des clients
  • Profils clients
  • Intégrations d'applications tierces

#5. Mou

Votre entreprise en est peut-être à ses débuts ou vous avez peut-être l'impression d'être un pro du monde des affaires. Quelle que soit la situation, vous ne pouvez pas prendre le risque que des informations importantes vous échappent. Par conséquent, épargnez-vous le cauchemar d'une mauvaise communication et choisissez Slack comme équipe professionnelle outil collaboratif.

Que vous embauchiez de nouveaux employés, que vous partagiez des fichiers critiques, que vous planifiez votre prochaine réunion ou que vous échangeiez simplement des messages de routine, Slack est juste le bon outil pour vous! Avec des canaux clairs pour plusieurs équipes, Slack rend non seulement la communication d'équipe plus facile mais meilleure.

Ce n'est pas tout, mais Slack propose également des centaines d'intégrations pour répondre aux besoins de vos projets respectifs. Grâce à ces intégrations, le logiciel garantit que vous n'avez pas à changer constamment d'application pour exécuter les fonctions commerciales de base. Cependant, Slack propose des forfaits gratuits et payants. Les plans payants commencent à partir de 6.67 $

Fonctionnalités clés

  • Canaux spécifiques pour les équipes, les projets ou les sujets
  • Des centaines d'intégrations d'applications tierces
  • Option de recherche pour un accès instantané aux messages souhaités
  • Statuts de disponibilité personnalisés
  • Notifications in-app

#6. nTâche

Ne rêvez pas d'une gestion d'entreprise efficace sans utiliser un outil de gestion de projet dédié. C'est cependant là que nTask se démarque. Par conséquent, ce gestion de projet SUR mesure Le logiciel est livré avec une multitude de fonctionnalités pour vous aider à mener à bien vos projets d'entreprise.

nTâche possède de puissants modules natifs qui fournissent une solution multidimensionnelle à tous les besoins de votre projet. De plus, à une plateforme unique pour planifier, collaborer et surveiller les performances de votre projet sans changer d'application. De plus, avec nTask, vous pouvez obtenir une vue complète de ce qui vous attend dans le cycle de vie de votre projet.

Grâce à de magnifiques diagrammes de Gantt et à des feuilles de temps intégrées, l'outil vous permet également de suivre les performances de votre projet de manière transparente.

Alors, voyons ce que vous pouvez accomplir avec nTask :

Caractéristiques principales

  • Créez et gérez vos projets grâce à un flux de travail systématique qui vous permet d'ajouter des éléments au fur et à mesure que vous avancez dans le projet.
  • Utilisez-le comme une application de liste de tâches et attribuez des tâches instantanément aux membres de votre équipe et rendez également les rôles transparents.
  • Répétez automatiquement les tâches en définissant la récurrence des tâches selon une fréquence de votre choix.
  • Organisez des réunions d'équipe réussies grâce à une puissante réunion native solution de gestion qui vous permet de contrôler les détails de votre réunion avec plus de précision
  • Créez et associez des problèmes à vos projets respectifs et résolvez-les de manière proactive grâce à des mesures intelligentes des problèmes, telles que la gravité et la priorité des problèmes.
  • Protégez votre projet des dangers potentiels en documentant les risques plus tôt dans le cycle de vie du projet.
  • Surveillez les performances de votre projet grâce aux diagrammes de Gantt intégrés et aux feuilles de temps générées automatiquement.
  • Communiquez avec les membres de votre équipe et fournissez des commentaires en temps opportun par le biais de commentaires dans les tâches.

De plus, nTask est livré avec trois plans :

  • Plan gratuit: tâches illimitées, réunions illimitées, rapports de feuille de temps et espaces de travail illimités
  • Plan pro: à partir de 1 $ - projets illimités et diagrammes de Gantt.
Lire aussi: WHIPSAWED : un guide complet (avec des conseils rapides)

Meilleur logiciel pour la gestion des petites entreprises

Que vous soyez propriétaire d'une petite entreprise ou que vous dirigiez plusieurs entreprises, il y a toujours un certain nombre d'activités en cours à chaque fois. Cela pourrait être trop de travail pour gérer trop de choses à la fois. C'est pourquoi il est logique que les entreprises utilisent un logiciel de gestion d'entreprise pour garder le contrôle des choses. Pour vous aider davantage à naviguer à travers la mer sans fin de gestion d'entreprise. Depuis, nous avons dressé une liste des meilleurs logiciels de gestion de petites entreprises en fonction de leur objectif.

