En raison de leur commodité et de leur sécurité, les appareils mobiles sont désormais couramment utilisés sur le lieu de travail. Les smartphones, les tablettes et les ordinateurs portables sont devenus indispensables aux entreprises modernes et au travail moderne. De plus, les appareils mobiles sont désormais une partie importante de la plupart des entreprises, car ils sont nécessaires pour effectuer du travail à domicile. Les appareils mobiles professionnels contenant des données sensibles peuvent constituer un problème de sécurité en cas de perte, de vol ou de piratage. Par conséquent, les responsables de l'informatique et de la cybersécurité ont désormais la responsabilité d'approvisionner, de gérer et de sécuriser les appareils mobiles (MDM) au sein de leurs différents environnements d'entreprise, car la nécessité de contrôler les appareils mobiles s'est accrue. Avec un logiciel MDM avancé, l'informatique et la sécurité peuvent gérer tous les appareils de l'entreprise, quel que soit leur type ou le système d'exploitation qu'ils exécutent. Un bon logiciel MDM protège les appareils et occupe le personnel. Cet article couvrira également le verrou MDM et la manière dont les entreprises peuvent l'utiliser pour protéger leurs informations.
Gestion des appareils mobiles ?
Le terme « gestion des appareils mobiles » MDM désigne tout logiciel permettant au service informatique d'automatiser, de contrôler et de sécuriser les règles administratives sur les ordinateurs portables, les smartphones, les tablettes et tout autre appareil lié au réseau d'une organisation.
L'utilisation de l'appareil, du système d'exploitation et de l'application de leur choix est devenue de plus en plus courante chez les employés. Lors de l'installation et de la liaison du contenu et des ressources internes, les services informatiques rencontrent un ensemble distinct de difficultés en raison de la variété des appareils mobiles.
Le MDM utilise souvent un ensemble d'outils, tels que des politiques et des certificats d'entreprise, des configurations d'appareils mobiles, des applications, des logiciels de serveur et du matériel, pour gérer les appareils de ses utilisateurs. L'objectif du MDM est de maximiser la prise en charge des appareils, l'utilité de l'entreprise et la sécurité tout en facilitant une plus grande liberté des utilisateurs comme le BYOD.
Les administrateurs informatiques peuvent surveiller et contrôler plus facilement l'accès et s'assurer que les politiques de sécurité sont suivies dans toutes les divisions, départements et succursales d'une entreprise si l'entreprise est divisée en parties distinctes. Pour réduire les coûts, améliorer l'efficacité opérationnelle et prévenir les risques tels que les violations de données et de sécurité, les entreprises ont besoin d'une architecture MDM solide.
À mesure que la prévalence et la complexité des utilisateurs d'appareils mobiles ont augmenté, l'accent a également été mis sur la gestion de ces appareils.
Comment fonctionne MDM
« Le logiciel de gestion des appareils mobiles est-il disponible ? » est une requête qui apparaît fréquemment sur le Web. Bref, oui et non. La gestion des appareils mobiles, ou MDM, est une stratégie qui utilise un logiciel pour protéger les données d'une entreprise et d'autres actifs précieux lorsqu'ils sont utilisés sur des appareils mobiles. Les organisations utilisent la gestion des appareils mobiles (MDM) pour configurer des procédures, des protocoles et des règles de sécurité pour l'utilisation des appareils mobiles. Les solutions MDM protègent les applications, les données et le contenu d'un appareil, ainsi que contrôlent l'inventaire et l'approvisionnement de l'appareil. Le MDM et la sécurité mobile sont similaires à cet égard. Contrairement à la sécurité mobile et à la gestion unifiée des terminaux, qui ont évolué vers une position centrée sur l'utilisateur, le MDM se concentre sur l'appareil lui-même.
