Le domaine de la gestion a toujours été un grand défi et un développement rapide. Et il est important d'apprendre à être un bon gestionnaire, ce qui inclut d'être capable de créer un environnement de travail sain. Les compétences en gestion sont essentielles au succès et à la croissance de toute entreprise ou organisation. De plus, des compétences telles que la gestion de projet, la gestion du temps et le leadership sont nécessaires pour toutes les professions, pas seulement celles répertoriées comme « gestion » dans l'organigramme. Les compétences en gestion sont importantes pour de nombreux emplois, tels que ceux des planificateurs d'événements et des traiteurs dans l'industrie hôtelière, des secrétaires et des gestionnaires de bureau dans le monde de l'entreprise, et des spécialistes des avantages sociaux et des coordonnateurs de la formation dans l'industrie des avantages sociaux.
Cet article est utile si vous débutez dans la gestion, si vous souhaitez parfaire vos compétences ou si vous souhaitez investir de l'argent dans votre personnel. Ici, nous allons explorer les diverses méthodes par lesquelles les gestionnaires pourraient améliorer leurs compétences pratiques.
Que sont les compétences en gestion ?
Les «compétences en gestion» sont un ensemble de qualités et de capacités qu'un gestionnaire doit posséder pour bien faire son travail. Il s'agit notamment d'éviter les crises et d'être capable de gérer rapidement les problèmes lorsqu'ils surviennent dans l'exercice de fonctions exécutives.
Pour développer des compétences en gestion, vous devez à la fois apprendre et travailler dans des postes de direction. Ces compétences aident les managers à mieux s'entendre avec leurs collègues et à savoir comment gérer leurs subordonnés de manière satisfaisante. Ces deux éléments contribuent au bon déroulement des activités quotidiennes de l'organisation.
Chaque entreprise a besoin d'une direction compétente pour réussir et se développer. Lorsqu'un responsable développe de solides compétences en gestion telles que la gestion de projet, la gestion du temps et le leadership, la mission et la vision de l'entreprise, ou les objectifs commerciaux, peuvent progresser avec moins d'obstacles internes et externes.
La gestion et le leadership exigent tous deux la capacité d'organiser, de prendre des décisions, de résoudre des problèmes, de bien communiquer, de déléguer des pouvoirs et de bien gérer son temps. Les gestionnaires efficaces sont aussi généralement des leaders solides.
En plus d'être responsable, l'une des choses les plus importantes qu'un gestionnaire doit faire est de s'assurer que toute l'organisation fonctionne de manière unifiée. Sans cette intégration, un certain nombre de problèmes pourraient survenir et le projet serait voué à l'échec. Les compétences en gestion sont importantes pour un large éventail de postes et de niveaux dans une organisation, de la haute direction aux gestionnaires de premier niveau. Ces compétences sont essentielles pour tous ces postes.
Quels sont les exemples de compétences en gestion ?
Pour gérer avec succès une entreprise, la direction doit avoir un large éventail de compétences. Tout gestionnaire digne de ce nom devrait être doté des six compétences énumérées ci-dessous.
#1. Compétences en leadership
Les managers les plus performants ont tendance à être des personnalités dynamiques et motivantes au sein de leurs organisations. Ces personnes sont les meilleurs exemples de la façon dont les employés doivent agir. Ils donnent le ton pour le reste du département ou de la division.
Il est également important de communiquer clairement vos objectifs et vos attentes. Un bon leader est celui qui valorise les opinions de toutes les personnes impliquées, reconnaît les efforts des autres et donne du crédit là où le crédit est dû. Les leaders efficaces confient exprès des tâches à leurs meilleurs employés et essaient de faire en sorte que tous les membres de l'équipe soient d'accord autant que possible sur les grandes décisions.
Afin de perfectionner vos compétences en leadership, essayez de prendre les rênes de quelques projets en tant que bénévole. Les étudiants des universités devraient intensifier et prendre en charge les travaux de groupe, les équipes sportives et les clubs étudiants.
