Avec l'avènement des boutiques en ligne, il ne sera pas hors de propos d'entendre parler d'entrepôts en ligne. Cela s'accompagne de la nécessité de mettre en œuvre des systèmes logiciels qui aideront à la gestion de ces opérations d'entrepôt. Et dans cet article, nous verrons un aperçu du fonctionnement des différents types de ces systèmes de gestion d'entrepôt (WMS) et des meilleurs choix parmi lesquels vous pourrez choisir.
Définition des systèmes de gestion d'entrepôt
Les systèmes de gestion d'entrepôt (WMS) sont un ensemble de logiciels et de processus qui permettent aux entreprises de gouverner et de gérer les opérations d'entrepôt depuis le moment où les articles ou les matériaux entrent dans l'entrepôt jusqu'à leur sortie.
Que fait un WMS ?
Les entrepôts sont au cœur des opérations de fabrication et de la chaîne d'approvisionnement, car ils stockent tout ce qui est utilisé ou généré dans ces processus, des matières premières aux produits finis. Un système de gestion d'entrepôt (WMS) est conçu pour aider à garantir que les marchandises et les produits sont déplacés dans les entrepôts de la manière la plus efficace et la plus rentable possible. De nombreuses opérations permettant ces mouvements sont gérées par un WMS, notamment le suivi des stocks, le prélèvement, la réception et le rangement.
Un WMS donne également une visibilité sur l'inventaire d'une organisation à tout moment et en tout lieu, que ce soit dans une installation ou en transit.
Le rôle des systèmes de gestion d'entrepôt (WMS) dans la chaîne d'approvisionnement
La chaîne d'approvisionnement ne peut fonctionner aussi rapidement, précisément et efficacement que le permettent les processus d'entrepôt. Un système de gestion d'entrepôt (WMS) est essentiel dans la gestion de la chaîne d'approvisionnement, car il gère les procédures d'exécution des commandes, de la réception des matières premières à l'exportation des produits finis.
Si les matières premières ne sont pas reçues correctement ou si des pièces sont égarées dans un entrepôt, par exemple, la chaîne d'approvisionnement peut être entravée ou interrompue. Les WMS sont essentiels pour assurer le bon déroulement de ces opérations en suivant l'inventaire et en s'assurant que les choses sont correctement stockées, triées, transportées et suivies.
Un système de gestion d'entrepôt (WMS) est fréquemment utilisé conjointement ou lié à d'autres systèmes connexes, tels que l'ERP, les systèmes de gestion des transports (TMS) et les systèmes de gestion des stocks.
Le système de gestion d'entrepôt (WMS) aide les utilisateurs à gérer les tâches d'exécution, d'expédition et de réception au niveau de l'entrepôt ou du centre de distribution, telles que le retrait des marchandises des étagères pour expédition ou le stockage des marchandises reçues. Son devoir d'inventaire est de suivre les données d'inventaire des lecteurs de codes-barres et des étiquettes d'identification par radiofréquence (RFID) et de mettre à jour le module de gestion des stocks dans le système ERP avec les informations les plus récentes. Un lien d'intégration synchronise les données d'inventaire du système ERP et du WMS.
Le système ERP, quant à lui, gère la comptabilité, la facturation, la gestion des commandes et la gestion des stocks. Le TMS coordonne la procédure d'expédition. C'est avant tout un référentiel d'informations précises sur les transporteurs maritimes, mais c'est aussi un système transactionnel et de communication pour la planification, l'exécution et le suivi des expéditions. Un TMS peut être connecté à un WMS pour améliorer la coordination des processus logistiques entrants et sortants qui se produisent à l'interface des entrepôts et des transporteurs de fret, tels que la palettisation des marchandises, la planification de la main-d'œuvre, la gestion du parc, la constitution de chargements et le cross-docking.
Types de systèmes de gestion d'entrepôt
Les logiciels de systèmes de gestion d'entrepôt sont disponibles dans une gamme de types et de méthodes de mise en œuvre, et la taille et la nature de l'organisation déterminent le type. Il peut s'agir de systèmes autonomes ou de composants d'un ERP plus large ou d'une suite d'exécution de la chaîne d'approvisionnement.