De plus, les employés participant à un programme MDM ont la possibilité de recevoir des appareils de travail spécialisés comme des ordinateurs portables ou des smartphones ou d'inscrire à distance leurs propres appareils personnels. Pour le plus haut niveau de protection des données, les appareils personnels bénéficient d'un accès basé sur les rôles aux données et aux e-mails de l'entreprise, d'un VPN sécurisé, d'un suivi GPS, d'applications protégées par mot de passe et d'autres logiciels MDM.
Le logiciel MDM peut alors garder un œil sur le comportement des appareils inscrits et sur leurs données critiques. Et avec des solutions MDM plus avancées, l'apprentissage automatique et l'IA peuvent être utilisés pour les examiner. Ces programmes garantissent que les ordinateurs sont protégés contre les virus et autres dangers en ligne. Une entreprise peut envoyer un ordinateur portable ou un smartphone avec un profil de données, un VPN et tous les logiciels et applications essentiels à un employé ou à un consultant. MDM donne à l'employeur le plus de pouvoir dans cette situation. Le logiciel MDM permet aux entreprises de suivre, surveiller, déboguer et supprimer les données des appareils après une perte ou une intrusion.
Quels sont les 5 types de données de base ?
Une grande variété de sources, y compris des sites Web, des plates-formes SaaS, des tiers et des appareils Internet des objets (IoT), contribuent au pool de données d'une entreprise. Un programme de gestion des données de base à l'échelle de l'entreprise peut apporter des avantages substantiels à chaque division. La gestion des données est cruciale pour une intégration fluide du système, et la standardisation des données de référence est indispensable.
L'idée de « données de référence » a été développée pour éliminer les incohérences et les doublons dans les bases de données. Les données de référence permettent aux entreprises de centraliser leurs enregistrements les plus critiques afin que toutes les équipes puissent utiliser les mêmes données.
Lorsque de nombreuses équipes n'ont pas accès aux données de base, les données deviennent incohérentes. Chaque fois qu'un client télécharge un rapport, par exemple, ses détails peuvent être ajoutés à la base de données du service marketing. Ensuite, l'équipe commerciale disposera d'un enregistrement complet des interactions du client avec l'entreprise, y compris les éventuelles demandes de devis. Voici les cinq types de données de base :
#1. Clients
Bien qu'il puisse sembler ne concerner que les consommateurs, le domaine des clients garde en fait la trace de toutes les nombreuses personnes et entités qui sont responsables de la conduite d'une entreprise. Cela comprend les clients, le personnel, les partenaires commerciaux et les fournisseurs avec lesquels nous travaillons.
#2. Données de localisation
Le terme « données de base de localisation » fait référence à des informations sur tout lieu dans lequel l'entreprise opère actuellement ou a l'intention de se développer à l'avenir. Ces informations peuvent inclure la taille du marché, le nombre de clients situés dans cette région ou la croissance prévue pour cette région. Par exemple, une entreprise peut disposer de données de base sur la ville de New York qui prévoient une augmentation de XNUMX % des revenus de la vente de produits dans cette région au cours des prochaines années en fonction des produits qu'elle y vend.
#3. Données de produit ou de service
Toute caractéristique d'un produit ou d'un service qu'une entreprise vend ou a l'intention de vendre pourrait faire l'objet de telles données de base. Les dimensions d'un produit, le prix unitaire (à la fois initial et dans le temps), le nom, la catégorie, etc. sont toutes des informations. Une entreprise de jouets peut stocker des données de base sur ses jouets, notamment leurs noms, âges, dimensions et coûts de production.
#4. Données organisationnelles
Ce type de données de base pourrait éclairer les nombreuses divisions et rôles au sein d'une organisation. La direction et les autres membres de l'équipe pourraient bénéficier de l'analyse des données organisationnelles pour mieux comprendre la fonction de ces sous-groupes. Les données sur les rôles actuels et précédents des employés peuvent être stockées et utilisées pour définir des unités commerciales distinctes. Une société peut classer son directeur général, son directeur financier et son directeur du marketing comme membres de son équipe de direction, tandis que ses représentants commerciaux, directeurs des ventes et caissiers peuvent être classés comme membres de l'équipe de vente.
