L'existence globale d'une entreprise ou d'un individu trouvé en ligne via des recherches est appelée présence en ligne. C'est une bonne stratégie à appliquer dans votre entreprise pour cibler facilement les clients et faire grandir votre organisation. Cet article parle de la gestion de la présence en ligne et de la manière dont un responsable peut gérer et supprimer sa présence en ligne.
Vue d’ensemble
La présence de médias numériques via divers systèmes de recherche sur Internet est appelée présence en ligne. C'est l'un des critères de base des entreprises à l'ère numérique. Cependant, il s'agit de la présence sur Internet d'une entreprise ou d'un particulier. Cela inclut une présence sur les marchés, les réseaux sociaux et les e-mails, en plus du Web.
La présence en ligne comprend sa propre marque. La présence en ligne d'une entreprise peut être obtenue via son site Web, ses canaux de médias sociaux, ses articles dans des revues en ligne, son adhésion à des associations en ligne, etc.
Composants de présence en ligne
marketing numérique gère le développement d'une présence en ligne, qui implique une variété de disciplines :
- Promotion des moteurs de recherche.
- Rapport
- Des sites sociaux.
- Développement web.
- Convivialité.
La présence en ligne est donc la somme des efforts marketing pour populariser la marque, non seulement sur le site propre de l'entreprise, mais sur tous les types de plateformes Internet où les produits et/ou services proposés peuvent être annoncés et faire connaître.
Gérer la présence en ligne
Avant d'effectuer une transaction, la plupart des utilisateurs effectuent des recherches sur l'entreprise. Le précédent en ligne vous donne un avantage concurrentiel car il vous permet de vous démarquer de la foule et de vous présenter sous votre meilleur jour. Les clients devraient pouvoir le localiser facilement.
Cela augmente la visibilité. Pour gérer les commentaires des clients ou les avis sur les produits, utilisez votre présence en ligne pour démontrer la haute qualité des produits que vous vendez. Soignez la relation consommateur. Les plateformes et les réseaux sociaux qui permettent un contact bilatéral sont idéaux pour renforcer les liens avec les clients potentiels.
Cependant, la gestion de votre présence sur le Web est une entreprise à multiples facettes qui nécessite toute votre attention. C'est une corvée difficile, surtout dans notre monde toujours connecté.
Une approche complète et délibérée est nécessaire pour gérer une présence en ligne professionnelle pour votre marque. En raison de l'expansion des médias sociaux et du développement de nombreuses tactiques de référencement, vous avez désormais la possibilité de placer votre entreprise, produit ou service en ligne et d'atteindre un public entièrement nouveau. Voici les méthodes suivantes qui sont utilisées pour gérer votre présence en ligne :
#1. Découvrir ce qui est disponible sur Internet
La première étape consiste à voir quelles informations sont disponibles. La meilleure méthode consiste à effectuer une recherche Google sur votre nom, car c'est exactement ce que feront les employeurs potentiels. Mettez des guillemets doubles autour de votre nom pour dire à Google de le rechercher comme une phrase plutôt que comme deux mots individuels.
Commencez par ce que vous pouvez contrôler : vos profils personnels sur les réseaux sociaux. Après cela, passez aux profils de vos amis et à toute information marquée.
#3. Administration d'autres sites Web
Si votre recherche Google donne des résultats vous concernant qui ne sont plus pertinents, sont incomplets ou incorrects et peuvent être rebutants pour les futurs employeurs, vous avez le droit de demander à Google de les supprimer de sa base de données et de ses listes de recherche.
Google évaluera votre demande en fonction de ses propres mérites. Il existe peu d'informations disponibles sur ce que Google acceptera et n'acceptera pas d'effacer, mais il semble que l'entreprise ne supprimera pas les éléments liés aux condamnations pénales.
