Les entreprises ont besoin d'un taux de rétention des employés élevé pour réduire les coûts d'embauche et augmenter le retour sur investissement en sécurisant des talents qualifiés. La santé de votre entreprise peut être déterminée par votre taux de rétention des employés, ce qui peut également vous aider à créer des stratégies qui fonctionnent. Le taux de rotation est à l'opposé du taux de rétention
Utilisez les informations contenues dans ce manuel pour calculer votre taux et comprendre l'importance de la rétention des employés.
Taux de rétention
Les taux de rétention des employés sont une mesure du nombre de travailleurs fidèles à votre entreprise au fil du temps. Le calcul est fréquemment effectué annuellement ou trimestriellement. En utilisant le taux, les entreprises peuvent déterminer le nombre total d'employés qu'elles peuvent conserver. Cela peut vous aider à voir où il y a place à amélioration et vous donner un aperçu de l'expérience des employés.
Pourquoi le calcul de votre taux de rétention est-il important ?
Le taux de rétention des employés est une mesure importante car il permet aux entreprises d'évaluer les méthodes qu'elles utilisent pour trouver, embaucher et garder du personnel qualifié. Un taux de roulement élevé peut avoir une variété d'effets imprévus, notamment une baisse de la productivité et un travail de moindre qualité. Les employés à long terme économisent de l'argent à l'entreprise car ils réduisent les dépenses de recrutement et d'embauche de nouveaux employés.
Formule du taux de rétention
Utilisez la formule ci-dessous pour déterminer le taux de rétention :
Taux de rétention des employés = (nombre total d'employés - nombre total d'employés qui ont quitté / nombre total d'employés) * 100
Par exemple, une maison d'édition compte 500 employés. Au cours de la dernière année, 45 employés sont partis.
Taux de rétention des employés = ((500 – 45) / 500) x 100 = 93 % de rétention des employés.
Exemple 2
Au début de la pandémie de COVID-19, une société d'appel a dû licencier plus de 1,200 5,050 employés, avec un effectif de début d'année de XNUMX XNUMX.
Taux de rétention des employés = ((5050 – 1200) / 5050 ) x 100 = 76 % de rétention des employés
Exemple 3
Au cours de la dernière année, une entreprise a mis à pied plus de 11,000 250,000 employés de différents secteurs de l'organisation. Ils avaient un effectif moyen de XNUMX XNUMX personnes.
Taux de rétention des employés = ((250 000 – 100,000 250) / 000 100 ) x 60 = XNUMX % de rétention des employés
Comment calculer le taux de rétention
# 1. Choisissez votre période
La première étape consiste à sélectionner la période de temps pour votre mesure. Il peut s'agir d'un exercice, d'un trimestre ou de six mois, par exemple. Vous pouvez déterminer le bon nombre d'employés en calculant la période que vous souhaitez mesurer.
#2. Effectuez un décompte.
Comptez le nombre d'ouvrières que vous aviez au début de vos règles. N'incluez que les travailleurs qui étaient présents au début de vos règles ; n'incluez pas les nouvelles recrues qui ont rejoint l'équipe au milieu de celle-ci.
#3. Soustraire
Soustrayez le nombre de travailleurs d'origine qui sont toujours employés à la fin de la période du nombre total de travailleurs que vous avez comptés une fois que vous avez le nombre total de travailleurs pour la durée.
# 4. Diviser
Soustrayez le nombre de travailleurs encore sur la liste de paie du nombre total sur les livres au début de la période. Les nombres décimaux constituent votre réponse. Le pourcentage d'employés qui restent dans votre entreprise est indiqué par cette décimale.
# 5. Évaluer
En déplaçant la virgule décimale de deux espaces vers la droite, vous pouvez convertir la décimale en pourcentage. Cela donne un taux de 86 %. Bien que ce nombre indique un taux de rétention sain, si le pourcentage semble faible, tel que 50 % ou moins, envisagez de modifier les méthodes utilisées par votre service des ressources humaines pour garder les employés.