#5. Donnée de référence
Les données de base d'une organisation peuvent être mieux comprises à l'aide de données de référence. En utilisant ces informations pour établir des indicateurs concrets et des catégorisations des données de base, les chefs d'entreprise peuvent rationaliser les opérations de rappel. Using données de référence, ils pourraient, par exemple, organiser les informations sur leurs clients en niveaux, d'abord en fonction de leur emplacement dans le monde, puis en fonction de leur taille dans leur région, et enfin en donnant à chaque client des informations qui lui sont spécifiques . Aussi, lisez VÉRIFICATION DES RÉFÉRENCES : comment vérifier correctement les références avant d'embaucher.
Qu'est-ce qu'un logiciel Mdm ?
Le logiciel MDM est destiné à aider les entreprises à rendre leurs flottes d'appareils mobiles plus efficaces et plus sûres. Cependant, l'objectif de la gestion des appareils mobiles (MDM) est de protéger le réseau d'une organisation tout en améliorant la convivialité et la sécurité des appareils mobiles personnels des employés. De plus, le logiciel de gestion des appareils mobiles (MDM) permet aux administrateurs d'appliquer les politiques de l'entreprise sur les appareils mobiles personnels et appartenant à l'entreprise. Le service informatique peut surveiller, sécuriser et appliquer les politiques de l'entreprise pour tous les appareils mobiles des employés grâce au logiciel MDM. La perte de données, l'installation de logiciels et l'accès réseau indésirable sont autant de choses qui peuvent être atténuées avec un logiciel MDM.
Un produit doit répondre aux critères suivants pour être classé dans la catégorie Gestion des appareils mobiles :
- Combinez avec le traitement de données préexistant, les logiciels de gestion et les plates-formes d'application
- Rendez possible la configuration, le verrouillage, l'effacement, la détection et le chiffrement à distance des appareils.
- Prend en charge les systèmes d'exploitation, les plates-formes et les appareils mobiles critiques, y compris les appareils professionnels.
- Rapports d'utilisation des appareils.
- Travailler avec un certain nombre de fournisseurs ou de prestataires de services différents
- S'adapter aux besoins de l'entreprise et/ou de ses politiques.
Composants du logiciel de gestion des appareils mobiles (Mdm)
Voici quelques-uns des composants du logiciel MDM :
#1. Gestion mobile
Le service informatique est responsable de l'acquisition, de la distribution, de la gestion et de la maintenance des appareils mobiles pour les employés. Ces sections garantissent que chaque appareil fourni à leurs utilisateurs est préchargé avec tous les systèmes d'exploitation et programmes nécessaires, tels que ceux pour la productivité, la sécurité, la protection des données, la sauvegarde et la restauration.
#2. Sécurité des terminaux
Il comprend tous les appareils qui se connectent à un réseau d'entreprise, tels que les appareils portables, les capteurs connectés à l'Internet des objets (IoT) et les appareils mobiles dont la conception n'est pas conventionnelle. La sécurité des terminaux peut inclure des solutions de sécurité réseau standard comme un logiciel antivirus, le contrôle d'accès au réseau et la réponse aux incidents, le filtrage d'URL et la sécurité dans le cloud.
#3. Suivi des appareils
Chaque appareil enregistré auprès d'une organisation ou émis par une organisation peut être configuré pour inclure le suivi GPS ainsi que d'autres logiciels. Grâce à ces programmes, les experts informatiques travaillant pour une organisation peuvent surveiller, mettre à jour et déboguer l'appareil en temps réel. Ils sont également en mesure d'identifier les appareils à haut risque ou non conformes et de les signaler. De plus, ils peuvent verrouiller ou effacer à distance un appareil s'il est perdu ou volé.
#4. Sécurité des applications
Le processus d'enveloppement d'applications, dans lequel un administrateur informatique enveloppe une application avec des outils de sécurité ou de gestion supplémentaires, est une méthode pour garantir la sécurité des applications. Après cela, l'application est redéployée en tant que version conteneurisée d'elle-même. Ces fonctions de sécurité peuvent déterminer si l'utilisateur doit ou non s'authentifier avant d'ouvrir une application ; si les données de l'application peuvent ou non être copiées, collées ou stockées sur l'appareil ; et si l'utilisateur est autorisé ou non à partager un fichier.
