WORK MANAGEMENT SYSTEM WMS : définition et fonctionnement

Système de gestion du travail WMS
Crédit photo : PathGuide Technologies

Le système de gestion du travail (WMS) est un outil ou un processus qui aide une organisation à gérer et à superviser simultanément ses flux de travail et ses charges de travail. C'est comme une superpuissance d'entreprise qui peut même étourdir les Avengers ! Dans cet article, nous couvrirons tout ce que vous devez savoir sur le système de gestion du travail SAP. Nous proposons également le meilleur outil de gestion du travail que vous pouvez utiliser aujourd'hui.

Les organisations d'aujourd'hui doivent lutter sans cesse pour atteindre leurs objectifs et cibles annuels dans le monde concurrentiel d'aujourd'hui. Heureusement, il existe un moyen de le faire sans paniquer et sans se ronger les ongles tous les deux jours. Et tout commence par la compréhension de la gestion du travail. 

Présentation des systèmes de gestion du travail

La gestion du travail est un système qui aide les entreprises à développer une structure de flux de travail efficace qui fonctionne à tous les niveaux de l'organisation. Il vise à rationaliser plusieurs processus métier afin que les équipes internes et virtuelles puissent travailler plus efficacement et de manière plus rentable.

Et pour cela, vous évaluez attentivement les travaux opérationnels en cours pour identifier les failles de la structure existante. La gestion du travail intègre également des procédures qui aident les organisations à aligner leur travail et à l'exécuter sans faille.

Enfin, tout cela s'additionne à (roulement de tambour, s'il vous plaît...)

  • Des performances administratives exceptionnelles
  • Se débarrasser des redondances système
  • Répondre aux attentes des clients (tout en ayant l'air super cool)
  • Utiliser efficacement les ressources
  • Collaboration de groupe exceptionnelle

La plupart des gens confondent désormais la gestion du travail avec la gestion de projet car les deux pratiques partagent certaines similitudes.

Qu'est-ce qu'un système de gestion du travail ?

Un système de gestion du travail (WMS) est une combinaison ou un ensemble de dispositifs et de stratégies de gestion pour gérer les équipes, les tâches, les ressources et le temps. La plupart des systèmes de gestion du travail d'aujourd'hui s'appuient et dépendent des logiciels de gestion du travail, car ils fournissent aux organisations des outils de collaboration et des capacités de gestion de projet pour guider et optimiser la productivité de leurs équipes. 

Voici quelques-unes des principales fonctionnalités du système ou logiciel de gestion du travail (WMS):

  • Les vues de projet telles que les diagrammes de Gantt et les calendriers de projet sont utilisées pour visualiser les calendriers et les plans du projet.
  • Outils pour la collaboration d'équipe en temps réel, comme les forums de discussion et le stockage de fichiers illimité
  • Fonctionnalités de gestion des tâches, de gestion du temps et de gestion des ressources
  • Outils de gestion du temps et de la charge de travail pour les feuilles de tâches.
  • Intégrations avec d'autres logiciels de gestion d'entreprise ou de projet 

Les composants d'un système de gestion du travail (WMS) se lisent comme les caractéristiques d'un outil de gestion de projet solide/puissant. 

Ils incluent la gestion des ressources, le travail d'équipe, l'administration du temps et des tâches, la budgétisation, le reporting, etc. En un sens, la gestion du travail est l'axe autour duquel gravitent tous ces rayons. Vous tirerez le meilleur parti de vos équipes de projet si vous le mettez debout. Quelques exemples de systèmes de gestion du travail comprennent ;

  1. Scoro
  2. Odoo
  3. Netsuite
  4. Avaza

#dix. Scoro

Il s'agit d'une solution tout-en-un qui rassemble toutes les fonctionnalités dont vous pourriez avoir besoin pour votre entreprise : projets et tâches, gestion des contacts, devis, collaboration d'équipe, facturation et rapports. 

Caractéristiques principales:

  • Projets avec sous-tâches et délais.
  • Tableau de bord/panneau KPI en temps réel
  • Calendrier d'équipe et calendriers de réunions communs.
  • Gestion des contacts
  • Workroll et suivi du temps.
  • Rapports détaillés sur l'avancement et les finances du projet
  •  Devis et facturation avec des modèles prédéfinis.

#sept. Odoo

Il s'agit d'une suite d'applications métiers open-source qui couvre l'ensemble de vos besoins métiers : CRM, e-commerce, comptabilité/analyse, registre/inventaire, point de vente, gestion de projet, etc.

