JUSTCALL : Détails, prix, fonctionnalités, évaluations, avantages et inconvénients 2023

IL SUFFIT D'APPELER
Crédit d'image: justcall.io

JustCall est un système de communication orienté client de premier plan. Il s'agit de la solution PME n°1 sur G2, avec des fonctionnalités avancées qui permettent aux professionnels de la vente et de l'assistance d'être plus productifs, d'opérer de manière optimale et d'atteindre leurs objectifs plus rapidement. Les logiciels d'appel, les numéroteurs, la conversation intelligente, les numéros virtuels, les campagnes SMS, les interfaces CRM natives et bien plus encore sont disponibles pour aussi peu que 24 $ par utilisateur (payé annuellement). Il s'intègre à plus de 60 CRM et outils commerciaux, notamment HubSpot, Pipedrive, Salesforce, Zapier, Zoho CRM, Zendesk, Front, Outreach, Slack, Intercom, Freshdesk, etc. JustCall est dynamique avec plus de 6,000 70 entreprises dans le monde. Vous pouvez faire ce qui suit avec JustCall. Obtenez des numéros de téléphone locaux et gratuits dans plus de XNUMX pays. Créez et gérez votre propre centre d'appels international en quelques minutes. Optimisez votre marketing entrant et sortant. Configurez des flux de travail SMS et l'automatisation Utilisez des données en temps réel pour optimiser vos efforts… et bien plus encore…

Il suffit d'appeler 

Justcall est une plate-forme de centre de contact basée sur le cloud qui aide les entreprises de toutes tailles à se connecter plus efficacement avec leurs clients. Il offre un large éventail de fonctionnalités, notamment :

  • Appels vocaux et vidéo
  • Chat et messagerie
  • Email et SMS
  • Intégration des médias sociaux
  • Analyse et reporting

Menez des campagnes de SMS et d'appels téléphoniques pour activer et nourrir les prospects. D'un simple clic, vous pouvez supprimer les messages vocaux. À l'aide du tableau de bord d'analyse complet et des outils de création de rapports de Justcall, vous pouvez suivre les performances de vos campagnes et de vos agents. Il peut être avantageux pour votre entreprise de migrer de Google Voice vers JustCall. JustCall est un choix riche en fonctionnalités, pratique et économique. Il active des fonctionnalités que Google Voice ne prend pas en charge. JustCall propose des centres de données répartis sur sept zones géographiques différentes pour prendre en charge la simultanéité, le basculement rapide et la protection contre les pannes pour l'hébergement de la voix et de la messagerie, ce qui en fait une excellente alternative pour les besoins de votre entreprise. JustCall est polyvalent en ce sens qu'il permet aux utilisateurs de passer des appels depuis un PC, un appareil mobile ou une application. Les clients peuvent désormais simplement changer de plate-forme à la suite de cela. De plus, il s'intègre efficacement à plus de 100 CRM, vous permettant d'accéder à l'historique des clients ainsi qu'aux journaux d'appels et de SMS.

Appelez simplement io 

JustCall est un système téléphonique basé sur le cloud pour les entreprises qui leur permet d'obtenir des numéros de téléphone dans 58 pays et de passer et de recevoir des appels téléphoniques à partir d'un ordinateur, d'un navigateur Web ou d'un ordinateur de bureau. Chaque appel est suivi et enregistré. Outre les services de téléphonie, vous bénéficiez également de la prise de rendez-vous, d'un bouton d'appel à l'action pour votre site Web, de l'hébergement de conférences téléphoniques, etc. Les abonnements JustCall commencent à 30 $ par mois. JustCall est désormais disponible sur Salesforce AppExchange. Grâce à leur nouvelle intégration Salesforce, vous pouvez rationaliser vos procédures de vente et vous concentrer sur ce qui compte vraiment : conclure des affaires. Votre équipe peut passer et recevoir des appels, envoyer des SMS et des MMS, suivre toutes les activités de communication et bien plus encore avec les outils de téléphone et de messagerie basés sur le cloud de JustCall intégrés facilement dans Salesforce. Êtes-vous prêt à intensifier votre jeu de vente ? Intégrez JustCall à Salesforce dès maintenant.

L'expérience utilisateur est essentielle au déploiement réussi d'une pile de communication. Assurez-vous que les outils que vous sélectionnez sont conviviaux et simples à utiliser. Une expérience utilisateur agréable augmente l'adoption par les membres de l'équipe et peut avoir un impact substantiel sur la productivité et les performances de votre équipe. En impliquant votre équipe dans la mise en œuvre d'une pile de communication (plutôt que de prendre toutes les décisions vous-même), non seulement vous facilitez la transition, mais vous favorisez également un sentiment d'appartenance et de travail d'équipe. Encouragez les membres de l'équipe à communiquer ouvertement. Recueillez leurs commentaires et assurez-vous que les outils choisis répondent à leurs besoins. En favorisant une culture engagée, votre équipe sera plus susceptible d'accepter de nouveaux outils, ce qui se traduira par un déploiement plus fluide, une productivité accrue et une réussite globale.