#5. Gestion des identités et des accès
Une identification et un contrôle d'accès solides sont nécessaires pour assurer une gestion mobile sécurisée (IAM). De plus, IAM permet à une entreprise de gérer les identités des utilisateurs qui sont connectés à un appareil particulier. L'authentification unique (SSO), l'authentification multifacteur et l'accès basé sur les rôles sont quelques exemples de fonctionnalités qui peuvent être utilisées pour régir entièrement l'accès d'un utilisateur individuel au sein d'une organisation.
Mdm Cyber Sécurité
Habituellement, les entreprises multinationales qui souhaitent protéger leur réseau commercial proposent une stratégie MDM globale. Cela se fait en rendant chaque appareil mobile utilisé à des fins professionnelles plus sûr et meilleur dans ce qu'il fait. Mais pour élaborer une stratégie et la mettre en œuvre avec succès, il faut d'abord faire beaucoup de planification, de gestion et de suivi en temps réel à l'avance. Et aussi, ce n'est qu'une étape que vous pouvez prendre pour protéger votre entreprise contre les cyberattaques.
Les politiques MDM déterminent comment une organisation et ses employés géreront les appareils mobiles qu'ils utilisent. Par exemple, la politique de gestion des appareils mobiles d'une entreprise vous permettra soit d'utiliser des caméras mobiles lorsque vous vous trouvez sur la propriété de l'entreprise, soit vous l'interdira. Dans le même ordre d'idées, la politique MDM peut autoriser ou interdire à ses employés de connecter leurs appareils mobiles au réseau WiFi de l'entreprise.
Les logiciels MDM et les applications MDM sont des composants essentiels de l'infrastructure informatique de toute entreprise. Sans MDM, la réputation de votre entreprise en souffrira probablement et il y a de fortes chances que vous perdiez des informations sur vos clients en raison de failles de sécurité. La mise en œuvre d'un logiciel MDM dans votre entreprise réduira non seulement la probabilité de failles de sécurité, mais permettra également d'économiser de l'argent et d'améliorer la productivité.
Qu'est-ce qu'un exemple de Mdm ?
Lors de la mise en œuvre de solutions de gestion des données de référence, les entreprises doivent d'abord bien comprendre ce qu'impliquent les « données de référence » afin d'en tirer pleinement parti. La section précédente a présenté quelques exemples de données « or » qui peuvent aider les entreprises à prospérer. Les données de base fournissent des descriptions détaillées des ressources les plus importantes d'une entreprise, y compris ses clients, fournisseurs et autres partenaires commerciaux. Voici quelques exemples typiques de MDM :
#1. Informations client
Les données client incluent des informations telles que les noms, les numéros de téléphone, les adresses et les adresses e-mail, mais elles incluent également des informations beaucoup plus utiles. Avec des informations à jour sur chaque client, vous pouvez mieux les servir et les garder comme des clients satisfaits.
#2. Données transactionnelles
L'heure, le lieu et les détails des transactions monétaires sont tous capturés de cette manière. Il est généralement crucial lors de la sélection de la manière d'allouer les ressources, des produits à commercialiser et des canaux de vente à utiliser.
Quel rôle joue le MDM dans la planification informatique ?
La gestion des appareils mobiles est indispensable si votre personnel utilise des ordinateurs portables, des téléphones portables, des tablettes ou tout autre appareil mobile pour accéder aux fichiers ou aux données de l'entreprise lors de vos déplacements. Même un appareil mobile égaré avec accès au réseau peut causer de graves problèmes si la gestion des appareils mobiles (MDM) n'est pas en place. Dans le cas où cet appareil accède à des informations client sensibles, telles que des dossiers médicaux ou des détails de carte de crédit, vous pouvez être passible d'amendes et de poursuites judiciaires pour non-respect des réglementations applicables.