La complexité des WMS peut également varier considérablement. Certaines petites entreprises peuvent utiliser une simple séquence de documents papier ou de feuilles de calcul, tandis que la majorité des grandes entreprises, des petites et moyennes entreprises (PME) aux grandes entreprises, utilisent un logiciel WMS compliqué. En outre, certaines configurations WMS sont adaptées à la taille de l'entreprise et plusieurs fournisseurs proposent des produits WMS pouvant s'adapter à différentes tailles d'organisation. Certaines entreprises développent leur propre WMS à partir de zéro, mais il est plus courant de déployer un WMS d'un fournisseur bien connu.
Un WMS peut également être développé ou configuré pour répondre aux besoins spécifiques de l'organisation ; par exemple, un vendeur de commerce électronique peut utiliser un WMS avec des fonctions différentes de celles d'un détaillant physique. En outre, un WMS peut être spécifiquement développé ou configuré pour les types de produits vendus par l'organisation ; par exemple, un détaillant d'articles de sport aurait des exigences différentes de celles d'une chaîne d'épiceries.
Caractéristiques des systèmes de gestion d'entrepôt
Les systèmes logiciels de gestion d'entrepôt partagent plusieurs fonctionnalités. Parmi eux figurent les suivants :
#1. Conception d'entrepôt
Cela permet aux entreprises d'adapter le flux de travail et la logique de prélèvement pour s'assurer que l'entrepôt est optimal pour l'allocation des stocks. Le WMS établit un créneau pour maximiser l'espace de stockage et tenir compte des fluctuations saisonnières des stocks.
#2. Suivi des stocks
Cela permet l'utilisation de technologies modernes de suivi et d'identification automatique et de capture de données (AIDC), telles que les scanners RFID et de codes-barres, pour garantir que les marchandises peuvent être trouvées rapidement lorsqu'elles doivent être déplacées.
#3. Réception et rangement
Cela permet le stockage et la récupération des stocks, intégrant fréquemment la technologie pick-to-light ou pick-to-voice pour aider le personnel de l'entrepôt à localiser les marchandises.
#4. Cueillette de zone, cueillette à la vague et cueillette par lots
Ce sont toutes des méthodes de cueillette et d'emballage des produits. Le personnel de l'entrepôt peut utiliser les fonctions de zonage des lots et d'entrelacement des tâches pour guider les tâches de prélèvement et d'emballage de la manière la plus efficace.
#5. Expédition
Cela permet au WMS d'envoyer des connaissements avant l'expédition, de générer des listes de colisage et des factures pour l'expédition et d'envoyer aux destinataires des alertes d'expédition anticipées.
#6. Gestion de la main-d'œuvre
Cela aide les gestionnaires d'entrepôt à surveiller les performances des travailleurs en utilisant des indicateurs de performance clés (KPI) qui identifient les travailleurs dont les performances sont supérieures ou inférieures aux attentes.
#sept. Gestion de la cour et du quai
Ceux-ci aident les camionneurs arrivant dans un entrepôt à localiser les quais de chargement appropriés. Le cross-docking et d'autres opérations logistiques entrantes et sortantes sont rendus possibles par une utilisation plus complexe de la gestion des chantiers et des quais.
# 8. Rapports
Cela aide le responsable à analyser les performances des opérations de l'entrepôt et à identifier les domaines à améliorer.
Meilleurs meilleurs systèmes de gestion d'entrepôt (WMS)
#1. Trier
Sortly est certainement le meilleur logiciel de gestion d'entrepôt visuel basé sur des photos pour les petites entreprises. Ce logiciel fournit un système entièrement personnalisé pour suivre tout objet ou tout ce qui s'y rapporte à plusieurs endroits.
Les utilisateurs de Sortly peuvent ajouter des données personnalisées, des reçus et plusieurs photos à chaque article pour faciliter le suivi des actifs, quel que soit l'entrepôt dans lequel se trouve l'article. Les utilisateurs peuvent également créer et imprimer des étiquettes QR et des codes-barres, qui peuvent ensuite être numérisés à l'aide du propre QR de Sortly. scanner de code depuis l'application mobile.
#2. WMS NetSuite
NetSuite WMS facilite l'automatisation des activités d'entrepôt et de fabrication. Il aide les utilisateurs à accomplir les principales activités d'entrepôt telles que la réception, le stockage et le transport des produits. Le produit d'Oracle est NetSuite.