#2. Compétences personnelles
Les gens sont la partie la plus importante de la gestion, il est donc important d'avoir les compétences interpersonnelles dont vous avez besoin pour établir de bonnes relations. Gagner le respect de vos collègues est nécessaire si vous souhaitez prendre en charge un groupe. Pour ce faire, vous devez être habile dans l'art de la gestion des personnes.
Réserver du temps pour apprendre à connaître les membres de l'équipe sur le plan personnel et professionnel, que ce soit par le biais d'activités sociales ou d'événements de consolidation d'équipe tout en maintenant les limites professionnelles, contribuera grandement à gagner leur respect. Mais il est important de se rappeler de rester dans les limites de votre travail lorsque vous faites ces choses. Vous devez montrer que vous avez les qualités d'un manager et l'autorité pour les soutenir, tout en gardant votre rôle de membre d'une équipe.
#3. Communication et Motivation
Les leaders qui sont vraiment bons dans leur travail auront maîtrisé les trois façons de communiquer : parler, écrire et écouter. En tant que chef d'équipe, vous jouez un rôle très important dans la transmission des informations des premières lignes aux responsables. Vous devrez communiquer avec des personnes à tous les niveaux de l'organisation, des nouvelles recrues aux chefs de département et même au PDG, dans une variété de paramètres, y compris le courrier électronique, les médias sociaux, le téléphone, les réunions de groupe et les rencontres individuelles.
Un flux d'informations bidirectionnel entre vous et votre personnel est impossible à moins que vous puissiez gagner leur confiance. Vos employés se sentiront plus à l'aise de venir vous voir avec des problèmes ou des questions si vous vous rendez facilement accessible. Permettre un accès libre au patron à tout moment ou tenir des réunions d'équipe régulières devrait aider à cela. Garder un contact visuel, sourire et écouter attentivement montrera à vos employés qu'ils sont appréciés.
Lorsque les gens arrivent au travail avec un état d'esprit optimiste et ouvert, ils contribuent à créer une atmosphère productive pour tout le monde. Ne vous isolez pas et ne vous glorifiez pas trop. Motiver votre équipe, louer ses succès et montrer un véritable intérêt pour sa vie personnelle sont autant de moyens faciles de lui montrer qu'il est apprécié. Lorsque les employés sont satisfaits et investis dans leur travail, ils sont plus productifs.
#4. Mentorat
Les managers ne doivent pas se contenter de prendre des décisions qui profitent à l'entreprise ; ils devraient également agir en tant que défenseurs de leurs employés. Si vous êtes arrivé jusqu'ici, c'est parce que vous avez accumulé une richesse d'expérience, de connaissances et de talents, que vous devriez partager avec ceux qui sont en dessous de vous.
Le renforcement de la confiance en soi et des compétences des collaborateurs par la formation et l'accompagnement en fait partie. En tant que manager, vous serez responsable de motiver votre personnel à s'améliorer.
#5. Délégation
L'un des éléments les plus importants pour être un bon manager est de pouvoir confier des tâches aux membres du personnel les mieux placés pour les accomplir. C'est plus que simplement donner des ordres aux gens; les leaders efficaces assignent des tâches car cela est essentiel pour qu'un groupe puisse accomplir davantage en tant qu'unité. Lorsque vous essayez de confier les bons projets aux bonnes personnes, il est important de prêter attention et de comprendre leurs forces et leurs faiblesses. Les subalternes directs peuvent penser que même les tâches les plus ennuyeuses ont un sens et qu'elles aident l'équipe lorsqu'elles sont bien faites.
#6. Négociation
La négociation est une compétence de gestion qui fait preuve de persévérance dans la résolution de problèmes et dans la persuasion des clients avec des faits concrets et des solutions qui sont bonnes pour les deux parties. Les négociateurs qualifiés peuvent utiliser leurs compétences en relations humaines et leurs compétences en communication pour aider les autres à parvenir à une conclusion étayée par des preuves.
#7. Organisation
En règle générale, organiser signifie mettre en place des systèmes pour aider ou atteindre un objectif. L'élaboration d'une stratégie et la planification de la progression d'un projet, la détermination de la marche à suivre pour respecter les délais ou la mesure des jalons relèvent toutes de cette catégorie.