Principales caractéristiques:

Concevez des tableaux de bord personnalisés pour obtenir une vue d'ensemble de votre entreprise. Obtenez des prévisions précises. Automatisez les activités en fonction de vos scripts de vente : appels, réunions, devis et messagerie en temps réel pour améliorer la collaboration. 

Ce qui est cool avec cet outil : il convertit les commandes d'achat et de vente en factures en un clic et suit votre paiement avec un plugin de vente.

 Prix ​​: A partir de 14 $ utilisateurs/mois.

#3. Net Suite

Ce système de gestion du travail est la seule suite de gestion d'entreprise unifiée qui inclut ERP/Finance, CRM et eCommerce pour plus de 40,000 XNUMX organisations.

Caractéristique clé:

  • Modernise les processus lead-to-cash.
  • Augmente la productivité dans toute l'organisation avec une vue à 360 degrés des clients.
  • Améliore les performances des ventes grâce aux prévisions, à la vente incitative, à la gestion des commissions, etc.
  • Vous aide à gérer les organisations mondiales de vente et de service 

 Ce qui rend cet outil incroyable : NetSuite convient aux entreprises de toutes tailles et de tous secteurs.

Prix ​​sur demande.

#4. Avaza

Cet incroyable système de gestion du travail est un outil de gestion de projet simple qui vous permet de collaborer sur des projets avec votre équipe et vos clients. Vous pouvez également suivre votre temps et facturer vos clients.

Caractéristiques principales:

  • Gestion des tâches dans un style d'interface en carton
  • Rappels de tâches informatisés
  • Suivi du temps flexible et approbation des feuilles de temps
  • Envoyez des devis et des factures en quelques secondes

Ce qui rend cet outil spécial : chaque projet dans Avaza dispose d'une adresse e-mail facile à utiliser. Transférez simplement les e-mails depuis votre adresse e-mail Avaza enregistrée pour les transformer instantanément en tâches.

Prix ​​: Commencez gratuitement avec jusqu'à 5 projets, 39.95 $ pour des projets illimités.

Système de gestion de travail WMS

Un système de gestion d'entrepôt (WMS) est une solution logicielle/système qui offre une visibilité sur l'ensemble des stocks d'une entreprise et gère l'exécution de la chaîne d'approvisionnement du centre de distribution au rayon du magasin. 

En organisant et en rationalisant l'utilisation des ressources et des flux de matériaux, WMS permet également aux entreprises et aux organisations de maximiser leur utilisation de la main-d'œuvre et de l'espace et les investissements en équipement. En particulier, le système de gestion du travail WMS a été développé pour répondre aux demandes de toute une chaîne d'approvisionnement universelle/mondiale, y compris les entreprises de distribution, de fabrication, à forte intensité d'actifs et de services.

Dans l'économie dynamique, omnicanale et de gratification d'aujourd'hui, les consommateurs/clients connectés souhaitent faire leurs achats n'importe où et revenir n'importe où. Pour répondre à ce besoin, les entreprises doivent pouvoir réagir rapidement avec un logiciel de gestion d'entrepôt qui optimise les capacités de conformité.

WMS en ligne

Vous souhaitez consulter un WMS en ligne ? J'ai compilé une liste pour vous. Vérifions-les déjà

#1. AdOr

Il s'agit d'une solution/logiciel de cloud computing et de gestion d'entrepôt sur site qui permet aux petites et grandes entreprises de la distribution alimentaire, des biens de consommation, de la vente au détail et d'autres secteurs de gérer leurs systèmes d'entrepôt depuis n'importe quel endroit. Les cadres peuvent utiliser la plate-forme pour optimiser les systèmes de main-d'œuvre, augmenter l'efficacité et identifier les goulots d'étranglement afin d'étendre les opérations.

Le logiciel comprend des fonctions telles que le suivi des stocks en temps réel, le traitement des commandes, la gestion des réalisations, l'émission de matériel, etc. Il améliore également le déchargement des marchandises et des informations dans l'entrepôt en augmentant la précision, l'efficacité et la rapidité de l'exécution des commandes. Cela fonctionne aussi avec XÉRO.