Gestion de présence en ligne
La gestion de la présence en ligne est le processus de maintien de l'empreinte en ligne d'une marque afin d'assurer autant de sentiments positifs que possible autour d'elle. Cela implique de tenir à jour les sites Web et les profils de médias sociaux de la marque, de solliciter et de réagir aux commentaires en ligne, et même d'organiser des événements virtuels.
Gérer ou gérer correctement votre présence en ligne se traduira par une meilleure réputation en ligne, plus de trafic sur le site Web et, éventuellement, plus de clients payants pour votre marque. Voici les idées suivantes pour gérer votre présence en ligne :
- Les réseaux sociaux tels que LinkedIn, Facebook, Google+ et Twitter peuvent aider à élargir son ou ses réseaux professionnels et d'affaires.
- Votre site Web - assurez-vous que votre site Web comprend une copie en ligne qui représente avec précision votre marque et est parfaitement optimisée pour les mots clés SEO.
- Votre blog - créez en permanence du contenu pertinent pour votre public, optimisez-le pour la recherche et faites-en la promotion sur les réseaux sociaux.
- Listes locales – La revendication et la gestion de listes et d'annuaires locaux en ligne font partie de la gestion de la présence en ligne pour les entreprises locales. Assurez-vous de répondre aux avis sur les sites Web d'annuaires.
Gestion de votre présence en ligne
Voici quelques conseils de gestion de la présence en ligne :
#1. Rechercher la cohérence
Avant tout, assurez-vous que votre marque est cohérente sur toutes les plateformes, de votre site Web à vos médias sociaux en passant par les événements virtuels que vous et votre personnel organisez. La cohérence favorise la confiance entre les entreprises et leurs clients. Vous devez absolument garder cela à l'esprit car il est extrêmement difficile de créer des ventes sans confiance.
#2. Augmentez votre activité physique
Une fois que vous maîtrisez la gestion de la présence en ligne, essayez d'intensifier vos activités. Cela vous offrira des opportunités supplémentaires pour créer des relations, démontrer votre autorité, améliorer la réputation de votre entreprise et convertir des étrangers en consommateurs payants.
#3. Planifier une stratégie
L'un des moyens les plus efficaces de s'adresser à un grand groupe est de couvrir autant de terrain que possible. Si votre article de blog est partagé sur Facebook et Twitter, vous avez maintenant atteint trois nouveaux publics. Vous recevrez également très probablement plus de commentaires, ce qui vous permettra d'interagir avec eux et de vous connecter avec votre public à un niveau plus profond.
#4. Utiliser les sites Web de réseautage professionnel
Il est essentiel d'utiliser des sites tels que LinkedIn, Facebook, Google+ et Twitter pour établir une communauté et des affaires lorsque vous souhaitez faire progresser votre profession. Les entreprises ont découvert que l'utilisation de différents réseaux de médias sociaux présente de nombreux avantages. L'avantage le plus important est que vous pouvez atteindre un large éventail démographique. Si vous publiez du matériel ou postez sur ce site, votre plus large public sera d'un côté.
#5. Utiliser les médias visuels
Assurez-vous d'utiliser des photographies de haute qualité sur votre site Web, vos entrées de blog, votre contenu Web et vos mises à jour sur les réseaux sociaux. Les gens sont plus susceptibles d'être attirés par les visuels que par le contenu, alors utilisez des images qui attirent l'attention de votre public. Envisagez d'incorporer une vidéo en plus des images. Lorsqu'elle est correctement réalisée, la vidéo a le potentiel d'engager les visiteurs Web sur toutes les plateformes en ligne.
Gestionnaire de présence en ligne
Vous pouvez vous concentrer sur la gestion de votre entreprise en utilisant les services de gestion de présence en ligne. Ne vous souciez plus jamais de votre présence en ligne, de vos avis, de Google Ads, de Google My Business, du référencement, des réseaux sociaux ou des mises à jour de votre site Web. Voici une liste de gestion des produits et services de gestion de présence en ligne, notamment :
- Les résultats de la recherche locale se sont améliorés.
- Visibilité accrue de Google Maps.