Les aspects organisationnels peuvent également inclure des conseils aux dirigeants sur la façon de gérer efficacement leurs équipes.
Qu'est-ce qui fait un bon gestionnaire ?
En tant que gestionnaire, votre objectif devrait être de fournir autant d'aide que possible aux membres de votre équipe. Cela signifie que vous devez travailler sur le développement des compétences en leadership et des traits de personnalité qui vous aideront à amener votre équipe à faire de son mieux.
Cependant, la gestion des personnes est un défi et nécessite plus que le simple titre de « manager » pour assurer le succès. Il faut de la conscience de soi, des efforts, de l'expertise et du dévouement pour devenir le genre de gestionnaire qui fait ressortir le meilleur de son équipe. Et sans ces capacités, votre main-d'œuvre et votre entreprise pourraient en souffrir. Pour faire un bon manager, vous devez posséder ces qualités :
- Des compétences de communication efficaces sont indispensables pour tout bon manager
- Les bons managers savent écouter
- confiance en so
- Développement
- Forte force mentale et émotionnelle
Quels sont les types de compétences en gestion ?
De nombreux managers doivent travailler sur de nombreuses compétences différentes, mais elles peuvent être réparties en trois grandes catégories :
- Compétences conceptuelles : Les managers ont absolument besoin de ce type de réflexion globale pour saisir l'étendue de leurs responsabilités et développer une stratégie réalisable. Les managers doivent être des penseurs créatifs capables de trouver des solutions aux problèmes auxquels sont confrontées leurs équipes.
- Compétences techniques : les gestionnaires dotés de solides capacités techniques savent comment et quand employer un large éventail de stratégies pour atteindre leurs objectifs et peuvent mettre en œuvre efficacement ces stratégies. Ces compétences englobent non seulement la capacité d'utiliser des machines et des logiciels, des outils de fabrication et des équipements, mais également la capacité d'augmenter les ventes, de concevoir une variété de produits et de services et de promouvoir les deux.
- Compétences en gestion des personnes : les personnes sont le moteur qui fait le plus avancer les choses. Les managers efficaces sont ceux qui peuvent inspirer et diriger leur personnel tout en favorisant un environnement de travail productif.
Compétences en gestion de projet
Gérer un projet avec succès est une tâche difficile. La vérité est que de nombreux emplois nécessitent d'effectuer une variété de tâches tout au long de la vie d'un projet, du début à la fin.
Les tâches, les délais et les budgets relèvent tous de la compétence des chefs de projet, qui sont chargés de s'assurer que tout se déroule sans heurts du début à la fin. Les chefs de projet les plus efficaces savent comment maintenir leurs projets sur la bonne voie en utilisant de puissants outils de gestion de projet.
C'est beaucoup à attendre d'une seule personne, même avec de puissants outils de gestion de projet, mais les chefs de projet qui réussissent s'appuient sur un large éventail d'expertise dans le domaine.
Les compétences en gestion de projet sont les capacités fondamentales requises pour mener à bien un projet du début à la fin. Ces compétences en gestion vous permettent de mener à bien un projet du début à la fin. Quel que soit votre poste, l'amélioration de vos compétences en gestion de projet peut faire une grande différence dans la productivité de l'équipe.
Que sont les compétences en gestion de projet ?
Les compétences en gestion de projet sont les connaissances et les capacités requises pour planifier, organiser et mener à bien un projet du début à la fin. Un chef de projet performant est capable de communiquer efficacement avec les membres de l'équipe, d'établir des relations avec eux, de les inspirer à travailler dur et de garder tout sur la bonne voie. Aussi, lisez COMMENT ENTRER DANS LA GESTION DE PROJET : Définition, Guide et Exigence.
Quels sont les exemples de compétences en gestion de projet ?