#3. Inventaire des aquariums
David K Williams a fondé Fishbowl Inventory, dont le siège est à Orem, Utah, États-Unis. Cette technique convient aux organisations de toutes tailles. Cette société propose des solutions de fabrication et de gestion des stocks QuickBooks.
#4. Responsable d'entrepôt 3PL
3PL Central fournit un système basé sur le cloud. Il possède une interface utilisateur contemporaine ainsi que des capacités de flux de travail intelligentes. En 2006, John Watkins et Nancy Rohman ont lancé 3PL Central. Ils géraient/avaient leur propre entrepôt à l'époque. En conséquence, ce système a été créé par des experts en gestion d'entrepôt.
#5. Softon
Softeon développe des solutions de chaîne d'approvisionnement de pointe. Le siège social de Softeon est aux États-Unis. Softeon Warehouse Management System est une application Web.
#6. Info SCM
Infor SCM a débuté en 2002 sous le nom d'Agilsys et a commencé avec 1300 clients. Il s'efforce d'apporter des solutions aux difficultés pertinentes de votre industrie. Infor est une multinationale dont le siège est à New York, aux États-Unis.
#7. Grand saut
Highjump propose des systèmes de gestion d'entrepôt qui sont axés sur le marché. Ils s'assurent que leurs solutions sont à la fois évolutives et prêtes pour le mobile.
#8. Associés de Manhattan
Manhattan Associates a débuté en 1990, avec un siège social à Atlanta, en Géorgie, aux États-Unis. Elle compte plus de 1200 clients et a reçu de nombreuses récompenses pour ses solutions.
#9. SGE TECSYS
TECSYS a débuté en 1983 et est basée à Montréal, Canada. Elle compte près de 600 clients. Le prix du leadership en innovation technologique a été décerné à TECSYS WMS. Il s'agit d'un système basé sur le cloud qui convient le mieux aux moyennes et grandes entreprises.
#dix. AstroWMS
Consafe Logistics a créé l'Astro WMS. Cette société européenne crée des solutions d'entreposage. Il convient à toutes les tailles d'entreprises et propose des solutions pour tous les secteurs.
WMS basé sur le cloud
Les systèmes de gestion d'entrepôt, comme d'autres systèmes d'entreprise tels que l'ERP, ont commencé comme des serveurs sur site pour une organisation. Ce concept évolue et les WMS basés sur le cloud se généralisent à mesure que les entreprises découvrent les avantages des systèmes d'hébergement dans le cloud.
Un WMS basé sur le cloud diffère d'un système sur site standard en ce que le logiciel est hébergé et contrôlé par le fournisseur du WMS ou un fournisseur de services cloud. Cela soulage le service informatique de l'organisation du devoir de mettre en œuvre, de gérer et de mettre à niveau le système.
Les WMS basés sur le cloud sont populaires parmi les PME car ils sont faciles à déployer et à administrer. Les grandes organisations utilisent fréquemment un WMS sur site, car elles exigent des systèmes hautement personnalisés qui correspondent aux besoins de leur secteur spécifique et disposent des ressources nécessaires pour gérer les exigences informatiques.
Voici quelques avantages du WMS basé sur le cloud :
#1. Temps de mise en œuvre réduit
Les implémentations WMS traditionnelles sur site peuvent prendre des mois, mais les installations WMS basées sur le cloud peuvent prendre des semaines, selon la complexité. Cela signifie que les entreprises peuvent bénéficier plus tôt des capacités WMS cloud et avoir un chemin plus rapide vers un retour sur investissement positif. C'est un grand avantage dans l'économie moderne en évolution rapide d'aujourd'hui.
#2. Moins de maux de tête de mise à niveau.
L'approche de déploiement SaaS pour WMS basé sur le cloud implique des mises à niveau régulièrement planifiées où le fournisseur gère toutes les mises à jour et personnalisations. Cela garantit que les entreprises exécutent en permanence la version la plus récente du logiciel et consacrent le moins de temps et de ressources possible à la gestion de chaque mise à niveau.
#3. Frais réduits.
