La gestion à distance est un type de logiciel qui aide les sociétés de services informatiques gérés à garder un œil sur les ordinateurs, les réseaux et les terminaux de leurs clients à distance. Nous fournissons les outils nécessaires pour surveiller et gérer efficacement les environnements. Cependant, cet article contient des informations gratuites sur les meilleurs logiciels de gestion à distance, PC et logiciels de gestion à distance.
Logiciel de gestion à distance
Le logiciel de gestion à distance est le terme utilisé pour gérer les systèmes informatiques depuis l'extérieur du bâtiment ou des locaux sur site. Les informaticiens, comme ceux qui travaillent pour des fournisseurs de services gérés (MSP) ou des services informatiques internes, utilisent une large gamme de logiciels informatiques. Ces logiciels sont installés sur les ordinateurs clients et les serveurs. Ces applications collectent des données sur les logiciels et le matériel qui s'exécutent à l'adresse du client et envoient des rapports d'activité au fournisseur de services informatiques. Les outils comprennent un ensemble d'outils de gestion informatique, tels que le suivi des tickets d'incident, la surveillance des postes de travail à distance, l'assistance et les informations utilisateur via une interface complète. Les professionnels de l'informatique peuvent résoudre n'importe quel problème à tout moment avec ces outils.
Que signifie « Gestion à distance » ?
La gestion à distance est le suivi proactif de l'état d'une machine ou d'un réseau à distance. Cela permet d'améliorer les performances du personnel de support technique dont nous disposons déjà et de mieux utiliser les ressources dont nous disposons.
Meilleur logiciel de gestion à distance
Chaque produit ou service que nous examinons passe par des heures de test, vous savez donc que vous obtenez le meilleur logiciel de gestion à distance.
#1. LogMeIn Pro
LogMeIn Pro est un logiciel de gestion à distance populaire, idéal pour les grandes entreprises. Même s'il peut être attaqué pour être un peu cher, vous devez savoir qu'il est livré avec une large gamme d'outils pour les utilisateurs professionnels. En plus de l'accès à distance, ces outils disposent de fonctionnalités puissantes telles que la possibilité d'utiliser plusieurs moniteurs, d'autoriser un nombre infini d'utilisateurs et d'imprimer à distance. En plus de cela, les trois niveaux de chaque package incluent des outils utiles comme 1 To de stockage de fichiers dans le cloud, LogMeIn Antivirus et le gestionnaire de mots de passe LastPass Premium.
#2. Visionneuse d'équipe
TeamViewer est un logiciel efficace de gestion à distance qui vous permet de vous connecter et de vous déconnecter d'ordinateurs, d'appareils mobiles, de machines réseau, etc. C'est aussi très répandu, avec plus de 2.5 milliards d'appareils connectés et jusqu'à 45 millions d'utilisateurs en même temps.
En fait, cette entreprise affirme qu'elle fonctionne avec 130 appareils différents, soit plus du double de son concurrent le plus proche. Malheureusement, le niveau de compatibilité avec l'effort nécessaire pour que tout cela fonctionne augmente le coût, qui est déjà assez élevé. Les utilisateurs personnels peuvent choisir entre deux formes de TeamViewer. Les entreprises et autres utilisateurs commerciaux, en revanche, devront souscrire à un plan d'abonnement d'entreprise. TeamViewer est assez cher, mais il fonctionne bien avec un large éventail de plates-formes, y compris les appareils mobiles et les appareils Internet des objets (IoT).
#3. Gestionnaire de bureau à distance
Remote Desktop Manager est un logiciel efficace pour gérer les ordinateurs à distance. Il propose des solutions qui peuvent être étendues aux grandes entreprises. En outre, il fonctionne avec les appareils Android et iOS, et il possède de nombreuses fonctionnalités de sécurité. Il dit qu'il y a 800 140 personnes dans XNUMX pays à travers le monde.
Il existe un plan gratuit limité, mais il manque de jolis extras comme l'intégration avec un gestionnaire de mots de passe, un contrôle d'accès basé sur les rôles et une sécurité à deux facteurs. Les utilisateurs examineront probablement le plan payant en raison de ces fonctionnalités manquantes, mais Remote Desktop Manager est un peu cher et il n'y a qu'un seul plan, le plan d'équipe, qui a un échantillon de 30 jours. Des solutions personnalisées au niveau de l'entreprise sont également possibles.
#4. Splashtop
Splashtop est un logiciel de gestion à distance flexible pour PC doté de nombreuses fonctionnalités intéressantes, telles qu'une conception conviviale et une grande sécurité. Il fonctionne avec les systèmes d'exploitation les plus populaires, comme Mac, Windows, iOS et Android. Il compte plus de 30 millions d'utilisateurs dans le monde qui l'ont utilisé pendant plus de 800 millions de sessions, ce qui est un nombre énorme.