#2. ExpéditionFacile

Cela a été conçu pour les vendeurs en ligne et les entreprises de commerce électronique qui ont besoin de nombreux processus de conformité back-end tels que l'impression d'étiquettes d'expédition précises, l'impression d'étiquettes par lots et l'application de règles pour allouer les frais de port qui souhaitent automatiser et simplifier les types de commande courants, envoyer automatiquement le statut de suivi e-mails aux clients, simplifier le processus de retour, gérer les stocks et bien plus encore

ShippingEasy intègre les plateformes qui vendent en ligne et télécharge les commandes instantanément afin qu'elles puissent être traitées rapidement et avec précision, et le statut de la commande est automatiquement envoyé à ces plateformes une fois la commande terminée.

Système de gestion du travail SAP

Le système SAP Work Management est une solution ou un logiciel mobile détaillé et complet permettant d'automatiser la gestion des actifs et les processus de service sur le terrain.

Indépendamment de la connectivité, SAP Work Manager permet aux travailleurs distants d'accéder, de terminer et d'organiser les ordres de travail et les propositions de service qui leur sont attribués à partir d'appareils mobiles. Avec le système de gestion du travail SAP, vous avez un accès permanent aux données SAP ERP, y compris les calendriers de tâches, les listes, les textes courts et longs, les historiques de réparation et la disponibilité matérielle/substantielle.

Équipés de plus d'informations, les travailleurs/employés travaillent plus intelligemment, passent plus de temps au travail, améliorent les taux de réparation à la première intervention et prolongent la durée de vie des actifs en effectuant davantage de maintenance préventive. 

SAP Work Manager est fourni avec le Mobile Plugin for ERP. Le plug-in mobile pour ERP, qui est un plug-in SAP ABAP qui s'installe dans un espace de noms SAP sur votre système ou logiciel SAP, fournit une intégration fixe et un déploiement gérable sans modifier ni adapter les objets SAP standard de votre système SAP existant.

Il permet une configuration, une gestion et une visibilité complètes de votre application SAP Work Manager au sein de votre infrastructure système/logiciel SAP. 

Les principales caractéristiques et fonctions du système SAP Work Management sont les suivantes :

  • Authentification unique "(SSO)"
  • Traitement des bons de travail (WOP)
  •  Traitement des notifications (NP)
  • Suivi du temps (TT)
  • Pièces jointes
  •  Actifs linéaires (LAM)
  • Tours de contrôle (CR)
  • Système d'Information Géographique (SIG) ;
  • Composant de gestion des compteurs (CMC)
  • Composante gestion du personnel (PMC)
  • Composant service client (CSC)
  • Propriété des véhicules disponibles (VAP)

#1. Authentification unique "(SSO)"

Cette fonctionnalité permet à l'utilisateur de se connecter à SAP Work Manager à partir de l'appareil mobile/gadget à l'aide des informations d'identification "SSO" (réseau) au lieu du nom d'utilisateur et du signal (mot de passe) de l'ERP backend. 

#2. Traitement des bons de travail

Le transfert initial ou la synchronisation a été effectué et les données ont été téléchargées sur le dispositif client mobile. Chaque transfert ultérieur téléchargera uniquement les données nouvelles ou modifiées sur l'appareil.

Par défaut ou par programmation, le logiciel SAP Work Manager détermine la tâche d'un ordre de travail en fonction du matricule de l'en-tête de l'ordre de travail. Le système exige qu'il y ait un seul champ d'affectation. Les ordres de travail peuvent être attribués à un technicien dans la catégorie de tâche du champ d'affectation.

Les ordres de travail peuvent également être attribués à l'appareil mobile/gadget en fonction d'un type de travail spécifique. Vous pouvez personnaliser le type de commande distinctif dans le panneau de configuration/tableau de bord du backend.

#3. Traitement des notifications

L'application rend obligatoire l'utilisation d'une seule affectation de champ de mappage. Les messages et les notifications peuvent être attribués à un technicien au niveau du champ de l'employé, du lieu de travail ou de tout autre champ personnalisé. Les notifications sont accessibles directement sur l'appareil client mobile.

#4. Journal de temps

Les journaux de temps peuvent être consultés directement par un technicien de terrain. Vous pouvez également enregistrer les heures travaillées à partir de l'appareil mobile, soit indépendamment du bon de travail en cours de traitement, soit en relation avec un bon de travail spécifique, selon la configuration. 

#5. Pièces jointes

SAP Work Manager prend en charge l'affichage des données de base ou des pièces jointes de transaction sur l'appareil mobile. Les types de pièces jointes incluent les documents Microsoft Office, les fichiers PDF et d'autres formats de fichiers courants, notamment les vidéos, les images et les fichiers audio.