- Les performances de Google Ads se sont améliorées.
- Les prospects ont augmenté (appels, soumissions de formulaires, achats).
- Le feedback client amélioré est le service de gestion de la présence en ligne utilisé par le responsable.
- Les résultats de Google Business Profile (GMB) se sont améliorés.
- Surveillance des avis (plus de 100 sites Web).
- Les réactions des clients sont également le service de gestion de la présence en ligne qu'un gestionnaire utilise.
- Plus de backlinks.
- Interaction accrue sur les réseaux sociaux.
- Contenu marketing exclusif.
Comment effacer la présence en ligne
Il est difficile pour un manager d'effacer complètement sa présence en ligne ; en raison de la prolifération des activités de collecte et de suivi des données personnelles, certaines informations seront impossibles à supprimer.
Heureusement, il y a une distinction à faire entre l'effacement total en ligne et le fait de devenir difficile à localiser. Vous pouvez réduire votre exposition aux yeux du public si vous souhaitez être plus difficile à trouver en ligne. Voici comment effacer et purger votre présence sur Internet ou en ligne ci-dessous ;
Si vous n'en avez qu'un, deux ou trois, allez-y et commencez ; quatre ou plus, vous voudrez peut-être envisager de créer une liste de contrôle. Malheureusement, il n'y a pas de bouton "me supprimer" pour les profils de réseaux sociaux ou les services Internet.
#2. Supprimer tous les autres comptes Internet (commerce, outils en ligne, etc.)
La direction doit établir une liste des sites Web et des services qu'elle utilise et supprimer tous les comptes de présence en ligne que vous pouvez. Ce sera plus difficile pour certains comptes que pour d'autres, comme pour les sites de médias sociaux. Vous pourrez peut-être supprimer votre compte en un seul clic ou vous devrez peut-être contacter le fournisseur de services. Ne soyez pas surpris si un fournisseur de services demande une pièce d'identité.
#3. Recherchez votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et votre adresse
Ouvrez Google et entrez votre nom entre guillemets. Ensuite, utilisez d'autres moteurs de recherche pour rechercher votre adresse e-mail, votre adresse personnelle et votre numéro de téléphone personnel. Envisagez d'utiliser d'autres moteurs de recherche importants, tels que DuckDuckGo, Bing, Yahoo et Dogpile, qui peuvent donner des résultats différents. Ces recherches vous montreront quelles sont les informations personnelles facilement accessibles dont vous disposez.
#4. Contactez les administrateurs du site et demandez que vos informations soient supprimées
Alors que certains sites Web vous permettent de vous connecter et de supprimer vos données, d'autres peuvent nécessiter un peu plus d'efforts. Vous devrez peut-être soumettre une demande officielle au propriétaire du site Web. Vérifiez si le site propose une assistance pour la suppression des données, et si ce n'est pas le cas, cherchez un moyen de contacter l'entreprise ou la personne responsable afin d'effacer les informations de présence en ligne.
#5. Supprimer l'adresse e-mail que vous avez utilisée pour créer vos comptes
Vous devez effacer ou supprimer l'adresse e-mail de présence en ligne que vous avez utilisée pour vous inscrire à votre en ligne comptes et remplacez-le par un nouveau pour vos amis, votre famille et votre travail. Cela rend plus difficile de vous localiser. De nombreux spécialistes des données, par exemple, recherchent des personnes dans de nombreuses bases de données en utilisant des champs communs tels que le courrier électronique. En supprimant votre e-mail, vous supprimez un autre élément de données à partir duquel vous ne pouvez pas être identifié.