Le taux de rétention des collèges
Les taux de rétention calculent la proportion d'étudiants de premier cycle qui fréquentent la même école l'automne suivant. Les taux de diplomation sont une mesure de la proportion d'étudiants de premier cycle à temps plein qui terminent leurs études dans le même établissement dans un délai donné.
Taux de rétention vs taux de roulement
Le roulement des employés contraste avec la rétention des employés. Le taux de rotation révèle combien d'employés ont quitté l'entreprise sur une période donnée. Il est calculé comme (le nombre de salariés sortants multiplié par le nombre moyen de salariés au cours de la période concernée).* 100
Le pourcentage de votre main-d'œuvre qui part sur une période donnée (généralement par an) est appelé rotation du personnel. Le pourcentage d'employés qui restent est appelé rétention.
Importance du taux de rétention des employés
#1. Réduire les dépenses d'entreprise
Selon les études, il en coûte généralement 6 à 9 mois de salaire pour remplacer un employé. Par conséquent, il est essentiel de comprendre les taux de rétention pour réduire les coûts.
# 2. Augmenter la production de la main-d'œuvre
Plus une personne passe de temps à travailler pour l'entreprise, plus elle devient productive. Les employés peuvent acquérir de nouvelles compétences plus rapidement, établir des relations plus rapidement et accomplir des tâches plus efficacement. Les taux élevés de roulement du personnel affectent également la continuité et, par conséquent, la productivité.
# 3. Accroître la participation des employés
Comprendre votre taux de rétention vous permet de travailler sur des éléments essentiels à l'engagement des employés, comme le développement de votre culture organisationnelle, l'amélioration du moral des employés, la création de pipelines de talents et la constitution d'équipes efficaces.
#4. Prendre en charge les problèmes d'embauche
Votre taux de rétention vous montrera où votre organisation devrait concentrer ses efforts. Si vous êtes en danger dans des postes ou des divisions spécifiques, vous en serez conscient. Vous pouvez donc prendre des mesures proactives pour faire face à tout problème potentiel.
Comment améliorer le taux de rétention des employés
# 1. Tenez compte des commentaires des employés, puis répondez-y.
Il est crucial de répondre aux résultats des sondages sur l'engagement, car l'inaction peut entraîner du ressentiment et de l'insatisfaction parmi les employés ainsi qu'une perception négative à long terme des sondages sur l'engagement. Le fait que les employés à haut potentiel et aux compétences essentielles soient si fortement demandés et si peu nombreux peut également faire en sorte qu'il soit avantageux de leur accorder une attention particulière. Pour éviter le roulement précoce, vous devez également surveiller les nouvelles embauches.
#2. Encourager l'engagement des employés
Les travailleurs engagés sont plus susceptibles de rester plus longtemps dans l'entreprise. Pour cette raison, vous devez mettre en place une stratégie efficace d'engagement des employés. Il y a des choses simples que vous pouvez mettre en œuvre pour stimuler la satisfaction et l'engagement des employés, comme élargir les opportunités d'apprentissage et de développement, diversifier les récompenses, les distinctions et les avantages, et leur donner un travail significatif. la promotion d'un équilibre sain entre vie professionnelle et vie privée prévient l'épuisement professionnel des employés
#3. Améliorez la culture de votre entreprise.
Envisagez des moyens d'élargir l'inclusion et de favoriser un sentiment d'appartenance à la culture de votre lieu de travail en tout temps. Tenez toujours compte des résultats de votre enquête d'engagement et gardez un œil sur votre environnement d'exploitation lorsque vous essayez d'améliorer la culture d'entreprise. Il faut du temps pour que la culture d'entreprise et le lieu de travail se développent puis changent, il est donc crucial de maintenir la cohérence et de travailler sur des stratégies à long terme.
#4. Encourager la croissance personnelle et professionnelle
Les taux de rétention des employés sont plus élevés lorsque les travailleurs peuvent voir que leur employeur est engagé dans leur croissance professionnelle. Pour cette raison, vous devez vous concentrer sur l'amélioration des connaissances et des capacités des membres de votre personnel et sur la création de parcours de carrière clairs pour eux.