#6. Gestion d'actifs linéaires (LAM)

Ceci est conçu pour répondre aux besoins de maintenance des actifs linéaires. Un objet linéaire est un type spécial d'objet auquel est associée une dimension de longueur.

Cette dimension est représentée par des points de départ et d'arrivée ou en spécifiant la longueur de l'actif. Pour le gadget ou l'appareil mobile, la fonctionnalité de gestion des actifs linéaires permet au technicien de terrain de travailler sur des travaux et des notifications qui ont des emplacements linéaires d'appareils et de fonctions. Les agents de terrain peuvent créer des ordres de travail, des notifications, des accusés de réception de temps et des accusés de réception de matériel pour les actifs linéaires.

#sept. Rondes d'inspection

Lors d'une tournée d'inspection, des activités répétitives identiques/similaires sont enregistrées et des inspections pour de nombreux objets techniques variés. Ces rondes d'inspection sont distinguées et programmées dans le backend.

Le système ERP autorise l'utilisateur à personnaliser la variante ou la durée des rondes d'inspection à télécharger sur l'appareil mobile.

Ce superbe système, le Système d'Information Géographique "(SIG)" intègre du matériel, des logiciels et des données pour collecter, gérer, analyser et afficher toutes les formes d'informations géoréférencées. SAP Work Manager est fourni avec une infrastructure d'intégration SIG. Il est livré en standard avec des paramètres mobiles prédéfinis spécifiques à Esri, mais vous pouvez configurer et pointer vers n'importe quel fournisseur SIG de votre choix.

#8. Composant de gestion des compteurs (MMC) 

Cela permet aux techniciens d'accéder à SAP à partir d'un appareil mobile, avec ou sans accès au réseau.

Installez le composant de gestion des compteurs avec SAP Work Manager pour gérer les bons de travail de type SM01, RP01 manage, MR01 et SM02.

#9. Composante de gestion de l'équipage

Cette catégorie est une composante optionnelle/élective qui permet aux gestionnaires et aux administrateurs de gérer leur équipage à moindre coût et avec une plus grande flexibilité. 

Lorsque ce composant complémentaire est appliqué, il inclut les fonctions suivantes dans l'application SAP Work Manager principale : ajouter, supprimer et sélectionner des véhicules et des techniciens de l'équipe, suivre l'utilisation des véhicules à l'aide de relevés d'odomètre et de rapports, et examiner et approuver le temps du personnel. . 

#dix. Composante de service à la clientèle

Ce composant est également un composant facultatif développé pour être utilisé dans des lieux où une partie ou la totalité du travail d'un technicien comprend des travaux de maintenance ou des services exécutés sous contrat pour des clients ou d'autres tiers. Si le composant Customer Service est installé, vous ne pouvez afficher que les ordres de service, pas les ordres de travail.

#11. Fonction d'inventaire des véhicules

La fonction d'inventaire des véhicules est utilisée par les opérateurs qui stockent des articles dans leurs véhicules pour les utiliser dans un calendrier de rendez-vous (utilisation quotidienne). L'inventaire des véhicules est également utilisé pour suivre les outils et autres articles stockés dans les véhicules. La fonction d'inventaire des véhicules pour SAP Work Manager propose des fonctions pour les commandes de transfert et les documents d'inventaire.

Conclusion 

Alors les gars, c'est tout sur le système de gestion SAP du travail. Vous devriez l'essayer pour améliorer l'efficacité de votre entreprise.

FAQ sur le système de gestion du travail

Que fait WMS ?

Le système de gestion du travail est un couple ou un ensemble de dispositifs et de stratégies de gestion qui aident les organisations à gérer les équipes, les tâches, les ressources et le temps. 

Quelles sont les étapes dans WMS ?

Les étapes de base dans WMS incluent

  • Identification/désignation du travail.
  • Planification des travaux.
  • Planification des travaux.
  • Le rendement au travail.
  • Suivi des travaux.
  • Examen/analyse du travail

Quels sont les principaux objectifs de la gestion du travail ?

  • Gestion du personnel.
  • Gestion des réalisations/performances.
  • Gestion de projet.
  • Gestion de la relation client/client
  • Gestion du temps. 
  • Collaboration équipe/équipage. 
  • Direction Financière. 
  • Transfert de connaissances
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