Les compétences en gestion de projet sont polyvalentes et peuvent être appliquées dans de nombreux contextes. Votre CV et votre lettre de motivation pour le poste de chef de projet doivent les inclure et vous pouvez les utiliser pour vous préparer à un entretien. Ils peuvent être lus pour les idées de leadership et de gestion de projet qu'ils fournissent ou pour les connaissances techniques qu'ils transmettent. Voici les 5 principales compétences que vous devez avoir en tant que chef de projet.
#1. Compétences en recherche
Pour trouver les informations dont vous avez besoin pour résoudre un problème ou répondre à une question, vous devez être capable de faire des recherches approfondies. Si un chef de projet peut faire des recherches approfondies, il peut apprendre tout ce qu'il doit savoir pour terminer le projet avec succès et dans les délais.
#2. Méthodologies de gestion de projet
Une technique de gestion de projets est une approche structurée pour s'attaquer à des missions complexes. Les méthodologies de gestion de projet permettent de standardiser et d'organiser la manière dont les projets complexes sont réalisés. À toutes les étapes d'un projet, un bon chef de projet serait capable d'utiliser des cadres et des méthodes comme agile et scrum.
#3. Gestion des risques
La gestion des risques est le processus que les chefs de projet utilisent pour être conscients et prêts à faire face à d'éventuels problèmes. Certains des meilleurs chefs de projet sont ceux qui peuvent voir les problèmes arriver tôt et trouver des solutions avant qu'ils ne surviennent.
Il est facile pour les chefs de projet de considérer les risques comme des impossibilités car, par définition, les risques sont des événements inconnus. Les chefs de projet peuvent planifier de gros problèmes susceptibles d'arrêter un projet dans son élan s'ils connaissent à la fois les bonnes et les mauvaises choses qui pourraient se produire si le risque se réalisait.
#4. Expertise technique
Pour qu'un chef de projet réussisse, il doit avoir à la fois des compétences générales et des compétences techniques. Les chefs de projet qui maîtrisent la langue des spécialistes de leur entreprise sont mieux armés pour transmettre leur vision à leurs équipes et anticiper les obstacles.
Une autre façon dont le travail d'un chef de projet peut bénéficier de la familiarité avec les logiciels de gestion de projet populaires consiste à prendre conscience de la manière dont il est réellement utilisé dans le monde réel. Ce type de logiciel est souvent utilisé pour coordonner la répartition des ressources, le suivi des coûts et le partage des changements d'horaire avec toutes les personnes impliquées. Pour cette raison, les chefs de projet modernes doivent être flexibles et adaptables, toujours prêts à apprendre à tirer le meilleur parti des outils de pointe à leur disposition.
#5. Gestion budgétaire
Une grande partie du travail du chef de projet consiste à établir un budget qui fonctionne et à le contrôler tout au long du cycle de vie du projet. Dans la plupart des cas, le manque d'expertise d'un responsable limite sa capacité à détecter où les coûts augmentent et quels ajustements pourraient être apportés pour les maîtriser. De plus, ils doivent être capables de garder un œil sur les dépenses, de compiler des feuilles de calcul utiles et de passer des appels importants. concernant la manière dont l'argent est alloué.
Quelle est la compétence de gestion la plus importante ?
Selon la recherche, l'établissement de relations efficaces est le talent le plus important pour les gestionnaires.
Compétences de gestion du temps
La gestion du temps est une compétence importante pour tout professionnel qui veut réussir. Avoir un plan quotidien en place peut vous aider à en faire plus, à vous concentrer sur ce qui est le plus important et à informer vos supérieurs et vos collègues de vos progrès. Une bonne gestion du temps peut vous aider à atteindre vos objectifs et à progresser dans votre profession.
Une gestion du temps supérieure commence par la maîtrise des compétences nécessaires. Mais si vous dSi vous ne connaissez pas les bases de la gestion de votre temps, aucun logiciel, stratégie ou même une simple astuce ne vous aidera à être plus productif avec votre temps.
Quelles sont les compétences en gestion du temps ?
Les compétences en gestion du temps sont les compétences dont vous avez besoin pour utiliser votre temps correctement et efficacement. Vous pouvez également considérer que c'est la capacité de gérer votre temps afin que vous puissiez accomplir tout ce dont vous avez besoin sans être stressé. Bien que cela semble facile, le faire efficacement est beaucoup plus difficile.