Les WMS basés sur le cloud ne nécessitent aucun équipement, logiciel ou personnel informatique pour les gérer. En conséquence, ils ont des dépenses initiales et parfois récurrentes moins chères que les systèmes sur site. Ils ne nécessitent pas non plus d'ajustements ou de modifications, qui peuvent être coûteux dans les systèmes sur site. Les mises à niveau des systèmes sur site peuvent également être coûteuses car elles nécessitent la réinstallation et la reconfiguration des logiciels ainsi que, dans certaines situations, la mise à jour du matériel.
#4. Évolutivité.
À mesure que les entreprises se développent et que les chaînes d'approvisionnement deviennent plus complexes, les WMS basés sur le cloud peuvent être rapidement mis à l'échelle. Ils sont également plus adaptables, avec la possibilité d'être modifiés en fonction des besoins de l'entreprise ou des conditions du marché.
Voici quelques inconvénients du WMS basé sur le cloud :
#1. Dépenses à long terme.
Alors que les WMS basés sur le cloud ont généralement des coûts initiaux moins élevés que les systèmes sur site, le paiement des licences sur une base mensuelle ou annuelle peut être plus coûteux à long terme. Des frais supplémentaires peuvent être encourus par les organisations pour la mise en œuvre de nouveaux modules ou de packages de support premium.
#2. Personnalisation.
Étant donné que le logiciel SaaS WMS ne peut pas être modifié, il est moins adapté aux entreprises qui doivent modifier le programme pour correspondre à des procédures uniques ou aux normes de l'industrie.
#3. Mises à jour.
Les WMS basés sur le cloud sont souvent mis à jour régulièrement pour tous les clients. Bien que cela garantisse que les systèmes sont tenus à jour, les clients peuvent avoir besoin d'ajuster fréquemment les processus pour suivre le nouveau logiciel, et les utilisateurs peuvent avoir besoin de se recycler chaque fois que le programme est mis à jour si les changements sont considérables.
Les principaux fournisseurs de WMS (IBM, Microsoft, Oracle et SAP) proposent tous un certain nombre d'options de déploiement, y compris des systèmes basés sur le cloud. Fishbowl, HighJump et SnapFulfil sont des exemples de fournisseurs WMS qui sont principalement ou uniquement basés sur le cloud.
Avantages des systèmes de gestion d'entrepôt
Bien qu'un WMS soit difficile et coûteux à mettre en place et à entretenir, les entreprises en retirent divers avantages qui l'emportent sur la complexité et les coûts.
La mise en œuvre d'un WMS peut aider une entreprise à réduire les dépenses de main-d'œuvre, à améliorer la précision des stocks, à augmenter la flexibilité et la réactivité, à réduire les erreurs de prélèvement et de livraison des marchandises et à améliorer le service client. Les systèmes de gestion d'entrepôt modernes utilisent des données en temps réel pour fournir à l'entreprise les informations les plus récentes sur les activités telles que les commandes, les expéditions, les réceptions et tout mouvement d'articles.
IdO et WMS
Les appareils connectés et les capteurs intégrés aux produits et aux matériaux aident les entreprises à produire et à expédier la bonne quantité de marchandises au bon prix, au bon endroit et au bon moment. L'Internet des objets a rendu toutes ces fonctionnalités plus abordables et largement disponibles (IoT).
Ces données IoT peuvent être intégrées dans un WMS pour faciliter la gestion de l'acheminement des produits du lieu de ramassage au point de terminaison. La connexion permet aux entreprises de créer des chaînes d'approvisionnement basées sur la traction plutôt que sur la poussée. Les chaînes d'approvisionnement basées sur l'attraction sont guidées par la demande des clients. Cela donne à l'entreprise une plus grande flexibilité et réactivité, tandis que les chaînes d'approvisionnement basées sur le push sont guidées par des estimations de la demande des consommateurs à long terme.
Principaux fournisseurs WMS
Le logiciel WMS est vendu en tant que produit autonome ou en tant que module dans des suites ERP complètes par un certain nombre d'éditeurs de logiciels d'entreprise de premier plan. Voici quelques exemples :
- IBM
- Microsoft
- Oracle
- SAP
Il existe d'autres fabricants importants de logiciels WMS, dont beaucoup se concentrent sur des secteurs ou des tailles d'organisation spécifiques, tels que les PME.