#5. Promouvoir l'équilibre travail-vie personnelle
S'il est bon d'encourager votre personnel à performer à son plus haut niveau, vous devez également créer un équilibre sain entre vie professionnelle et vie privée. Encouragez votre personnel à prendre des congés et à comprendre ses obligations personnelles et familiales.
Que signifie le taux de rétention ?
Une mesure essentielle pour le marketing et la gestion des produits qui détermine la proportion d'utilisateurs qui restent fidèles à votre produit ou service sur une période de temps prédéterminée.
Le taux de rétention sur le lieu de travail signifie que le pourcentage d'employés qui restent dans une entreprise au fil du temps est un indicateur de sa capacité à le faire. Il affiche la proportion de travailleurs qui restent dans une entreprise pendant une durée spécifique par rapport à tous les travailleurs pendant cette période.
Que signifie un taux de rétention de 80 % ?
Un taux de rétention client de 80% indique que 20% des clients partent (attrition), aussi appelé taux de rotation.
Qu'est-ce qu'un bon taux de rétention ?
Un taux moyen de rétention des employés de 90 % pendant un an est une excellente référence à viser. Néanmoins, cela varie selon le secteur et l'industrie. Les taux élevés de rétention des employés présentent également des inconvénients. Un manque de nouveaux talents peut compliquer la mise en œuvre du changement et de l'innovation, et peut également empêcher les initiatives de diversité et d'inclusion de réussir.
Un taux de rétention plus élevé est-il préférable ?
Étant donné que les taux de rétention de 90 % ou plus sont généralement considérés comme bons, une entreprise devrait viser un taux de roulement moyen des employés de 10 % ou moins. Un taux de 99 % n'est pas souhaitable dans certaines situations. La capacité de recruter des talents à l'intérieur et à l'extérieur de l'entreprise ainsi que d'offrir des opportunités de croissance est rendue possible par un certain taux de roulement.
Un taux de rétention élevé ou faible est-il bon ?
Les taux de rétention sont généralement calculés une fois par an, mais vous pouvez prendre des mesures plus fréquentes pour des résultats plus rapides. Le taux de rétention doit être le plus élevé possible. Si c'est 80 %, cela signifie que seulement 20 % des travailleurs quittent l'entreprise à un moment donné.
Conclusion
Compte tenu de la guerre des talents en cours, il peut être difficile d'attirer des employés très talentueux dans l'entreprise. Par conséquent, les garder à bord devrait être une priorité absolue pour toute organisation. Par conséquent, l'une des mesures RH les plus cruciales qui peuvent vous donner un aperçu de l'efficacité avec laquelle votre entreprise retient ses employés est le taux de rétention des employés.
Votre entreprise peut fonctionner plus efficacement et, en fin de compte, améliorer ses performances en calculant et en améliorant son taux de rétention des employés. Cette statistique est nécessaire pour qu'une entreprise reste compétitive, pas seulement quelque chose d'agréable à avoir.
FAQ sur le taux de rétention
Que signifie le taux de rétention ?
Il affiche la proportion de travailleurs qui restent dans une entreprise pendant une durée spécifique par rapport à tous les travailleurs pendant cette période. C'est également une mesure essentielle pour le marketing et la gestion des produits qui détermine la proportion d'utilisateurs qui restent fidèles à votre produit ou service sur une période de temps prédéterminée.
Un taux de rétention élevé ou faible est-il bon ?
Le taux de rétention doit être le plus élevé possible. Mais un taux trop élevé n'est pas bon parfois.
Un taux de rétention plus élevé est-il préférable ?
Étant donné que les taux de rétention de 90 % ou plus sont généralement considérés comme bons, une entreprise devrait viser un taux de roulement moyen des employés de 10 % ou moins. Un taux de 99% n'est pas souhaitable dans certaines situations
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Bibliographie