Splashtop a un certain nombre de versions spécialisées, et nous aimons que chacune soit livrée avec un essai gratuit de 7 jours. Cependant, il peut être difficile de savoir lequel choisir. Le forfait Splashtop le moins cher, Business Access, vous permet d'accéder à distance à un certain nombre d'ordinateurs et vous permet d'économiser jusqu'à 25 %. Vient ensuite le plan Splashtop SOS, qui coûte plus cher et comprend «un logiciel d'assistance à distance avec et sans surveillance». Le meilleur plan est celui de l'assistance à distance, qui peut prendre en charge jusqu'à 25 ordinateurs et comprend un logiciel de contrôle des terminaux et une assistance à distance.
Même sur le plan de base, il existe plus qu'assez de moyens d'obtenir de l'aide. Nous avons trouvé un champ de recherche pour trouver des informations dans la base de connaissances, un forum communautaire et plusieurs articles sur différents thèmes. Outre l'auto-assistance, nous apprécions le fait qu'il existe un portail d'assistance où nous pouvons envoyer une demande, une boîte de discussion et une ligne téléphonique directe, ouverte de 8 h à 6 h en semaine.
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Logiciel de gestion à distance pour PC
Un logiciel de gestion à distance permet aux experts informatiques de déboguer à distance. Vous pouvez effectuer des travaux liés à la maintenance informatique à distance. Il existe de nombreux outils logiciels de gestion à distance pour PC sur le marché, et il peut être difficile d'en choisir un pour votre travail.
#1. N'importe quel bureau
AnyDesk est un logiciel de gestion à distance pour PC qui fonctionne sous Windows, macOS, Linux, Android et iOS. Le logiciel vous permet de vous connecter à des PC de n'importe où et de partager votre bureau, d'obtenir une aide virtuelle et de faire des présentations en ligne. Parce qu'il dispose d'applications natives pour iOS et Android, les utilisateurs peuvent gérer les opérations de bureau à distance lors de leurs déplacements avec leurs téléphones et tablettes.
AnyDesk fonctionne en quelques étapes simples. Les utilisateurs doivent d'abord activer l'application de bureau sur leurs appareils avant d'ajouter l'ID AnyDesk affiché sur le côté distant. Les utilisateurs peuvent visualiser l'appareil distant en toute sécurité une fois la connexion confirmée. Cette autre façon de travailler à domicile est excellente car elle est facile à utiliser, aide les équipes à mieux parler des problèmes liés au travail et facilite l'accès aux données et aux ressources.
#2. PC distant
RemotePC d'IDrive est un autre nouveau logiciel sur la liste qui permet d'accéder et de maintenir les systèmes et les appareils à distance. Le logiciel a été conçu pour les outils de contrôle à distance et de communication tels que le chat textuel, les appels audio, les réunions RemotePC, les annotations interactives, etc. La technologie de l'application suit les règles HIPAA et GDPR et utilise la sécurité TLS v 1.2/AES-256 pour envoyer des données d'un appareil à un autre. Vous pouvez le consulter sur le Web sans avoir à exécuter de logiciel spécial.
#3. N-capable RMM
N-able N-sight vous aide à garder un œil sur les ordinateurs de n'importe où et donne à une équipe informatique centrale le contrôle du matériel et des logiciels. La technologie fonctionne comme un service basé sur le cloud et est conçue pour le niveau de sécurité supérieur car elle peut surveiller et contrôler les appareils Windows et Apple à distance et en temps réel. Lorsque des pics organisationnels se produisent, son tableau de bord simple place les données les plus importantes au premier plan. En outre, le service Patch Microsoft permet aux MSP de mettre à jour rapidement toutes les parties de l'environnement Microsoft tout en garantissant la sécurité et la légalité des appareils.
#4. Espace de travail un
Workspace ONE est un système de gestion unifiée des terminaux très efficace pour les entreprises qui souhaitent exécuter un environnement BYOD. Le gestionnaire s'occupe des PC et des appareils mobiles, mais sa meilleure caractéristique est qu'il peut conserver les applications et les données professionnelles dans une zone distincte d'un appareil qui appartient à un utilisateur. Workspace One peut également gérer les équipements du bureau qui sont connectés au Wi-Fi et peuvent être portés. Le logiciel permet à un expert en informatique de gérer à distance l'écran d'un appareil distant. Cet outil vous permet d'utiliser des outils de contrôle à distance pour suivre, arrêter ou effacer un appareil mobile.
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Logiciel de gestion à distance gratuit
Le meilleur logiciel de gestion à distance gratuit mentionné ci-dessous ne nécessite que quelques clics pour démarrer. Vous n'avez pas besoin de connaître grand-chose en informatique pour les utiliser.