#1. Camp de temps

Chaque entreprise travaille avec le temps. Ainsi, Timecamp est un outil qui convient à tous gestion d'entreprise solutions, il est livré avec un suivi du temps, des activités informatiques, une surveillance de la productivité, un suivi des présences, des intégrations, etc. Le logiciel suit automatiquement le temps afin que vous n'ayez pas à vous soucier de passer des heures à comprendre comment le faire. TimeCamp vous offre surtout un lien intuitif pour embarquer votre équipe sans effort.

Voici donc quelques-unes des raisons pour lesquelles Timecamp se place mieux au no 1

Caractéristiques principales:

  • Créer et envoyer des factures en fonction du temps suivi par projet et client
  • Intégrations transparentes avec la gestion de projet, la comptabilité, les logiciels d'assistance, etc.
  • Interface simple et intuitive
  • Attribuez les entrées de temps au bon projet, surveillez l'utilisation d'Internet par les employés et générez des rapports détaillés.
  • Application de bureau et mobile disponible pour de nombreuses plateformes et appareils

#2. MielLivre

HoneyBook est une plateforme de gestion d'entreprise tout-en-un et un système de gestion d'entreprise. Aligner votre entreprise du premier contact à la réservation de votre client idéal. HoneyBook vous permet également de capturer facilement des prospects, de gérer des projets, d'automatiser les flux de travail, d'envoyer des contrats et des factures et d'être payé.

En attendant, voici quelques-unes des raisons pour lesquelles Honeybook se place mieux au no 2

Caractéristiques principales:

  • Application mobile pour gérer votre entreprise en déplacement
  • Des propositions et des factures optimisées pour vous réserver
  • Des contrats que vos clients peuvent signer en quelques secondes
  • Flux de travail simples et intuitifs
  • Concevoir une expérience client avant-gardiste

 #3. Atlassian JIRA

JIRA est un logiciel de mappage de flux de travail et de planification de projet conçu pour aider les équipes de développement de logiciels de toutes tailles et de tous secteurs. Alors que les tableaux Kanban, les graphiques d'épuisement professionnel, les outils de rapport de projet, etc. sont quelques-unes des fonctionnalités populaires de cet outil qui soutiennent les équipes à différentes étapes du cycle de vie du développement. En outre, il s'intègre à divers outils de développement et est disponible en tant que solution basée sur le cloud ou sur site.

Par conséquent, découvrez pourquoi JIRA se trouve joli dans le n ° 3

Caractéristiques principales:

  • Des feuilles de route connectées au travail réel
  • Visualisation des travaux en cours
  • Gestion des bogues et des défauts
  • Expérience utilisateur raffinée
  • Tableaux de bord et wallboards personnalisables

#4. Suite Net

Netsuite est une suite de gestion d'entreprise unifiée utilisée par plus de 40,000 XNUMX grandes, moyennes et petites entreprises à croissance rapide. Il fournit également divers outils pour ERP, Finances, CRM, RH, eCommerce. En outre, il offre des fonctionnalités complètes avec un support spécifique à l'industrie pour un large éventail d'industries signifie NetSuite fonctionne comme votre entreprise.

Caractéristiques principales:

  • Basé sur le cloud, mobile et social
  • Rapports et indicateurs clés de performance facilement accessibles
  • Très flexible et personnalisable
  • Gestion efficace des ressources, comptabilité de projet, feuille de temps et gestion des dépenses.

#dix. ProofHub

ProofHub est un logiciel et une plate-forme de gestion d'entreprise puissants qui combinent toutes les fonctionnalités dont vous pourriez avoir besoin pour prendre soin de votre entreprise. Vous pouvez cependant rationaliser vos processus, stocker et partager des fichiers, partager des commentaires sous un même toit avec Proofhub. Son application mobile peut être utilisée par les utilisateurs Android et iOS en déplacement.