#6. Modifiez les préférences et les habitudes de votre navigateur
Une fois que vous avez effacé toute la présence en ligne des sites Web qui affichent des informations, vous pouvez recommencer avec des comportements de protection de la vie privée plus forts pour protéger vos données. Examinez les enregistrements de confidentialité des navigateurs Web et des moteurs de recherche que vous utilisez. Existe-t-il des extensions, telles que Ghostery et HTTPS Everywhere, que vous pouvez ajouter à la liste des favoris de votre navigateur ? Si vous êtes plus averti techniquement, vous pouvez également utiliser un VPN dans le cadre de votre connexion Internet, ou Tor. Ces technologies ont la capacité de dissimuler votre identité aux sites Web ainsi que vos activités de navigation à votre FAI.
Qu'est-ce qu'un exemple de présence en ligne ?
Un membre d'une association avec un annuaire des membres en ligne est un exemple d'une personne qui n'est pas active sur Internet mais qui a une présence en ligne.
Quelle est l'importance de la présence en ligne ?
Lorsqu'une entreprise a un numérique présence, les clients peuvent simplement les trouver. La plupart des clients utiliseront Internet pour rechercher une entreprise ou un produit. Même si vous avez un emplacement physique, une présence numérique est nécessaire pour combler le fossé pour vos clients.
Comment puis-je avoir une présence en ligne ?
Vous avez la possibilité de;
- Créez un site Web soigné.
- Utilisez les médias sociaux pour fidéliser et attirer des clients.
- Créer une boutique en ligne.
Qu'est-ce qu'une forte présence en ligne ?
Lorsque les prospects recherchent les articles ou services que vous fournissez, votre site Web et vos canaux promotionnels apparaîtront en haut des résultats. Une bonne présence en ligne augmente vos chances d'être reconnu et choisi au-dessus de vos concurrents.
Qu'est-ce que la visibilité en ligne ?
La présence totale d'une marque ou de ses articles dans l'environnement général de consommation est définie comme la visibilité en ligne. C'est la capacité d'une entreprise à être trouvée en ligne par son public cible, que ce soit via les réseaux sociaux ou les pages de résultats des moteurs de recherche. Augmenter votre présence en ligne, en revanche, est une tâche difficile.
Comment puis-je améliorer ma visibilité en ligne ?
Il y a quelques exemples ci-dessous :
- Créer une application mobile d'entreprise.
- Utilisez des publicités payantes.
- Encouragez le contenu et l'engagement générés par les utilisateurs.
- Améliorez votre site Web.
- Faites du bon contenu.
- Investissez dans une stratégie de référencement réussie.
- Utilisez réseaux sociaux à votre avantage.
- Promotion croisée.
- Collaborez avec d'autres entreprises.
- Travaillez avec des influenceurs.
Conclusion
Au fil des jours dans l'économie, sans souci se développe et le rend facile à utiliser pour l'individu. Les entreprises s'aventurent dans la technologie pour commercialiser leurs produits, ce qui leur permet de localiser facilement leurs clients. Tout ce que vous avez à faire est d'avoir une présence en ligne et vous êtes prêt à partir. Vous pouvez également demander l'aide d'un professionnel pour un processus plus rapide. Cet article enseigne la « présence en ligne ».
FAQ PRÉSENCE EN LIGNE
Comment présentez-vous votre présence en ligne ?
- Créez une liste de diffusion.
- Apprenez le référencement.
- Faire quelque chose de valeur.
- Participer à des activités Internet.
- Analysez vos découvertes.
- Adoptez de nouveaux forums de discussion.
- Avoir une présence sur les réseaux sociaux.
- Construire un site Web.
Quels sont quelques exemples de visibilité en ligne ?
La présence Web d'une personne peut inclure un site Web personnel, un blog, une page de profil, une page wiki ou une présence sur les réseaux sociaux (par exemple, un profil LinkedIn, un compte Facebook ou un compte Twitter).
Pourquoi une présence en ligne est-elle importante ?
Lorsque votre entreprise publie régulièrement sur les réseaux sociaux, quelle que soit la plateforme, votre marque gagne une voix. Cette voix rend votre entreprise plus humaine pour les clients. Les réseaux sociaux permettent aux entreprises de mieux connaître leurs clients.
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Bibliographie