Cependant, vous ne pouvez pas gérer efficacement votre temps (surtout en tant que gestionnaire), vous-même ou les autres si vous n'avez pas de bonnes compétences en gestion du temps. Si vous ne disposez pas des ressources internes, il est inutile de trouver l'approche ou la technologie de gestion du temps idéale.
Voici les 5 principales compétences en gestion du temps dont vous avez besoin en tant que gestionnaire :
#1. Fixer des limites
Pour maîtriser la gestion du temps, vous devez valoriser votre temps plus que toute autre chose dans votre vie.
Cela signifie être ferme lorsque les gens essaient de vous donner du travail ou de vous impliquer dans des choses qui ne figurent pas en haut de votre liste de priorités. L'une des compétences les plus précieuses pour une gestion efficace du temps est la capacité de décliner poliment une invitation.
Vous devez apprendre à vous fixer des limites autant que vous devez apprendre à dire non aux autres. Si vous n'avez pas les compétences nécessaires pour bien hiérarchiser les tâches, vous risquez d'en prendre trop.
De plus, il est possible d'être trop multitâche. Les techniques importantes de gestion du temps incluent la réduction du nombre de tâches en cours, la réduction de la quantité de travail que vous avez à la fois et le fait de ne pas essayer d'en faire trop à la fois.
#2. Rabotage
Pour bien gérer son temps, l'anticipation est essentielle. Le respect de votre emploi du temps dépendra de la qualité de votre préparation pour votre journée, vos réunions et vos tâches.
#3. La gestion du stress
Maintenir un état d'esprit sain est essentiel pour une gestion efficace du temps. Si vous avez un plan pour gérer le stress, vous êtes beaucoup plus susceptible de rester motivé et de faire avancer les choses pendant la journée. Il existe de nombreuses stratégies pour y parvenir, dont les plus courantes consistent à se récompenser pour des réalisations modestes et à prendre des pauses fréquentes.
#4. Prise de décision et priorisation
Toute stratégie ne devrait pas se limiter à espérer le meilleur ; il devrait également fixer des priorités. Le but est d'être impitoyable avec la façon dont vous répartissez votre temps.
Une journée a exactement la même durée pour tout le monde. Ce qui importe le plus, ce n'est pas le nombre d'heures dont nous disposons, mais ce que nous en faisons. L'utilisation efficace de son temps se résume à une chose : la prise de décision.
En ce qui concerne la planification, vous devrez faire un certain nombre de choix importants. combien de temps vous prévoyez de dormir, combien de temps vous prévoyez de travailler, quels projets vous allez entreprendre en premier, etc.
Étant donné que la grande majorité des gens détestent faire des choix, ils laissent souvent leurs patrons, conjoints ou autres personnes influentes décider de la façon dont ils passeront leur temps. Ne faites pas partie de ces gens qui ont du mal à garder une trace de leur temps.
#5. Prendre des notes
La prise de notes et la tenue de dossiers précis permettent de gagner du temps et d'améliorer l'efficacité. L'utilisation d'anciennes procédures, par exemple, pourrait vous faire perdre du temps ou vous obliger à recommencer certaines de vos tâches.
Comment puis-je développer mes compétences en gestion ?
Quiconque souhaite évoluer dans son entreprise ou sa carrière professionnelle doit apprendre à être un bon manager. Voici quelques bonnes nouvelles : Savoir diriger efficacement est une compétence qui peut être enseignée. Voici quelques conseils pour vous aider à développer vos compétences en leadership et en gestion.
#1. Renforcez votre prise de décision
Les managers doivent être capables de prendre de bonnes décisions. Tout manager, qu'il soit en charge d'une équipe ou qu'il dirige une réunion à enjeux élevés, doit être capable d'examiner les problèmes commerciaux difficiles et de trouver des solutions qui fonctionnent.