Quel est l'objectif du WMS ?
L'objectif des logiciels de systèmes de gestion d'entrepôt (WMS) est de garantir que les marchandises et les marchandises sont déplacées dans les entrepôts de la manière la plus efficace et la plus rentable possible.
Quels sont les six processus d'entrepôt fondamentaux ?
La réception, le rangement, le stockage, le prélèvement, l'emballage et l'expédition sont les processus de base de l'entrepôt.
SAP est-il un système de gestion d'entrepôt ?
Oui c'est le cas. La solution SAP Extended Warehouse Management (SAP EWM) vous offre une visibilité et un contrôle complets sur vos processus d'entrepôt et de distribution, ainsi que la gestion des opérations d'entrepôt à volume élevé.
Combien de types de WMS existe-t-il ?
Il existe quatre types de systèmes WMS utilisés par les entreprises 3PL. Il s'agit notamment des systèmes de gestion d'entrepôt, des modules d'exécution de la chaîne d'approvisionnement, de la planification des ressources d'entreprise (ERP) et des applications basées sur le cloud.
Le WMS est-il identique à l'ERP ?
Le WMS est une solution autonome qui se concentre uniquement sur le contrôle des activités de l'entrepôt, tandis qu'un système ERP est un programme tout-en-un qui aide ses utilisateurs à faciliter le flux d'informations entre tous les départements de l'entreprise.
Qu'est-ce qu'un KPI dans WMS ?
L'une des approches les plus courantes, cependant, consiste à créer des KPI (indicateurs de performance clés) de gestion d'entrepôt, qui évaluent l'efficacité avec laquelle vos processus atteignent leurs buts et objectifs, un peu comme un bulletin de rendement d'entrepôt.
Quelles sont les dernières tendances en matière de WMS ?
L'automatisation et la numérisation sont récemment apparues comme les tendances les plus importantes dans la gestion des entrepôts. La nouvelle technologie de la chaîne d'approvisionnement a rationalisé les canaux de communication et amélioré la réactivité, la fiabilité et la sécurité des opérations logistiques.
Quelle est la première étape du processus de mise en œuvre du WMS ?
Tout d'abord, vous devez déterminer si le codage à barres mobile convient à votre entreprise. Vous pouvez reconnaître certains de ces problèmes dans vos propres opérations auxquels d'autres entreprises sont confrontées et que vous souhaitez résoudre avec un système mobile de codes-barres et de collecte de données.
Comment choisir un système de gestion d'entrepôt ?
Dans la plupart des cas, la première étape d'une entreprise devrait être d'évaluer ses contraintes budgétaires, puis de déterminer les fonctionnalités qu'elle juge essentielles pour le système. Après cela, ils peuvent se renseigner davantage auprès d'un fournisseur sur la meilleure façon d'adapter un système de gestion d'entrepôt à leurs opérations.
En conclusion,
La gestion des stocks devient considérablement plus rapide, plus fluide et plus efficace à l'aide d'un système de gestion d'entrepôt. Ils fournissent une rétroaction immédiate et précise basée sur des informations en temps réel, permettant aux entreprises de répondre plus rapidement aux demandes des clients. Les distributeurs et les grossistes savent toujours ce qu'il y a dans l'entrepôt, où il se trouve et quand il doit être réapprovisionné.
FAQ sur les systèmes de gestion d'entrepôt
Quel est le rôle d'un responsable d'entrepôt ?
Le responsable de l'entrepôt supervise toutes les activités de l'établissement, qui comprennent souvent la surveillance des performances de l'équipe, l'accélération de la réception et de l'expédition des articles et la garantie d'un stockage efficace et ordonné.
Qu'est-ce qui fait un bon responsable d'entrepôt ?
Un bon responsable d'entrepôt donne le bon exemple en traitant ses collègues avec dignité, en accueillant et en écoutant les idées des autres, en étant juste à tout moment et en faisant preuve d'empathie envers ses subordonnés.
Quel est le processus de sortie dans un entrepôt ?
Le processus de délivrance fait référence au mouvement d'articles ou de matériaux d'un entrepôt à l'unité de production ou de traitement industriel.
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Bibliographie