Tarifs Justcall

JustCall est tarifé par utilisateur, à partir de 10 $ par utilisateur et par mois. Il offre un essai gratuit, vous pouvez donc l'essayer avant de l'acheter. Tout d'abord. JustCall propose deux options de tarification : Standard et Premium. Vous payez un prix mensuel ou annuel pour ces forfaits, qui comprend tous les frais d'appel et de SMS. Les fonctionnalités, les intégrations et le degré de prise en charge sont parmi les différences les plus notables entre les plans. Le personnel en contact avec les clients est la pierre angulaire de votre entreprise. Donnez-leur les outils dont ils ont besoin pour créer de meilleurs dialogues. L'automatisation, les intégrations et les analyses personnalisées offrent des expériences efficaces aux agents, aux commerciaux et aux responsables. Les logiciels d'appel, les numéros virtuels, le marketing par SMS, les interfaces CRM natives et bien plus encore sont disponibles pour aussi peu que 24 $ par utilisateur (payé annuellement). 

#1. Plan de tarification standard

Les frais pour le plan Standard varient en fonction du nombre de membres de l'équipe. Les prix varient de 25 $ par mois ou 275 $ par an pour une équipe d'un membre à 1,125 1,2375 $ par mois ou 50 50 $ par an pour une équipe de 15 membres. La stratégie convient aux petites et moyennes équipes de vente, aux équipes marketing, aux équipes de service client et aux équipes distantes de moins de 10 personnes. De plus, le plan Standard illustre l'évolutivité de JustCall. Tout d'abord, quelle que soit la taille de l'équipe, chaque membre reçoit un numéro de téléphone unique. Deuxièmement, lorsque les petites équipes avec un potentiel de développement important atteignent XNUMX membres, elles bénéficient immédiatement d'une remise de XNUMX %. Mieux encore, les équipes peuvent utiliser des outils d'enregistrement et de suivi des appels. Les outils sont utiles pour les équipes commerciales et marketing qui souhaitent réduire les angles morts d'attribution et mieux comprendre leurs clients.

Les professionnels de la vente gagnent du temps en enregistrant automatiquement leur activité d'appel dans leur CRM ou leur système d'assistance. De plus, les outils d'analyse des appels et des SMS permettent de comprendre facilement quelle stratégie marketing amène les prospects à décrocher le téléphone.

#2. Tarification du forfait Premium

Le plan Premium est le mieux adapté aux entreprises qui ont dépassé le plan Standard. Pour être plus précis, l'approche est appropriée pour les centres d'appels locaux et multinationaux, les entreprises SaaS, les énormes effectifs sans bureau et les équipes de support. La combinaison de fonctionnalités et de services de ce plan est idéale pour les entreprises ayant des opérations complexes et multi-sites. Le plan correspond à la facture des grandes entreprises ayant des exigences de fonctionnalités sur mesure, avec son tarification simple de 50 $/utilisateur/mois. En termes de fonctionnalités, le plan Premium est un excellent coup de pouce par rapport au plan Standard. Outre les fonctions de base de gestion des appels, le plan Premium comprend tous les outils nécessaires pour créer un système téléphonique cloud de bout en bout. Les services commerciaux et marketing bénéficieront le plus de la campagne SMS en masse. Il n'y a pas besoin de s'inquiéter à ce sujet à votre disposition.

Tonique

Le forfait mensuel ou annuel n'inclut pas les crédits d'appel ou de SMS. Alors, combien cela coûte-t-il de téléphoner ou d'envoyer des SMS avec JustCall ? Les frais d'appel varient considérablement d'un pays à l'autre et également en fonction de la manière dont vous recevez les appels. Les appels entrants sur un téléphone portable ou fixe, par exemple, coûtent 0.015 $ par minute. Les appels sortants ont le même coût. De plus, tous les appels reçus via les applications JustCall, qu'ils soient en ligne, de bureau ou mobiles, coûtent 0.01 $ par minute.

Application Justcall

Le système téléphonique cloud préféré des organisations de vente et d'assistance modernes. En donnant un contexte à chaque appel, ils aident à mettre un terme aux discussions ignorantes. Les logiciels d'appel, les numéros virtuels, le marketing par SMS, les interfaces CRM natives et bien plus encore sont disponibles pour aussi peu que 30 $ par utilisateur. Consolidez tous vos besoins de communication client et d'automatisation des processus sur une seule plateforme. Obtenez en temps réel des informations sur les appels alimentées par l'IA pour coacher les agents à grande échelle. Il est simple à configurer et ne nécessite aucun matériel ni aucune aide informatique.

JustCall a été très bien noté par les utilisateurs, avec une note moyenne de 4.5 étoiles sur 5 sur Capterra. Certains des avantages de JUSTCALL incluent sa facilité d'utilisation, sa large gamme de fonctionnalités et son prix abordable. Certains des inconvénients de JustCall incluent son manque d'intégration avec certaines applications tierces et son support client limité. Dans l'ensemble, JustCall est une plate-forme de centre de contact puissante et abordable qui peut aider les entreprises de toutes tailles à se connecter plus efficacement avec leurs clients.