#2. Pratiquer une communication efficace
Tous les managers efficaces ont une chose en commun : d'excellentes capacités de communication. En tant que gestionnaire, vous devrez être capable de penser stratégiquement face à des scénarios commerciaux difficiles et de doter votre équipe des ressources dont elle a besoin pour réussir.
Lorsque vous faites face à des situations difficiles, telles que la mise en œuvre d'un changement organisationnel, il est important d'être ouvert et honnête sur le travail qui doit être fait et de fournir à votre personnel une image claire du succès futur de l'entreprise. Assurez-vous que votre équipe est sur la même longueur d'onde et consciente de la façon dont leurs efforts s'intègrent dans le tableau d'ensemble en communiquant régulièrement et en reformulant le plan pour aller de l'avant. L'amélioration des chances de gagner de votre équipe dépend de votre capacité à communiquer et à bien travailler avec les autres.
#3. Mettre en place un système d'interaction fréquente
Évitez d'attendre l'évaluation annuelle des performances pour vérifier auprès de votre personnel.
Maintenez un ton décontracté et orientez la conversation vers les progrès du destinataire vers les objectifs de l'organisation plutôt que vers sa personnalité tout en donnant des commentaires. De plus, vous devez les aider à développer une stratégie pour aller de l'avant et réaffirmer votre position en tant que conseiller fiable alors qu'ils prennent les mesures nécessaires.
#4. Améliorez vos compétences en gestion
Un autre moyen d'améliorer vos compétences en gestion en dehors de votre profession habituelle est la scolarité formelle.
Suivre un cours de gestion en ligne, par exemple, vous fournira les compétences et les connaissances nécessaires pour influencer les opérations commerciales en votre faveur. Vous pouvez élargir votre réseau professionnel et apprendre des expériences et des points de vue de personnes qui partagent votre intérêt pour la gestion.
Compétences en leadership et en gestion
Beaucoup de gens croient à tort que les compétences en gestion et en leadership sont la même chose. Cependant, il existe des distinctions importantes entre les deux. Le leadership consiste à amener les autres à travailler vers un objectif commun en les inspirant et en les motivant. Il est très important d'avoir un objectif clair, d'en parler aux autres et de les amener à y travailler.
La planification, l'organisation et la coordination des ressources sont les pierres angulaires de l'expertise en gestion. En outre, l'efficience et l'efficacité dans la réalisation des objectifs nécessitent des processus bien gérés.
Les compétences en leadership et en gestion sont essentielles à la réussite de tout groupe. Afin d'avoir le plus d'influence possible en tant que leader, vous devez saisir les distinctions entre les deux.
Conclusion
La planification d'entreprise, la prise de décision, la résolution de problèmes, la communication, la délégation et la gestion du temps sont tous des exemples des types de compétences en gestion qu'un individu pourrait posséder. Même si différents emplois et entreprises nécessitent des compétences différentes, chacun peut bénéficier de l'amélioration de ses compétences en gestion. Les cadres supérieurs doivent posséder ces compétences pour bien diriger leurs équipes et faire avancer l'entreprise.
FAQ sur les compétences en gestion
Quelles sont les compétences de gestion difficiles?
- Développement des affaires
- logistique
- Embauchons
- Preparation des prévisions financieres mensuelle, trimestriel et annuel
- Connaissance des ressources humaines.
Qu'est-ce qui fait une bonne équipe ?
Lorsqu'une équipe travaille efficacement ensemble, elle travaille vers un objectif commun. Les membres de l'équipe et les dirigeants doivent se respecter les uns les autres. De plus, chacun dans l'équipe reconnaît l'importance du travail et des capacités des autres. Il est beaucoup plus facile d'atteindre un objectif commun lorsque plusieurs esprits y contribuent.
Qu'est-ce qui fait un mauvais manager ?
Les comportements de leadership indésirables qui aggravent les relations entre les gestionnaires et les subordonnés sont des indications révélatrices d'un patron médiocre. Des choses comme la microgestion, éviter les désaccords et s'attribuer le mérite du travail des autres en sont des exemples. La mise en avant de ces caractéristiques a pour but d'aider les managers à éviter les erreurs et à diriger efficacement les équipes.
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Référence