Vous pouvez vous sentir en sécurité en utilisant MDM car il permet à votre service informatique de verrouiller et d'effacer à distance un appareil mobile perdu. En outre, MDM rationalise le processus de déploiement des mises à jour à l'échelle de l'entreprise des applications métier ou des politiques des appareils en les transférant du serveur MDM à tous les appareils gérés.
Quels sont les avantages du logiciel MDM ?
La gestion des appareils mobiles est utilisée pour améliorer la mobilité et la gestion à distance des appareils. Analysons les avantages du Mobile Device Management pour les entreprises.
#1. Administration du système via l'accès à distance
Les responsables informatiques ont la possibilité de développer un large éventail de politiques BYOD et d'appareils appartenant à l'entreprise. Les appareils appartenant à l'entreprise peuvent être prêts à l'emploi dès la sortie de la boîte, offrant une expérience encore plus fluide aux employés.
#2. Améliorer la productivité des employés
Si vous voulez vous assurer que vos employés sont aussi productifs que possible au travail, vous pouvez limiter leur accès à leurs appareils à une ou quelques applications, ainsi qu'à certains sites Web. Vous pouvez également utiliser cette fonctionnalité pour convertir des gadgets courants en kiosques dotés de fonctionnalités spécialisées.
#3. La diffusion d'applications et de médias est un jeu d'enfant
Les applications peuvent être discrètement poussées sur les appareils des employés, et les administrateurs peuvent alors gérer, mettre à jour et suivre l'utilisation des données des applications des employés sans qu'ils le sachent. Une grande variété de types de fichiers, tels que des documents texte, des photos, des présentations PowerPoint et des vidéos, peuvent être poussés à distance vers un large éventail d'appareils.
#4. Amélioration de la supervision et de la vérification de la conformité
Les administrateurs informatiques peuvent voir plus de détails sur leurs appareils distribués à l'aide des solutions MDM. Les emplacements peuvent être suivis, la conformité aux politiques surveillée et les mesures d'utilisation et de santé des appareils enregistrées.
Conclusion
Dans un environnement commercial, les appareils mobiles ont accès à des informations commerciales vitales. Lorsque de telles informations privées sont compromises, cela rend une entreprise vulnérable aux pirates et autres criminels en ligne. À la lumière de cela, plusieurs grandes entreprises ont développé des politiques et des solutions MDM pour réglementer en toute sécurité l'utilisation par les employés des appareils mobiles personnels sur le lieu de travail.
En conclusion, les entreprises doivent mettre en place leurs propres politiques MDM pour suivre à quel point leurs employés utilisent leurs appareils mobiles. Un logiciel MDM efficace peut aider le personnel informatique d'une organisation à gérer et à contrôler tous les appareils mobiles, quel que soit leur type, et à les protéger tous.
FAQ MDM
Qui sont les fournisseurs MDM ?
Un fournisseur MDM fournit une plate-forme de gestion des appareils aux entreprises, aux fournisseurs de services gérés, aux équipementiers et aux revendeurs sur la base d'un abonnement. Les sociétés MDM proposent plusieurs accords de licence pour permettre aux équipes informatiques de gérer les cycles de vie des appareils en fonction des besoins de l'entreprise.
Comment s'appelle MDM maintenant ?
MDM s'appelle désormais UME. La gestion unifiée des terminaux décrit le processus d'utilisation de MDM pour gérer les ordinateurs (UEM). L'objectif ultime de la gestion unifiée des terminaux (UEM) est de contrôler de manière centralisée tous les appareils mobiles fournis par l'entreprise.
Quelle est la différence entre MDM et EMM ?
La principale différence entre MDM et EMM est que le premier ne gère que certains aspects de l'appareil, tandis que le second gère l'ensemble de l'appareil. EMM assure la conformité aux politiques, la personnalisation des applications, la sécurité des données et des documents et l'intégration des répertoires réseau.
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