#1. Service DW
DWService est un projet open source gratuit qui facilite l'accès en ligne. L'hôte installe ou exécute brièvement le programme, et le client se connecte via n'importe quel navigateur Web pour exécuter des commandes, contrôler l'écran ou contrôler les fichiers et les dossiers.
L'hôte a deux options : télécharger le DWAgent et l'exécuter pour un accès à la demande et unique (idéal pour l'aide technique), ou l'installer pour un accès à distance permanent (idéal si c'est votre propre ordinateur).
Si vous choisissez "exécuter" au lieu de "installer", vous obtenez un code d'utilisateur et un mot de passe que le client doit utiliser pour se connecter à l'ordinateur. Si ce n'est pas le cas, tapez le code que le client vous a fourni afin qu'il puisse toujours avoir accès à l'ordinateur hôte.
#2. Bureau à distance Chrome
Avec l'application Chrome Remote Desktop, vous pouvez configurer un ordinateur pour qu'il soit accessible à distance.
La façon dont cela fonctionne est que vous installez l'application pour obtenir soit un code aléatoire que vous pouvez donner à quelqu'un d'autre pour une aide rapide (vous pouvez obtenir ce code ici) ou un code PIN que vous pouvez utiliser à partir de votre propre compte Google pour accéder au ordinateur à tout moment.
Pour vous connecter au navigateur hôte, connectez-vous à Chrome Remote Desktop via un autre navigateur Web en utilisant les mêmes mots de passe Google ou un code d'accès temporaire créé par l'ordinateur hôte. Puisque vous êtes déjà connecté, il est facile de voir le nom de l'autre PC. À partir de là, vous pouvez simplement cliquer dessus pour démarrer la session en ligne.
Il n'a pas de fonction de chat comme d'autres programmes, mais il est facile à configurer et vous pouvez rejoindre votre ordinateur (ou celui de n'importe qui d'autre) de n'importe où en utilisant simplement votre navigateur Web. L'accès à distance est possible même si l'utilisateur n'utilise pas Chrome ou s'est déconnecté. Puisqu'il ne fonctionne que dans Chrome, il peut être utilisé sur Windows, Mac, Linux, Chromebooks et tout autre appareil compatible Chrome.
#3. UltraVNC
UltraVNC fonctionne un peu comme Remote Utilities, qui est mentionné au bas de cette page. Un serveur et une visionneuse sont installés sur deux PC, et la visionneuse est utilisée pour contrôler le serveur.
Lors de l'installation, il vous sera demandé si vous souhaitez exécuter le serveur, la visionneuse ou les deux. Installez le programme Serveur sur l'ordinateur auquel vous souhaitez vous connecter. Vous pouvez faire du serveur un service système, afin qu'il soit toujours en cours d'exécution. C'est le meilleur choix pour que le logiciel client puisse toujours s'y connecter. Vous devez installer la partie Viewer lors de l'installation afin de vous connecter au serveur.
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Qu'est-ce qu'un logiciel de gestion à distance ?
La gestion à distance est le processus d'exécution d'un ordinateur ou d'un réseau à distance. Cela implique l'installation à distance de logiciels et la gestion des systèmes, du réseau, des postes de travail, des serveurs et des terminaux d'un client.
Comment puis-je gérer mon ordinateur à distance ?
- Notez le nom de l'appareil distant, vous en aurez besoin plus tard.
- Appuyez sur Win + R, tapez "mmc.exe", puis appuyez sur Entrée pour ouvrir la console de gestion Microsoft.
- Cliquez d'abord sur Fichier, puis sur Ajouter/Supprimer un composant logiciel enfichable.
- Cliquez sur Ajouter après avoir choisi Gestion de l'ordinateur.
Quel est le meilleur Teamviewer ou Anydesk ?
TeamViewer, qui est basé sur l'échange de clés privées/publiques 4096 RSA et le cryptage AES (256 bits), utilise un cryptage de bout en bout. L'outil dispose également d'une sauvegarde des données intégrée, d'une surveillance des appareils et d'une défense contre les logiciels malveillants. AnyDesk crypte les liens avec le protocole standard TLS 1.2 de niveau militaire et AES (256 bits).
Puis-je désactiver la gestion à distance ?
- Choisissez Apple > Préférences système > Partage sur la machine cliente.
- Si une icône de verrouillage apparaît, cliquez dessus et saisissez le nom d'utilisateur et le mot de passe d'un administrateur de l'ordinateur.
- Cochez ou décochez la case Gestion à distance.
Dois-je désactiver la gestion à distance sur le routeur ?
Par défaut, la télécommande n'est pas allumée. Pour empêcher la gestion WAN, éteignez la télécommande après utilisation. Les pirates peuvent essayer de déchiffrer le mot de passe de votre routeur. Pour définir le mot de passe du routeur : N'utilisez jamais la télécommande sans avoir modifié le mot de passe par défaut du routeur.
Bibliographie
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