Caractéristiques principales:

  • Gestion efficace des projets et des tâches
  • Des diagrammes de Gantt pour garder vos projets sur la bonne voie
  • Rapports dynamiques pour obtenir des informations claires
  • Suivi du temps pour suivre le temps passé sur les tâches

Conseil en gestion de petites entreprises

Les services de conseil en gestion des petites entreprises donnent aux propriétaires d'entreprise des conseils sur la stratégie, la résolution de problèmes et le développement des compétences. Ils proposent également des ressources et élaborent un plan pour améliorer les performances d'une organisation. De plus, le conseil en gestion des petites entreprises peut résoudre les problèmes, mettre en œuvre des solutions et atteindre des objectifs.

Par conséquent, le conseil peut être un outil important pour les petites entreprises qui ne peuvent pas se permettre des employés à temps plein toute l'année, qui ont besoin d'un tiers pour résoudre un problème d'entreprise ou qui souhaitent qu'un expert donne des conseils et élabore une stratégie.

Lire aussi: 5 meilleurs services de conseil en gestion très demandés (mis à jour)

Alors, qu'est-ce que le conseil en gestion des petites entreprises vous apporterait réellement ?

Un consultant en gestion de petite entreprise peut également concevoir un plan d'affaires, un plan de marketing ou une campagne de relations publiques. Surtout lors de consultations dans des domaines spécialisés et certains tels que la comptabilité, les opérations, ressources humaines, gestion, marketing ou relations publiques.

Ci-dessous, passons en revue certains services qu'un consultant pour petites entreprises pourrait effectuer.

Services de consultation en gestion de petites entreprises

  • Conseil en vente et marketing.
  • Conseil en gestion de petites entreprises informatiques.
  • Rapport
  • Planification stratégique.
  • Prévision.
  • Conseil en gestion de projet.
  • Conseil comptable.

Journal de gestion des petites entreprises

L'objectif principal du Journal of Small Business Management (JSBM) est de publier des articles de recherche scientifique dans les domaines de la gestion des petites entreprises et de l'entrepreneuriat. Par conséquent, en tant que journal officiel du Conseil international pour la gestion des petites entreprises (ICSB), le JSBM est reconnu comme un instrument principal pour projeter et soutenir les buts et objectifs de cette organisation. Ce qui inclut également la recherche scientifique et le libre échange d'idées. De plus, la revue, qui est diffusée dans 60 pays à travers le monde, est un chef de file dans le domaine de la recherche sur la gestion des petites entreprises.

FAQ

Quel type de gestion est requis pour les petites entreprises?

La gestion d'une petite entreprise nécessite que les propriétaires d'entreprise assurent le contrôle d'une variété de responsabilités commerciales. Quelques-uns des principaux départements ou fonctions que les propriétaires d'entreprise doivent gérer sont les achats, les ressources humaines, les ventes, le service client, le marketing et le développement de produits.

Qu'est-ce que les opérations de gestion des petites entreprises ?

Le travail de gestion du fonctionnement interne de votre entreprise afin qu'elle fonctionne aussi efficacement que possible est appelé opérations. Chaque propriétaire de petite entreprise doit superviser la conception et la gestion des activités en coulisses, qu'il s'agisse de créer des articles, de vendre des produits ou de fournir des services.

Qu'est-ce qu'un logiciel de gestion d'entreprise ?

Un logiciel de gestion d'entreprise est un ensemble d'outils ou une application qui aide les entreprises à améliorer, soutenir et automatiser leurs processus. L'objectif d'un tel système est de vous aider à terminer les activités de votre entreprise à temps, à créer des rapports au besoin, ainsi qu'à augmenter l'efficacité et la productivité de votre personnel.

Comment choisir le meilleur logiciel métier ?

Avant de choisir le meilleur outil de gestion d'entreprise, il y a quelques facteurs à considérer. Cela vous permet-il de vous concentrer sur votre activité sans vous distraire ? Répond-il également aux exigences de votre équipe et de votre entreprise actuelles ? Est-il possible de le personnaliser et de l'organiser de manière à ce qu'il vous convienne le mieux ? Fournit-il diverses intégrations pour vous aider à gérer votre entreprise ? Dans quelle mesure cela influencerait-il votre argent sur une base mensuelle/annuelle ?

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