Avis sur Justcall

Évaluation d'Abhishek Shankar par JustCall

Bonjour, C'est toujours excitant d'avoir des nouvelles de nos clients, surtout quand ils laissent des évaluations aussi élogieuses. Nous travaillons dur chaque jour pour faciliter la vie des (équipes de vente/support), et c'est gratifiant d'entendre quand nous réussissons. Merci d'avoir pris le temps de nous en parler. Cela signifie beaucoup pour notre équipage. Vous pouvez vous tenir au courant de leurs dernières mises à jour de produits en visitant les mises à jour de produits JustCall - Cloud Phone System For Businesses.

Andres M. est le fondateur et PDG de Management Consulting Small-Business (50 employés ou moins). Il a déclaré, dans son examen, qu'il était heureux de partager leur grande expérience avec JustCall en tant que PDG et fondateur de THEAM Consulting, un cabinet de conseil DevOps de premier plan qui se consacre à aider les entrepreneurs et les entreprises à libérer leur potentiel de croissance. JustCall a complètement transformé nos besoins en communication d'entreprise. L'intégration parfaite de la plateforme avec nos systèmes existants, ainsi que sa facilité d'utilisation, ont eu une influence considérable sur nos opérations quotidiennes. Nous pouvons affirmer avec confiance que JustCall a été essentiel à notre succès.

Ce qui distingue réellement JustCall, c'est son dévouement au bonheur des clients. Même lorsque nous avons rencontré des problèmes, leur équipe a toujours répondu rapidement et de manière décisive pour les résoudre. Nous avons reçu une réactivité extraordinaire, nous faisant nous sentir appréciés et entendus en tant que clients.

Jose Luis R. dans sa revue, il y a 3 ans, était d'avis que Justcall est un logiciel convivial. Il existe plusieurs fonctionnalités utiles, telles que l'intégration avec notre CRM et Slack.

Avantages

L'outil est facile à utiliser, interagit efficacement avec Slack et l'équipe d'assistance est toujours prête à nous aider. C'était vraiment utile et à un prix raisonnable pour le marketing de San Valentin de notre entreprise.

Inconvénients

Il y avait quelques problèmes de réseau et la connexion coupait parfois la voix. En dehors de cela, il est assez simple à utiliser.

A quoi sert Justcall ? 

JustCall est un système téléphonique basé sur le cloud qui permet aux entreprises d'obtenir des numéros de téléphone dans plus de 70 pays et de passer et de recevoir des appels téléphoniques à partir d'un ordinateur, d'un navigateur Web ou d'un ordinateur de bureau.

Combien Justcall facture-t-il par minute ? 

Tarifs Appels et SMS. Les appels entrants sur un téléphone portable ou fixe, par exemple, coûtent 0.015 $ par minute. Les appels sortants ont le même coût. De plus, tous les appels reçus via les applications JustCall, qu'ils soient en ligne, de bureau ou mobiles, coûtent 0.01 $ par minute.

L'application Justcall est-elle gratuite ? 

Les abonnements JustCall commencent à 30 $ par mois. Dites bonjour à JustCall (https://justcall.io), votre système téléphonique basé sur le cloud. Il n'y a pas besoin de carte SIM ou de matériel supplémentaire.

Où est l'emplacement de Justcall ? 

JustCall a été lancé en 2016. Où se trouve le siège social de JustCall ? Le siège social de JustCall est situé au 3260 Hillview Ave à Palo Alto.

À qui appartient Justcall ? 

M. Gaurav Sharma. Fondateur et PDG de SaaS Labs Inc (créateur de JustCall). De profession, ingénieur chimiste, mais aime programmer du code. 4x entrepreneur, 2 sorties, vendu le plus récemment au New York Times

Qu'est-ce qui est abandonné avant de sonner dans Justcall ?

Ce symbole affiche tous les appels sortants passés via votre compte. Les appels ont été interrompus avant qu'ils ne puissent sonner. Cette icône affiche tous les appels interrompus avant de pouvoir sonner.

Justcall est-il un VoIP ?

JustCall est un fournisseur VoIP renommé, avec plus de 6,000 XNUMX entreprises dans le monde qui en dépendent. Leur logiciel VoIP est suffisamment puissant pour répondre à toutes les exigences de voix sur IP.

Conclusion

JustCall est la réponse idéale pour les entreprises qui recherchent du personnel de vente à distance (travail à domicile). Votre équipe de vente peut tous travailler à domicile (même à travers les frontières de l'État ou à l'étranger), et les clients penseront qu'ils appellent à partir d'un numéro de téléphone local. Ils peuvent même envoyer des SMS (textos) aux clients, qui peuvent leur répondre par SMS, et cela semble provenir de/vers un appareil mobile. Le système téléphonique est simple et pratique à utiliser. Parce que les fonctions sont facilement accessibles, vous pouvez complètement saisir et utiliser l'application même sans tutoriels. Le service client est également avantageux.

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Bibliographie

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